2022-2023學(xué)年廣東省廣州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2022-2023學(xué)年廣東省廣州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.X理論和Y理論是由（）最先提出來的

A.泰羅B.法約爾C.麥格雷戈D.韋伯

2.根據(jù)企業(yè)價值鏈的分析，下列屬于企業(yè)基本活動的是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.輸入物流C.人力資源管理D.采購

3.提出組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)的是（）

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

4.據(jù)史書記載，劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話。劉問：你看我能領(lǐng)兵多少？韓答：陛下可領(lǐng)兵十萬。劉問你可領(lǐng)兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？韓答：那是因為我們兩個人不一樣呀，陛下善于將將，而我善于治兵。在這段對話里，韓信關(guān)于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點（）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D.領(lǐng)導(dǎo)激勵理論

5.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

6.企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時能夠做到依法納稅，這屬于哪種情形（）

A.社會響應(yīng)B.社會責(zé)任C.社會義務(wù)D.社會道德

7.內(nèi)部招聘的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.能迅速展開工作

8.把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價值的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（）

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)者B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者C.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

9.根據(jù)麥格雷戈的理論，（）認(rèn)為人的本性是壞的，一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性，因此必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作

A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論

10.最早提出組織生命周期理論的是（）

A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅

11.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

12.根據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動敘述正確的一組是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)作業(yè)

B.采購企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)

C.采購業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)部后勤外部后勤

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理服務(wù)技術(shù)開發(fā)

13.管理是生產(chǎn)過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的（）

A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.必要性D.目的性

14.下列不屬于企業(yè)輔助活動的是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.市場營銷和銷售D.技術(shù)開發(fā)

15.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標(biāo)

16.下列不屬于有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.正直誠信,言行一致B.努力進(jìn)取,渴望成功C.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望D.強(qiáng)健的體魄，規(guī)律的時間作息

17.越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

B.戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險的決策

C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策

D.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

18.比較鏈?zhǔn)脚c全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)，可以得到以下結(jié)論（）

A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況

B.全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率

C.全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

D.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

19.孔茨和韋里克將計劃劃分為一種層次體系，其中最為具體的是（）

A.戰(zhàn)略B.使命C.規(guī)則D.預(yù)算

20.在決策的影響因素中，個人對待風(fēng)險的態(tài)度屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

21.對管理的理解，中西方學(xué)者都有許多不同的看法。其中管理就是決策是哪位著名學(xué)者的觀點（）

A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.西蒙

22.認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀點B.現(xiàn)代觀點C.人際關(guān)系觀點D.相互作用觀點

23.（）是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃

A.戰(zhàn)略B.政策C.方案D.目標(biāo)

24.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（）

A.群眾水平B.性別C.環(huán)境和個性D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

25.古代范蠡提出旱則資舟，水則資車，這句話蘊(yùn)含的管理職能是（）

A.計劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調(diào)

26.通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

27.我們把“確保事情按計劃進(jìn)行”的工作稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.組織D.協(xié)調(diào)

28.亞當(dāng)·斯密提出了（）假設(shè)

A.社會人B.經(jīng)濟(jì)人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人

29.支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）

A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D.提高組織成員的工作熱情

30.內(nèi)部審計有助于推行（）

A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分權(quán)化管理并重D.以上都不對

二、填空題(15題)31.把領(lǐng)導(dǎo)分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù)，是按領(lǐng)導(dǎo)過程中的____

32.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

33.組織文化的結(jié)構(gòu)有三個層次，即物質(zhì)文化、____和____

34.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素

35.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個要素：____、事項、____

36.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

37.在公平理論中，員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種，分別是____、制度和____

38.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性

39.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術(shù)，之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。制造出一種新型冰箱。此過程中，技術(shù)人員、管理人員二者中可稱為創(chuàng)新者的是____

40.戰(zhàn)略管理過程一般指戰(zhàn)略分析、選擇、實施以及____的過程

41.根據(jù)時機(jī)、對象和____的不同來分類，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

42.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)，要以____為指導(dǎo)思想

43.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

44.在____層次，個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷

45.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是對其____的函數(shù)

三、判斷題(5題)46.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外，還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年，這種做法可以認(rèn)為是一種前饋控制（）

A.否B.是

47.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

48.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

49.職位豐富化是工作的橫向擴(kuò)展（）

A.否B.是

50.嚴(yán)格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.這些問題是何原因造成的？

52.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略

青島啤酒公司（600600）20日公布的三季報顯示，由于加快市場擴(kuò)張步伐和推出高端新品，公司前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤15.25億元，同比增長了12.94%；基本每股收益1.1287元，其中三季度單季實現(xiàn)每股收益0.5143元。

三季度報告顯示，報告期內(nèi)，公司繼續(xù)加快市場擴(kuò)張步伐，一方面利用啤酒銷售旺季，大力開拓市場，推動了旗下品牌快速增長；另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充，在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動了搬遷擴(kuò)建、新建項目，在太原收購了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。

在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時，公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量優(yōu)勢，不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后，公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月，啤酒銷售277萬千升，同比增長17%，高端品種青島純生、小瓶，易拉罐啤酒銷售74萬千升，同比增長24%，帶動了公司銷售收入和利潤的持續(xù)增長。

受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出，2010年1-9月，青島公司共完成啤酒銷售528萬千升，同比增長6.8%；實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元，同比增長10.8%。

請分析

企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些？

53.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

五、論述題(2題)54.試述零基預(yù)算方法

55.公平理論的主要內(nèi)容有哪些？組織應(yīng)如何消除員工的不公平感？

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.CC1957年，美國心理學(xué)家麥格雷戈從理論上歸納了傳統(tǒng)管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

2.BB本題考查價值活動的分類。企業(yè)價值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)

3.BB巴納德對管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》一書中，他認(rèn)為，組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)

4.CC題干所給的對話，韓信關(guān)于他與劉邦之間不同點的描述最符合領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點

5.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性，編寫是針對信息的輸出，排序是對信息歸類，篩選是對信息的加工

6.CC注意社會義務(wù)、社會責(zé)任的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)利益、依法納稅屬于社會義務(wù)

7.B本題考查內(nèi)部招聘的缺點。內(nèi)部招聘的缺點：①可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾

8.CC集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價值

9.AA本題屬識記性內(nèi)容。根據(jù)麥格雷戈的理論，X理論認(rèn)為人的本性是壞的，一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性，因此必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作

10.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論，奎因和卡梅隆將其分為四階段：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段

11.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側(cè)重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響

12.BB價值鏈分析法包括：主要活動、輔助活動。企業(yè)的輔助活動主要有：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

13.CC本題考查管理的二重性。管理的自然屬性是管理跟有效組織社會生產(chǎn)力（勞動）相聯(lián)系的屬性，管理的自然屬性體現(xiàn)了管理的必要性

14.CC本題考查波特企業(yè)價值鏈分析法。輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。市場營銷和銷售屬于企業(yè)基本活動

15.A管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

16.DD有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性有努力進(jìn)取,渴望成功、強(qiáng)烈的權(quán)力欲望、正直誠信,言行一致、充滿自信、追求知識和信息

17.CC注意：越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策；越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策

18.CCA項中鏈?zhǔn)綔贤ㄔ谛畔鬟f過程中，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息過濾而失真。B項全通道式溝通過程中，溝通過多，易造成混亂而降低管理效率。D項中鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)屬控制型結(jié)構(gòu)，而全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)是一種開放型的模式，組織的平均滿意度高，更能使組織士氣旺盛

19.DD計劃的層次體系從抽象到具體（從高到低）依次為：使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算

20.DD在決策的影響因素中，決策主體的因素包括：①個人對待風(fēng)險的態(tài)度；②個人能力；③個人價值觀；④決策群體的關(guān)系融洽程度

21.DD諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙提出管理過程就是決策的過程

22.A沖突的傳統(tǒng)觀點認(rèn)為沖突對組織無益甚至有害

23.AA戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標(biāo)和政策來決定和傳達(dá)期望成為什么樣的組織

24.CC領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于兩類因素：環(huán)境和個性

25.CC旱則資舟，水則資車，意思是說，在天氣大旱時，雖然江河斷流了，但不要一哄而上，爭著去做車子的生意，相反，應(yīng)投資于舟船的收購、營造，因為久旱必有久雨，那時舟船自然是搶手貨。同樣的道理，鬧水災(zāi)的時候，也不必都搶著去做船運的生意，而應(yīng)投資于車子的經(jīng)營。這種理念反映的管理學(xué)的前饋控制的職能，類似于未雨綢繆

26.BB慣例層次的兩個階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序

27.B控制是指對組織內(nèi)部的管理活動及其效果進(jìn)行衡量和矯正，以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)?？刂频膶嵸|(zhì)是使實踐活動符合計劃。

28.B亞當(dāng)·斯密在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)人們在經(jīng)濟(jì)行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進(jìn)而產(chǎn)生和發(fā)展了社會利益。這就是經(jīng)濟(jì)人觀點

29.AA本題考查分權(quán)、集權(quán)的影響因素。集權(quán)可以維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率

30.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善，控制手段越合理，越有利于分權(quán)化管理。因為主管們知道，許多重要的權(quán)力授予下屬后，自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來檢查下屬對權(quán)力的運用狀況，從而可能及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題并采取相應(yīng)措施

31.思維方式

32.決策角色

33.制度文化、精神文化

34.個人因素

35.工序、路線

36.溝通

37.其他人

38.精神性

39.技術(shù)人員

40.評價與調(diào)整

41.目的

42.馬克思主義

43.集中決策、分散經(jīng)營

44.前慣例

45.所獲刺激

46.Y√用嚴(yán)格的制度防止腐敗的發(fā)生，屬于前饋控制

47.Y

48.N高層管理一般采用內(nèi)部提升招聘

49.N×職位豐富化是對工作的縱向擴(kuò)展。工作內(nèi)容多樣化是對工作的橫向擴(kuò)展

50.Y√嚴(yán)格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性

51.從案例材料看，問題的成因主要有三個方面：①違背了目標(biāo)明確這一溝通原則，表現(xiàn)在他過分熱衷于即興講話；②他在溝通中存在著明顯的語言溝通障礙，影響了信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。突出表現(xiàn)在他講不好普通話，講話使用廣東話；③不善傾聽，缺乏及時有效的信息反饋，突出表現(xiàn)在他經(jīng)常打斷下級的匯報，提出評價意見

52.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中，基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢和目標(biāo)集聚，核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化、橫向一體化）、多元化戰(zhàn)略（同心多元化、混合多元化、橫向多元化）、加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)），核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運作和出售核心產(chǎn)品，防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

53.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策（考生可進(jìn)一步發(fā)揮）

54.零基預(yù)算的基本思想是：在每個預(yù)算年度開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動都視為是從零開始的，重新編制預(yù)算。預(yù)算人員以一切從頭開始的思想為指導(dǎo)，根據(jù)各項活動的實際需要，安排各項活動及各個部門的資源分配和收支。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照具體情況考慮預(yù)算大小，有利于資金分配和節(jié)約支出，缺點是預(yù)算編制的工作量大，費用較高。零基預(yù)算方法的核心是要求預(yù)算工作人員不要盲目接受過去的預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模，一切都應(yīng)按變化后的實際情況重新予以考慮。在采用零基預(yù)算進(jìn)行管理控制過程中必須注意如下一些重要問題：（1）零基預(yù)算法的思想應(yīng)貫徹到每一個預(yù)算編制人員和部門項目負(fù)責(zé)人的思想中。只有每一個有關(guān)人員理解了零基預(yù)算法的精神，掌握了零基預(yù)算法的方法，支持零基預(yù)算法，零基預(yù)算法才能發(fā)揮其自身優(yōu)勢。（2）零基預(yù)算的主持者必須能把握各項活動的最終目標(biāo)。（3）擺脫舊有思想的束縛，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。從零開始本身就要求能擺脫舊有思想的束縛，以創(chuàng)新精神為指導(dǎo)開展零基預(yù)算工作。（4）在實行零基預(yù)算法的過程中必須警惕形式主義。防止名義上從零開始，實際上一切依舊，新瓶裝舊酒。對此，主要領(lǐng)導(dǎo)人必須有高度的警惕性，最后審批預(yù)算的主要領(lǐng)導(dǎo)人要親自主持參加項目的評價過程，真正使那些過去一直在進(jìn)行卻不能提供效益或效益極低的活動能夠停下來，而將資金用于能創(chuàng)造最高效益的項目和活動上去

55.公平理論由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年首先提出。主要是討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。（1）內(nèi)容：①公平理論認(rèn)為員工總是在比較中工作，經(jīng)常將自己現(xiàn)在的所得和付出與他人以及自己的過去進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他以后付出的努力；②公平理論研究發(fā)現(xiàn)，員工不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬比較的相對量；③當(dāng)員工經(jīng)過比較感到不公平時，可能會提出增加報酬，也可能會減少付出、改變比較對象，甚至還會出現(xiàn)破壞機(jī)器或者離職等現(xiàn)象來謀取公平。（2）如何解決員工的不公平感①組織職務(wù)說明書透明，責(zé)任、權(quán)利、能力