2022年江西省萍鄉(xiāng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案及部分解析)

2022年江西省萍鄉(xiāng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.目標(biāo)管理在實(shí)踐中普遍受到重視，以下對(duì)目標(biāo)管理的描述不正確的是（）

A.通過使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時(shí)間幫助計(jì)劃工作的開展

B.使員工了解到他們的工作完成狀況，直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.管理者無須向下級(jí)詳細(xì)解釋、說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處

D.為員工提供了明確的行動(dòng)目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

2.日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的決策是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策

3.下列各項(xiàng)中，主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性的是（）

A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.全面審計(jì)

4.在波士頓矩陣中，處于明星狀態(tài)的產(chǎn)品適合采用的策略是（）

A.放棄策略B.維持策略C.加大投資策略D.清算策略

5.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡(jiǎn)單問題時(shí)效率最高的是（）

A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻.輪式和鏈?zhǔn)?/p>

6.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

7.雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，仍然被大量采用的控制類型是（）

A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

8.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí)，如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng)，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業(yè)家

9.上梁不正下梁歪，這句話說明領(lǐng)導(dǎo)具有（）

A.模范權(quán)B.法定權(quán)C.懲罰權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)

10.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，其中組織文化的核心和主體是（）

A.物質(zhì)的和精神的活動(dòng)過程B.顯現(xiàn)層的組織文化載體C.表層的制度系統(tǒng)D.潛層次的精神層

11.集體決策中，如果對(duì)問題性質(zhì)的了解程度存在很大差異或意見有較大分歧時(shí)，可采用決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.暢談法C.名義小組技術(shù)D.德爾菲技術(shù)

12.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強(qiáng)制D.遷就

13.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法是（）

A.最大最小后悔值法B.政策指導(dǎo)矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法

14.力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型的理論是（）

A.權(quán)變管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.核心能力理論

15.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)，闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說，下列屬于人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容的是（）

A.能力與工作相適應(yīng)B.企業(yè)存在著非正式組織C.標(biāo)準(zhǔn)化D.首創(chuàng)精神

16.有用信息的特征不包括（）

A.高質(zhì)量B.成本低C.及時(shí)D.完全

17.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具，主要考慮的兩個(gè)維度是（）

A.市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)增長(zhǎng)率B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位C.競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)前景吸引力D.市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)前景吸引力

18.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初級(jí)階段是（）

A.出口B.非股權(quán)安排C.國(guó)際直接投資D.合同安排

19.下面哪個(gè)選項(xiàng)是亞當(dāng)·斯密對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)（）

A.勞動(dòng)分工B.人事管理C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.A+C

20.雙匯集團(tuán)既從事肉制品加工，又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略D.雙匯采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

21.管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工，主要表現(xiàn)在（）

A.高層管理人員在言行方面是員工的表率B.通過獎(jiǎng)懲機(jī)制來影響員工的道德行為C.高層管理人員要勇于承擔(dān)責(zé)任D.以上都有

22.俗語(yǔ)說：要想公道，打個(gè)顛倒。這種觀點(diǎn)反映的是那種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

23.對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

24.某企業(yè)多年來生產(chǎn)和銷售任務(wù)完成比較好，職工收入也相應(yīng)提高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系不融洽，該領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于方格理論中所說的（）

A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型D.中間型

25.組織變革的第一步是（）

A.分析變革因素，制定改革方案

B.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

C.選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃

D.評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋

26.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)的控制類型是（）

A.跟蹤控制B.自適應(yīng)控制C.最佳控制D.程序控制

27.在甲乙兩個(gè)部門，甲部門的領(lǐng)導(dǎo)處在非常有利的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中：不僅領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系非常融洽，下屬工作任務(wù)的常規(guī)化，明確化程度很高，而且領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力也很強(qiáng)，并贏得了下屬對(duì)他的信任。而乙部門的領(lǐng)導(dǎo)則與此相反，他處在極為不利的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中。根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，為取得較高的領(lǐng)導(dǎo)效率，甲乙兩個(gè)部門宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是（）

A.甲部門采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，乙部門采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

B.甲部門采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，乙部門采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.甲乙兩部門都采用以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

D.甲乙兩部門都采用以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式

28.不屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）

A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門的職能與職權(quán)C.招募員工與培訓(xùn)D.確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

29.一種以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作型組織形式是（）

A.事業(yè)部制B.直線職能制C.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)

30.根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列屬于輔助活動(dòng)的是（）

A.服務(wù)B.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)作業(yè)

二、填空題(15題)31.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

32.____就是維持和創(chuàng)新

33.計(jì)劃的兩大顯著特征是____和____

34.巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，他在1938年發(fā)表的代表作____提出組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)

35.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

36.網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路徑的長(zhǎng)短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線

37.期望理論的核心是____

38.人員配備的工作包括____、培訓(xùn)和考核組織成員

39.赫茨伯格（Herzberg）提出的雙因素理論認(rèn)為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____

40.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能：概念技能、技術(shù)技能和____

41.一般信息系統(tǒng)的因素，包括：輸入、處理、輸出、反饋和____

42.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

43.____對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理者較不重要

44.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)

45.一般信息系統(tǒng)包括五個(gè)基本要素：輸入、處理、輸出、____和控制

三、判斷題(5題)46.橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想（）

A.否B.是

47.法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要管理、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、決策六種活動(dòng)（）

A.否B.是

48.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，引起人們行為動(dòng)機(jī)的因素有兩個(gè)：一個(gè)是保健因素；二是激勵(lì)因素，其中，激勵(lì)因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素（）

A.否B.是

49.信息通過的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越?。ǎ?/p>

A.否B.是

50.在運(yùn)用強(qiáng)化理論時(shí)，要堅(jiān)持以獎(jiǎng)為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.FK公司是一家擁有25萬名員工、110家分公司、年銷售額高達(dá)450億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國(guó)集團(tuán)公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)換到另一個(gè)國(guó)家，而它又試圖使其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對(duì)此加以有效地組織？FK公司董事長(zhǎng)較好地解決了這個(gè)問題，他大幅度地精簡(jiǎn)公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

FK公司大約有120個(gè)不同國(guó)家的經(jīng)理，在其各自董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)著原來的國(guó)內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國(guó)家的居民。另外，F(xiàn)K公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運(yùn)輸集團(tuán)、過程自動(dòng)化集團(tuán)、環(huán)境裝置集團(tuán)、電子設(shè)備集團(tuán)、電力事業(yè)集團(tuán)、金融服務(wù)集團(tuán)等6大集團(tuán)之中。

董事長(zhǎng)認(rèn)為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級(jí)經(jīng)理利用其他國(guó)家的技術(shù)。例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)FK公司意大利業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團(tuán)的美國(guó)人亨利，使用FK奧地利公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于意大利公司的飛機(jī)制造，使用FK亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將意大利某電器公司扭虧為盈。

FK公司董事長(zhǎng)最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。

請(qǐng)分析

FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型？該類型的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

52.指出A公司戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策的主要內(nèi)容

53.該類型的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

五、論述題(2題)54.試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容

55.聯(lián)系實(shí)際論述決策的影響因素

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.CC目標(biāo)管理是一種鼓勵(lì)組織成員積極參加工作目標(biāo)的制定，并在工作中實(shí)行自我控制、自覺完成工作任務(wù)的管理方法或管理制度。管理者有必要向下級(jí)解釋說明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處

2.DD業(yè)務(wù)決策又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率，合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程等而進(jìn)行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)

3.AA外部審計(jì)主要核對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性

4.C

5.D

6.BB管理方格理論中（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

7.CC反饋控制雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用

8.B

9.AA領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有五個(gè)，其中，感召性權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他，感召性權(quán)力的大小與職位高低無關(guān)，只取決于個(gè)人的行為。具有高職位的人，其模范行為會(huì)有一種放大的乘數(shù)效應(yīng)，一些行為對(duì)普通人來說可能是很平常的事，但對(duì)某些高層領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)變成非常感人的模范行為，產(chǎn)生巨大的感召性權(quán)力

10.DD潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念等

11.C在集體決策中，如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重時(shí)，則可采用名義小組法（也稱名義群體法）。在這種方法下，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。這種方法可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力

12.BB當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)的時(shí)候可以采用合作或雙贏的解決方式

13.CC在面對(duì)多階段的風(fēng)險(xiǎn)決策問題時(shí)，人們經(jīng)常采用決策樹法，其目標(biāo)可以是最大期望收益，也可以是最大期望效用

14.AA權(quán)變管理理論是20世紀(jì)70年代在美國(guó)形成的一種管理理論。這一理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型

15.BB本題考查人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容。能力與工作相適應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內(nèi)容

16.D

17.BB波士頓矩陣即經(jīng)營(yíng)單位組合分析法。該方法認(rèn)為，在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)該考慮它的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率兩個(gè)維度

18.A出口既是一個(gè)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)在初級(jí)階段的表現(xiàn)形式，也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)傳統(tǒng)的、基本的方式

19.DD亞當(dāng)·斯密對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)包括：勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

20.BB本題考查戰(zhàn)略類型的選擇。后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。與題干意思相符

21.DD。A、B、C三項(xiàng)均為管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工的表現(xiàn)

22.DD本題考查道德觀。要想公道，打個(gè)顛倒意為站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)

23.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關(guān)系。對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

24.CC管理方格理論中，對(duì)人員的關(guān)心度低且對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度高的領(lǐng)導(dǎo)方式稱任務(wù)型管理

25.BB此題考查組織變革的程序和步驟

26.AA跟蹤控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)

27.D

28.CC組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是：設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門的職能與職權(quán)、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

29.CC動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的協(xié)作型組織形式

30.CC根據(jù)價(jià)值鏈分析法，企業(yè)基本活動(dòng)有：輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售、服務(wù)；企業(yè)輔助活動(dòng)有：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)

31.工序

32.管理內(nèi)容的核心

33.面向未來、面向行動(dòng)

34.《經(jīng)理人員的職能》

35.滿意

36.最長(zhǎng)的

37.雙向期望

38.選聘

39.激勵(lì)因素

40.人際技能

41.控制

42.員工個(gè)人的知覺

43.概念技能

44.下屬的個(gè)人特點(diǎn)

45.反饋

46.Y√該諺語(yǔ)指同一種東西，在不同的地方，因環(huán)境不同，故結(jié)出的果也不同，反映了因環(huán)境而變的權(quán)變管理理論思想

47.N×法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)：一是技術(shù)活動(dòng)；二是商業(yè)活動(dòng)；三是財(cái)務(wù)活動(dòng)；四是安全活動(dòng)；五是會(huì)計(jì)活動(dòng)；六是管理活動(dòng)，沒有決策活動(dòng)

48.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素，激勵(lì)因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素

49.N×信息通過的等級(jí)越多，它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng)，信息失真程度越大

50.Y

51.FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：多頭指揮。矩陣制組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)固然能夠縮短溝通路徑，但由于每一名成員都要接受項(xiàng)目組和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，容易出現(xiàn)多頭指揮的局面，不僅讓下屬無所適從，而且會(huì)影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）權(quán)責(zé)不對(duì)等。為了保持組織的機(jī)動(dòng)性，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人同樣屬于臨時(shí)抽調(diào)，任務(wù)完成之后回到原部門工作，其責(zé)任大于權(quán)力，在一定程度上會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)人的積極性造成消極影響

52.A公司的戰(zhàn)略決策：既開辟新市場(chǎng)，又保持傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。A公司的戰(zhàn)術(shù)決策：第一，縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，減少因市場(chǎng)周期急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品

53.優(yōu)點(diǎn)：（1）一方面取得專業(yè)化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動(dòng)。（2）資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配。（3）克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)，易于發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn)，增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性，增強(qiáng)矩陣主管和項(xiàng)目人員的責(zé)任感和工作熱情。缺點(diǎn)：（1）組織中的信息和資源一旦不能共享，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾增加組織成本。（2）一些項(xiàng)目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，要具備較好的人際溝通和平衡協(xié)調(diào)的技能。（3）成員之間可能任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、影響組織效率

54.當(dāng)下屬的成熟水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，而且還可以不斷減少關(guān)系行為

55.決策的影響因素包括：①環(huán)境因素，包