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文檔簡介
2022年河北省石家莊市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.在應(yīng)用期望理論改進下屬工作積極性時,首先應(yīng)該考慮()
A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求
2.提出組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)的是()
A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特
3.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于()領(lǐng)導(dǎo)者
A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型
4.為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱,我們稱之為()
A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)劃
5.利用期望理論和強化理論激勵員工,通常可采用()
A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股
6.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即其市場增長迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來提高其市場地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為()
A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛
7.在決策的影響因素中,組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素
8.下列組織結(jié)構(gòu)中集權(quán)程度最高的是()
A.直線制B.委員會制C.矩陣制D.事業(yè)部制
9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于()的情況
A.高工作—低關(guān)系B.高工作—高關(guān)系C.低工作—低關(guān)系D.低工作—高關(guān)系
10.有效溝通的障礙中,技術(shù)因素完全正確的一組是()
A.語言非語言暗示信息傳遞鏈溝通技巧的差異
B.溝通技巧的差異信息來源的可靠性媒介的有效性信息過量
C.語言非語言暗示媒介的有效性信息過量
D.信息傳遞鏈團體規(guī)模非語言暗示媒介的有效性
11.菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素中不含()
A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系D.領(lǐng)導(dǎo)者性格
12.通過分析反映資金運動過程的各種財務(wù)資料,了解本期資金占用和利用的結(jié)果的分析屬于()
A.質(zhì)量分析B.職工成績評定C.成本分析D.財務(wù)分析
13.根據(jù)馬斯洛需要層次理論,下列說法正確的是()
A.對于具體的個人來說,其行為主要受主導(dǎo)需求的影響
B.任何人都有五種不同層次的需要,而且各層次的需求程度相等
C.越是低層次的需要,其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大
D.層次越高的需要,其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大
14.亞當·斯密的勞動分工理論對于企業(yè)管理影響很大。該理論通過實踐研究證明了分工的效益。因此,在企業(yè)管理中,無論是生產(chǎn)現(xiàn)場,還是管理層,都存在著很細致的管理分工。但是,近年來,管理界發(fā)現(xiàn)過細的勞動分工導(dǎo)致工人的厭煩情緒,同時管理層也存在嚴重的壁壘。對此應(yīng)該采取何種管理措施()
A.嚴格內(nèi)部規(guī)章制度,以改善工作作風和工作態(tài)度,克服工人的厭煩情緒
B.以工作豐富化為原則,進行工作和職務(wù)再設(shè)計
C.進行思想教育,并進行積極的溝通
D.強調(diào)集體主義和奉獻精神的企業(yè)理念
15.王鵬的父親為了鼓勵他好好學(xué)習(xí),向他提出,如果在下學(xué)期每門功課考試都能達到90分以上,就給予豐厚的物質(zhì)獎勵。根據(jù)期望理論,下列哪種情況會使王鵬會受到激勵而用功學(xué)習(xí)()
A.王鵬的基礎(chǔ)較好,發(fā)奮努力的話有可能各門課都考90分以上
B.獎勵的東西是王鵬非常想要的
C.王鵬的父親向來是個說話算數(shù)的人
D.上述三種情況同時存在才可以
16.組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是()
A.結(jié)構(gòu)性變革B.以人為中心的變革C.戰(zhàn)略性變革D.流程主導(dǎo)性變革
17.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制的特征是()
A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制
18.要素組合的創(chuàng)新主要是從()分析了人、機、料各種結(jié)合方式的改進和更新
A.技術(shù)角度B.社會經(jīng)濟角度C.產(chǎn)品更新角度D.生產(chǎn)流程角度
19.下列說法正確的是()
A.分權(quán)程度越高,控制越?jīng)]必要B.分權(quán)程度越高,控制越有必要C.分權(quán)程度越低,控制越有必要D.分權(quán)與控制無關(guān)
20.只重視任務(wù)效果而不重視下屬發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)風格屬于管理方格圖中的()
A.(1,9)型B.(9,1)型C.(9,9)型D.(1,1)型
21.()是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的,認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導(dǎo)意識
A.組織精神B.組織價值觀C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)
22.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答()
A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應(yīng)該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競爭D.我們處于哪個行業(yè)
23.職工成績評定屬于下列哪種控制方式()
A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.同期控制
24.李翥2015年被企業(yè)聘為財務(wù)主管,按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計部任主管。這種職務(wù)變化屬于()
A.非主管工作的輪換B.在主管的職位間輪換C.事先未規(guī)定的職務(wù)間輪換D.事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升
25.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍,變化最快的環(huán)境要素是()
A.競爭者環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C.科技環(huán)境D.顧客環(huán)境
26.美國管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者。反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明()
A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
B.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者
C.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力
D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力,而不必注意管理理論
27.管理者作為小組中的一員,其工作能力取決于人際技能。人際技能的作用不包括()
A.獲取信息B.履行領(lǐng)導(dǎo)職能C.創(chuàng)造良好的組織環(huán)境D.為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎(chǔ)
28.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)行為與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
29.成就需要理論認為,對人們是否獲得成就的需要、依附的需要、權(quán)力的需要的決定因素是()
A.家族遺傳B.學(xué)校教育背景C.從事的職業(yè)D.早期的生活閱歷
30.下列幾項活動中,不屬于管理活動的是()
A.部隊中的班長與戰(zhàn)士談心
B.高中生制定自己的學(xué)習(xí)計劃
C.企業(yè)總經(jīng)理了解副總經(jīng)理的生活和工作情況
D.醫(yī)院的外科主任主持會診
二、填空題(15題)31.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段,也是系統(tǒng)中大部分管理人員,特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作
32.____是產(chǎn)生激勵的起點,進而導(dǎo)致某種行為
33.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)有指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、推銷型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)和____等四個類型
34.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的的最基本因素
35.____是國際化經(jīng)營的第二階段
36.美國管理學(xué)家卡茨(RobertL.katz)認為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____
37.戰(zhàn)略性計劃顯著的兩個特點是____和____
38.經(jīng)營單位組合分析法綜合考慮的因素是____和該經(jīng)營單位在市場上的相對競爭地位
39.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量
40.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
41.使信息持久,可以核實、查詢的溝通方式是____
42.全球化經(jīng)營模式的選擇中,____是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式
43.凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性
44.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____
45.認為人是____假設(shè)的管理者,宜采用權(quán)變管理理論對員工進行管理
三、判斷題(5題)46.甘特的主要貢獻是提出了理想的行政組織體系理論()
A.否B.是
47.組織設(shè)計的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖,至于編寫職務(wù)說明書,那是人事部門的后續(xù)工作,與組織設(shè)計無關(guān)()
A.否B.是
48.組織結(jié)構(gòu),必須反映其環(huán)境狀況()
A.否B.是
49.參謀人員向直線管理者提出建議,并承擔決策結(jié)果的責任。()
50.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理安排各種資源,對工序活動進行進度控制,這屬于()
A.滾動計劃法B.目標管理法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.混合多元化
52.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么?
53.藍天機電公司
藍天機電公司是一家小型民營企業(yè),主要從事機電產(chǎn)品的制造。該公司設(shè)有財務(wù)部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品開發(fā)部、市場部和辦公室五個部門,同時還設(shè)有兩個生產(chǎn)車間和一個包裝車間??偨?jīng)理藍天是一個辦事果斷、能力很強的人,公司的生產(chǎn)、運作都是他親自指揮。他還任命了兩個副總經(jīng)理,副總洪宏負責新產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售,另一名副總白燕負責辦公室。幾年來,公司的經(jīng)營狀況良好并取得較快發(fā)展。
今年春節(jié)過后公司開工的第一天下午,藍總經(jīng)理如常到車間巡視工人生產(chǎn)情況。來到第一車間,他發(fā)現(xiàn)新招來的小黃在操作機床時,沒有按規(guī)范要求操作,當即給予了糾正,并要求車間主任要加強對新員工的培訓(xùn)。其他車間一切正常。在他返回辦公室的路上,產(chǎn)品開發(fā)部的李工程師急切地向他走來,李工程師委屈地向他訴說了剛才受到洪副總的訓(xùn)斥,原因是今天上午產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理讓他去參加市機電新產(chǎn)品展銷會而未能完成洪副總交辦的任務(wù),因此受到了洪副總的批評,藍總經(jīng)理安慰了他后便回到辦公室,開始審閱上個月的生產(chǎn)報表,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格品率出現(xiàn)上升趨勢,于是他決定第二天召開有關(guān)部門負責人會議,提出解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的辦法。
問題
請畫出藍天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖,并說明屬于哪種組織結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點?
五、論述題(2題)54.試述標桿控制的作用和缺陷
55.試述正式組織和非正式組織的內(nèi)容以及如何消除非正式組織的消極影響。
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。
問題
你認為三個領(lǐng)導(dǎo)的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點
參考答案
1.DD期望理論的要點,比較重要。要加深理解、記憶
2.BB巴納德對管理理論的貢獻主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》一書中,他認為,組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)
3.DD民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長和感召權(quán)影響下屬
4.BB戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱
5.AA利用期望理論和強化理論激勵員工,通??刹捎每冃ЧべY
6.C
7.B組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應(yīng)變模式
8.AA在四個選項中,直線制集權(quán)程度最高
9.D根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,高工作—低關(guān)系(指導(dǎo)型);高工作—高關(guān)系(推銷型);低工作—高關(guān)系(參與型);低工作—低關(guān)系(授權(quán)型)
10.CC關(guān)于有效溝通的影響因素,是專升本考試的一個熱點,主觀題、客觀題都有所涉及。牢記下表:
11.DD菲德勒剝離出的影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素包括職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及上下級關(guān)系
12.DD財務(wù)分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務(wù)資料,了解本期資金占用和利用的結(jié)果,弄清企業(yè)的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力
13.AA本題考查對需要層次理論的理解
14.BB過細的勞動分工導(dǎo)致工人的厭煩情緒,同時管理層也存在嚴重的壁壘,對此應(yīng)以工作豐富化為原則,進行工作和職務(wù)再設(shè)計
15.DD此題考查期望理論,激勵力=效價×期望值,兩個方面的因素都高的時候才能產(chǎn)生較高的激勵力
16.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革
17.BB本題考查適度控制的概念??刂频姆秶?、程度和頻度要恰到好處指的是適度控制
18.AA要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機、料各種結(jié)合方式的改進和更新
19.B
20.B管理方格論以員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向為維度建立坐標體系,生成了從(1,1)到(9,9)的81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。其中,(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬發(fā)展
21.AA組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的,認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導(dǎo)意識
22.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開競爭
23.CC反饋控制,(亦稱成果控制或事后控制),是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后,對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。反饋控制主要包括財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容
24.BB這種職務(wù)變化并沒有職務(wù)提升,僅僅是主管職位間的工作輪換
25.C
26.CC管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力。題干表述說明管理理論、管理技巧與管理工具的運用能力對于有效的管理者來說同樣重要
27.DD人際技能的作用:獲取信息、履行領(lǐng)導(dǎo)職能、組織落實和創(chuàng)造良好的組織環(huán)境。為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎(chǔ)是技術(shù)技能的作用
28.B在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,推銷型領(lǐng)導(dǎo)者(高任務(wù)—高關(guān)系)同時提供指導(dǎo)行為與支持行為
29.DD成就需要理論指出,有些需要是靠后天獲得的,主要受早期生活閱歷的影響
30.BB管理的載體是組織,組織必須涉及兩個或兩個以上的個人,由此判斷B項是自己管理自己,不屬于管理學(xué)研究的范疇
31.維持
32.未滿足的需要
33.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
34.管理幅度
35.非股權(quán)安排
36.人際技能
37.長期性
38.業(yè)務(wù)增長率
39.變革
40.溝通
41.書面溝通
42.國際組織模式
43.計劃
44.職位權(quán)力
45.復(fù)雜人
46.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論
47.N×組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán),明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書
48.Y
49.N直線管理者做出決策并對決策的結(jié)果負責,而參謀人員只是向直線管理者提出建議,并不承擔決策結(jié)果的責任。
50.N×權(quán)力大體可分兩類:一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力;一類稱為非職位的權(quán)力或個人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力;個人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力
51.C確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理地安排各種資源,對各工序活動進行進度控制,是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的
52.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有:ABC公司建立雙重指揮鏈,每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的,它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則。雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊,要根據(jù)組織的特點,選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)
53.藍天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖:這種結(jié)構(gòu)屬于直線職能結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點是:這種結(jié)構(gòu)分工精細、任務(wù)明確,各個部門的職責具有明顯的界限。這種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較高,在外部環(huán)境變化不大的情況下,易于提高集團的效率
54.標桿控制是一種學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗的系統(tǒng)、科學(xué)、高效的方法。它是以在某一項指標或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準,將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些基準進行定量的評價、比較,在此基礎(chǔ)上制定、實施改進的策略和方法并持續(xù)不斷反復(fù)進行的一種管理方法。標桿控制的作用和缺陷:作用——通過設(shè)立挑戰(zhàn)和趕超對象,并以最關(guān)鍵或最薄弱的因素作為改進內(nèi)容,標桿控制以此來全面提升企業(yè)的競爭力。缺陷——一是標桿管理和控制容易導(dǎo)致企業(yè)的競爭戰(zhàn)略趨同;二是標桿控制容易使企業(yè)陷入落后—標桿—又落后—再標桿的標桿管理陷阱之中
55.(1)正式組織是兩個或兩個以上的人圍繞一個共同目標并經(jīng)過有意識的、處于系統(tǒng)關(guān)系的物的要素、人的要素和社會要素組成的有機整體。非正式組織是獨立于正式組織目標之外,以人際關(guān)系和諧為導(dǎo)向,以非理性為行為邏輯,受潛在的不成文規(guī)定約束的個體組成的集合體。(2)正式組織與非正式組織的區(qū)別:①目標不同。正式組織存在明確的目標;非正式組織并不存在明確穩(wěn)定的共同目標。②行為邏輯不同。正式組織通過非人格化的規(guī)章制度約束成員的行為;非正式組織通過與組織目標無關(guān)的約定俗成的規(guī)則限制其行為。③結(jié)合緊密程度不同。正式組織有嚴格的管理層級和崗位職責;非正式組織不存在明確的結(jié)構(gòu)和層級。④權(quán)威來源不同。正式組織中領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威更多地來自職位性因素;非正式組織中并沒有穩(wěn)定的
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