工商管理歷年考點(diǎn)匯總

第章企戰(zhàn)略經(jīng)決第節(jié)企戰(zhàn)環(huán)境析1、業(yè)戰(zhàn)略定義、特征、層次定義：指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。特征：長(zhǎng)期性、全局性（最根本）、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略2、業(yè)戰(zhàn)略理的定義和任務(wù)定義：指管理者指定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一次飛躍。任務(wù)：基本任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)最高任務(wù)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命3、觀環(huán)境主要要素：政治環(huán)境：①政局穩(wěn)定狀況②政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性③政府對(duì)企業(yè)的影響法律環(huán)境：①法律規(guī)范②國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)③企業(yè)法律意識(shí)④?chē)?guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)內(nèi)法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境：①社會(huì)科技水平②社會(huì)科技力量③科技體制④科技政策和科技立法經(jīng)濟(jì)環(huán)境：①社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平③經(jīng)濟(jì)體制④經(jīng)濟(jì)政策⑤社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力⑥消費(fèi)者的收入水平和支出模式社會(huì)文化環(huán);①口環(huán)境（數(shù)量、地域結(jié)構(gòu)、質(zhì)量）②文化因素（文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)）行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征，即行業(yè)發(fā)展周期（形成期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)（的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)市場(chǎng)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代性產(chǎn)品或服務(wù)的威脅者的談判能力、供應(yīng)真的談判能力）和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件①企業(yè)結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。②企業(yè)文化③企業(yè)資源6、部條件析方法：核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法：全體員工的知識(shí)和技;企業(yè)技術(shù)體系;企業(yè)管;企業(yè)文;合集成價(jià)值連分析法價(jià)值鏈分為主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)主體活動(dòng)：原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)輔助活動(dòng)：企業(yè)基礎(chǔ)管理、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)③SWOT分法的運(yùn)用。評(píng)估優(yōu)勢(shì)）劣勢(shì)weakness）機(jī)會(huì)）威脅）④內(nèi)部要素評(píng)價(jià)法矩陣⑤和組織溫度調(diào)查法第節(jié)企戰(zhàn)略擇1、本競(jìng)爭(zhēng)略的構(gòu)成：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用范圍：大批量生較高的市場(chǎng)占有率;有能力使用先進(jìn)的設(shè);能?chē)?yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支途徑：規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)資源整合、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)、與價(jià)值鏈的聯(lián)系、跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系②差異化戰(zhàn)略就是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的特殊需要。其核心是取得某中對(duì)顧客有價(jià)值的特殊性。適用范圍：有很強(qiáng)的研發(fā)能力強(qiáng)烈的傳信意識(shí)和創(chuàng)新眼;產(chǎn)品或服務(wù)上具有領(lǐng)先的聲望，有很高的知名度和美譽(yù);有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。途徑品質(zhì)量;提高產(chǎn)品的可靠;品創(chuàng)新產(chǎn)品特性差別產(chǎn)品名稱(chēng)的不同提供不同的服務(wù)。③集中戰(zhàn)略：指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略。適用范圍在行業(yè)中或某一地區(qū)特殊需求的顧客存;沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖在上述目標(biāo)市場(chǎng)采取集中戰(zhàn);經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱。途徑：選擇產(chǎn)品系列;通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)選擇點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)地;揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)。2、業(yè)總體略的構(gòu)成：發(fā)展、穩(wěn)定、收縮。3、展型戰(zhàn)的含義和構(gòu)成①一體化戰(zhàn)略縱向一體化：向后一體化、向前一體化橫向一體化混合一體化②多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化穩(wěn)定性戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：①無(wú)變化戰(zhàn)略、②維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、③暫停戰(zhàn)略、④謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：①轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略②放棄戰(zhàn)略③清算戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的主要方法的構(gòu)成和含義一戰(zhàn)邏性估①組合分析法：波士頓矩陣金牛區(qū)：產(chǎn)生較大現(xiàn)金余額瘦區(qū)：資金緊缺，應(yīng)轉(zhuǎn)向或放棄幼童區(qū)：繼續(xù)投資或者放棄明區(qū)：即產(chǎn)生也需要大量現(xiàn)金生命周期分析法周組合矩陣分為行業(yè)的生命周期階段和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地治地位、強(qiáng)大地位、受歡迎地位、可維持地位、弱地位）價(jià)值系統(tǒng)分析法：協(xié)同分析是其主要工具。二財(cái)指分①投資收益分析法②金流分法三風(fēng)分法①敏感性分析②決矩陣第節(jié)企戰(zhàn)略制、施控1、業(yè)戰(zhàn)略定的含義和流程①識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略②分析外部環(huán)境、評(píng)估自身的能力③卻敵企業(yè)使命和目標(biāo)④準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案⑤評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案（擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則、綜合平衡原則）2、業(yè)戰(zhàn)略施的涵義、基本原則和流程原則：合理性原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)變?cè)瓌t流程：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解和實(shí)施、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、考核與激勵(lì)。3、業(yè)戰(zhàn)略施的模式構(gòu)成指揮型：（強(qiáng)制命令）轉(zhuǎn)化型：缺點(diǎn)是：過(guò)分強(qiáng)調(diào)組織體系和結(jié)構(gòu)，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性，適合環(huán)境確定的較大型企業(yè)。合作型：把戰(zhàn)略決策擴(kuò)發(fā)到企業(yè)高層管理集體中。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的重點(diǎn)。適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定環(huán)境的企業(yè)。文化性：參與成分?jǐn)U大到企業(yè)的較低層次，力圖使整個(gè)企業(yè)人員支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，管理這起到指導(dǎo)作用。局限性：要求企業(yè)員工的素質(zhì)較高。增長(zhǎng)型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上的產(chǎn)生。關(guān)鍵是激勵(lì)管理人員的創(chuàng)造性和制定與實(shí)施完善的戰(zhàn)略。4、業(yè)戰(zhàn)略制的含義和流程含義：指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。流程：制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、審查結(jié)果、采取糾正措施。5、略控制方法構(gòu)成預(yù)算控制（彈性預(yù)算、零基預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)任中心）審計(jì)監(jiān)控（財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)）財(cái)務(wù)控制：杜邦分析：投資周轉(zhuǎn)率乘以銷(xiāo)售利潤(rùn)率等與投資回報(bào)率。統(tǒng)計(jì)分析控制第節(jié)企經(jīng)營(yíng)策程1、業(yè)經(jīng)營(yíng)策的含義和內(nèi)涵含義：指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，并運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。內(nèi)涵：①有明確目標(biāo)②由多個(gè)可行方案供選擇③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素：決策者（最基本）、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策條件、決策結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類(lèi)型時(shí)間分類(lèi)：長(zhǎng)期決策、短期決策重要性分類(lèi)：戰(zhàn)略決策（戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性）、戰(zhàn)術(shù)決策（橋梁紐帶作用）、業(yè)務(wù)決策（戰(zhàn)術(shù)性、短期型、可操作性）起點(diǎn)分類(lèi)：初始決策、追蹤決策?？煽爻潭确诸?lèi)：確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性。4、業(yè)經(jīng)營(yíng)策過(guò)程①確定目標(biāo)階段、②擬定方案階段、③選定決策方案階段、④方案實(shí)施和監(jiān)督階段、⑤評(píng)價(jià)階段第節(jié)企經(jīng)營(yíng)策法1、性經(jīng)營(yíng)策方法的構(gòu)成頭腦風(fēng)暴法：暢所欲言、思維共振。缺點(diǎn)易屈服于權(quán)威。德?tīng)柗欠ǎ耗涿⒈晨勘场ｊP(guān)鍵：選擇好專(zhuān)家、專(zhuān)家人數(shù)10-50人、擬定好意見(jiàn)征詢(xún)表。普遍用于政府機(jī)關(guān)、企業(yè)。名義技術(shù)小組：獨(dú)立思考、挨個(gè)陳述自己的意見(jiàn)，進(jìn)行投票。企業(yè)決策者可以決定接受或拒絕。④淘汰法：規(guī)定最低滿(mǎn)意度、規(guī)定約束條件、根據(jù)目標(biāo)主次篩選方案3、量經(jīng)營(yíng)策方法的構(gòu)成一確性策法①線性規(guī)劃：在線性等式或不等式的約束條件下，求借目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值。②盈虧平衡點(diǎn)法S-C=0二風(fēng)性策決策收益表法：其標(biāo)準(zhǔn)是損益期望值，即各種狀態(tài)下加權(quán)性質(zhì)的平均值。該方法又稱(chēng)決策損益矩陣。決策樹(shù)分析法：狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的期望值：∑（損益×概率值）×經(jīng)營(yíng)年限方案凈效果該方案狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的期望—資額三不定決方樂(lè)觀原則（大中取大）：取最大損益值悲觀原則（小中取大法）：指決策者在進(jìn)行方案取舍時(shí)以每個(gè)方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)，在從各方案的最小值中取最大值對(duì)應(yīng)的方案。折衷原則（最大值和最小值加權(quán)平均），加權(quán)系數(shù)a為樂(lè)觀系數(shù)后悔值原則（大中取小法）：等概率原則（假定每一狀態(tài)具有相等概率）：例題：價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是：經(jīng)營(yíng)資—值活—爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略控制的目的是控制戰(zhàn)略失效。備選決策方案的特點(diǎn)：整體性、排斥性、可行性多元化戰(zhàn)略的利益：實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力量企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的影響因素：環(huán)境因素、以往的經(jīng)營(yíng)決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、時(shí)間因素、經(jīng)營(yíng)決策體制。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三種形式：一體化、多元化、集中型。企業(yè)最基本的目標(biāo)是利潤(rùn)。麥肯錫矩陣分析法中的兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)：行業(yè)吸引力、企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。9、營(yíng)戰(zhàn)略括：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施及控制經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素：公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)、組織無(wú)關(guān)聯(lián)多元化優(yōu)點(diǎn)：分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、抓住機(jī)會(huì)、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)濟(jì)效率。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理階段：確定企業(yè)遠(yuǎn)景、外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施及控制企業(yè)再根據(jù)自身多面臨的具體情況選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、企業(yè)自身資源和能力狀況、行業(yè)所處生命周期階段、產(chǎn)品類(lèi)別。進(jìn)入威脅的大小取決于進(jìn)入壁壘的高低以及進(jìn)入者的多少、替代品的數(shù)量。科學(xué)決策過(guò)程階段：確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段。第章公法人理構(gòu)第節(jié)公所有與營(yíng)公司所有者與經(jīng)營(yíng)者公司原始所有權(quán)（表現(xiàn)為股權(quán)）及其基本構(gòu)成對(duì)股票或其他股份憑證的所有權(quán)和處分權(quán)：饋贈(zèng)、轉(zhuǎn)讓、抵押。公司決策的參與權(quán)③收益權(quán)3、司的法財(cái)產(chǎn)權(quán)及其特點(diǎn)公司法人財(cái)產(chǎn)是公司產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)。特點(diǎn)：①?gòu)臍w屬意義上來(lái)說(shuō)屬于出資者、②法人財(cái)產(chǎn)和出資者的其他財(cái)產(chǎn)之間有明確的界限③資者不能直接支配著部分財(cái)產(chǎn)。4、司經(jīng)營(yíng)的概念及其特;特征：①經(jīng)營(yíng)者崗位職業(yè)化趨;具備高深的經(jīng)營(yíng)管理素養(yǎng);有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力④有償雇傭關(guān)系⑤經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利受董事會(huì)委托范圍的限制。5、營(yíng)者對(duì)代企業(yè)的作用有利于①企業(yè)獲取關(guān)鍵性資源：信息、資金、技術(shù)、人才;②企業(yè)創(chuàng)新能力的增;③企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能力的培④完善公司制度6、營(yíng)者的質(zhì)要求精湛的業(yè)務(wù)能力：素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn)，而尤以決策能力、創(chuàng)造能力（核心能力）和應(yīng)變能力最為重要優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)：理智感、道德觀健康的職業(yè)心態(tài)：自知和自信、意志和膽識(shí)、寬容和忍耐、開(kāi)放和追求。7、有者與營(yíng)者之間的委托代理關(guān)系經(jīng)營(yíng)者受董事會(huì)委托范圍限制：法定限制、意志限制有償雇傭8、東會(huì)、事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與經(jīng)營(yíng)人員之間的制衡關(guān)系①股東掌握著最終的控制;董事會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)有配人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利和任命指揮經(jīng)營(yíng)人員的全權(quán)，對(duì)股東會(huì)負(fù);經(jīng)營(yíng)人員受聘于董事會(huì)，作為公司法定代表人統(tǒng)管企業(yè)事務(wù)。第節(jié)股機(jī)構(gòu)股東的含義股東的基本權(quán)利、義務(wù)權(quán)利：①股東會(huì)的出席權(quán)、表決權(quán)②臨時(shí)股東大會(huì)的召開(kāi)提議權(quán)和提案權(quán)③董事、監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)④公司資料的查閱權(quán)⑤公司股利的分配權(quán)⑥公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配權(quán)⑦出資的讓權(quán)⑧公司新增資本的優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)⑨其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)⑩股東訴權(quán)義務(wù)：①交納出資的義務(wù);②以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)③遵守公司章程;忠誠(chéng)義務(wù)。3、限責(zé)任司股東會(huì)的性質(zhì)與職權(quán)股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。職權(quán)決公司經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì);②選舉和更換由非職工代表?yè)?dān)任的董事，決定有關(guān)董事和監(jiān)事的報(bào)酬事;③審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告④審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或事會(huì)的報(bào)告⑤審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方⑥審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方和彌補(bǔ)虧損方案⑦公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決⑧對(duì)公司發(fā)行債券作出決;對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決;修改公司章程4、限責(zé)任司股東會(huì)的決議分為①普通決議：一般事項(xiàng)，二分之一通過(guò)即可。②特別決議：重要事項(xiàng)，三分之二通過(guò)。5、份有限司股東會(huì)的性質(zhì)與職權(quán)職權(quán)適用于有限責(zé)任公司職權(quán)。6、份有限司股東會(huì)的決議方式原則：一股一權(quán)累積投票制：股東大會(huì)選舉董事或監(jiān)事時(shí)，每一股擁有與應(yīng)選董事或者監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)股東擁有的表決權(quán)可集中使用功能在于保障中小股東有可能選出自己信任的董事或監(jiān)事。7、有獨(dú)資司的特殊權(quán)力機(jī)構(gòu)由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會(huì)的職權(quán)權(quán)董事會(huì)行使股東會(huì)的部分權(quán)力。第節(jié)董會(huì)董事會(huì)的地位：是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，依附于股東大會(huì)。董事會(huì)的性質(zhì)代表股東對(duì)公司進(jìn)行管理的機(jī);公司的執(zhí)行機(jī)關(guān)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī);是公司法人的對(duì)外代表機(jī);定常設(shè)機(jī)構(gòu)3、事會(huì)的議方式①一人一票原則②多數(shù)通過(guò)原則（半數(shù)）其原則是：董事數(shù)額多數(shù)決。4、事會(huì)的權(quán)①股東會(huì)的合法召集②執(zhí)行股東會(huì)的決議③決定公司的經(jīng)營(yíng)要;為股東會(huì)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;為股東會(huì)準(zhǔn)備利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方⑥為股東會(huì)準(zhǔn)備增資或減資方案以及發(fā)行公司債券的方;⑦決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的;制定公司合并、分立、解散的方;聘任或者解聘公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定其報(bào)酬事⑩制定公司的基本管理制度。5、限責(zé)任司董事會(huì)的組成及董事的任職資格組成：—人無(wú)任職資格（董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員）：①無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力②經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰未逾五;被剝奪政治權(quán)利未逾五年;擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司業(yè)的董事或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理，對(duì)該公司、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三;擔(dān)任因違法被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的企業(yè)法人，并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起未逾三⑤個(gè)人負(fù)有較大數(shù)額務(wù)到期未清償。6、限責(zé)任司董事會(huì)的性質(zhì)與職權(quán)性質(zhì)：對(duì)內(nèi)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)、對(duì)股東負(fù)對(duì)外代表公司常設(shè)機(jī)構(gòu)。職權(quán)：有限責(zé)任公司董事會(huì)的議事規(guī)則：一人一票股份有限公司董事會(huì)的組成519人通常為單數(shù)。股份有限公司董事會(huì)的性質(zhì)與職權(quán)獨(dú)立懂事的任職資格和條件①具備擔(dān)任上市公司董事的資;獨(dú)立性;③決被上市公司運(yùn)作的基本知識(shí)、熟相關(guān)法律、規(guī)章及規(guī)則④具有五年工作經(jīng)驗(yàn)⑤公司章程規(guī)定的其他條件11、有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)及其特征第節(jié)經(jīng)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的概念、作用和職權(quán)經(jīng)理的義務(wù)與責(zé)任3、限責(zé)任司和股份有限責(zé)任公司的職權(quán)①主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理織實(shí)施董事會(huì)決;組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案③擬定公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方;擬定公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī);提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé);聘任或者解聘其他人員。4、有獨(dú)資司的經(jīng)理機(jī)構(gòu)經(jīng)理是必須設(shè)置的職務(wù)。第節(jié)監(jiān)機(jī)構(gòu)1、事會(huì)制：由股東選舉監(jiān)事組成公司專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督的制度。2、事會(huì)監(jiān)職能的主要表現(xiàn)①監(jiān)事會(huì)是公司內(nèi)部的專(zhuān)職監(jiān)督機(jī)構(gòu)股東大會(huì)負(fù);事個(gè)人行使監(jiān)督權(quán)具有平等性②監(jiān)督公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以董事會(huì)和總經(jīng)理為監(jiān)督對(duì)③監(jiān)督形式：會(huì)計(jì)監(jiān)督、業(yè)務(wù)監(jiān)督3、限責(zé)任司監(jiān)事會(huì)的組成監(jiān)事會(huì)不得少于3人（或者12名行董事），其中職工代表比例不得低于三分之一。董事、高級(jí)管理人員不得擔(dān)任監(jiān)事。4、限責(zé)任司監(jiān)事會(huì)的性質(zhì)及職權(quán)職權(quán)：①檢查公司財(cái);對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反法律法規(guī)的董事、管理人員提出罷免建;當(dāng)董事、管理人員損害公司利益時(shí)，有權(quán)要求其糾正④提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì);⑤向股東會(huì)會(huì)議提出提案;對(duì)董事理員提起訴訟股份有限公司監(jiān)事會(huì)的組成股份有限公司監(jiān)事會(huì)的性質(zhì)及職權(quán)國(guó)有獨(dú)資公司監(jiān)事會(huì)的組成及職權(quán)國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)事會(huì)有國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)代表政府派出，對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，不受企業(yè)控制，公司代表不得低于三分之一。不得少于5。第節(jié)集公司母公管1、團(tuán)公司含義、特征含義：兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)以資產(chǎn)為紐帶形成的油層席的企業(yè)聯(lián)合組織，其成員都是企業(yè)法人但業(yè)集團(tuán)本身不是人為四個(gè)層次核心層緊層半緊密層松層。特征：聯(lián)合性、系統(tǒng)性、資產(chǎn)紐帶、向心性、功能多樣化、資源配置的最優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)的多角化、規(guī)模的大型化。企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)母子公司治理原則①捍衛(wèi)出資人的利益;②激勵(lì)機(jī)制與約束制相結(jié);確立嚴(yán)密的組織結(jié);④選擇科學(xué)的管理模式。4、子公司管理制度安排①戰(zhàn)略管理：核心是母子公司戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)同性、一致性。②資產(chǎn)管③人事管理④財(cái)務(wù)管理⑤計(jì)管理⑥信息管理。5、業(yè)集團(tuán)母子公司的關(guān)系企業(yè)集團(tuán)與成員企業(yè)關(guān)系：母公司和子公司的關(guān)系：股權(quán)關(guān)系。例題：有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)一年至少召開(kāi)（一次）。股份有限公司半年一次。董事的忠實(shí)義務(wù)交易至禁止;競(jìng)業(yè)禁止;止泄漏商業(yè)秘密;止濫用公司財(cái)產(chǎn)。第章生運(yùn)作理第節(jié)生運(yùn)設(shè)計(jì)組1、響生產(chǎn)力因素①固定資產(chǎn)數(shù)量、②固定資產(chǎn)工作時(shí)間、③固定資產(chǎn)工作效率2、產(chǎn)運(yùn)作統(tǒng)設(shè)施布置形式和方法原則：①有利于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效;有利于加強(qiáng)管理;有利于保障生產(chǎn)的安;形式：①工藝導(dǎo)向布局：相似的機(jī)器設(shè)備或功能放在一適小批量，但要求勞動(dòng)者技術(shù)高，在制品較多。產(chǎn)品導(dǎo)向布局：按制造的步驟來(lái)安排設(shè);合大批量混合類(lèi)型布局：一人多機(jī)布局、承組技術(shù)布局固定位置布局：適合產(chǎn)品體積較大、較重、不易搬運(yùn)，適合造船業(yè)。方法①物料流向圖法合工藝導(dǎo)向布置生產(chǎn)或物料運(yùn)輸量大時(shí)②相關(guān)圖布置法：根據(jù)企業(yè)個(gè)個(gè)組成部分聯(lián)系的緊密程度③從至表法：是常見(jiàn)的車(chē)間布置方法，以車(chē)間之間搬運(yùn)物料量3、產(chǎn)運(yùn)作型按生產(chǎn)方法分類(lèi)：合成型、分解型、調(diào)制型、提取型按接受任務(wù)的方式分類(lèi)：訂貨式生產(chǎn)、存貨式生產(chǎn)按生產(chǎn)的連續(xù)成都分類(lèi)：連續(xù)生產(chǎn)、間斷生產(chǎn)按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專(zhuān)業(yè)化程度分類(lèi)：大批量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)。4、產(chǎn)過(guò)程成①生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程;②基本生產(chǎn)過(guò)程;③輔助生產(chǎn)過(guò)程;生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程5、品在工間的移動(dòng)方式：順序移動(dòng)、平行移動(dòng)、平行順序移動(dòng)順序移動(dòng)：Tm=平行移動(dòng)：平平行順序移動(dòng)：平順+（）∑大較?。┑诠?jié)現(xiàn)生產(chǎn)作式1、算機(jī)集制造系統(tǒng)CIMS構(gòu)成四部分：管理信息（MIS）、技術(shù)信息）制造自動(dòng)化CAM、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理（CAQ2、性制造統(tǒng)）構(gòu)成加工系統(tǒng)：是執(zhí)行部分，完成加工任務(wù)的主要手段，包括數(shù)控機(jī)床、加工中心、機(jī)械手、托板轉(zhuǎn)換;物料運(yùn)輸系統(tǒng)：由工件及工具運(yùn)輸系統(tǒng)、鐵屑處理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)構(gòu);控制系統(tǒng)：是大腦，包括加工控制系統(tǒng)、工件監(jiān)控系統(tǒng)、故障診斷系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理控制系統(tǒng)。類(lèi)型：柔性制造模塊、柔性制造單元、柔性制造系統(tǒng)、柔性制造工廠應(yīng)用：適宜于多品種、中小批量。3、時(shí)生產(chǎn)式）目標(biāo)和基本方目標(biāo)：徹底消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)核心：適時(shí)適量生產(chǎn)基本方法：①生產(chǎn)同步化、②生產(chǎn)均衡化、③采看板”理看板:又稱(chēng)傳票卡傳遞信息的具為動(dòng)看上出口下入口生看出口之間）。拉動(dòng)式成產(chǎn)。4、捷制造構(gòu)物質(zhì)基礎(chǔ)、信息支持技術(shù)、社會(huì)環(huán)境、法律保證5、環(huán)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和準(zhǔn)則本質(zhì)是生態(tài)經(jīng)濟(jì)。準(zhǔn)則：則：減量化Reduce、再使用）、再循環(huán)（Recycle）第節(jié)物配送運(yùn)管物流概:是物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)流動(dòng)過(guò)程。物流管理內(nèi)容①物流環(huán)節(jié)的管理：對(duì)運(yùn)輸、包裝、存儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息管理②物流要素的管理：對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)、物料、設(shè)備、方法的管理③物流職能的管理：對(duì)計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等的管理3、流配送運(yùn)輸比較項(xiàng)目貨物移動(dòng)局里貨物特征運(yùn)輸方式服務(wù)功能

配送發(fā)生在小范圍內(nèi)，距離較短小批量、多樣化公路運(yùn)輸，汽車(chē)為主配貨與送貨的系列作業(yè)

運(yùn)輸距離較長(zhǎng)大批量、少品種海陸空多種方式單一的送貨作業(yè)配送中心功能：集貨、儲(chǔ)存、揀、加工、配送、信息處理物料搬運(yùn)的分類(lèi)按裝卸搬運(yùn)施行的物流設(shè)施分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)裝卸、鐵路裝卸、港口裝卸、汽車(chē)裝卸、飛機(jī)裝卸按裝卸搬運(yùn)的機(jī)械：吊按被裝物的運(yùn)動(dòng)形式：垂直、水按裝卸搬運(yùn)對(duì)象分類(lèi)：分散、單、集裝按裝卸搬運(yùn)的作業(yè)特點(diǎn)：連續(xù)、歇第節(jié)在品管與存理1、制品分類(lèi)毛坯、半成品、入庫(kù)前成品、車(chē)在制品2、存分類(lèi)周轉(zhuǎn)庫(kù)存：進(jìn)出庫(kù)批量不同形成庫(kù)存安全庫(kù)存：緩沖庫(kù)存運(yùn)輸庫(kù)存：相鄰兩個(gè)工地之間或相鄰兩級(jí)銷(xiāo)售組織間的庫(kù)存④預(yù)期庫(kù)存：對(duì)需求或采購(gòu)的季節(jié)性考慮，保證生產(chǎn)衡3、存管理及作用作用：①能滿(mǎn)足顧客的需求和潛需保證生產(chǎn)的連續(xù)運(yùn)輸過(guò)程合理運(yùn);④防止供應(yīng)產(chǎn)品脫銷(xiāo)、滯銷(xiāo)等給業(yè)帶來(lái)的消極影協(xié)與應(yīng)銷(xiāo)售商、零售商的關(guān)系，按需訂貨和供貨，發(fā)揮經(jīng)訂貨量?jī)?yōu)勢(shì)。4、存控制：實(shí)質(zhì)就是降低庫(kù)成本。庫(kù)存管理成本：倉(cāng)儲(chǔ)成本、訂貨本、機(jī)會(huì)成本降低庫(kù)存措施：①降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存：減少庫(kù)存批;降低在途庫(kù)存：縮短生產(chǎn)、配送周;降低調(diào)節(jié)庫(kù)存：盡量使生產(chǎn)和需求相吻;降低安全庫(kù)存：庫(kù)存控制基本方法：①定量控制法：連續(xù)不斷的監(jiān)視庫(kù)存余量。定期控制法：訂貨間隔期法ABC法分清主、分類(lèi)管理類(lèi)：品種5%10%，資金70%;類(lèi)：品種、資金20%;類(lèi)：品種70%資金10%下第節(jié)供鏈管1、應(yīng)鏈概是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)物流、信息流和資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到最終用戶(hù)。通過(guò)最終用戶(hù)需起來(lái)拉動(dòng)。樹(shù)根是生產(chǎn)企業(yè)，樹(shù)干是獨(dú)家代理商，樹(shù)枝和樹(shù)梢是分銷(xiāo)商，樹(shù)葉是最終用戶(hù)。2、應(yīng)鏈管內(nèi)容信息管理、客戶(hù)管理、庫(kù)存管理、關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。3、應(yīng)鏈特集成化管理模式、全過(guò)程的戰(zhàn)略管理、有著全新的庫(kù)存觀念以最終用戶(hù)為核心。供應(yīng)鏈類(lèi)型供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系定義：指供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系。合作方式新產(chǎn)品或新技術(shù)的共開(kāi)發(fā)據(jù)和信息的交換研究和開(kāi)發(fā)的共同投資。意義：減少供應(yīng)鏈上的不確定性，減少庫(kù);速響應(yīng)市場(chǎng);強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。驅(qū)動(dòng)力：核心競(jìng)爭(zhēng)力、顧客期望的變化、外包戰(zhàn)略的需要。6、三方物作用和社會(huì)效益實(shí)質(zhì)：就是工商企業(yè)將不屬于自己的核心業(yè)務(wù)交給更專(zhuān)業(yè)的物流公司的體現(xiàn)。作用：降低成本、提升服務(wù)價(jià)值、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力社會(huì)效益：將社會(huì)上閑散的物流資源有效的整合利用起;高整體物流效率緩解城市交通壓力節(jié)能耗，減少?gòu)U氣排放，有利環(huán);動(dòng)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。第章品建設(shè)全質(zhì)管第節(jié)品戰(zhàn)決策1、牌戰(zhàn)略概念與定位方法概念：讓品牌在消費(fèi)者的心智階梯中占據(jù)最有利位置，是品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源。定位方法：搶先占位;關(guān)聯(lián)定位為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新位制定品牌戰(zhàn)略的基本原則品牌戰(zhàn)略的基本形式進(jìn)攻戰(zhàn)略：收縮戰(zhàn)線（單一產(chǎn)品），從領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)攻擊。防御戰(zhàn)略：最佳的防御就是不斷攻擊自;強(qiáng)大的進(jìn)攻必須封鎖側(cè)翼戰(zhàn)略：適合小些的企業(yè)。最佳的側(cè)翼行動(dòng)應(yīng)該在無(wú)爭(zhēng)得地帶進(jìn)行，奇襲、乘勝追擊。游擊戰(zhàn)略：適用于本地企業(yè)或區(qū)域企業(yè)。隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。4、造品牌基本原則擴(kuò)展法則、收縮法則、公關(guān)法則（品牌的誕生是由公關(guān)達(dá)成的，而不是廣告）、廣告法則、詞匯法則、信譽(yù)法則、質(zhì)量法則、類(lèi)目法則、命名法則、延伸法則、伙伴法則、通用法則、公司法則、副品牌法則、同胞法則、外形法則、顏色法則、國(guó)界法則、連貫法則、變化法則、死亡法則、單一法則第節(jié)品戰(zhàn)略實(shí)品牌名稱(chēng)的確定顧客心智的特點(diǎn)①心智的有限性②心智憎惡迷惑特性③心智缺乏安全感的特性：五種認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)：金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)、功能風(fēng)險(xiǎn)、生理風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)④心智的穩(wěn)定性⑤心智易失去焦3、牌的法保護(hù)品牌的法律保護(hù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最基礎(chǔ)的部;顧客心智保護(hù)的原則：①不斷強(qiáng)化自己品牌的力;時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向;經(jīng)常檢查自己的戰(zhàn)略是否出現(xiàn)偏差第節(jié)品的推與護(hù)1、一品牌品牌組合戰(zhàn)略的類(lèi)型、適用條件和優(yōu)缺點(diǎn)一單品類(lèi)型：①產(chǎn)品線單一、②跨產(chǎn)品線單一、③傘形品牌戰(zhàn)略?xún)?yōu)點(diǎn)：①節(jié)約品牌設(shè)計(jì)、推廣等費(fèi)②有助于降低導(dǎo)一個(gè)新產(chǎn)品的成本和風(fēng);③有助于企業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)資源。適用條件：①不同產(chǎn)品具有相似性或相連;產(chǎn)品的質(zhì)量水平要大致相;③產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)大致相同。二品組戰(zhàn)：稱(chēng)立牌略類(lèi)型：由于企業(yè)間合資或并購(gòu)、出于品牌壁壘、分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、等等分為：同類(lèi)產(chǎn)品的組合品牌戰(zhàn)略、不同類(lèi)品牌的組合戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：①符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī);具有較強(qiáng)的靈活性③能充分適應(yīng)市場(chǎng)的異;④提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率缺點(diǎn)：①容易增加營(yíng)銷(xiāo)成;造成資源浪費(fèi)③容易相互分流客戶(hù);增加品牌管理的復(fù)雜度2、牌延伸定義又稱(chēng)品牌擴(kuò)張，是指企業(yè)研發(fā)一系列新產(chǎn)品，或推出原產(chǎn)品類(lèi)別的新產(chǎn)品，以期通過(guò)品牌繁殖，發(fā)揮已有品牌的光環(huán)效應(yīng)。。利用成功品牌奪取心智資源品牌的磁場(chǎng)效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)品牌CI戰(zhàn)略的概念及主要內(nèi)容概念：企業(yè)整體形象戰(zhàn)略。內(nèi)容：MI企思想識(shí)別系;品視覺(jué)系;行規(guī)范系統(tǒng)6、牌經(jīng)理與品牌管理委員會(huì)的定義及優(yōu)缺點(diǎn)品牌經(jīng)理制：優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任明確、分散風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、節(jié)約成本、保證了各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作、以顧客需求改進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、以目標(biāo)管理豐富客戶(hù)價(jià)值。缺點(diǎn)：難以形成完整、統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形得到消費(fèi)者的注意力，形成不了強(qiáng)勢(shì)品牌造成整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源分散比較大欠缺整體觀念引發(fā)部門(mén)沖;頭領(lǐng)導(dǎo)。第節(jié)全質(zhì)量理1、面質(zhì)量理的概念（三全一多）全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、所采用得直量管理方法多樣化2、面質(zhì)量理的實(shí)施的原則預(yù)防原則、經(jīng)濟(jì)原則、協(xié)作原則、抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)3、施全面量管理的基本方—循PLANDOCHECK—例題;1、國(guó)品牌量管理中存在的問(wèn)題：①質(zhì)量意識(shí);②標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)差③沒(méi)有健全的質(zhì)量管理體系品牌最重要的特性是單一性。質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。品牌管理委員會(huì)的人員構(gòu)成：企業(yè)的主管副總、品牌委員會(huì)委員、品牌經(jīng)理、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員。品牌助理的作用：產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、定位、屬性及前景分行銷(xiāo)通路、方式的調(diào)查分析廣媒體的研究與調(diào);體廣告發(fā)布執(zhí);方案實(shí)施的效果測(cè)評(píng)與改進(jìn)全面質(zhì)量管理起源于（美國(guó)）。第章技創(chuàng)新理第節(jié)技創(chuàng)含義類(lèi)與程1、新的含與五種情況含義：把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，目的為了獲取潛在的利潤(rùn)。五種情況：產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新的資源、組織管理創(chuàng)新2、品創(chuàng)新含義與類(lèi)型含義：給用戶(hù)提供新的或更好的服務(wù)而發(fā)生產(chǎn)品技術(shù)變化。類(lèi)型：重大創(chuàng)新、漸進(jìn)創(chuàng)新3、藝創(chuàng)新含義與類(lèi)型（和產(chǎn)品創(chuàng)新相同）產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的區(qū)別：產(chǎn)品創(chuàng)新能制造產(chǎn)品的差異化，工藝創(chuàng)新可以降低企業(yè)的成;工藝創(chuàng)新通常伴隨著組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)的重大變革，產(chǎn)品創(chuàng)新獨(dú)立與組織系統(tǒng)實(shí)施的工藝創(chuàng)新相對(duì)系統(tǒng)，產(chǎn)品創(chuàng)新相對(duì)獨(dú);產(chǎn)品創(chuàng)新主要是向市場(chǎng)提供產(chǎn)品，工藝創(chuàng)新只在少數(shù)情況下向市場(chǎng)提供產(chǎn);產(chǎn)品創(chuàng)新的成本費(fèi)用通常通過(guò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入很快得到價(jià)值補(bǔ)償，工藝創(chuàng)新的成本費(fèi)用多數(shù)情況下是通過(guò)折舊、生產(chǎn)率提高后得到價(jià)值補(bǔ)償。產(chǎn)品創(chuàng)新頻率由高到底遞減，工藝創(chuàng)新頻率呈峰狀4、始創(chuàng)新集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新的含義根據(jù)創(chuàng)新模式的不同分類(lèi)。原始創(chuàng)新：主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域，本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一;集成創(chuàng)新主是企業(yè)所應(yīng)用的所有單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的都是已經(jīng)存在的，其創(chuàng)新之處在于對(duì)這些已經(jīng)存在的單項(xiàng)技術(shù)按照自己的需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新：利用和重引進(jìn)的技術(shù)資源，在消化吸收的基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新與成創(chuàng)新的不同：集成新的結(jié)果是一個(gè)全新的產(chǎn)品，而引進(jìn)、吸收再創(chuàng)新的結(jié)果是產(chǎn)品價(jià)值鏈某個(gè)或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。三者之間的關(guān)系：是三個(gè)有機(jī)組成部分，也是一個(gè)必然發(fā)展過(guò)程。5、家創(chuàng)新系的含義指由公共機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中個(gè)行為主體的制度安排及相互作用。其功能是優(yōu)化創(chuàng)新資源配置，協(xié)調(diào)國(guó)家的創(chuàng)新活動(dòng)。6、國(guó)國(guó)家新及其六個(gè)系統(tǒng)和四個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)六個(gè)系統(tǒng)：①以政府為主導(dǎo)的管理調(diào)控體②以企業(yè)為主體學(xué)研互動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新體系③以科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)為主體的科學(xué)創(chuàng)新體;以中介機(jī)構(gòu)為紐帶的科技服務(wù)體;軍民結(jié)合的科技創(chuàng)新體系⑥具有地域特色的區(qū)域區(qū)域創(chuàng)新體系。四個(gè)基礎(chǔ)：①科技信息、公共數(shù)據(jù)、技術(shù)交互與軍民共享平臺(tái)基適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的人才基礎(chǔ)③有利于創(chuàng)新的政策法規(guī)基;加法創(chuàng)新活力的文化基礎(chǔ)。第節(jié)技創(chuàng)新織管1、線制組、事業(yè)部制組織、矩陣組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)關(guān)系直線制：直線制以工作為原則形成，適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)。研發(fā)部門(mén)獨(dú)立于其他部門(mén)之外。這種結(jié)構(gòu)缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過(guò)分集中、變化反應(yīng)慢產(chǎn)品創(chuàng)新。事業(yè)部制：依據(jù)對(duì)象原則建立的，適合大中型企業(yè)。將創(chuàng)新過(guò)多的分散在各個(gè)事業(yè)部中，不利于創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的積累。適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新，不適合工藝創(chuàng)新。矩陣：又稱(chēng)規(guī)-目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)。能夠同時(shí)體事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征。適合于工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。內(nèi)企業(yè)家：指企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)本職崗位，從事自己感興趣的創(chuàng)新互動(dòng)，并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件。創(chuàng)新小組的特點(diǎn)含義：為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目臨時(shí)從各部門(mén)抽調(diào)若干展業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織形式。特點(diǎn)：①針對(duì)復(fù)雜的技術(shù)難題或較簡(jiǎn)單小型的技術(shù)項(xiàng)目，組成人員少，工作效率;②由企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)等部門(mén)人員組成，完成之后解③開(kāi)放性組織;具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù)，高層充分授;雙重領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)單矩陣結(jié)構(gòu)⑥內(nèi)部不存在嚴(yán)意義上的上下級(jí)關(guān)系，多位扁平型，自由聯(lián)合體，體制靈活，適合中小企業(yè)。4、事業(yè)部?jī)?nèi)涵指大型企業(yè)為了開(kāi)創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式，是獨(dú)立于現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行體系之外的分權(quán)組織。是固定性組織。5、業(yè)技術(shù)心的地位是大中型企業(yè)實(shí)施高度集中管理的科技開(kāi)發(fā)組織，在本企業(yè)科技開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，起著主導(dǎo)和牽頭作用，具有權(quán)威性，處于核心和中心地位。6、學(xué)研的要模式①高等院校研構(gòu)把科技成有償轉(zhuǎn)讓給企;②高等院?；蚩蒲袠?gòu)和企業(yè)組建共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織（最主要形式）③高等院校、科研機(jī)構(gòu)自辦企業(yè)或?qū)蓚€(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)學(xué)研單位重組為一個(gè)規(guī)模更大、結(jié)構(gòu)更加合理，功能更加全面的法人單位。7、業(yè)聯(lián)盟主要特點(diǎn)也成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，指兩個(gè)或兩個(gè)以上對(duì)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體。主要形式是技術(shù)聯(lián)盟。特點(diǎn)：目標(biāo)產(chǎn)品性、優(yōu)勢(shì)性、動(dòng)態(tài)性、連接的虛擬性、組織的柔性、結(jié)構(gòu)的扁平性。模型：星形模式、平行模式、聯(lián)邦模式8、業(yè)研發(fā)理體系的含義及內(nèi)容主要由組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、工作流程、技校管理等內(nèi)容構(gòu)成。9、發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型：國(guó)家級(jí)、省級(jí)、企業(yè)級(jí)。10研項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程及其階段概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段、結(jié)束階段第節(jié)技轉(zhuǎn)移技交1、術(shù)轉(zhuǎn)移含義與特征、規(guī)律含義：指技術(shù)在國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)內(nèi)部或之間以及技術(shù)自身系統(tǒng)內(nèi)輸出與輸入的活動(dòng)過(guò)程。特征：①是一種知識(shí)的傳播與擴(kuò)散，有償轉(zhuǎn)移。②是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，具有綜合具有產(chǎn)業(yè)特征④有技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的雙重特點(diǎn)，致于資源的優(yōu)化組合。規(guī)律：①梯度最小律②信息傳遞律③人才載體律④適用律⑤引力最大律⑥創(chuàng)新發(fā)展律⑦風(fēng)險(xiǎn)律⑧保密與傳播矛盾律⑨加速率2、術(shù)擴(kuò)散技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)引進(jìn)的含義技術(shù)擴(kuò)散：一國(guó)范圍內(nèi)、新技術(shù)、純概念3、術(shù)許可、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、設(shè)備和軟件購(gòu)置、信息傳播、技術(shù)幫助、技術(shù)交流和人員流動(dòng)、創(chuàng)辦新企業(yè)、技術(shù)并購(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)。是技術(shù)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)途徑。技術(shù)許可證：技術(shù)轉(zhuǎn)讓。產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)盟：優(yōu)點(diǎn)：充分利用和作者的資源，補(bǔ)充自己的不足，減少成本和風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)：組織之間目標(biāo)不同，難以形成良好的合作關(guān)系。設(shè)備和軟件購(gòu)置：能快速的獲取現(xiàn)有的技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)缺：新設(shè)備可能不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境，企業(yè)需要在組織上變化，成本較高。信息傳播：成本低、速度快、簡(jiǎn)單易缺點(diǎn)：無(wú)法獲取完整系統(tǒng)信息、關(guān)鍵技術(shù)。技術(shù)幫助：能滿(mǎn)足關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)特殊需求、減少技術(shù)成本、促進(jìn)技術(shù)交缺點(diǎn)：難以找到合適的專(zhuān)家參與，管理較困難。技術(shù)交流和人員流動(dòng)：優(yōu)點(diǎn)：成本低，增進(jìn)互相了解。缺點(diǎn)：有可能干擾單位內(nèi)部正在進(jìn)行的活動(dòng)，造成信息、技術(shù)外流。創(chuàng)辦新企業(yè)：優(yōu)點(diǎn)：轉(zhuǎn)化速度快、易于成功、可能獲取更大的收缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大，難以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。技術(shù)并購(gòu)適合大公司4、術(shù)交易含義與特點(diǎn)特點(diǎn)：技術(shù)買(mǎi)賣(mài)的標(biāo)的不是有形的商轉(zhuǎn)讓的是技術(shù)的使用;術(shù)出口不是直接目的技術(shù)貿(mào)易比商品貿(mào)易復(fù)雜，尤其是國(guó)際貿(mào)易。5、際技術(shù)易的涵義、內(nèi)容、基本方式專(zhuān)利、商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)有技術(shù)基本方式：?jiǎn)渭兊募夹g(shù)貿(mào)易（許可貿(mào)易、專(zhuān)有技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)協(xié)助）混合的技術(shù)貿(mào)易（合作生產(chǎn)、合資經(jīng)營(yíng)、補(bǔ)償貿(mào)易、工程承包、裝配生產(chǎn)、交鑰匙工程、租賃貿(mào)易、特許專(zhuān)營(yíng)）6、業(yè)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)有技術(shù)的含義專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)均屬于工業(yè)產(chǎn)權(quán)，工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)合稱(chēng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。專(zhuān)有技術(shù)實(shí)踐中已經(jīng)使用過(guò)的沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù)的具有秘密性質(zhì)的技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧。7、可貿(mào)易其標(biāo)的內(nèi)容專(zhuān)利許可、商標(biāo)許可、計(jì)算機(jī)軟件許可和專(zhuān)有技術(shù)許可8、許專(zhuān)營(yíng)含義及其特點(diǎn)雙方僅是一種買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。第節(jié)技創(chuàng)新知產(chǎn)管1、識(shí)產(chǎn)權(quán)含義與特征含義：知識(shí)產(chǎn)權(quán)指人們對(duì)其智力勞動(dòng)成果所享有的民事權(quán)利。范圍：著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、其他有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征：①專(zhuān)有性、②地域性、③時(shí)間性、④知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獲得需要法定的程序、⑤知識(shí)產(chǎn)權(quán)主體權(quán)力具有財(cái)產(chǎn)和人身雙重權(quán)利2、業(yè)知識(shí)權(quán)保護(hù)的法律選擇策略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)專(zhuān)利法商標(biāo)法著作權(quán)法《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、《合同法》排他性、費(fèi)用、保護(hù)期、風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)科技成果屬性比較①技術(shù)開(kāi)發(fā)合同：委托開(kāi)發(fā)合同、合作開(kāi)發(fā)合;技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同：專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、專(zhuān)利實(shí)施許可合同、技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓合同技術(shù)咨詢(xún)合同、④技術(shù)服務(wù)合同的含義例題：1、新模型研發(fā)組織對(duì)應(yīng)關(guān)系企業(yè)實(shí)驗(yàn)室—術(shù)推動(dòng);務(wù)單元—求拉動(dòng);研發(fā)項(xiàng)—交互2、種結(jié)構(gòu)式的優(yōu)點(diǎn)：直線職能制：命令統(tǒng)一、職責(zé)明確、組織穩(wěn)定事業(yè)部制：有利于回避風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制和專(zhuān)業(yè)管理矩陣制：密切配合、反應(yīng)靈敏、節(jié)約資源、高效工作3、種結(jié)構(gòu)式的缺點(diǎn)：直線職能制：缺乏橫向領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部制：內(nèi)部合作溝通差矩陣制：雙重領(lǐng)導(dǎo)4、業(yè)聯(lián)盟式：星形模式：適合垂直供應(yīng)鏈性的企業(yè)平行模式：聯(lián)合開(kāi)發(fā)及長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作聯(lián)邦模式：可用于高新技術(shù)產(chǎn)品的快速聯(lián)合開(kāi)發(fā)保護(hù)專(zhuān)有技術(shù)引用的法律：合同法、防止侵權(quán)行為法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和刑法。技術(shù)服務(wù)和咨詢(xún)的范圍和內(nèi)容：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技管理、技術(shù)改造、工程建設(shè)。含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)有技術(shù)轉(zhuǎn)讓的設(shè)備成交價(jià)格包括：設(shè)備的生產(chǎn)成本、設(shè)備生產(chǎn)的預(yù)期利潤(rùn)、與設(shè)備有關(guān)的專(zhuān)有技術(shù)的價(jià)值。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以技術(shù)創(chuàng)新能力為核心。（靜態(tài)技術(shù)）是企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略決策能力決定了企業(yè)主要資源的配置決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。11、代企業(yè)的兩大功能：營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的特征有累積性、創(chuàng)造性、效益性、風(fēng)險(xiǎn)性。產(chǎn)品創(chuàng)新是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的（商業(yè)化）。企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的根本動(dòng)力，源于企業(yè)的創(chuàng)新主體地位和企業(yè)家及其精神。企業(yè)家是技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)者。創(chuàng)新技術(shù)采用者通常不是國(guó)家機(jī)關(guān)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征：途徑依賴(lài)性和累積性、粘滯性、暗默性、組織結(jié)構(gòu)性。產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)思評(píng)價(jià)的內(nèi)容：市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)變化趨勢(shì)、市場(chǎng)穩(wěn)定性、創(chuàng)新產(chǎn)品的資源可持續(xù)性、創(chuàng)新產(chǎn)品迅速實(shí)現(xiàn)商品化的可能性。國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)中心的研究項(xiàng)目：核心技術(shù)、邊緣技術(shù)、防御型創(chuàng)新過(guò)程中的主要活動(dòng)：信息收集和處理、創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)、提出創(chuàng)新方案、解決各種技術(shù)問(wèn)題、指揮協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)創(chuàng)新過(guò)程中關(guān)鍵成員扮演的角色：創(chuàng)新思想家技術(shù)看門(mén)人、市場(chǎng)看門(mén)人、項(xiàng)目擁護(hù)人（企業(yè)家）、項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目協(xié)調(diào)者（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在過(guò)程中的高度不確定性，具體表現(xiàn)為：技術(shù)上的不確定性、市場(chǎng)的不確定性、投資的不確定性技術(shù)創(chuàng)新在技術(shù)上的不確定性：技術(shù)本身的不成熟、政策法規(guī)的不確定性、輔助技術(shù)的卻少、技術(shù)的飛速變化和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。及時(shí)創(chuàng)新在市場(chǎng)上的不確定性：市場(chǎng)需求的變化、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確、模仿的存在、技術(shù)引進(jìn)的沖擊新時(shí)期我國(guó)國(guó)家創(chuàng)新體系的系統(tǒng)術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)科創(chuàng)新系統(tǒng)科創(chuàng)新體系、科技服務(wù)系統(tǒng)、管理調(diào)控體系、區(qū)域創(chuàng)新體系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移、客體轉(zhuǎn)移。第章人資源劃薪管第節(jié)人資規(guī)劃1、力資源劃的內(nèi)容目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算規(guī)劃的制定程序：①收集信息;需求和供給預(yù)測(cè)③制定規(guī)劃、計(jì);實(shí)施與效果評(píng)價(jià)2、求預(yù)測(cè)法、供給預(yù)測(cè)方法需求：管理人員判斷法、德?tīng)柗品?0）、轉(zhuǎn)換比率法、一元回歸分析法供給：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法、馬爾可夫模型3、力資源求預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)換比率法和一元回歸分析轉(zhuǎn)換比率分析法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。關(guān)鍵點(diǎn)是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。4、力資源給預(yù)測(cè)的馬爾可夫模型思路：找出企業(yè)過(guò)去在某兩個(gè)職務(wù)或崗位之間的人事變動(dòng)規(guī)律，以此推測(cè)未來(lái)企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。5-10年一個(gè)周期，周期越長(zhǎng)，準(zhǔn)確性越高。5、業(yè)進(jìn)行部供給預(yù)測(cè)應(yīng)考慮的因素：①本地區(qū)人口總量與人力資源供給②本地區(qū)人力資構(gòu)③宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)期失業(yè)率④地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀;行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況和職業(yè)市場(chǎng)狀況第節(jié)員招聘1、工招聘原則：信息公開(kāi)原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則2、聘信息發(fā)布原則：廣泛、及時(shí)、層次、真實(shí)、全面3、業(yè)員工聘的內(nèi)部渠道的涵義、形式、優(yōu)點(diǎn)和不足形式：晉升、職位轉(zhuǎn)換優(yōu)點(diǎn)：①給員工晉升提供機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，防止人才外流②對(duì)聘任者了解，降低失誤③少費(fèi);④提高員工的種程度;⑤有助于企業(yè)挑選培養(yǎng)各層次的理者和接班人。不足①導(dǎo)致近繁”②利于創(chuàng);③必然產(chǎn)生另一職位空;④導(dǎo)致部門(mén)之間工之間矛盾⑤調(diào)不好，容易造成員工的不滿(mǎn)和效率的低4、業(yè)員工聘的外部渠道的涵義、形式、優(yōu)點(diǎn)和不足形式：媒體廣告招聘、人才招聘會(huì)、校園招聘、獵頭公司招聘、互聯(lián)網(wǎng)招聘、海外招聘和申請(qǐng)人自薦等優(yōu)點(diǎn)：①能夠補(bǔ)充新鮮血;可能招聘到更優(yōu)秀的人;③能夠使企業(yè)快速的招到企業(yè)急需的人才;不足：①有一定的風(fēng)險(xiǎn)性;②給內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性造成打③新員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整期熟悉工作5、聘中常的測(cè)試方法：心理測(cè)驗(yàn)：①成就測(cè)驗(yàn)②傾向測(cè)驗(yàn)③智力測(cè)驗(yàn)④人格測(cè)驗(yàn)⑤能力測(cè)驗(yàn)知識(shí)考試、情景模擬考試、面試。①②③④⑤第節(jié)薪管理薪酬制度設(shè)計(jì)的原則：公平原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、激勵(lì)原則、量力而行原則、合法原則工作分析：分析每一職位對(duì)員工知識(shí)、技能、心理和心理素質(zhì)以及其他任職資格的要求。職位評(píng)價(jià)：對(duì)企業(yè)中各類(lèi)職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行排序等級(jí)劃分：經(jīng)過(guò)職位評(píng)價(jià)后，按照一定規(guī)則來(lái)劃分職位等級(jí)1、本薪酬度的設(shè)計(jì)方法一以位向基薪設(shè)①職位等級(jí)法：將職工的職位劃分為若干級(jí)別優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行、成本較低缺點(diǎn)：不能有效激勵(lì)員工適用于規(guī)模小的企業(yè)。②職位分類(lèi)法：把職位劃分若干類(lèi)：管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等，根據(jù)各類(lèi)職位對(duì)企業(yè)的重要程度和貢獻(xiàn)確定每一類(lèi)職位中所有員工的薪酬水平。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行、可做到同職同薪。缺點(diǎn)：職位分類(lèi)時(shí)科學(xué)劃分依據(jù)不足，容易造成內(nèi)部不公平。適用于專(zhuān)業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)③計(jì)點(diǎn)法：找出各類(lèi)職位中包含的共“付酬因素”，再把付酬因素劃分為若干等，再分配數(shù)值。優(yōu)點(diǎn)：客觀地找出付酬因素，科學(xué)分級(jí)，體現(xiàn)內(nèi)部公平缺點(diǎn)：復(fù)雜，需要專(zhuān)家?guī)椭杀据^高④因素比較法：找出付酬因素，用具體的薪金值表示職務(wù)價(jià)值優(yōu)點(diǎn)：全面考慮職位價(jià)值、具有較強(qiáng)的靈活性缺點(diǎn)：復(fù)雜難度大、需要專(zhuān)家、成本高、不容易被員工理解二以能導(dǎo)的本酬計(jì)①以知識(shí)為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法：據(jù)喲高文憑的員工工作效果更好，可以承擔(dān)更高要求的工;工不同酬。適合企業(yè)職能管理人員。②以技能為導(dǎo)向：適合工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工。2、勵(lì)薪酬度的設(shè)計(jì)方法獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)：績(jī)效獎(jiǎng)金、建議獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金、節(jié)約獎(jiǎng)金員工持股：股票期權(quán)分紅：也稱(chēng)利潤(rùn)分享計(jì)劃，超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)部分第節(jié)員流動(dòng)理員工流動(dòng)分類(lèi)：主動(dòng)性：自愿流動(dòng)、非自愿流動(dòng)流動(dòng)邊界是否跨越企業(yè)：流入、流出、內(nèi)部流動(dòng)流動(dòng)走向：地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)、專(zhuān)業(yè)流動(dòng)個(gè)人主觀原因：人事不適流動(dòng)、人際不適流動(dòng)、生活不適流動(dòng)勒溫的場(chǎng)論：個(gè)人能力與條件、所處環(huán)境直接影響工作績(jī)效卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)：組織的壽命長(zhǎng)短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況有關(guān)。一年半至五年信息溝通水平最高。流動(dòng)間隔應(yīng)大于年。庫(kù)克曲線：從如何更好的發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度，論證人才流動(dòng)的必要性。創(chuàng)造力峰值持續(xù)一年，創(chuàng)造力較強(qiáng)的時(shí)期為四年。十一條S形曲線。中松義郎的目標(biāo)一致理論：解決途徑：個(gè)人目標(biāo)向組織目標(biāo)靠人才流動(dòng)5、工內(nèi)部動(dòng)及其管理指員工在企業(yè)中橫向流動(dòng)，再不改變薪酬和職位等級(jí)的情況下變換工作。6、務(wù)輪換其管理又稱(chēng)輪崗，根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管理人員在不同的工作部門(mén)工作一段時(shí)間，通常到2年豐富工作經(jīng)驗(yàn)。缺點(diǎn)：停留時(shí)間短，缺乏崗位意識(shí)、責(zé)任;響部門(mén)工作效率;易在多個(gè)部門(mén)造成更壞的影響。晉升及其管理：原則：晉升過(guò)程正規(guī)、平等透;升選拔注重能力;對(duì)能力的評(píng)價(jià)要注重對(duì)員工技能、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)性以及素質(zhì)等因素的綜合考察。降職及其管理第章企投融決及組第節(jié)籌決資本成本的概念及內(nèi)容：用資費(fèi)用、籌資費(fèi)用個(gè)別資本成本率的計(jì)算個(gè)別資本成本率：企業(yè)用資費(fèi)用與凈籌資額的比率K=個(gè)別資本成本率的高低取決于：用資費(fèi)用、籌資費(fèi)用、籌資額綜合資本成本率的計(jì)算營(yíng)業(yè)杠桿利益、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)的計(jì)算利益：在擴(kuò)大銷(xiāo)售額的條件下，由于經(jīng)營(yíng)成本中固定成本相對(duì)降低，多帶來(lái)的增長(zhǎng)程度更快的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。風(fēng)險(xiǎn)：至于企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是指利用營(yíng)業(yè)杠桿而導(dǎo)致息稅前利潤(rùn)變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。息稅前利潤(rùn)變動(dòng)率相當(dāng)于銷(xiāo)售額的變動(dòng)率的倍數(shù)5、務(wù)杠桿益、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)的計(jì)算利益：指利用債務(wù)籌資（具有節(jié)稅功能）給企業(yè)所有者帶來(lái)額外收益。營(yíng)業(yè)杠桿影響息稅前利潤(rùn)財(cái)杠桿影響稅后利潤(rùn)。兩種基本形態(tài)：在現(xiàn)有資本與負(fù)債結(jié)構(gòu)不變的情況下由于息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)而對(duì)所有者權(quán)益產(chǎn)生影響;在稅前利潤(rùn)不變的情況下，改變不同的資本與負(fù)債結(jié)構(gòu)比例而對(duì)所有者權(quán)益產(chǎn)生影響影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素：資本供求關(guān)系的變化、利潤(rùn)率水平的變動(dòng)、獲利能力的變化、資本結(jié)構(gòu)的變化（財(cái)務(wù)杠桿利用的程度）。6、杠桿的義及計(jì)算含義：營(yíng)業(yè)杠桿和經(jīng)營(yíng)杠桿聯(lián)合作用的結(jié)果。7、資結(jié)構(gòu)理論基本觀點(diǎn)：在符合該理論的假設(shè)下，公司的價(jià)值與其資本結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)。公司的實(shí)際價(jià)值取決于其實(shí)際資產(chǎn)，而不是各類(lèi)債權(quán)和股權(quán)的市場(chǎng)價(jià)值。兩個(gè)命題：命題Ⅰ無(wú)論公司有無(wú)債權(quán)資本價(jià)普通股資本與長(zhǎng)期債權(quán)本的市場(chǎng)價(jià)值之和）等于公司所有資產(chǎn)的預(yù)期收益息稅前利潤(rùn)按適合該公司風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的必要報(bào)酬（綜合資本成本率）予以折現(xiàn)。命題Ⅱ公司股權(quán)成本率隨籌資額的增加而增加此司的市場(chǎng)價(jià)值不會(huì)隨債權(quán)資本比例的上升而增加。（公司價(jià)值與其資本結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)）修正命題：命題Ⅰ所得稅觀點(diǎn)：公司債權(quán)比例與公司價(jià)值成正相關(guān)關(guān)系。命題Ⅱ權(quán)衡理論觀點(diǎn)司的最佳資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是節(jié)稅利益和債權(quán)資本比例上升而帶來(lái)的財(cái)務(wù)危機(jī)成本與破產(chǎn)成本之間的平衡點(diǎn)危成本取決于公司危機(jī)發(fā)生的概率與危機(jī)的嚴(yán)重程度。8、資決策定性與定量方法定性分析：企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的影響分析利最大化目標(biāo);股價(jià)值最大化目標(biāo)公價(jià)值最大化目標(biāo)。投資者動(dòng)機(jī)的影響分析：基本動(dòng)機(jī)是在保證投資本金的基礎(chǔ)上獲得一定的收益，并使投資價(jià)值不斷增值。債權(quán)人態(tài)度的影響分析：愿不愿意提供大額貸款。經(jīng)營(yíng)者行為的影響分析：企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展能力的影響分析稅收政策的影響分析：稅率高、，借款舉債的好處大資本結(jié)構(gòu)的行業(yè)差別分析：定量方法：資本成本比較法：在適度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)條件下，測(cè)算可供選擇的不同資本結(jié)構(gòu)的綜合資本成本率。其目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。每股利潤(rùn)分析法：利用每股利潤(rùn)無(wú)差別點(diǎn)進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)決策的方法。每股利潤(rùn)無(wú)差別點(diǎn)是指兩種或兩種以上的籌資方案下普通股每股利潤(rùn)相等時(shí)的息稅前利潤(rùn)點(diǎn)。解算出,當(dāng)實(shí)際EBIT大無(wú)差別點(diǎn)時(shí)擇酬固定性的籌資負(fù)債先股當(dāng)EBIT小無(wú)差別時(shí)，選擇報(bào)酬費(fèi)固定性籌資方式（權(quán)益）。9、司上市動(dòng)機(jī)①可獲取巨大的融資平臺(tái);②提高股權(quán)流動(dòng)性③提高公司的并購(gòu)活動(dòng)能;豐富員工激勵(lì)機(jī)制⑤提高公司估值水平;⑥完善公司法人治理結(jié);如境外上市滿(mǎn)公司對(duì)不同外匯資金的需求，提升公司國(guó)際形象和信譽(yù)，增加國(guó)際商業(yè)機(jī)會(huì)。10、主上市和買(mǎi)殼上市及其優(yōu)缺點(diǎn)自主上市：優(yōu)點(diǎn)：、能夠使公司獲得一產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科”平臺(tái)。能夠優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)。2、合相對(duì);、獲得大量溢價(jià)收入;4、存在大現(xiàn)金流;、容易實(shí)現(xiàn)絕對(duì)控股缺點(diǎn)：、過(guò)程復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)費(fèi)用;2、主上市檻較;3保密性;買(mǎi)殼上市：優(yōu)點(diǎn)：、速度快2、程序相對(duì)簡(jiǎn)單;3保密性好;4、有巨大的廣告效益;5、可合理避稅6可作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移或擴(kuò)張缺點(diǎn)：、整合難度大;2、不同實(shí)現(xiàn)籌資功;3、有大量現(xiàn)金流出;4、只能達(dá)到相對(duì)控股5可能面“反收購(gòu)”第節(jié)投決策1、資中的金流量及估算現(xiàn)金流量：指一定時(shí)期內(nèi)由投資引起各項(xiàng)現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量及先進(jìn)凈流量的統(tǒng)稱(chēng)。分類(lèi)：初始現(xiàn)金流量：固定資產(chǎn)投資、流動(dòng)資產(chǎn)投資、其他資產(chǎn)投資、原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入。營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量：每年凈現(xiàn)金流量）=每年?duì)I業(yè)收入付現(xiàn)成所得稅每年凈現(xiàn)金流量NCF=凈+舊終結(jié)現(xiàn)金流量：固定資產(chǎn)的殘值收入或變價(jià)收入、原來(lái)墊支在各種流動(dòng)資產(chǎn)上的資金的收回、停止使用的土地的變價(jià)收入。投資決策評(píng)價(jià)指標(biāo)：非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)（投資回收期、平均報(bào)酬率;貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)（凈現(xiàn)值、內(nèi)部報(bào)酬率、獲利指數(shù)）凈現(xiàn)值的計(jì)算過(guò)程、決策規(guī)則、優(yōu)缺點(diǎn)凈現(xiàn)值）：指投資項(xiàng)目投入使用后的凈現(xiàn)金流量。優(yōu)點(diǎn)：考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，能夠反映各種投資方案的凈收益。缺點(diǎn)：不能揭示各個(gè)投資方案本身可能達(dá)到的實(shí)際報(bào)酬。4、部報(bào)酬的計(jì)算過(guò)程、決策規(guī)則、優(yōu)缺點(diǎn)內(nèi)部報(bào)酬率IRR）使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。優(yōu)點(diǎn)：考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬率。缺點(diǎn)：計(jì)算比較復(fù)雜。5、利指數(shù)計(jì)算過(guò)程、決策規(guī)則獲利指數(shù)又稱(chēng)利潤(rùn)指（是由資項(xiàng)目未來(lái)報(bào)酬總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比。優(yōu)點(diǎn)：考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，能夠真實(shí)地反映投資項(xiàng)目的盈虧程度規(guī)則：獲利指數(shù)大于或等于1采。6、目投資策評(píng)價(jià)指標(biāo)的運(yùn)用在進(jìn)行投資項(xiàng)目決策時(shí)，主要使用的是貼現(xiàn)指標(biāo)，是因?yàn)橘N現(xiàn)指標(biāo)考慮了資金的時(shí)間價(jià)值指含義反映了投資的實(shí)目的在互斥選擇決策中使用三個(gè)貼現(xiàn)指標(biāo)時(shí)，當(dāng)選擇結(jié)論不一致時(shí)，在資本無(wú)限量的情況下，以?xún)衄F(xiàn)值法為選擇標(biāo)準(zhǔn)。第節(jié)企重組企業(yè)重組指企業(yè)以資本保值增為目標(biāo)用資產(chǎn)重組負(fù)債重組和產(chǎn)權(quán)重組方式，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，以充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源