范文2020年護理工作總結(jié)心得報告范本模板

2020年護理工作總結(jié)2020年,依據(jù)醫(yī)院護理部工作計劃,《醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》和《二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則》為指導(dǎo),密切環(huán)繞《醫(yī)院實行優(yōu)良護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，聯(lián)合醫(yī)療質(zhì)量萬里行.三好一滿意和醫(yī)院工作目標(biāo)，護理部在院長領(lǐng)導(dǎo)下，較好的達成各項護理工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：一、踴躍展開優(yōu)良護理服務(wù)、依據(jù)衛(wèi)生部《對于推動優(yōu)良護理服務(wù)的工作方案》和《甘肅省優(yōu)良護理服務(wù)工作方案（2012年）》的要求，制定《醫(yī)院優(yōu)良護理服務(wù)》的實行方案，完美優(yōu)良護理服務(wù)工程工作。、當(dāng)前，我院已全面展開優(yōu)良護理服務(wù)示范崗活動，優(yōu)良護理病房總數(shù)5個。、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部踴躍創(chuàng)建條件，率我院各病區(qū)展開護理延長服務(wù)，病人滿意度大部分提高，這一措施獲得初步收效。、敦促各病區(qū)完美優(yōu)良護理示范崗工作，護理部不按期不準(zhǔn)時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方向評論優(yōu)良護理服務(wù)工作展開狀況。、踴躍裝備護理設(shè)備如洗頭盆，做好基礎(chǔ)護理，使患者感覺到護理服務(wù)的改變，進而提高患者的滿意度。二、落實護理管理制度1、展開慶賀5.12護士節(jié)系列活動，評比出醫(yī)院優(yōu)異護士長2名，優(yōu)異護士6名；并評比出優(yōu)良護理服務(wù)先進科室1個,進行獎賞，以此鼓舞全體護理人員建立優(yōu)良護理服務(wù)的理念及信心。2、醫(yī)院護理部召開《護理安全報告剖析會》，客觀剖析護理不良事件的原由，組織全院護理人員剖析議論，并將典型事例進行現(xiàn)場報告，警告護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。3、堅持在各護理單元展開中醫(yī)護理查房工作，今年共參加各病區(qū)護理查房11次。、堅持每個月召開全院護士長例會，實時傳達上司文件精神，反應(yīng)上月工作狀況，部署當(dāng)月工作要點。、每季度組織全醫(yī)院的護理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)適合技術(shù)知識，展開業(yè)務(wù)交流，給護理人員一個交流的平臺，讓他們經(jīng)過學(xué)習(xí)交流，對優(yōu)良護理服務(wù)的真切感覺。三、增強護理質(zhì)量管理1、由醫(yī)院護理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組，敦促檢查各病區(qū)護理質(zhì)量的落實狀況，按護理質(zhì)量剖析評論標(biāo)準(zhǔn)，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整頓和評論并由護士長做好上報工作。2、每個月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包含基礎(chǔ)護理、一級護理、消毒隔絕、搶救物件、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護理安全。由組長負責(zé)每季度檢查結(jié)果匯總，護理部主任參加小組活動。3、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行剖析，找尋原由，提出整頓措施，不停完美和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。四、規(guī)范展開中醫(yī)護理工作、完美、健全、實行中醫(yī)護理慣例。踴躍展開?？茖２∽o理，供給擁有中醫(yī)特點的健康指導(dǎo)。、護理部以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，制定中醫(yī)知識技術(shù)培訓(xùn)計劃，抓好護士中醫(yī)三基培訓(xùn)，要點是西醫(yī)院校畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技術(shù)培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護士中醫(yī)理論及技術(shù)水平，為中醫(yī)特點護理服務(wù)的展開扎實基礎(chǔ)，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o理慣例學(xué)習(xí)17學(xué)時，技術(shù)培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)9學(xué)時。3、持續(xù)推行中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特點護理服務(wù)項目的展開。五、增強護理工作安全、組織仔細學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故辦理條例》、《醫(yī)院感染管理方法》、《一次性醫(yī)療廢物辦理條例》等有關(guān)法律法例，每年進行一次法律法例考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自己合法權(quán)利。2、成立和完美護理差錯報告和管理制度，增強護理缺點管理。護理部一致規(guī)范護理缺點、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺點實時記錄，科室每個月組織議論，剖析原由并提出整頓措施。發(fā)現(xiàn)差錯實時記錄并上報護理部，科室組織議論、定性，有原由剖析、有整頓措施。、狠抓核心制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理慣例、規(guī)范。由護理部擬訂護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員按期和不按期監(jiān)察，查隱患、定措施、促改良。、增強與病人的交流，每個月召動工休會，向病人征采建議，實時為病人解決問題。對損害性治療或特別檢查仔細執(zhí)行見告義務(wù)。5、持續(xù)展開醫(yī)療安全月活動，各病區(qū)查找自己在護理工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部。六、增強護理隊伍建設(shè)、組織護理人員進行中醫(yī)適合技術(shù)比武，展開技術(shù)操練，經(jīng)過學(xué)習(xí)和操練，激發(fā)了年青護士努力學(xué)習(xí)、開辟進步的工作熱忱，不停提高理論和操作水平。、依據(jù)年初擬訂的三基培訓(xùn)計劃，今年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試，合計30人次參加，合格率達93%。3、今年對4名護理人員進行規(guī)范化培訓(xùn)科室輪轉(zhuǎn)，以穩(wěn)固基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力。、今年共選派5名護理人員、護士長出門學(xué)習(xí)、深造、培訓(xùn)。、每季度組織全院護理人員進行各樣形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，合計86人次參加，到課率達80%。、護理部經(jīng)過行政查房、護理查房及不按期檢查的形式對護理人員進行理論及操作查核。七、護理工作目標(biāo)達成狀況1、護理人員三基水平均勻分85分2、護理技術(shù)操作合格率903、基礎(chǔ)護理合格率904、特護、一級護理合格率905、五種護理表格書寫合格率906、搶救物件完滿率1007、慣例器材消毒滅菌合格率1008、年查核合格率929、整體護理展開病房數(shù)12間10、每年達成本院護理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)1項11、護理人員培訓(xùn)率達100，護理人員持續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。12、年褥瘡發(fā)生次數(shù)013、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)014、年護理事故發(fā)生次數(shù)015、病人對護理服務(wù)的滿意率9016、年工作計劃達成率達90八、護理工作存在的問題??1、護理人員相對缺少，構(gòu)造不均衡現(xiàn)狀醫(yī)院護理人員比率相對缺少，優(yōu)良護理難以在整個病區(qū)實行，特別是中醫(yī)護理人員構(gòu)造存在不均衡的現(xiàn)狀，依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位比率和臨床需求，醫(yī)院要踴躍引進護理專業(yè)人員，特別是中醫(yī)專業(yè)護理人員的引進和培育，充分的臨床一線工作中去。??2、護理人員對中醫(yī)護理理論、技術(shù)操作掌握的不足護理人員對中醫(yī)護理技術(shù)存在掌握不足的現(xiàn)象，掌握中醫(yī)護理技術(shù)困難主要表現(xiàn)為：中醫(yī)護理技術(shù)多樣化，存在必定的技巧性，不是短期內(nèi)能夠練就出來的，比方拔罐法、針灸法、刮痧法、推拿法，這些療法都需要時間的累積才能掌握此中的技巧，經(jīng)過不停的練習(xí)提高操作的嫻熟性，在學(xué)習(xí)和操作過程中還要依據(jù)患者的不一樣進行相應(yīng)調(diào)整，不時表現(xiàn)了中醫(yī)護理的整體觀點和辯證施護。完美中醫(yī)護理的培訓(xùn)制度，增強醫(yī)院中醫(yī)護理人員的自己能力，幫助醫(yī)院護理人員掌握更全面、更嫻熟的中醫(yī)護理技術(shù)，進而提高中醫(yī)臨床護理的水平易有效性。改良過去中醫(yī)護理能力不足和中醫(yī)護理經(jīng)驗的缺少；培育中醫(yī)護理的專業(yè)優(yōu)勢人員，利用中醫(yī)護理方法，包含針刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷藥法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢方法，治療慢性病、疾病痊愈期治療等，進而提高中醫(yī)藥護理的水平。九、工作打算1、深入優(yōu)良護理服務(wù)工作，增強基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識，增強護理職業(yè)道德教育，重視質(zhì)量培育。、依據(jù)二級中醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，踴躍引進中醫(yī)護理專業(yè)人員，充分來臨床一線工作，保證護理工作的需求。3、持續(xù)選送護士長和護理骨干參加出門學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護理隊伍工作能力，分層次培訓(xùn)護理人員，特別是年青護理人員，以提高護士整體素質(zhì)。、持續(xù)展開各樣形式護理查房，提高專業(yè)水平，推動實行護理夜查崗制度。、落實患者安全目標(biāo)，增強對要點環(huán)節(jié)管理，達成醫(yī)院交給的各項任務(wù)。擬訂《住院患者交流記錄本》，要求護士長做好五查房，并按規(guī)范和實質(zhì)狀況詳盡記錄，并將其歸入護士長查核內(nèi)容，充分調(diào)換護士長深入病房的主動性。增強護患交流和健康教育，促