麥當勞的品牌形象

麥當勞的品牌形象經(jīng)濟貿(mào)易系12經(jīng)濟學劉得秀、李紳現(xiàn)在快餐在中國越來越受歡迎，比如麥當勞、肯德基、德克士、必勝客等等。隨著人們生活水平的提高，人們根據(jù)商標購物已經(jīng)成了一種主要的發(fā)展趨勢。當品牌被人們所熟知后，自然而然就成為人們的首選。因此，企業(yè)品牌形象的塑造讀企業(yè)十分重要。奧格威20世紀60年代提出品牌形象理論：為品牌塑造服務，是廣告的主要目標；任何一個廣告都是品牌長期投資中的一部分；品牌形象比產(chǎn)品功能更重要；廣告應重視運用品牌形象來滿足消費者心理需求，應賦予品牌個性化的聯(lián)想。麥當勞領導人深諳其道，牢牢的抓住了消費者的心理，吸引住了消費者的目光。McDonald'sPlaza麥當勞餐廳(McDonald'sCorporation)是大型的連鎖快餐集團，在世界上大約擁有三萬間分店，主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、沙拉等。麥當勞餐廳遍布在全世界六大洲百余個國家，全球知名。那么麥當勞的品牌形象是如何建立的呢？首先，麥當勞的logo以黃色為標準色，因為黃色讓人聯(lián)想到價格普及的企業(yè)，而且在任何氣象狀況或是時間里，黃色的辨認性總是很高的，而輔助色則采用了稍暗的紅色，紅色能給人以喜慶友善的感覺，這也正是麥當勞想向人們所傳遞的。標準字設計得簡明易讀，宣傳標語是“世界通用的語言：麥當勞。”M型的黃金雙拱門設計的非常柔和，毫無突兀感。從圖形上來講，M形狀的標志是非常單純的設計，無論大小都能在線，而且非常重要的一點是，即便你站在很遠的地方也能立刻識別出來?！癕”象征著歡樂與美味，象征著麥當勞的“品質(zhì)（Q）、服務（S）、清潔（C）、價值（V）”，廣大顧客通過麥當勞一系列的活動識別和視覺識別，從中領悟到麥當勞的正確理念，從。這四個原則成功塑造了和傳播了麥當勞優(yōu)秀形象力，在消費者心目中形成了根深蒂固的美好形象，豐滿了品牌的血肉，增強了靈性，讓麥當勞這個形象深深刻在消費者的心中。其次，麥當勞廣告代言人與普通廣告截然不同，它是以麥當勞叔叔這個虛擬人物做代言人。麥當勞叔叔是麥當勞速食連鎖店的招牌吉祥物，是企業(yè)的形象代言人，是麥當勞的核心靈魂人物。他的官方設定本名叫作羅納德?麥當勞（RonaldMcDonald），是友誼、風趣、祥和的象征。他總是傳統(tǒng)馬戲小丑打扮，黃色連衫褲，紅白條的襯衣和短襪，大紅鞋，黃手套，一頭紅發(fā)。他在美國4—9歲兒童心中，是僅次于圣誕老人的第二個最熟悉的人物。這個人物深入人心，成了永不磨滅的記憶。這一核心的靈魂符號是麥當勞的收益迅速紅火起來，伴隨著麥當勞的企業(yè)文化走向了全世界。用麥當勞叔叔有以下幾點優(yōu)點：（1）任何一個廣告都是品牌長期投資中的一部分。但麥當勞餐廳無需向麥當勞叔叔付廣告費。麥當勞廣告成本因此而一下子就降低了，符合廣告策略的最小成本原則。（2）品牌形象比產(chǎn)品功能更重要。作為現(xiàn)實中不存在的麥當勞叔叔，他不會犯錯誤，自然不可能干傻事來損害麥當勞的形象。因此，企業(yè)形象健康而完美。（3）讓“每一個受眾都成為傳播者”，通過受眾主動自發(fā)地傳播，達到最佳的營銷性價比。麥當勞叔叔滑稽可愛，很適合兒童的口味，而通過兒童影響父母的快餐店選擇。兒童餐的廣告為建立兒童偏好加強父母親的認知：（4）麥當勞叔叔會根據(jù)當?shù)氐牟煌宋那闆r，主流文化作出相應調(diào)整以使當?shù)鼐用窀菀捉邮茺湲攧诘男蜗?。他滿足了消費者心理需求，應賦予了品牌個性化的聯(lián)想。但是，隨著時間的推移，麥當勞的定位以及品牌的概念隨著社會外部環(huán)境的變化已經(jīng)很陳舊了。于是，麥當勞進行新的定位及品牌形象表達。“我就喜歡”把目標顧客定在了麥當勞流失最快、公司最需要抓住的年輕一族，所有的品牌主題都圍繞著年輕人推崇的理念。?廣告語就贏得了很多年輕人的好評。與此同時，麥當勞連鎖店的廣告海報和員工服裝的基本色都換成了時尚前衛(wèi)的黑色_配合品牌廣告宣傳，麥當勞推出了一系列超“酷”的促銷活動，比如只要對服務員大聲說“我就喜歡”或“I'mlovin'it”，就能獲贈圓筒冰激凌。另外，麥當勞成立了麥當勞叔叔之家慈善基金?！吧斐鍪郑瑐鬟f愛”，“孩子們的生活因您的幫助而不同”，這是麥當勞叔叔之家慈善基金會的愛心口號。該基金幫助有需要的人，傳遞了愛，提倡慈善。????????????麥當勞緊緊抓住北京奧運會這難得的機遇，成功成為北京奧運會的合作伙伴。麥當勞出錢贊助奧運會的某些項目，從而獲取奧運會的官方認可和宣傳權。這樣他借助奧運會掀起了消費熱潮，而且也加大了品牌