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快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理課程目錄1快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局2快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理3快遞網(wǎng)點(diǎn)派送管理4快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式
6快遞網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理7快遞網(wǎng)點(diǎn)安全管理2-1快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理2-1-1快件定義快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄知識(shí)導(dǎo)入快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理什么是快件？知識(shí)講解快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源中國(guó)快遞服務(wù)發(fā)展歷程快件概述快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源
我國(guó)古代：步傳、車(chē)傳、馬傳、驛站現(xiàn)代快遞：1907年8月，UPS的誕生快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理中國(guó)快遞發(fā)展歷程起步階段：20世紀(jì)70年代末至90年代初成長(zhǎng)階段：20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初快速發(fā)展階段：21世紀(jì)初至今快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快件概述快件，是快遞服務(wù)組織依法遞送的信件、包裹、印刷品等的統(tǒng)稱(chēng)。知識(shí)小結(jié)快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理快遞服務(wù)起源中國(guó)快遞服務(wù)發(fā)展歷程快件定義課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點(diǎn)快遞收寄情境二：快
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