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文檔簡(jiǎn)介
1增員——增將大目標(biāo):1、年齡:25——50歲,相貌、口才、學(xué)歷。2、交際面廣、社會(huì)層次高、群眾威信高(鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女主任、大隊(duì)會(huì)計(jì)、電工)。3、金錢欲望高。2增員話術(shù):1、行業(yè)的前景。2、本行業(yè)與其他行業(yè)的區(qū)別。3、太保在國(guó)際上的榮譽(yù)和地位。4、業(yè)務(wù)員的待遇:3個(gè)人總結(jié):1、你看保險(xiǎn)你就是不干,別人該入還是入,你說(shuō)對(duì)不對(duì)?你不干,錢就叫別人掙去了,你說(shuō)對(duì)嗎?2、同樣,咱倆做你親戚、朋友的保險(xiǎn)的話,他一定會(huì)投給你不投給我,你說(shuō)對(duì)嗎?4基礎(chǔ)工作增員的工作做好了,進(jìn)行面試、交保證金、辦手續(xù)后進(jìn)行培訓(xùn)。(福彩)5增員目的:把員留住,讓他長(zhǎng)久的干下去,我們應(yīng)該怎樣做?6帶員:1、親情管理(感受到太保大家庭的溫暖)。2、激情感染、干勁鼓舞(起領(lǐng)頭羊的作用)。3、通過(guò)陪訪,迅速學(xué)會(huì)銷售技巧,快速上第一張單)。4、職涯規(guī)化:不是來(lái)做業(yè)務(wù)員,來(lái)做主管,當(dāng)經(jīng)理第一天開(kāi)始增員。5.狠抓育成點(diǎn),6、處理好斷奶的問(wèn)題。7、不要有了孫子,掐死兒子!8以身做責(zé)、高瞻遠(yuǎn)矚、小舍小得、大舍大得。7主管的團(tuán)隊(duì)管理8三大紀(jì)律一切行動(dòng)聽(tīng)指揮不折不扣完成任務(wù)時(shí)刻維護(hù)公司的政策9八項(xiàng)注意注意自己的言行注意職級(jí)的維持注意團(tuán)隊(duì)的出勤注意政令的暢通注意標(biāo)團(tuán)的指標(biāo)注意知識(shí)的學(xué)習(xí)注意市場(chǎng)的變化注意網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)10
陷入低潮期業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)1、自己不會(huì)練兵,永遠(yuǎn)別想打仗.2、業(yè)務(wù)部、室的業(yè)績(jī)要想向前大躍進(jìn),關(guān)鍵在人,必須學(xué)習(xí)處理人的技巧.3、敞開(kāi)胸懷虛心學(xué)習(xí),積累你對(duì)人了解的智慧.11陷入低潮期的原因新進(jìn)業(yè)務(wù)員1、開(kāi)始的激情因挫折而受打擊2、緣故線斷且不會(huì)培養(yǎng)準(zhǔn)主顧3、接觸、促成方法不到位,工作不順利產(chǎn)生悲觀4、出勤、工作日志等疏忽養(yǎng)成壞習(xí)慣5、業(yè)務(wù)無(wú)法趕上12產(chǎn)生不良效應(yīng)1、意志消沉、士氣渙散、只求達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)員聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗、要換主管2、不愿和某特定人合作協(xié)調(diào)3、心中憤恨不滿,兼職離職率高4、越級(jí)申訴、沖突不斷、不聽(tīng)排解13處理“人”的問(wèn)題一、缺乏工作上的知識(shí)-----訓(xùn)練輔導(dǎo)1、訓(xùn)練的目的是行動(dòng)、透過(guò)訓(xùn)練中取得的知識(shí)去實(shí)踐,而非死知識(shí)2、落實(shí)推銷流程中每一環(huán)節(jié)與技巧14二、缺乏工作上的能力1、該棄就棄、避免造成更大的負(fù)面效應(yīng)2、人的價(jià)值、除了具有獨(dú)立完成工作能力外,重要是和他人共同完成工作的能力3、缺乏工作意愿15面對(duì)問(wèn)題,我們?cè)撛鯓幼觯?6空氣主管應(yīng)具備三個(gè)特質(zhì)17頭馬18木匠19團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)員的分類20有心有力21有心無(wú)力22有力無(wú)心23無(wú)心無(wú)力24公司永遠(yuǎn)是對(duì)的永遠(yuǎn)不要和給你發(fā)工資的人爭(zhēng)執(zhí)25一只駱駝在沙漠里可以幾天幾夜不吃不喝,不是因?yàn)轳橊劦哪土?qiáng),而是它的心中永遠(yuǎn)擁有一片綠洲。26主管要有自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)一、物質(zhì)的自主經(jīng)營(yíng)二、管理的自主經(jīng)營(yíng)27重視團(tuán)隊(duì)中的每一員,月初對(duì)每一位未舉績(jī)?nèi)藛T進(jìn)行各種形式的愛(ài)心面談28掌握好業(yè)務(wù)節(jié)奏,結(jié)帳后月初以增員為主,業(yè)務(wù)為輔;月中月末以業(yè)務(wù)為主,增員為輔29接受工作的全部不只是工作的益處和快樂(lè)30主管的幾種管理方法1家長(zhǎng)式2仆人式3放養(yǎng)式4教練式31工作中分層級(jí)進(jìn)行管理盯關(guān)跟32一天一;兩天一追蹤三天一家訪:四天一總結(jié)五天一開(kāi)會(huì).33主任對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行54321管理一日五訪確保四個(gè)準(zhǔn)客戶標(biāo)保過(guò)三千回訪兩個(gè)老客戶完成一個(gè)有
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