2020年醫(yī)藥及動物保健品企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

醫(yī)藥及動物保健品企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年11月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 總裁辦 42、 人力資源部 43、 行政部 44、 綜合支持部 45、 EUS部 56、 物資部 57、 生產(chǎn)支持部 58、 生產(chǎn)計劃部 59、 QC（質(zhì)檢部） 610、 QA及客戶服務(wù)部 611、 注冊部 612、 質(zhì)量研究部 713、 市場部 714、 商務(wù)部 715、 國際銷售部 716、 國內(nèi)銷售部 817、 預(yù)決算管理部 818、 資金部 819、 核算部 920、 稅費管理部 921、 原輔料采購部 922、 設(shè)備采購部 923、 供應(yīng)鏈研究部 1024、 醫(yī)藥研究部 1025、 動保研究部 1026、 工程與工藝研究部 1027、 知識產(chǎn)權(quán)部 11

醫(yī)藥及動物保健品企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總裁辦負責(zé)對內(nèi)的日常行政管理工作，推進日常工作的有效落實并制度化，推進各項管理的PDCA有效循環(huán)，建立高效的行政管理體系，不斷提升公司治理水平；協(xié)助總裁召集辦公會議并督促會議紀要落實；負責(zé)起草、優(yōu)化公司的各項管理制度和工作流程；負責(zé)檢查、督促各部門的工作進展，并匯總各部門工作情況；負責(zé)跟進特定的重點工作情況和效率提升工作；負責(zé)審核以公司名義發(fā)出的文件，收發(fā)文件，做好檔案管理工作等。人力資源部負責(zé)人力資源整體發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)，為公司發(fā)展提供人力支持；負責(zé)人力資源管理制度的制定及執(zhí)行；負責(zé)員工招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬與福利、員工關(guān)系等一系列人力資源工作。行政部負責(zé)公司的行政工作，重點負責(zé)公司行政效率管控，主要包括但不限于會議管理、行政督察、公司形象、公司文秘文控、企業(yè)文化黨團工婦建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理與維護、政府文件收集傳達、印章及檔案管理等。綜合支持部主要研究、開展能夠確保公司良好運營的綜合性支持工作，包括但不限于食堂，公司車輛，宿舍、廠區(qū)環(huán)境等管理性工作，并保持經(jīng)濟高效。EUS部負責(zé)公司EHS（Environment，Health，Safety，即環(huán)境、健康、安全）管理相關(guān)工作，包括貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)；組織制定、修訂公司安全、環(huán)保管理體系和制度；組織安全檢查，對公司設(shè)備、生產(chǎn)安全環(huán)境、安全管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)；建立公司環(huán)保管理制度，確保公司的生產(chǎn)活動符合環(huán)保要求；負責(zé)安全、環(huán)保、職業(yè)健康相關(guān)的員工培訓(xùn)及考核，組織開展員工年度體檢及職業(yè)病防護工作等。同時負責(zé)公司消防和門衛(wèi)管理。物資部負責(zé)公司物資的有效調(diào)度；負責(zé)物資管理制度的制定，并定期評估、監(jiān)督落實；負責(zé)公司材料采購計劃的需求平衡工作；負責(zé)原料、產(chǎn)成品的出入庫管理工作；負責(zé)物資賬務(wù)規(guī)范、定期盤點，物資的預(yù)警、積壓物資跟蹤處置。生產(chǎn)支持部負責(zé)全面研究充分支持公司生產(chǎn)單元的相關(guān)工作，重點研究相關(guān)支持工作的管理規(guī)范、有效性提升、兼顧經(jīng)濟和效率、核心技術(shù)等，包括但不限于公司所有設(shè)備資產(chǎn)、電儀等的制度制定，執(zhí)行檢查等工作，審核設(shè)備、電儀的申報，負責(zé)設(shè)備、電儀的維修、自動化控制的管理，計量器具的管理，負責(zé)公司工程項目的制度制定、執(zhí)行等工作，具體負責(zé)實施工程施工和外協(xié)單位的管理。生產(chǎn)計劃部負責(zé)公司生產(chǎn)管理水平的綜合管理，研究生產(chǎn)工作規(guī)范、提升生產(chǎn)組織效率、生產(chǎn)管理模式、承擔(dān)兩個領(lǐng)先的管控等職能，包括但不限于按照國家法規(guī)和行業(yè)標準完成公司生產(chǎn)任務(wù)；建立并完善各項生產(chǎn)操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行管理及監(jiān)督；負責(zé)開展技術(shù)研究及工藝驗證工作；建立、健全生產(chǎn)統(tǒng)計報表分析制度；對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況進行報告及初步診斷等。QC（質(zhì)檢部）實施公司所有物料的檢測控制工作，不斷提升檢測效率，優(yōu)化檢測方法；負責(zé)原輔料、中間產(chǎn)品、成品等取樣檢驗工作；并定期評估標準的合理性，負責(zé)產(chǎn)品的穩(wěn)定性試驗和留樣考察工作；負責(zé)新建立的分析方法驗證及藥典方法的確認工作；負責(zé)分析儀器的使用、維護保養(yǎng)和自校工作。QA及客戶服務(wù)部組織建立和不斷完善公司的質(zhì)量管理體系，確保體系的適宜性和充分性；對公司質(zhì)量管理體系的運行情況進行監(jiān)控，確保體系有效運作；對質(zhì)量問題具有否決權(quán)，并接受獸藥監(jiān)督管理部門和其他行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；開展產(chǎn)品放行、內(nèi)部自檢、外部質(zhì)量審計、驗證以及藥物不良反應(yīng)報告、產(chǎn)品召回、供應(yīng)商確認、年度質(zhì)量回顧等質(zhì)量管理工作的實施。分析處理客戶投訴，定期進行客戶調(diào)查。協(xié)調(diào)各部門切實幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中的問題，維護公司在售前、售中、售后過程中與客戶的良好關(guān)系。為客戶提供各種產(chǎn)品咨詢和服務(wù)，提升客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意度。注冊部負責(zé)公司新產(chǎn)品的國內(nèi)國際注冊工作，以及老產(chǎn)品的注冊文件維護工作；保障國內(nèi)外注冊任務(wù)的順利完成；及時跟蹤國內(nèi)外藥品注冊相關(guān)政策法規(guī)，為公司的發(fā)展規(guī)劃提供藥政法規(guī)咨詢服務(wù)和決策參考。質(zhì)量研究部負責(zé)公司質(zhì)量研究工作，通過科學(xué)的手段、先進的方法不斷研究公司產(chǎn)品質(zhì)量，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。市場部負責(zé)公司產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品信息分析、產(chǎn)品市場定位分析與確定等；審核銷售部門的產(chǎn)品銷售策略，分析銷售狀態(tài)并提出預(yù)警和建議；獨立調(diào)研市場，進行公司市場狀態(tài)的客觀分析，對銷售行為的規(guī)范性做出預(yù)警和建議；給予公司新上項目的客觀分析報告；完成公司市場推廣開拓組織管理工作。商務(wù)部負責(zé)公司合同制度的建立與執(zhí)行，依據(jù)公司的商務(wù)管理制度和銷售部門的銷售政策、價格審核商務(wù)合同，嚴格控制不規(guī)范的合同和不符合公司商務(wù)原則的合同，預(yù)警和提出建議，嚴格對未執(zhí)行訂單管控；統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)，預(yù)警并提出建議，反饋銷售終端信息，提高公司銷售決策的科學(xué)性；建立和銷售相關(guān)的費用統(tǒng)計分析，預(yù)警和提出建議；負責(zé)集團公司內(nèi)部交易的管理等工作。國際銷售部負責(zé)建立和執(zhí)行公司國際業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和管理規(guī)范；組織研究通用的國際業(yè)務(wù)法規(guī)、營銷方法；組織國際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、交流、評估等提升業(yè)務(wù)技能的管理；組織優(yōu)化公司國際業(yè)務(wù)的銷售策略、方案，提升國際業(yè)務(wù)水平；完成國際業(yè)務(wù)的市場分析數(shù)據(jù)收集、評估等工作；完成國際業(yè)務(wù)的拓展和推廣工作。國內(nèi)銷售部負責(zé)建立和執(zhí)行公司國內(nèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和管理規(guī)范；組織研究通用的國內(nèi)業(yè)務(wù)法規(guī)、營銷方法；組織國內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、交流、評估等提升業(yè)務(wù)技能的管理；組織優(yōu)化公司國內(nèi)業(yè)務(wù)的銷售策略、方案提升國內(nèi)業(yè)務(wù)水平；完成國內(nèi)業(yè)務(wù)的市場分析數(shù)據(jù)收集、評估等工作；完成國內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展和推廣工作。預(yù)決算管理部負責(zé)制定公司預(yù)決算管理的規(guī)章制度并有效執(zhí)行，通過預(yù)決算管理提高公司的運營效率和效益；根據(jù)財務(wù)部門的要求，準確編制部門各項成本與費用預(yù)算；根據(jù)預(yù)算控制的流程，控制預(yù)算的執(zhí)行，并對預(yù)算的執(zhí)行做必要的分析、確保預(yù)算目標的完成，并控制好各項成本、費用的合理支出；定期開展預(yù)決算相關(guān)的培訓(xùn)和各部門預(yù)算的指導(dǎo)工作。資金部負責(zé)制定公司的資金管理制度、資金授權(quán)制度和審批制度并執(zhí)行；負責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的管理工作，并監(jiān)督辦理企業(yè)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等業(yè)務(wù)活動；協(xié)調(diào)與開戶銀行的關(guān)系，確保能夠合理、安全地調(diào)度和使用資金；保障公司資金安全、有效并合理增值。核算部負責(zé)依據(jù)國家統(tǒng)一的會計制度組織制定適應(yīng)本公司要求的會計制度，并定期修改；依據(jù)公司會計制度規(guī)定，組織并監(jiān)督；對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算，及時提供公司經(jīng)營決策所需的財務(wù)信息；落實財務(wù)目標制定等財務(wù)計劃工作和業(yè)績評價；負責(zé)會計業(yè)務(wù)處理、會計檔案管理檢查。稅費管理部負責(zé)制定、完善公司的稅費管理規(guī)定并執(zhí)行，規(guī)范相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)的辦理，規(guī)避稅收風(fēng)險；負責(zé)聯(lián)系地方稅務(wù)部門，與稅務(wù)部門建立合理良好的工作關(guān)系，優(yōu)化公司的稅務(wù)環(huán)境。開展涉稅業(yè)務(wù)的會計核算并申報資料；解答、解讀工作中遇到的稅收法規(guī)、疑難問題，提供專業(yè)輔導(dǎo)、支持。原輔料采購部負責(zé)公司原輔料的供應(yīng)體系的研究和管理，制定規(guī)范的采購管理制度并執(zhí)行；通過實施產(chǎn)業(yè)鏈分析、供應(yīng)商分析等完善公司供應(yīng)商管理；建立和完善覆蓋所有供應(yīng)環(huán)節(jié)的供應(yīng)工作規(guī)范并不斷檢查完善；組織制訂公司原輔料采購費用預(yù)算并執(zhí)行；建立供應(yīng)系統(tǒng)價值評估方法，形成公司供應(yīng)利潤中心的職能。設(shè)備采購部負責(zé)公司五金設(shè)備的供應(yīng)體系的研究和管理，制定規(guī)范的采購管理制度并執(zhí)行；通過實施產(chǎn)業(yè)鏈分析、供應(yīng)商分析等完善公司供應(yīng)商管理；建立和完善覆蓋所有供應(yīng)環(huán)節(jié)的供應(yīng)工作規(guī)范并不斷檢查完善；組織制訂公司五金設(shè)備采購費用預(yù)算并執(zhí)行；建立供應(yīng)系統(tǒng)價值評估方法，形成公司供應(yīng)利潤中心的職能。供應(yīng)鏈研究部負責(zé)公司供應(yīng)鏈專項研究，不斷完善研究方法，提升研究水平。通過供應(yīng)鏈研究，提出供應(yīng)優(yōu)化解決方案，提升供應(yīng)水平和確保供應(yīng)端的競爭力；定期審核原輔料采購部和五金設(shè)備采購部供應(yīng)現(xiàn)狀，提交分析報告，預(yù)警和提出建議。醫(yī)藥研究部承擔(dān)公司醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的研究；通過研究醫(yī)藥產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和國家產(chǎn)業(yè)政策，建立公司醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)序列，確保公司在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的延伸發(fā)展；負責(zé)公司醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)有關(guān)的科研管理體系建設(shè)，優(yōu)化研究方法、提高研究效率、培養(yǎng)研究人才。動保研究部承擔(dān)公司動保產(chǎn)業(yè)的研究；通過研究動保產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和國家產(chǎn)業(yè)政策，建立公司動保產(chǎn)品的研發(fā)序列，確保公司在動保產(chǎn)業(yè)的延伸發(fā)展；負責(zé)公司動保產(chǎn)業(yè)研發(fā)有關(guān)的科研管理體系建設(shè)，優(yōu)