員工培訓計劃方案（6篇）

1/1員工培訓計劃方案（匯編6篇）

員工培訓計劃方案第1篇隨著社會經濟的快速發(fā)展，公司對員工提出了更高的要求與標準。同時，在今

年多個項目同步進行的境況下，培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃，逐步調整員工知識結構，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，構成良好的職業(yè)素質，提高公司整體管理水平及員工綜合素質，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。

培訓提綱：

1、培訓基礎

2、培訓目標

3、培訓方法

4、培訓資料

5、培訓所要到達的效果

6、培訓考核(培訓效果評估)

7、培訓時間安排

一、培訓基礎：

95%以上的員工不明白什么是企業(yè)，什么是公司，甚至不明白本人和企業(yè)的關系，在很多人的腦海中，國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗，才是退休養(yǎng)老的保障，那么私營企業(yè)到底是什么?我能依靠它養(yǎng)老嗎?它是我一生所追求的事業(yè)嗎?

二、培訓目標：

1、要使大多數人明白什么是民營企業(yè)?什么是我能長期工作生活所能依靠的單位?

2、為什么要提倡大家不斷學習?

學歷低不可怕，可怕的是不求上進，不要求進步，固步自封;一個人要進步，就要從一點一滴做起，要腳踏實地，不斷追求更高的目標;

3、要使大家明白，什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要管理?企業(yè)的管理主要包括哪些資料?企業(yè)管理的基本手段是什么?企業(yè)管理的重要性是什么?要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障;

4、房地產投資企業(yè)就應如何實施企業(yè)管理?我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理?如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大?

5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?

6、我們的員工如何堅定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長?

總之，培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么?我為什么要在

這個企業(yè)工作?我能從這個企業(yè)得到什么?我能給企業(yè)帶來什么?企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么?我離開這個企業(yè)我會是什么樣貌?

三、培訓方法：

1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;

2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)

管理;

3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性;

4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解潛力;

5、考核形式，檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。

四、培訓資料：

1、什么是企業(yè)?什么是民營企業(yè)?

2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;

3、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;

4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進行管理?

4、企業(yè)管理的重要性是什么?

5、企業(yè)管理的基本手段是什么?

6、什么是投資?什么是房地產投資企業(yè)?

7、我們剛剛起步的房地產投資企業(yè)應如何進行管理?

8、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?

9、什么是執(zhí)行力?在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效

果?執(zhí)行力的重要作用是什么?

10、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;

11、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要好處?

12、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質潛力不斷提高的重要作用;

13、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度;

14、銷售技巧、銷售方法、銷售流程、銷售經典案例;

五、培訓思想

1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學習途徑，而培訓就是很重要的一種方式;

2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么，但都離不開一個主題，就是工作，都為的是能將目前的工作開展到位，進行的順利。因此，員工在工作的過程中，也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊;

3、建立良好培訓流程，構成培訓學習氛圍，提升培訓意識，逐步建立培訓體系，構成良好的學習風氣、學習氛圍，提高公司各級人員的培訓意識;

4、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要各個部門及各級人員的支持和配合，以用心向上的心態(tài)，將培訓工作的實質效果最大化，使培訓更快樂，工作更有效。

六、培訓目標

公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自己看的很高，眼高手低;

結果是——這個企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好;

在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度;

1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要，掌握扎實的崗位技能，持續(xù)良好的職業(yè)心態(tài)，樹立正確的工作觀念，最終提高各項工作的業(yè)績;

2、員工理解了企業(yè)管理的重要好處;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理潛力提升，有助于公司的整體管理及業(yè)務提升;

3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要好處;

4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力，更加團結，工作氛圍更加愉悅，人際關系更加和諧;

5、員工懂得了學習的重要性;使公司構成一種用心向上、不斷追求進步、團結奮進的良好風氣;

6、持續(xù)良好的自我更新潛力，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。

七、培訓管理

1、培訓考勤：每次的培訓考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內。(特殊狀況于培訓前向行政辦公室報備者除外);

2、培訓重視程度：對各部門的培訓參與完成狀況進行考評，并計入績效分數;

3、培訓考核結果：培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導，視狀況處理。

八、培訓效果評估

1、受訓人員反應：參加培訓的人員填寫培訓評估表，對培訓資料、形式、風格等進行評選;

2、受訓人員對知識、技能的掌握：對培訓資料進行考核，考核結果客觀反映

受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度;

3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;

4、培訓對公司帶來的影響及回報;

九、培訓考核(培訓效果評估)

考核采用問答形式，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場答辯，構成一種活躍的學習氛

圍，讓員工真正愛學習，愛培訓，不把培訓看做一種負擔;讓培訓成為公司的一種常態(tài);

十、培訓時間安排：

每月第一周的周六上午;員工培訓計劃方案第2篇人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭，務必加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

一、培訓目的

(一)為員工帶給準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和資料;

(二)促使員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作主角，承擔工作任務;

(三)向員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。

二、培訓的基本流程

三、培訓組織架構：

公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用;

人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓;

四、培訓資料及方式

(一)培訓資料

公司培訓資料主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

1、基本知識培訓：

本部分主要資料分為以下幾點：

公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和資料;(培訓資料詳見附件一)

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要資料，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓資料詳見附件二)

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務;(培訓資料詳見附件三)

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓資料詳見附件四)

2、專業(yè)知識培訓：

專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓資料詳見附件五)

(二)培訓方式

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一齊，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整，原則上應一月至少開展一次。

3、培訓時間：

五、培訓考核與反饋

(一)培訓考核

培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司群眾培訓完成后三日內進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關資料。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核能夠以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握狀況。

(二)反饋

1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復;

2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關狀況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退;

4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓資料的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.

員工培訓計劃方案第3篇為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，促進公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：

一、每天早晨例會

(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。

(2)歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應好，振作士氣。進入會議的主題。

(3)廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵;

(4)使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情

二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

(2)部門溝通與協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。

(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

(4)公司的企業(yè)文化與簡介，主推的遠程軟件使用，市場定位等。

(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(6)如何打造高績效、學習型團隊

三、培門培訓課程計劃

1、招商部

(1)公司業(yè)務制度：包括工作流程、，薪金、提成等。

(2)基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

(4)市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點，著重了解本公司的的軟件件

(5)市場推廣的銷售技巧

(6)客人問題：編寫、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質、職業(yè)道德教育。

2、培訓部內部培訓計劃

(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓

(2)如何做一個優(yōu)秀的講師

(3)如何做一個好的PPT

(4)培訓需求分析

3、新進員工培訓

(1)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氛圍。

(2)崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。三。經銷商的培訓

現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣。

四、培訓需求調查

為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法與問卷調查法。(調查表后附)根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程。

五、集體活動

1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動：如唱K，爬山，旅游聚餐等等!

2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!

六、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓，收到實效。

七、執(zhí)行建議

以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

八、其他事宜

其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

員工培訓計劃方案第4篇一新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

三新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。

員工培訓計劃方案第5篇結合八月份，公司新晉員工崗位、數量較多，為使新員工有效參與到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據，在八月份開展新員工入職培訓。

一、培訓的主體思路：

本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓的內容包括以下幾個方面：

(一)軍訓，時間為3天

其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間，軍事訓練為主，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

(二)認知培訓，培訓時間為2天，并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗，以考核的形式開展，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

(三)職業(yè)培訓，時間為1天

職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，在形式上，以集中授課為主，職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核，比如或者演講等。

(四)技能培訓，時間為34天

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，分為兩種形式開展，一種是集中培訓，主要以營業(yè)人員為主，第二為分散式培訓，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展。

(五)迎新員工聯(lián)歡會，時間為晚上4：307：00

由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

員工培訓計劃方案第6篇為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭潛力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃20XX年度培訓計劃如下：一、參加培訓的各部門人員，包括：行政、財務、工程、技術、QC、采購、倉庫、車間人員等。

二、培訓計劃

(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。

(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。(4)如何打造高績效、學習型團隊(5)人力資源管理實務(6)內部培訓師培訓(外培)(7)優(yōu)秀主任、主管的現(xiàn)場管理(8)創(chuàng)新思維的培訓

(1)企業(yè)文化：公司背景、建立過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公禮貌制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。人事行政人員培訓計劃表

工程/技術部門：(培訓資料)

(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

(3)安全禮貌作業(yè)：安全禮貌作業(yè)應注意的問題。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員帶給演示操作方法。(5)禮貌素質：爭做禮貌員工、爭當良好市民，加強素質教育。(6)與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的潛力。

(1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

(4)現(xiàn)場問題處理。

注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓資料)

(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。(2)稅務收屬地化管