廣愛社會(huì)工作服務(wù)中心的課件

歡迎上海市虹口區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨指導(dǎo)2023/3/11廣州市廣愛社會(huì)工作服務(wù)中心2023/3/12成立于2011年首家由幾所高校共同合作的專業(yè)化社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)廣東工業(yè)大學(xué)、廣州大學(xué)、上海華東理工大學(xué)、中山大學(xué)、湖南女子學(xué)院等多所高校的社會(huì)工作領(lǐng)域的專家為機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)得到廣東省各級(jí)民政部門、眾多企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體、港澳機(jī)構(gòu)的鼎力支持“聯(lián)高校、攜省市、跨地域”的特點(diǎn)以佛教信條“廣愛博施”為機(jī)構(gòu)核心理念以成為綜合型的社會(huì)服務(wù)提供商為機(jī)構(gòu)發(fā)展方向機(jī)構(gòu)背景2023/3/13我們希望，讓每個(gè)人通過我們的專業(yè)服務(wù)，保持尊嚴(yán)，擁有希望，感受溫暖，獲得發(fā)展我們堅(jiān)持“以人為本，助人自助”的理念，通過社會(huì)工作的專業(yè)方法為各類有需要的群體提供專業(yè)服務(wù)我們追求服務(wù)品質(zhì)，致力于讓每一個(gè)接受服務(wù)的人都能品味健康快樂的人生我們普及專業(yè)社工知識(shí)，培育優(yōu)秀的社工隊(duì)伍，提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，共筑幸福家園廣愛之名-廣州之愛博施共助2023/3/14海珠區(qū)龍鳳街家庭綜合服務(wù)中心海幢街家庭綜合服務(wù)中心瑞寶街家庭綜合服務(wù)中心天河區(qū)林和街家庭綜合服務(wù)中心林和街社區(qū)學(xué)院荔灣區(qū)茶滘街家庭綜合服務(wù)中心黃埔區(qū)紅山街家庭綜合服務(wù)中心地域分布2023/3/15廣愛社工家庭及兒童工作青少年社會(huì)工作殘障社會(huì)工作義工服務(wù)社區(qū)建設(shè)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)工作新廣州人社會(huì)工作臨終關(guān)懷社會(huì)工作長(zhǎng)者社會(huì)工作廣愛社工服務(wù)領(lǐng)域2023/3/16廣愛社工服務(wù)覆蓋人口：45萬，占廣州市總?cè)丝诘?.54%廣愛社工累積服務(wù)居民超過10萬人次廣愛凝聚社工100名、義工1370名廣愛規(guī)模2023/3/17林和街家庭綜合服務(wù)中心林和街家庭綜合服務(wù)中心是由廣州市廣愛社會(huì)工作服務(wù)中心承接的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，于2012年12月下旬進(jìn)駐，2013年1月1日正式揭牌運(yùn)營。中心以“同城一家人”的服務(wù)理念，運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作手法，為林和街12個(gè)社區(qū)的居民以及新廣州人提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括長(zhǎng)者服務(wù)、家庭服務(wù)、青少年服務(wù)、新廣州人服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)、義工服務(wù)、臨終關(guān)懷服務(wù)等七大類。林和街家庭綜合服務(wù)中心位于廣州市天河區(qū)商業(yè)繁榮的天河?xùn)|路75號(hào)，毗鄰廣州市地標(biāo)建筑太古匯、英倫公館等。天河?xùn)|路公交站距離中心僅50米，中心附近的交通站點(diǎn)還包括、BRT石牌站、地鐵石牌站、地鐵體育中心站等。林和街家庭綜合服務(wù)中心建筑面積達(dá)600平方米，風(fēng)格現(xiàn)代簡(jiǎn)約，設(shè)置有偶到服務(wù)區(qū)、多功能室、健康小屋、志愿者交流室、小組室（一）、小組室（二）等功能室。

2023/3/18家綜項(xiàng)目長(zhǎng)者/臨終青少年新廣州人義工提高弱勢(shì)長(zhǎng)者福利促進(jìn)長(zhǎng)者發(fā)展促進(jìn)青少年發(fā)展、關(guān)注青少年問題關(guān)注新廣州人的權(quán)益協(xié)助新廣州人融入社區(qū)推動(dòng)社區(qū)居民、企業(yè)、高校參與社區(qū)建設(shè)家庭促進(jìn)家庭參與社區(qū)、協(xié)調(diào)家庭關(guān)系、補(bǔ)充家庭功能將林和街建設(shè)成為一個(gè)政府、企業(yè)、社會(huì)組織、義工、社工、居民共同參與的智慧型幸福社區(qū)2023/3/19家綜運(yùn)營策略需求調(diào)查服務(wù)目標(biāo)服務(wù)成效規(guī)劃服務(wù)方案服務(wù)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)成效評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目資料盤點(diǎn)與再利用/下一年服務(wù)策劃2023/3/110外展／上門工作個(gè)案／困難幫扶小組／潛能發(fā)展社區(qū)學(xué)院義工服務(wù)／長(zhǎng)者健康服務(wù)長(zhǎng)者義工發(fā)展長(zhǎng)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)者服務(wù)策略2023/3/111發(fā)展不同年齡組群的潛能，提升自己，活躍社區(qū)義工文化兒童義工青少年義工婦女義工男士義工長(zhǎng)者義工高校義工將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)化為義工，讓其在服務(wù)過程中獲得啟發(fā)，從正面角度反思自己處境服務(wù)對(duì)象義工人生導(dǎo)師熱線義工促進(jìn)家庭關(guān)系，加強(qiáng)家庭功能家庭義工親子義工促進(jìn)不同組群互助了解及互相學(xué)習(xí)，拓展展區(qū)資本，建立互助及互相尊重的小區(qū)綜合型義工服務(wù)隊(duì)企業(yè)義工廣愛義工2023/3/112招募訓(xùn)練維系評(píng)估激勵(lì)義工組織流程2023/3/113常設(shè)：通訊／橫額／街站/入會(huì)/小區(qū)調(diào)查以計(jì)劃模式招募透過工作員關(guān)系個(gè)別邀請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)存的小組融入義工元素以興趣小組入手，再轉(zhuǎn)化為義工小組與不同系統(tǒng)合作：地區(qū)團(tuán)體／學(xué)校／企業(yè)從簡(jiǎn)單的事工開始招募策略2023/3/114培訓(xùn)策略培訓(xùn)范圍基本：義工精神及態(tài)度、安全、數(shù)據(jù)保密處理、突發(fā)事件處理按服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)的訓(xùn)練：長(zhǎng)者、幼兒、青少年、殘障人士等按服務(wù)類別：活動(dòng)、表演、司儀、圖書館等義工組織不同崗位訓(xùn)練：主席、財(cái)務(wù)、聯(lián)絡(luò)等服務(wù)前簡(jiǎn)介會(huì)服務(wù)后分享及檢討與不同義工組織的交流2023/3/115維系策略個(gè)人形式定期發(fā)放信息及編配義工服務(wù)定期聯(lián)絡(luò)規(guī)劃小組形式小組氣氛及小組凝聚力小組聯(lián)誼及發(fā)展適當(dāng)?shù)靥嵘〗M的程度外間團(tuán)體提供度身訂造的訓(xùn)練提供社工活動(dòng)激勵(lì)制度2023/3/116義工評(píng)估范疇過程評(píng)估成效評(píng)估方式訪問會(huì)面小組討論問卷/觀察對(duì)象義工服務(wù)對(duì)象可編輯2023/3/117激勵(lì)意義肯定義工奉獻(xiàn)精神維持義工的熱誠感染其他人士，凝造服務(wù)他人的氣氛制度設(shè)立不同獎(jiǎng)項(xiàng)按服務(wù)時(shí)數(shù)激勵(lì)義工成就獎(jiǎng)勵(lì)