第九章大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理

第九章高校生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理引導(dǎo)案例：一個(gè)應(yīng)聘者的悲劇有一次，松下電器公司聘請(qǐng)一批基層管理人員，實(shí)行筆試與面試相結(jié)合的方法。支配聘請(qǐng)10人，報(bào)考的卻有幾百人，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)計(jì)分，選出了10位佼佼者。當(dāng)松下幸之助將錄用者過(guò)目時(shí)，發(fā)覺(jué)有一位面試時(shí)給他留下深刻印象的年輕人未在10人之列。這位青年叫神田三郎。于是，松下幸之助當(dāng)即叫人復(fù)查考試狀況。結(jié)果發(fā)覺(jué)，神田三郎的綜合成果名列其次，只因電子計(jì)算機(jī)出了故障，把分?jǐn)?shù)和名次排錯(cuò)了，導(dǎo)致落選。松下馬上叮囑訂正錯(cuò)誤，給神田三郎發(fā)錄用通知書(shū)。其次天公司派人轉(zhuǎn)告松下先生一個(gè)驚人的消息：神田三郎因沒(méi)有被錄用而跳樓自殺了。聽(tīng)到這一消息，一位助手在旁也自言自語(yǔ)："多惋惜，這么一位有才能的青年，我們沒(méi)有錄用他?！八上?lián)u搖頭說(shuō)，"幸虧我們沒(méi)有錄用他。意志如此不堅(jiān)毅的人是干不成大事的。"什么是挫折與壓力？挫折與壓力是怎樣產(chǎn)生的？應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)挫折與壓力？通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)當(dāng)能夠：1.理解學(xué)習(xí)工作壓力的概念，了解產(chǎn)生壓力的緣由及后果；2.駕馭壓力管理的手段，緩解壓力或消退和利用壓力，提高組織的工作效率；3.了解挫折的概念和特征及產(chǎn)生挫折的緣由；4.了解挫折的防衛(wèi)機(jī)制，提高挫折的承受實(shí)力。第一節(jié)挫折及其應(yīng)對(duì)一、挫折及其意義（一）挫折的涵義挫折是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)中，由于遇到了無(wú)法克服或者自己認(rèn)為無(wú)法克服的障礙和干擾，使須要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)，內(nèi)心所產(chǎn)生的驚惶狀態(tài)和消極的心情反應(yīng)。挫折一般包括三個(gè)方面的要素：1.挫折情境：如考試不及格等。2.挫折認(rèn)知：是指人們對(duì)挫折情境的知覺(jué)、相識(shí)和評(píng)價(jià)。如：有的人總是懷疑別人在爭(zhēng)論自己，雖然事實(shí)并非如此，但他在心理上因此而產(chǎn)生與他人關(guān)系不和諧。3.挫折反應(yīng)：常見(jiàn)的有焦慮、驚惶、生氣、躲避或攻擊等。巴爾扎克所說(shuō)：“世上的事情，恒久不是確定的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于天才來(lái)說(shuō)是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)寶，而對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵?！闭{(diào)查顯示：遭遇挫折狀況：91%的高校生遭遇過(guò)挫折，36.2%的高校生有很強(qiáng)或較強(qiáng)的挫折感，主要來(lái)自學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、失戀、擇業(yè)和生理健康?？勾煺蹖?shí)力：雖然這些生活事務(wù)本身并不嚴(yán)峻，卻因心理承受實(shí)力較弱而倍受挫折；21.4%的高校生面對(duì)挫折覺(jué)得“心有余而力不足”；66.2%的高校生認(rèn)為自己抗挫折實(shí)力“一般”或“較弱”，個(gè)別人甚至認(rèn)為“很差”。對(duì)挫折的相識(shí)：47%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長(zhǎng)只具有消極作用，41%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長(zhǎng)具有雙重的作用，12%的學(xué)生認(rèn)為挫折只會(huì)對(duì)人的成長(zhǎng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。（二）挫折的產(chǎn)朝氣制①須要和由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)；②在動(dòng)機(jī)驅(qū)使下有目的的行為；③挫折情境；④挫折認(rèn)知；⑤挫折反應(yīng)。猶如樣考試不及格，有的學(xué)生痛不欲生、有的學(xué)生懊悔不已、有的學(xué)生則不以為然（三）挫折對(duì)人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長(zhǎng)得更堅(jiān)毅成熟。自古雄才多磨難，從來(lái)紈绔少偉男2.挫折可以使人變得更聰慧睿智。吃一塹，長(zhǎng)一智楊慎：流放滇南《臨江仙》（羅貫中《三國(guó)演義》開(kāi)篇詞）3.挫折具有激勵(lì)人自強(qiáng)不息的功能。英國(guó)哲學(xué)家培根：超越自然的奇跡多少在對(duì)逆境的折服中出現(xiàn)的。汶川地震斷腿舞蹈老師廖智的鼓舞人生4.挫折可以熬煉人的意志力。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必需具備高智商(IQ)、高情商(EQ)和高挫折商(AQ)這三個(gè)因素，在智商都跟別人相差不大的狀況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著確定性的作用。曾國(guó)藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)毛澤東潛心探討曾氏文集:“愚于近人，獨(dú)服曾文正”;蔣介石認(rèn)為曾國(guó)藩為人之道，“足為吾人之師資”;梁?jiǎn)⒊Q(chēng)“吾謂曾文正集，不行不日三復(fù)也。”二、高校生常見(jiàn)的心理挫折及產(chǎn)生緣由（一）高校生常見(jiàn)的心理挫折1.學(xué)習(xí)挫折據(jù)調(diào)查顯示，高校生遭遇學(xué)習(xí)挫折后，“難過(guò)”占41.6%，“擔(dān)憂”占31.7%；其次，“擔(dān)憂”占26.2%，“驚惶”占19.2%，“尷尬”占16.4%，“生氣”占16.4%；選擇“無(wú)所謂”的比例僅6.1%。有的同學(xué)進(jìn)入高校后學(xué)習(xí)成果屢屢不如意，為此感到很苦惱2.適應(yīng)挫折集體宿舍、集體食堂；須要一個(gè)人更獨(dú)立、更主動(dòng)去適應(yīng)的新生活集體宿舍生活的不適應(yīng)，臟亂差宿舍3.人際交往挫折要么難以拋開(kāi)自尊、自傲和矜持的面具，要么以錯(cuò)誤的方式伸出橄欖枝，反而引起別人的誤會(huì)，導(dǎo)致人際挫折。外出郊游，A同學(xué)想?yún)⑴c，同學(xué)拒絕說(shuō)，“你什么也不會(huì)，我們不要你”他感到很懊喪。4.戀愛(ài)挫折5.擇業(yè)挫折就業(yè)壓力逐年加大（二）

高校生挫折產(chǎn)生的緣由1.挫折產(chǎn)生的客觀因素（1）自然因素的影響自然災(zāi)難、各種事故、生老病死等。（2）學(xué)校氛圍校內(nèi)設(shè)施、教室環(huán)境、住宿環(huán)境、就餐環(huán)境不能滿足學(xué)生須要；老師在授課上存在內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法和教學(xué)手段過(guò)于單調(diào)等問(wèn)題；學(xué)校在管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，不能兼顧特性差異性等。校內(nèi)文化的豐富程度，也會(huì)影響學(xué)生。如老師教化方法不當(dāng)、同學(xué)關(guān)系不融洽等（3）家庭影響家有關(guān)探討表明，高校生的不少心理問(wèn)題是與家庭關(guān)系、早期不良家庭生活經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系在一起的。自小嬌生慣養(yǎng)和過(guò)分受愛(ài)護(hù)、被溺愛(ài)的孩子進(jìn)入高校后，更簡(jiǎn)潔產(chǎn)生心理挫折。部分貧困家庭、婚姻不和或單親家庭的子女，表現(xiàn)得內(nèi)向、孤僻，很少與人交往，不易表露感情，抑郁寡歡，這些都簡(jiǎn)潔產(chǎn)生心理挫折。如父母簡(jiǎn)潔粗暴的看法、與父母之間存在代溝、親人的突然亡故等。（4）社會(huì)因素的影響猛烈的社會(huì)變遷，快節(jié)奏的社會(huì)生活方式，沖擊著高校生的的世界觀；新舊生活習(xí)慣、新舊思想觀念的沖突沖突，動(dòng)搖著高校生的價(jià)值觀；不良社會(huì)風(fēng)尚、不健康的思想意識(shí)、不文明的大眾傳播等，影響著高校生的人生觀。人際關(guān)系驚惶、管理方式不當(dāng)、社會(huì)觀念落后、社會(huì)風(fēng)氣不良等，都可能使個(gè)體無(wú)法克服而產(chǎn)生挫折。種族卑視、911事務(wù)、斗爭(zhēng)等等你發(fā)覺(jué)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)驗(yàn)了多少次失敗才獲得成功的。經(jīng)商失敗競(jìng)選眾議員失敗戀人死去精神崩潰競(jìng)選州議長(zhǎng)失敗爭(zhēng)取國(guó)會(huì)提名失敗競(jìng)選參議員失敗競(jìng)選副總統(tǒng)失敗競(jìng)選參議員失敗擔(dān)當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選國(guó)會(huì)議員失敗222326272934464749歲3651林肯的挫折10母親去世2.挫折產(chǎn)生的個(gè)體因素（1）生理因素高校生的生理因素是指?jìng)€(gè)體與與生俱來(lái)的身體、容貌、健康狀況、生理缺陷等帶來(lái)的限制，導(dǎo)致個(gè)體活動(dòng)的失敗，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。（2）心理因素第一，認(rèn)知方式。沙漠中出現(xiàn)的半瓶水，樂(lè)觀的人看到了希望，而悲觀的人會(huì)埋怨“只有半瓶”其次，特性不夠完善。特性有缺陷的人傾向于以消極悲觀的看法來(lái)看待客觀世界，其挫折閾限較低，簡(jiǎn)潔產(chǎn)生挫折心理。性格孤僻、內(nèi)向的高校生，在人際交往中簡(jiǎn)潔過(guò)于敏感，別人簡(jiǎn)潔影響到他們的心情，焦慮、抑郁，較其他高校生更簡(jiǎn)潔有挫折體驗(yàn)。汶川地震中的生命奇跡2008年5月20日，映秀救出一被埋179小時(shí)幸存男子,這些天一滴水沒(méi)有喝，與他一起掩埋的的女同事，相互溝通，相互激勵(lì)，不讓自己睡覺(jué)，就這樣活下來(lái)。第三，個(gè)體志向水平過(guò)高。志向水平較高的高校生更簡(jiǎn)潔遭遇挫折第四，心態(tài)失衡。不能正確對(duì)待自己和他人，如爭(zhēng)不上榮譽(yù)，找不到摯友，學(xué)習(xí)不如人時(shí)所表現(xiàn)的一種心態(tài)不平衡，與人鬧沖突等心情。某女，自小學(xué)、中學(xué)成果名列前茅，父母期望值過(guò)高，導(dǎo)致高考前抑郁癥。第五，動(dòng)機(jī)沖突。雙驅(qū)沖突：兩種以上有吸引力的目標(biāo)；無(wú)法同時(shí)實(shí)行兩種行動(dòng)。如：想好好學(xué)習(xí)又想好好玩雙避沖突：同時(shí)有兩個(gè)對(duì)個(gè)體具有威逼性、不利的事發(fā)生,兩種都想躲避；但受條件限制,只能避開(kāi)一種,接受一種。如：前有狼后有虎的兩難境地；如既不愿吃苦受累讀書(shū)，也不愿將來(lái)由于沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)文化而無(wú)法在社會(huì)上立足；驅(qū)避沖突：指同一目標(biāo)對(duì)于個(gè)體同時(shí)具有趨近和躲避的心態(tài)。這一目標(biāo)可以滿足人的某些需求，但同時(shí)又會(huì)構(gòu)成某些威逼，既有吸引力又有排斥力，使人陷入進(jìn)退兩難的心理逆境。如：高校生既想擔(dān)當(dāng)學(xué)生干部使自己得到實(shí)際熬煉，又怕占時(shí)太多，影響學(xué)習(xí)的這種兩難選擇。雙重驅(qū)避沖突：當(dāng)個(gè)風(fēng)光 臨兩個(gè)甚至兩個(gè)以上目標(biāo)而每個(gè)目標(biāo)都有主動(dòng)和消極兩方面時(shí)便發(fā)生這類(lèi)沖突狀況。如：希望自己門(mén)門(mén)功課都好，但時(shí)間精力有限?！?個(gè)50分》情景再現(xiàn)：開(kāi)學(xué)初一次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，三個(gè)同學(xué)都得了50分，他們會(huì)如何看待這50分呢？情境演繹：學(xué)生甲：（萎靡不振）走進(jìn)教室，“唉”，我真是笨死了，又是50分，看來(lái)我真不是學(xué)數(shù)學(xué)的料，算了數(shù)學(xué)愛(ài)啥樣啥樣吧。學(xué)生乙：（生氣）“我決不能寬恕自己的失誤，從現(xiàn)在起，我要專(zhuān)心學(xué)習(xí)”。特別鐘后禁不住摯友的邀請(qǐng)，拿著籃球出去了（滿面紅光）“其實(shí)我也不錯(cuò)了，張三才考了30分，我比他高20分呢！以后再努力也不晚”。學(xué)生丙：（冷靜）“這次我考的特殊不好，我最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方法是不是有問(wèn)題呢？我要?jiǎng)偤脝?wèn)老師做出調(diào)整，好好努力，不氣餒”。（多數(shù)個(gè)夜晚挑燈苦讀）。三、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（一）運(yùn)專(zhuān)心理防衛(wèi)機(jī)制的主動(dòng)作用主動(dòng)的心理防衛(wèi)機(jī)制是對(duì)挫折的理智對(duì)抗行為，即在理智的指導(dǎo)下，使挫折反應(yīng)產(chǎn)生建設(shè)性效果。1.升華升華須要一個(gè)人具備理性思索的實(shí)力，而且須要堅(jiān)毅的意志品質(zhì)和開(kāi)闊的胸襟。弗洛伊德認(rèn)為，人類(lèi)很多文藝創(chuàng)作，大多是作家把內(nèi)心不合理的沖動(dòng)升華而以社會(huì)能接受的正值形表現(xiàn)出來(lái)。蒲松齡《聊齋志異》畫(huà)人畫(huà)鬼高人一籌，刺貪刺虐入骨三分曹雪芹《紅樓夢(mèng)》2.補(bǔ)償補(bǔ)償包括兩層含義：一是變更策略和行為方式?！坝鼗貞?zhàn)術(shù)”、“圍魏救趙”，一種策略上的替代。二是目標(biāo)的變更。諸如降低目標(biāo)和重新選擇目標(biāo)等。如一個(gè)相貌平凡或有生理殘疾的女孩，無(wú)法與其他的美麗女生爭(zhēng)相媲美，乃發(fā)奮學(xué)習(xí)，在學(xué)術(shù)探討上取得了較大的成就，從而獲得其容貌不能贏得的聲望，這就是補(bǔ)償作用。在運(yùn)用補(bǔ)償時(shí)，要避開(kāi)補(bǔ)償?shù)南麡O作用。例如考試不及格或生活不順心，于是就沉溺于網(wǎng)絡(luò)，這就是消極意義上的補(bǔ)償?；艚鸾淌谑钱?dāng)代享有盛譽(yù)的偉人之一，黑洞理論和“大爆炸”理論的創(chuàng)立人，被稱(chēng)為在世的最宏大的科學(xué)家，當(dāng)今的愛(ài)因斯坦，《時(shí)間簡(jiǎn)史》的作者。現(xiàn)任劍橋高校數(shù)學(xué)中心主席，這個(gè)職位是牛頓生前職位。

我寵愛(ài)中國(guó)文化,中國(guó)食品,還有中國(guó)女人,因?yàn)樗齻兒苊利悺?.認(rèn)同例如，某些高校生常以見(jiàn)過(guò)一些名人來(lái)說(shuō)事，用其進(jìn)行主動(dòng)的自我激勵(lì)與示意，用成功代替挫折。張海迪現(xiàn)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)主席。張海迪，三分之二的身體失去部分知覺(jué)和功能。她奮起自學(xué)成才，出版了長(zhǎng)篇小說(shuō)《輪椅上的夢(mèng)》等作品。她自學(xué)了英、日、德和世界語(yǔ)，刻苦鉆研醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)和針灸技術(shù)，為群眾治病達(dá)一萬(wàn)余人次……4.幽默人格比較成熟的人，常懂得在適當(dāng)場(chǎng)。運(yùn)用合適的幽默，轉(zhuǎn)變困難的境地，大事化小，小事化了，讓自己順當(dāng)渡過(guò)難關(guān)這不僅是一種才智的做法，更是個(gè)人良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。郭德剛1.要不是打不過(guò)你，我早跟你翻臉了2.不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī)。蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情急躁的人，常常當(dāng)眾給這位著名的哲學(xué)家以尷尬。有一次，蘇格拉底突然叫罵起來(lái)，震撼了整個(gè)課堂。繼而，他的妻子又提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去，致使蘇格拉底全身濕透。當(dāng)學(xué)生們感到特別尷尬而又不知所措的時(shí)候，只見(jiàn)蘇格拉底詼諧地笑了起來(lái)，并且幽默地說(shuō)：“我早知道打雷之后確定要跟著下雨的?！逼拮拥呐瓪獬霈F(xiàn)了“陰轉(zhuǎn)多云”到“多云轉(zhuǎn)晴”的良性變更。大家聽(tīng)了都欣然大笑起來(lái)，更欽佩這位智者的文化素養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)和坦蕩胸懷。蘇格拉底和亞西比德（二）避開(kāi)自我防衛(wèi)機(jī)制的消極作用1.合理化例如，有的學(xué)生人際關(guān)系不好時(shí)，他們給自己的說(shuō)明是“我性格就是不擅長(zhǎng)交往”。一旦將這種行為合理化，他就不再反省自己在人際交往上存在的問(wèn)題了，也不去完善自己了。2.退化多指大人小孩狀。例如，某一女生剛?cè)胄＃瑓⑴c學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選失敗了，感到很“委屈”，無(wú)法進(jìn)行理智的分析，不吃飯，也不上課，成天蒙頭睡大覺(jué)。3.冷漠例如，有些高校生社會(huì)活動(dòng)實(shí)力較差，多次失敗后，他們漸漸對(duì)高校生活、同學(xué)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)失去了愛(ài)好，對(duì)任何集體活動(dòng)都毫不關(guān)切，即使?fàn)繌?qiáng)參與，也是死氣沉沉的。案例：５歲時(shí)，鄧亞萍就起先學(xué)打乒乓球。但因?yàn)閭€(gè)子太矮被河南省隊(duì)解除在外。在廣島亞運(yùn)會(huì)上輸給了小山智麗。唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會(huì)乒乓球金牌的運(yùn)動(dòng)員唯一一位獲得4枚金牌的乒乓球運(yùn)動(dòng)員4.否認(rèn)例如，地震中自己的親人去世，卻信任其還活著。否認(rèn)可以說(shuō)是一種對(duì)于苦痛的躲避，對(duì)個(gè)體的具有確定的愛(ài)護(hù)作用，它可以對(duì)我們接受現(xiàn)實(shí)起到確定緩沖作用。但否認(rèn)會(huì)讓我們躲避現(xiàn)實(shí)，使苦痛壓抑得更許久，阻礙人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的適應(yīng)。案例：現(xiàn)在是亞洲最受歡迎的流行歌手--周杰倫中學(xué)英文老師以為他有學(xué)習(xí)障礙：“他臉上表情很木訥，我以為他笨笨的?！庇腥藥退麍?bào)名偶像征選節(jié)目，節(jié)目制作人要他參賽表演。但他不敢獨(dú)唱。最終，他幫一位想當(dāng)歌手的摯友鋼琴伴奏，表演得很差。5.壓抑例如，在宿舍中自己感覺(jué)受到了某個(gè)強(qiáng)勢(shì)同學(xué)的情感損害，既不與他本人溝通，也不向別人訴說(shuō)，而是實(shí)行自我壓抑，時(shí)間長(zhǎng)了，便會(huì)心情抑郁，甚至?xí)a(chǎn)生失眠、頭疼等不良反應(yīng)。案例：他盛年時(shí)期雙耳失聰，他最杰出的音樂(lè)作品幾乎都是在耳聾狀態(tài)中創(chuàng)作的。

世界宏大的音樂(lè)家，被稱(chēng)為“交響樂(lè)之王”--貝多芬6.反向例如，自卑的人往往表現(xiàn)出傲岸自大；對(duì)異性充溢憧憬的人，卻裝出不屑一顧的樣子等。長(zhǎng)期運(yùn)用會(huì)從根本上扭曲自我的真實(shí)意圖，使動(dòng)機(jī)與行為脫節(jié)，造成心理異樣，大大降低自己的社會(huì)適應(yīng)實(shí)力。色厲內(nèi)荏7.躲避高校生遇到挫折后的躲避通常有三種表現(xiàn)：一是躲避到另一種現(xiàn)實(shí)中去，如學(xué)習(xí)不好就玩電腦游戲，并且沉溺其中；二是逃向幻想世界，幻想自己不用努力就可以遇到好運(yùn)氣；三是逃向疾病，如少數(shù)高校生由于膽怯 考試失敗，在考試當(dāng)天或考場(chǎng)里發(fā)高燒，使得自己無(wú)法接著考試。四、挫折應(yīng)對(duì)策略與方法（一）端正相識(shí)，合理歸因，直面人生挫折美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)：“一個(gè)人面臨危機(jī)的時(shí)候，假如你把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，你就成長(zhǎng)。假如你放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)，你就退化。”對(duì)挫折要正確歸因。失敗由客觀因素（包括任務(wù)難度和機(jī)遇）和主觀因素（人的實(shí)力與努力）造成，有外在因素，也有內(nèi)在因素。（1）自然因素（2）社會(huì)因素（3）家庭和學(xué)校因素（4）個(gè)人因素外在內(nèi)在（二）確定恰當(dāng)?shù)钠谕?，淡化?dòng)機(jī)沖突過(guò)高而不切實(shí)際的期望值很簡(jiǎn)潔使人丟失信念和前進(jìn)的志氣，過(guò)低的目標(biāo)則缺乏進(jìn)取的動(dòng)力，簡(jiǎn)潔無(wú)所事事、無(wú)所作為。因此，為了避開(kāi)挫折感，高校生要擅長(zhǎng)調(diào)整志向水平，把目標(biāo)和要求定得切合實(shí)際，增加取得更大成功的信念中國(guó)夢(mèng)—兩個(gè)百年、兩個(gè)翻番（三）主動(dòng)做好自我調(diào)適，主動(dòng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)1.應(yīng)避開(kāi)消極看法與行為（1）避開(kāi)生氣生氣。（2）避開(kāi)自暴自棄。當(dāng)遭遇挫折時(shí)，要懂得“最大的罪莫過(guò)于自暴自棄”，要記住培根的人生哲理：“灰心生悲觀，悲觀生動(dòng)搖，動(dòng)搖生失敗”劉備為為關(guān)羽張飛報(bào)仇（3）避開(kāi)借酒消愁?！芭e杯消愁愁更愁”（4）避開(kāi)無(wú)限拖延。鼓起志氣，解除面對(duì)挫折的恐驚，唯一的方法就是去做假如你每天都做一點(diǎn)，最終你會(huì)把自己想做的事情做完；假如你什么都不做，恒久都不會(huì)看到變更。張飛醉酒鞭打下屬2.主動(dòng)進(jìn)行心理調(diào)適的方法（1）合理宣泄，緩解挫折的壓力。痛哭可以使哀思心情暢快淋漓地宣泄出來(lái)笑，也是始終很好的宣泄方式。美國(guó)心臟病專(zhuān)家威廉.費(fèi)萊博士認(rèn)為：一分鐘笑相當(dāng)于10分鐘的慢跑。（2）轉(zhuǎn)移留意，分散挫折的壓力。參與各種體育活動(dòng)消退悲觀、悲觀的心情（3）進(jìn)行心理詢(xún)問(wèn)，主動(dòng)尋求幫助。在自我心理調(diào)整不能解決問(wèn)題時(shí)，確定要主動(dòng)尋求心理詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員的幫助。（四）合理運(yùn)專(zhuān)心理防衛(wèi)機(jī)制主動(dòng)的心理防衛(wèi)機(jī)制有助于我們適應(yīng)挫折，化解逆境；消極的心理防衛(wèi)機(jī)制只能起到短暫平衡心理的作用，而不能從根本上解決問(wèn)題。其次節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？壓力是指人們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)過(guò)程中，對(duì)各種刺激作出的生理和行為反應(yīng)時(shí)所產(chǎn)生的一種驚惶的心理體驗(yàn)和感受。壓力在西方文獻(xiàn)中也稱(chēng)為應(yīng)激(stress)，壓力是一般意義上運(yùn)用的概念，應(yīng)激則是臨床運(yùn)用的概念。（一）壓力是一種心理感受和體驗(yàn)壓力是心理失衡的結(jié)果，來(lái)源于內(nèi)心沖突。（二）壓力是壓力源作用的結(jié)果壓力雖然是一種體驗(yàn)，但離不開(kāi)客觀刺激——壓力源。諸如生活費(fèi)超值、即將到來(lái)的期末考試、畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題等，成為高校生壓力的緣由。（三）壓力反應(yīng)與主觀評(píng)價(jià)壓力并不干脆導(dǎo)致我們的感受和體驗(yàn)，而我們對(duì)壓力的相識(shí)反應(yīng)或主觀評(píng)價(jià)，確定了我們的感受和體驗(yàn)。你認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，那她呢？二、壓力的作用（一）壓力的主動(dòng)作用適度的壓力對(duì)提高學(xué)習(xí)、工作效率，維護(hù)身心健康具有主動(dòng)作用。（二）壓力的消極影響過(guò)重壓力或壓力不足對(duì)學(xué)習(xí)、工作效率具有負(fù)面作用，嚴(yán)峻影響人的身心健康。繼時(shí)性壓力，慢性應(yīng)激障礙。破壞性壓力，急性應(yīng)激障礙。三、面對(duì)挫折，態(tài)度不同結(jié)果不同閱讀與感悟閱讀教材P8哲理故事，思索：胡蘿卜、雞蛋、咖啡分別寓指了生活中遇到挫折、逆境時(shí)什么樣看法和結(jié)果？Nowthinkaboutthepots.Theboilingwaterisliketheproblemsoflife.這些煮沸的水就像我們?cè)谏钪杏龅降哪婢骋粯?。Lifeisnotalwayseasy.生活不總是一帆風(fēng)順的。Lifeisnotalwayscomfortable.也不總是一帆風(fēng)順的。Sometimeslifeisveryhard.有時(shí)我們會(huì)遇到很多困難。Weworkveryhardbutgetfewresults.常常會(huì)我們付出很多但得到的很少。Whathappenswhenwefacedifficulties?那么，當(dāng)我們遇到逆境時(shí)，我們會(huì)怎樣呢？Thingsdon’thappenlikewewish.事情不會(huì)總向著我們希望的方向發(fā)展。Peopledon’ttreatuslikewehope.四周的人群也不總是向我們所希望的一樣對(duì)待我們。Wecanbelikethecarrots.我們或許像胡蘿卜。Wegointoughandstrong.一起先是堅(jiān)硬的、強(qiáng)壯的Wecomeoutsoftandweak.后來(lái)卻變得懦弱。Wegetverytired.Welosehope.Wegiveup.我們丟失了希望，我們選擇了放棄？Thereisnomorefightingspirit.不再有向上的意識(shí)，進(jìn)取的精神？NO!Don’tbelikethecarrots!不，不要像胡蘿卜一樣！Wecanbeliketheeggs.我們或許會(huì)像雞蛋一樣。Westartwithasoftandsensitiveheart.一起先有著松軟而敏感的心……Weendupveryhardandunfeelinginside.在生活的壓力下，卻漸漸變得強(qiáng)硬而又冷漠……Wehateothers.Wedon’tlikeourselves.我們不再友好，我們敵對(duì)任何人。Webecomehard-hearted.Thereisnowarmfeeling,onlybitterness.這里不再有暖和，只有苦悶、冷漠、悲憤Don’tbeliketheeggs!不要像雞蛋！Wecanbelikethecoffeebeans.我們或許像咖啡豆！Thewaterdoesnotchangethecoffeepowder.沸水沒(méi)有變更咖啡豆！Thecoffeepowderchangesthewater!咖啡豆變更了沸水！Thehotterthewater,thebetterthetaste.水的溫度越高，咖啡的香味就越加醇厚！Whatarewelikewhenthingsdonotgowell?Arewelikethecarrot…ortheegg…orthecoffeebean?Wecanbelikethecoffeebeans.我們應(yīng)當(dāng)像咖啡豆！Wemakesomethinggoodfromthedifficultiesweface.我們轉(zhuǎn)變了逆境。Welearnnewthings.我們有了新的進(jìn)步！Wehavenewknowledge,newskills,newabilities.我們有了新的學(xué)問(wèn)、新的技能、新的習(xí)慣！Wegrowinexperience.我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)！Tosucceed,wemusttry…andtryagain.Wemustbelieveinwhatwearedoing.Wemustnotgiveup.Wemustbepatient.Wemustkeeppushing.為了成功，我們必需持續(xù)不斷的努力……我們要堅(jiān)信現(xiàn)在所做的一切……我們要永不放棄……我們要有韌性……我們必須要不斷的解除面前的障礙……difficultiesproblemshandlewithcareProblemsanddifficultiesgiveusthechancetobecomestronger…andbetter…andtougher.擺在我們面前的困難只會(huì)讓我們更加強(qiáng)壯、更加堅(jiān)毅……Wemaketheworldaroundusbetter.我們使我們四周的世界更加奇妙！面對(duì)生活的煎熬，你是像胡蘿卜那樣變得懦弱無(wú)力還是像雞蛋那樣變硬變強(qiáng)，亦或像一把咖啡豆，身受損而不墮其志，無(wú)論環(huán)境多么惡劣，都向四周散發(fā)出香氣、用奇妙的感情感染四周全部的人？簡(jiǎn)而言之，你應(yīng)當(dāng)成為生活道路上的強(qiáng)者，讓你自己和四周的一切變得更好、更美麗、更有意義。”

三、壓力管理策略所謂壓力管理，是指針對(duì)可預(yù)見(jiàn)的壓力源進(jìn)行必要的干預(yù)，維護(hù)身心健康，提高問(wèn)題處理的效率，保證學(xué)習(xí)生活目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。（一）覺(jué)察自己的壓力預(yù)警信號(hào)1.生理預(yù)警信號(hào)：頭痛、心悸癥狀。2.心情預(yù)警信號(hào)：簡(jiǎn)潔煩躁或喜怒無(wú)償。3.精神預(yù)警信號(hào)：缺乏留意力。4.行為預(yù)警信號(hào)：睡眠易受打攪、常常煩躁和坐立擔(dān)憂。（二）調(diào)整認(rèn)知方式時(shí)，我們?cè)谑艿綁毫r(shí)，習(xí)慣性地把全部問(wèn)題都?xì)w咎于別人，全盤(pán)放棄對(duì)事情的限制，自己再也無(wú)法改善狀況；或者是把全部過(guò)錯(cuò)獨(dú)攬，感到自己很沒(méi)用。其實(shí)我們應(yīng)先看清晰自己的認(rèn)知是否出現(xiàn)了問(wèn)題，若有的話，就該深化了解客觀事實(shí)，然后再依據(jù)實(shí)際狀況選擇適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。因此，有效緩解壓力的頭一件事就是認(rèn)清自己的認(rèn)知，