2023年電信市場營銷工作總結(jié)

2023電信市場營銷工作總結(jié)

自參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶承受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營治理工作。現(xiàn)就自己工作簡潔小結(jié)。

一、工作總結(jié)：

㈠搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與籌劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)進(jìn)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必需通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對(duì)手、企業(yè)進(jìn)展及國內(nèi)外電信進(jìn)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信進(jìn)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)展深入細(xì)致的分析，參加公司市場營銷的籌劃和評(píng)估，提示電信進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律，準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占據(jù)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營效勞。

㈡制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依靠價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場營銷人員的積極性和制造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)進(jìn)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，查找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品籌劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)籌劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)展過程掌握，進(jìn)展量化和檢查成效，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)提出改良意見，將各項(xiàng)籌劃做實(shí)。

㈣通過參加市場營銷的籌劃和評(píng)估工作，我熟悉到了營銷籌劃工作的重要性，并積存了肯定的市場閱歷，提高了市場分析力量，同時(shí)結(jié)合市場勝利開展了一系列的業(yè)務(wù)市場籌劃活動(dòng)。

二、以后的.工作規(guī)劃：

㈠經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)展充分調(diào)查和分析，并在此根底上進(jìn)展目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和效勞。最終為客戶供應(yīng)更多、更新和更好的產(chǎn)品和效勞，限度的滿意客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細(xì)工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達(dá)事半功倍的效果。

㈡提升效勞理念與效勞水平

將來的市場競爭將是產(chǎn)品和效勞的雙重比拼，只有良好的效勞才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來對(duì)待電信效勞及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的效勞提升籌劃方案，通過有規(guī)劃、有步驟的工作來完善電信自身效勞水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮敏捷性、主動(dòng)性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的全都性和效勞的全都性。通過提升效勞理念與效勞水平更好的效勞于客戶，不斷增加企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。

㈡自身素養(yǎng)方面

在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)