2-23-1【解決方案】-生鮮自提柜視頻監(jiān)控-V1.0

政企客戶事業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)運營中心2016年12月生鮮電商自提柜視頻監(jiān)控解決方案中國電信集團20161行業(yè)分析行業(yè)分析：中國生鮮電商市場宏觀環(huán)境利好經(jīng)濟環(huán)境技術(shù)環(huán)境政策環(huán)境社會環(huán)境宏觀環(huán)境國家政策環(huán)境利好相關(guān)政策加大了對跨境電商、冷鏈物流扶植力度國家發(fā)改委推出農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展計劃出臺“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃鼓勵農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易加強食品監(jiān)督立法社會環(huán)境利好通過電商購買生鮮成為趨勢食品安全問題備受人們關(guān)注網(wǎng)民和移動網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大城鎮(zhèn)化進程提高城市人口比例經(jīng)濟環(huán)境利好居民生活水平提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量增速穩(wěn)定生鮮電商行業(yè)受資本市場關(guān)注熱度持續(xù)升高技術(shù)環(huán)境利好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)處理為生鮮電商提供技術(shù)支持國內(nèi)冷鏈物流技術(shù)快速提升置由于良好的宏觀發(fā)展環(huán)境，中國電商市場發(fā)展迅速，平均每年保持50%以上的增長率，市場潛力巨大數(shù)據(jù)來源：易觀數(shù)據(jù)2016-2017中國生鮮電商市場交易規(guī)模預(yù)測2016-2017中國生鮮電商物流行業(yè)市場交易規(guī)模預(yù)測市場空間：生鮮電商市場規(guī)模生鮮電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)物流配送問題高損耗高成本產(chǎn)品新鮮度倉庫存儲成本高冷鏈運輸成本高配送時間長生鮮電商中間環(huán)節(jié)繁多，直接導(dǎo)致了高成本，這些成本將直接轉(zhuǎn)嫁到消費者身上食品安全問題是重中之重影響生鮮電商成本居高不下同質(zhì)化競爭激烈宣傳手段、促銷手段同質(zhì)主要打價格戰(zhàn)小玩家舉步維艱盈利狀況堪憂高成本和相對較低的市場接納度導(dǎo)致生鮮電商盈利狀況令人擔憂產(chǎn)品標準化程度低購買過程中無法看到實物，消費者在綜合平臺購物時無法有效甄別優(yōu)劣市場需求：生鮮電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：管理設(shè)置冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)的不完善，成為生鮮電商發(fā)展最大的障礙。冷鏈物流亟待解決“最后一公里”問題，生鮮自提柜將成未來趨勢。生鮮自提柜生鮮自提柜是專門針對電商進行生鮮、食品（產(chǎn)品適用于蔬菜、水果、肉食、水產(chǎn)品等）配送而設(shè)計的冷鮮類智能配送柜。產(chǎn)品集冷藏保鮮、網(wǎng)絡(luò)配送、智能化網(wǎng)絡(luò)管理于一體，可解決生鮮配送后的保鮮問題。自提柜系統(tǒng)流程如右圖所示市場需求：生鮮自提柜成趨勢經(jīng)濟自由集中配送，提高效率更經(jīng)濟便民新鮮高效快遞員可將生鮮商品集中配送至生鮮自提柜，提高末端配送效率，減少由于配送導(dǎo)致的貨損及對顧客購物體驗的影響集中控制，遠程管理效率高物流信息遠程集中管理，方便確認物流狀態(tài)溫度信息遠程集中管理，隨時了解設(shè)備狀態(tài)冷藏保鮮，鎖住營養(yǎng)更安全高效能制冷機組均勻的風冷系統(tǒng)冷藏溫度適宜適用于存儲生鮮類商品自助提貨，時間自由更方便顧客憑短信中的取貨密碼，可在任意方便的時間到生鮮自提柜取貨，有效利用顧客碎片化時間，提升顧客體驗市場需求：生鮮自提柜安全便捷生鮮自提柜提高經(jīng)營管理效率的需求由于生鮮自提柜分布在各個社區(qū)，甚至不在一個城市或地區(qū)，環(huán)境相對復(fù)雜，但生鮮電商企業(yè)督察管理人員相對不足，給自提柜的經(jīng)營管理帶來了許多不便安全防護的需求生鮮自提柜通常位于社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，周圍環(huán)境復(fù)雜，且缺少監(jiān)管，給設(shè)備帶來了安全隱患貨品的安全取證的需求網(wǎng)路購物雖然方便快捷，但容易帶來各種糾紛。處理糾紛時，需要對生鮮貨品的流通過程進行取證，以維護電商企業(yè)和客戶的合法權(quán)益市場需求：視頻監(jiān)控是解決生鮮自提柜痛點的必備手段生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈資料來源：艾瑞咨詢2

解決方案目標客戶群目標客戶群是各大生鮮電商企業(yè)，它們有在社區(qū)部署自提柜的需求。業(yè)界融資最多的9個生鮮電商企業(yè)如下表：企業(yè)名稱運營模式物流模式成立時間地點易果生鮮B2C自營垂直全品類自建2005.上海天天果園B2C自營垂直多品類自建+第三方2009.4上海本來生活B2C自營垂直全品類自建2012.

北京愛先蜂O2O平臺垂直多品類眾包2014.5北京每日優(yōu)鮮B2C自營垂直多品類自建2014.11北京食行生鮮O2O+C2B自營垂直多品類用戶自提2012.10蘇州許鮮O2O+C2B自營垂直單品類用戶自提2014.北京拼好貨C2B自營垂直單品類第三方2015.7杭州一米鮮C2B+O2O自營+平臺垂直單品類第三方2014.11北京整體方案簡介2/3/4G通道監(jiān)控與維護平臺提供物聯(lián)網(wǎng)專用10649SIM卡提供VPDN專用無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)接入通道；提供流量套餐提供產(chǎn)品遠程監(jiān)控、故障自動告警、預(yù)防性維護、優(yōu)化分析等功能SIM卡“天翼物聯(lián)”專網(wǎng)，服務(wù)客戶能力簡介中國電信物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)是“天翼物聯(lián)”為物聯(lián)網(wǎng)客戶定制化打造的專用網(wǎng)絡(luò)，擁有輕松“一點接入”、有效“實現(xiàn)業(yè)務(wù)”、保障“網(wǎng)絡(luò)安全”三大特色：一點接入：直接為客戶提供全國業(yè)務(wù)接入和開通，滿足客戶“一點拿卡”、“一站式服務(wù)”的需求，避免客戶與多省進行業(yè)務(wù)對接，特別適合于開展全國業(yè)務(wù)的行業(yè)客戶。實現(xiàn)業(yè)務(wù)：定向業(yè)務(wù)、內(nèi)容定制計費業(yè)務(wù)、流量池功能等通道業(yè)務(wù)疊加VPDN、定位業(yè)務(wù)，以及為上層業(yè)務(wù)平臺提供功能支持。網(wǎng)絡(luò)安全：與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)元，短信、流量和大網(wǎng)區(qū)隔，防止惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊。中國電信服務(wù)優(yōu)勢：集約運營，專業(yè)服務(wù)全網(wǎng)服務(wù)：提供“一點放號”、“一站式服務(wù)”，無省間漫游結(jié)算，特別適合于全網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的行業(yè)客戶。靈活計費：更適合物聯(lián)網(wǎng)的計費方式，具備生命周期（生產(chǎn)測試期、靜默期、二次激活期）、定向和非定向、區(qū)域限制、流量池等計費模式。自主服務(wù)：提供專屬賬號及API接口，客戶可自主管理業(yè)務(wù)工作狀態(tài)、通信狀態(tài)、數(shù)據(jù)存儲分析等。終端管理：開放終端狀態(tài)查詢（開關(guān)機）、狀態(tài)查詢（APN/IP、QoS信息）、終端位置查詢、賬戶信息查詢（剩余套餐流量）、系統(tǒng)智能提醒（流量超標提醒）等管理功能。專網(wǎng)專用：短信、流量和大網(wǎng)區(qū)隔，防止惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊。終端訪問控制和流量控制，幫助企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)隔離。專用號卡模塊、多種網(wǎng)絡(luò)接入方式模塊類型特點4GCat1模塊低成本、中速率4G單模較低成本、高速率4G多模通用性強、覆蓋范圍廣NB-IoT模塊低成本、低功耗、深度覆蓋CDMA（1x/EVDO）模塊低速率提供2G/3G、4G、NB-IoT多種網(wǎng)絡(luò)接入方式，客戶可依據(jù)業(yè)務(wù)需求分別獨立開通；為支撐天翼物聯(lián)CAT1商用，中國電信已經(jīng)完成9個省，10個城市（北京、無錫、上海、深圳、福州、昆明、合肥、溫州、太原、晉中）的LTE網(wǎng)絡(luò)對CAT1的支持情況驗證測試。中國電信已啟動800MNB-IOT試點工作，預(yù)計2017年6月底前完成NB-IOT端到業(yè)務(wù)運營測試和驗證，進行業(yè)務(wù)試商用。已發(fā)布CAT1模塊量產(chǎn)；推動NB-IOT模塊研發(fā)及商用能力開放、使用便捷的自管理平臺16主要功能：實現(xiàn)信息查詢、終端管理、預(yù)警監(jiān)控、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、終端定位等功能，滿足自管理需求實現(xiàn)方式：直接開通管理平臺賬號；或提供標準化API，嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。自管理門戶主要是為中國電信物聯(lián)網(wǎng)客戶提供相關(guān)服務(wù)。根據(jù)客戶的需求，自管理門戶將來自不同系統(tǒng)的不同類型的數(shù)據(jù)進行展示，同時通過頁面嵌入、API等方式進行諸如充值、流量池管理等操作。查詢類接口號碼查詢流量查詢（當天、當月、時間段）余額查詢卡狀態(tài)查詢套餐查詢語音詳單查詢接口業(yè)務(wù)受理類接口套餐訂購套餐變更活卡激活停機保號號碼充值定位后向流量池管理接口流量池列表流量池成員列表、單個成員查詢流量池總使用量、單個成員查詢流量池成員新增、刪除流量池成員額度調(diào)整流量池充值不同場景，提供專用的套餐全國漫游免結(jié)算，客戶價值最大化流量包和加餐包現(xiàn)有套餐基礎(chǔ)上疊加的加餐包突發(fā)流量臨時使用便于互聯(lián)網(wǎng)銷售語音包現(xiàn)有流量套餐基礎(chǔ)上疊加語音包用于有語音需求的車聯(lián)網(wǎng)和可穿戴產(chǎn)品月流量包通用型套餐兼顧高中低使用在通用場景長周期套餐套餐有效季、半年、年小流量、長期使用計步器、燃氣表、汛期監(jiān)測流量池套餐通用型套餐多用戶共享流量用戶數(shù)多，流量不均衡用戶，如：車聯(lián)網(wǎng)套餐應(yīng)用場景工業(yè)級智能通道，符合終端使用周期特征的業(yè)務(wù)配置客戶需求產(chǎn)品方案設(shè)計通訊模塊寫號產(chǎn)品裝備產(chǎn)品測試產(chǎn)品入庫產(chǎn)品包裝產(chǎn)品銷售用戶使用中國電信提供專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)通信解決方案指導(dǎo)

為企業(yè)提供產(chǎn)品上下游供應(yīng)商，降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)成本為客戶提供一點放號提供OTA和模塊底層寫號功能，解決產(chǎn)品在耐高溫、抗氧化、抗干擾，可在環(huán)境條件惡劣情況下使用的問題

提供專為物理網(wǎng)設(shè)計的資費套餐物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備裝配完成后進入沉默期，同時提供二次沉默功能物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)平臺為客戶提供產(chǎn)品測試功能物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備再次進入沉默期，提供二次激活功能根據(jù)客戶需求提供流量池、定向流量、區(qū)域限制、定制停機、前后向融合計費等物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特有的功能幫助客戶打通中國電信渠道銷售提供用戶自管理平臺為不同客戶提供專業(yè)化的應(yīng)用平臺通過物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)提供集約的智能通道專業(yè)服務(wù)及保障能力專業(yè)化、個性化大客戶服務(wù)能力覆蓋廣、能力強ICT專業(yè)服務(wù)全程全網(wǎng)、高效優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)能力一點接觸，全面服務(wù)全國客戶經(jīng)理5萬方案支撐人員8000集成體系9000人應(yīng)用與方案物聯(lián)網(wǎng)分公司平臺運營物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)中心技術(shù)研發(fā)縱向三級網(wǎng)絡(luò)操作維護體系縱向三級客戶服務(wù)支撐體系客戶維護服務(wù)人員9.2萬網(wǎng)絡(luò)維護操作人員11.2萬睿穎LK-8650K概述

130萬像素，分辨率可達1280×960，支持音視頻同步，點陣紅外燈，紅外距離10米左右，H.264編碼，支持ONVIF協(xié)議，10/100M網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)，吸頂安裝SD卡插槽，能有效解決由于網(wǎng)絡(luò)故障引起的視頻丟失問題具有報警輸入、輸出功能強大的網(wǎng)絡(luò)客戶端功能，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可進行遠程管理支持水印、心跳功能400元/臺左右睿穎LK-8650K視頻采集終端基礎(chǔ)功能NVR錄像SD卡錄像PC觀看手機觀看視頻觀看錄像回放語音增值功能其它功能語音監(jiān)聽即插即用管理功能消息通知安防告警云臺控制紅外夜視★標識的功能需前端設(shè)備支持定時抓拍語音對講設(shè)備管理PAD觀看云存儲遠程重啟視頻分享特色功能外接告警設(shè)備集中中心存儲4G設(shè)備接入告警聯(lián)動★畫面倒置子帳號監(jiān)管賬號★天翼看店平臺02

安裝簡便安全便捷視頻分享終端豐富無需繁瑣設(shè)置步驟，連接電源與網(wǎng)絡(luò)，馬上就能看。P2P技術(shù)，平臺不存儲用戶視頻，視頻信息安全有保障。支持用戶創(chuàng)建子賬號；主賬號間視頻分享；多賬號統(tǒng)一監(jiān)管。天翼看店適配多款攝像機，終端形態(tài)功能、多樣，滿足不同用戶要求。天翼平臺產(chǎn)品優(yōu)勢02WEB網(wǎng)頁登陸地址：可實現(xiàn)平臺所有功能，可完成攝像機基礎(chǔ)配置適用人群：裝維人員、個體商戶特點：無需安裝客戶頓，但觀看視頻需要安裝控件電腦客戶端下載地址：可實現(xiàn)視頻監(jiān)控基礎(chǔ)功能適用人群：連鎖商戶、管理人員特點：1/4/6/9/16/32分屏觀看，支持視頻輪詢；支持定時錄像（需要保持后臺運行）手機客戶端下載地址：安卓：安智市場、應(yīng)用寶

蘋果：AppStore可實現(xiàn)視頻監(jiān)控基礎(chǔ)功能，可完成攝像機基礎(chǔ)配置特點：限制性不強，可以隨時隨地登陸觀看天翼平臺客戶端商務(wù)模式參與方各方角色運營收入流量套餐客戶租賃或購買電信提供的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)以及平臺服務(wù)。

資費方案設(shè)計原則參照《物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)資費方案（試行）》(中國電信資費〔2016〕5號-《關(guān)于印發(fā)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)資費方案(試行)的通知》)執(zhí)行。具體資費因項目規(guī)模及商業(yè)模式不同而呈現(xiàn)差異化特色。電信向客戶提供“模塊+通道+平臺“整體解決方案，軟件平臺和模塊采用合作模式或客戶自購提供電信物聯(lián)網(wǎng)自管理平臺接口，滿足客戶個性化管理需求采用4G物聯(lián)網(wǎng)卡，提供定向流量，并開通流量池①流量費收入

②功能費收入方案價值25政府價值居民價值電信收益電信收益流量費、業(yè)務(wù)費，并帶動電信ICT業(yè)務(wù)增長客戶收益客戶收益自提柜安全保障；糾紛發(fā)生時快速取證定責方便政府價值提高冷鏈物流信息化水平，促進智慧城市建設(shè)居民價值安全放心，提升居民日常生活的滿意度3典型案例成功案例：食行生鮮自提柜視頻監(jiān)控江蘇電信已與食行生鮮于今年4月份簽訂了框架戰(zhàn)略合作協(xié)議，該企業(yè)城域網(wǎng)、固話、公司手機、物聯(lián)網(wǎng)、宿舍寬帶、ITV等均是電信產(chǎn)品。截至16年底，發(fā)物聯(lián)網(wǎng)卡2500張，合同預(yù)計給電信帶來近200萬的收入?？蛻粜枨笊r貨品糾紛定責：配送人員送貨或者有客戶取貨的時候，進行視頻自動錄制。自提柜安全防護：客戶希望能夠隨時隨地監(jiān)控自提柜的運營狀態(tài)及周邊環(huán)境，確保生鮮貨品和設(shè)備安全。無線組網(wǎng)需求：客戶希望通過4G物聯(lián)網(wǎng)卡遠程傳輸數(shù)據(jù)項目成果客戶簡介在老百姓“菜籃子”問題和食品安全越來越突顯的形勢下，食行生鮮在蘇州市政府“菜籃子辦公室”的指導(dǎo)下于2012年10月成立，成立之初便明確了宗旨，致力于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品由生產(chǎn)基地直供社區(qū)家庭，為小區(qū)居民提供便捷、新鮮、平價、安全的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。截至目前，食行生鮮累計融資近5億元，已進駐4個城市，近1000個小區(qū)，并計劃在2019年進軍國內(nèi)25個一二線城市，站點數(shù)量突破31000個，服務(wù)超過2000萬戶家庭。技術(shù)方案食行生鮮站點由2-5個柜體組成，每個柜體通過網(wǎng)線與交換機連通，匯總至4G路由器，由電信4G物聯(lián)網(wǎng)卡傳輸至中心服務(wù)器。每個生鮮自提柜站點需要2個攝像機、1臺4G路由器，和一張物聯(lián)網(wǎng)卡。無線監(jiān)控日常通過SD卡存儲，當中心端需要回看原有視頻時，通過我方天翼看店平臺進行查詢。系統(tǒng)總體架構(gòu)如右圖所示：附件

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