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泓域咨詢/質(zhì)量計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施一體化發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

質(zhì)量計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施一體化發(fā)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xx投資管理公司

報(bào)告說明質(zhì)量計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施一體化發(fā)展目錄第一章項(xiàng)目總論 6一、項(xiàng)目名稱及投資人 6二、結(jié)論分析 6主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7第二章行業(yè)和市場(chǎng)分析 10一、計(jì)量發(fā)展工作的建議與對(duì)策 10二、計(jì)量的特點(diǎn) 13三、計(jì)量儀器儀表的種類 13四、計(jì)量發(fā)展的未來趨勢(shì) 14五、計(jì)量發(fā)展的總體目標(biāo) 15六、壓力儀表計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)防控 16七、計(jì)量發(fā)展工作的建議與對(duì)策 17八、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 20九、計(jì)量的特點(diǎn) 27十、營銷計(jì)劃的實(shí)施 27十一、計(jì)量儀器儀表的種類 29十二、制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng) 30十三、計(jì)量發(fā)展的未來趨勢(shì) 31十四、計(jì)量發(fā)展的總體目標(biāo) 32十五、市場(chǎng)需求測(cè)量 33十六、壓力儀表計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)防控 36十七、營銷部門與內(nèi)部因素 37十八、以企業(yè)為中心的觀念 38十九、發(fā)展?fàn)I銷組合 41第三章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 44一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 44二、實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 52三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 54四、集中化戰(zhàn)略的含義 57五、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 58六、資本運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 59第四章企業(yè)文化方案 62一、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 62二、企業(yè)文化的特征 66三、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 69四、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 75五、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 77六、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 81七、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 90第五章公司治理方案 93一、監(jiān)事會(huì) 93二、證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置 96三、公司治理原則的內(nèi)容 105四、公司治理原則的概念 111五、專門委員會(huì) 112六、管理層的責(zé)任 118七、股東大會(huì)決議 119第六章運(yùn)營模式分析 121一、公司經(jīng)營宗旨 121二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 121三、各部門職責(zé)及權(quán)限 122四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 125第七章經(jīng)濟(jì)效益分析 132一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 132營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 132綜合總成本費(fèi)用估算表 133利潤及利潤分配表 135二、項(xiàng)目盈利能力分析 136項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 137三、財(cái)務(wù)生存能力分析 139四、償債能力分析 139借款還本付息計(jì)劃表 140五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 141第八章投資估算 142一、建設(shè)投資估算 142建設(shè)投資估算表 143二、建設(shè)期利息 143建設(shè)期利息估算表 144三、流動(dòng)資金 145流動(dòng)資金估算表 145四、項(xiàng)目總投資 146總投資及構(gòu)成一覽表 146五、資金籌措與投資計(jì)劃 147項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 147第九章財(cái)務(wù)管理分析 149一、分析與考核 149二、籌資管理的原則 149三、對(duì)外投資的目的與意義 151四、短期融資券 152五、營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 155六、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 157七、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 159八、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 163項(xiàng)目總論項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱質(zhì)量計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施一體化發(fā)展項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xx投資管理公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定)。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2648.43萬元,其中:建設(shè)投資1573.66萬元,占項(xiàng)目總投資的59.42%;建設(shè)期利息21.03萬元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動(dòng)資金1053.74萬元,占項(xiàng)目總投資的39.79%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資2648.43萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1789.95萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額858.48萬元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):12400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):9243.31萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):2318.61萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):74.68%。5、全部投資回收期(Pt):2.66年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2806.00萬元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益本項(xiàng)目生產(chǎn)所需的原輔材料來源廣泛,產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛,潛力巨大;本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強(qiáng)的競爭力,三廢排放少,能夠達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn);本項(xiàng)目場(chǎng)地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項(xiàng)目建設(shè);項(xiàng)目產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),社會(huì)效益顯著,符合國家的產(chǎn)業(yè)政策。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2648.431.1建設(shè)投資萬元1573.661.1.1工程費(fèi)用萬元1242.961.1.2其他費(fèi)用萬元295.721.1.3預(yù)備費(fèi)萬元34.981.2建設(shè)期利息萬元21.031.3流動(dòng)資金萬元1053.742資金籌措萬元2648.432.1自籌資金萬元1789.952.2銀行貸款萬元858.483營業(yè)收入萬元12400.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元9243.31""5利潤總額萬元3091.48""6凈利潤萬元2318.61""7所得稅萬元772.87""8增值稅萬元543.49""9稅金及附加萬元65.21""10納稅總額萬元1381.57""11盈虧平衡點(diǎn)萬元2806.00產(chǎn)值12回收期年2.6613內(nèi)部收益率74.68%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元7002.02所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析計(jì)量發(fā)展工作的建議與對(duì)策(一)加大對(duì)計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)力度計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)計(jì)量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報(bào)告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì),并且邀請(qǐng)一些計(jì)量儀表廠家技術(shù)人員對(duì)計(jì)量儀表使用特點(diǎn)和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計(jì)量檢定人員要多學(xué)習(xí)機(jī)械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識(shí);要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計(jì)量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量有關(guān)的法規(guī)、法律,對(duì)計(jì)量比對(duì)、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計(jì)量檢定水平得到提高。(二)加強(qiáng)計(jì)量檢定工作的宣傳計(jì)量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計(jì)量工作就失去社會(huì)認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計(jì)量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計(jì)量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計(jì)量檢定宣傳工作的缺失會(huì)使廣大人民群眾不能認(rèn)識(shí)到計(jì)量檢定工作的重要性以。同時(shí)作為計(jì)量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會(huì),改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計(jì)量檢定工作,為計(jì)量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢定證書的保護(hù)檢定證書是計(jì)量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測(cè)是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號(hào),被檢計(jì)量器具的測(cè)量范圍、編號(hào)、型號(hào)、名稱,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號(hào),檢定所使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計(jì)量器具管理工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在計(jì)量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計(jì)量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計(jì)量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計(jì)量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計(jì)量器具管理制度,做好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實(shí)行的是強(qiáng)制管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級(jí)管理部門的考核,并且對(duì)其頒發(fā)合格證書。計(jì)量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時(shí)維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計(jì)量器具的精度。(五)建立健全計(jì)量監(jiān)督機(jī)制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計(jì)量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計(jì)量就不會(huì)有服務(wù)對(duì)象的高質(zhì)景。計(jì)景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會(huì)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。計(jì)量監(jiān)督就是要保證正確實(shí)施計(jì)量法律法規(guī),使計(jì)量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計(jì)量管理一個(gè)非常重要的組成部分。計(jì)量檢定工作必須以法制計(jì)量為先導(dǎo),計(jì)量法為計(jì)量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計(jì)量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計(jì)量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場(chǎng)的非常重要的作用。(六)不斷完善計(jì)量績效考核制度計(jì)量監(jiān)督是為了保證計(jì)量法律法規(guī)的科學(xué)實(shí)施,監(jiān)督計(jì)量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對(duì)本單位的計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)計(jì)量法律法規(guī),計(jì)量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)給予糾正。為了更好地激勵(lì)計(jì)量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行績效考評(píng),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對(duì)其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)??冃Э荚u(píng)就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計(jì)量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動(dòng)計(jì)量工作人員的積極性,是對(duì)其工作業(yè)績的認(rèn)可和評(píng)定。計(jì)量的特點(diǎn)(一)準(zhǔn)確性(精確性)準(zhǔn)確性是計(jì)量的基本特點(diǎn)。它表征的是計(jì)量結(jié)果與被測(cè)量的真值的接近程度。嚴(yán)格地說,只有量值,而無準(zhǔn)確程度的結(jié)果,不是計(jì)量結(jié)果。(二)一致性計(jì)量單位的統(tǒng)一是量值一致的重要前提。無論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),采用任何方法、使用任何器具以及任何人進(jìn)行計(jì)量。(三)溯源性在實(shí)際工作中,由于目的和條件的不同,對(duì)計(jì)算結(jié)果的要求亦各不相同。(四)法制性計(jì)量本身的社會(huì)性就要求有一定的法制保障。計(jì)量儀器儀表的種類計(jì)量檢測(cè)作為儀器儀表等計(jì)量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測(cè)量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機(jī)械表比擬,智能計(jì)量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機(jī)電控制多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用能量的計(jì)量,監(jiān)測(cè),蹊徑計(jì)價(jià),收費(fèi),控制,統(tǒng)計(jì)的智能化或遠(yuǎn)程自動(dòng)治理。計(jì)量發(fā)展的未來趨勢(shì)80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨(dú)立儀器模式的個(gè)人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。微電子技術(shù)的進(jìn)步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計(jì),Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號(hào)處理功能大大加強(qiáng),微型機(jī)的發(fā)展,使儀器儀表具有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測(cè)量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測(cè)量控制儀表,例如,能夠自動(dòng)進(jìn)行差壓補(bǔ)償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計(jì),能夠進(jìn)行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計(jì)量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個(gè)智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計(jì)量數(shù)據(jù)。一個(gè)智能化的系統(tǒng),不僅能識(shí)別故障,還可以及時(shí)通知客戶,并具備自動(dòng)處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點(diǎn)就是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進(jìn)的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計(jì)量檢測(cè)行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測(cè)行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個(gè)智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計(jì)量檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測(cè)行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟(jì)還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計(jì)到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)340.1億元。隨著儀器、儀表在市場(chǎng)上的增長,計(jì)量檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)技術(shù)也將會(huì)是儀器我、儀表市場(chǎng)一個(gè)重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢(shì)。計(jì)量發(fā)展的總體目標(biāo)到2025年,我市計(jì)量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計(jì)量在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計(jì)量基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),計(jì)量基礎(chǔ)能力建設(shè)進(jìn)一步加快,計(jì)量服務(wù)水平進(jìn)一步提升,計(jì)量監(jiān)管能力進(jìn)一步提高,計(jì)量協(xié)同推動(dòng)機(jī)制進(jìn)一步完善,能源計(jì)量管理體系進(jìn)一步完善。展望到2035年,我市計(jì)量服務(wù)水平大幅提升,綜合實(shí)力躋身全省前列,計(jì)量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會(huì)各界共同參與的大計(jì)量工作格局,計(jì)量測(cè)試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。壓力儀表計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)防控(一)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計(jì)量檢定不合格的情況。要切實(shí)夯實(shí)壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時(shí)送檢強(qiáng)制檢定工作。(二)加強(qiáng)計(jì)量幫扶質(zhì)量科要加大對(duì)壓力儀表使用單位的計(jì)量培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強(qiáng)安全意識(shí),做好定期檢查維護(hù)。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動(dòng)幫助企業(yè)分析原因,提供計(jì)量服務(wù),有效提高企業(yè)計(jì)量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。計(jì)量發(fā)展工作的建議與對(duì)策(一)加大對(duì)計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)力度計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)計(jì)量技術(shù)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取專家的學(xué)術(shù)報(bào)告,增加從業(yè)人員學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì),并且邀請(qǐng)一些計(jì)量儀表廠家技術(shù)人員對(duì)計(jì)量儀表使用特點(diǎn)和產(chǎn)品性能進(jìn)行講解。計(jì)量檢定人員要多學(xué)習(xí)機(jī)械維修、工程力學(xué)、電子等方面的知識(shí);要能夠?qū)z定方法進(jìn)行熟練的掌握,使計(jì)量檢定工作能夠順利開展;要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量有關(guān)的法規(guī)、法律,對(duì)計(jì)量比對(duì)、校準(zhǔn)、檢定等概念能夠正確理解,使計(jì)量檢定水平得到提高。(二)加強(qiáng)計(jì)量檢定工作的宣傳計(jì)量檢定人員不能僅僅只做好本職工作,否則計(jì)量工作就失去社會(huì)認(rèn)可,形成自我封閉的狀態(tài),失去生命力,因此,計(jì)量檢定人員在工作過程中要認(rèn)真做好計(jì)量檢定法律法規(guī)的宣傳工作。計(jì)量檢定宣傳工作的缺失會(huì)使廣大人民群眾不能認(rèn)識(shí)到計(jì)量檢定工作的重要性以。同時(shí)作為計(jì)量檢定工作者要樹立構(gòu)建和諧社會(huì),改善民生,服務(wù)群眾的理念,認(rèn)真開展計(jì)量檢定工作,為計(jì)量工作營造良好的輿論氛國和和諧的工作環(huán)境。(三)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢定證書的保護(hù)檢定證書是計(jì)量檢定工作的質(zhì)量體現(xiàn),包含檢定結(jié)果的全部信息,內(nèi)容一定要客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整,檢定證書的格式一定要規(guī)范。檢定證書所包含的內(nèi)容有:表明溯源性的情況,測(cè)是結(jié)果的不確定度,證書使用有效期,主管、審核、Z定人員的簽名,所依據(jù)的檢定環(huán)境條件,技術(shù)文件的名稱和編號(hào),被檢計(jì)量器具的測(cè)量范圍、編號(hào)、型號(hào)、名稱,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具證書編號(hào),檢定所使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具有效期和名稱等。(四)認(rèn)真做好計(jì)量器具管理工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在計(jì)量檢定工作過程中是量值溯源和量值傳遞的重要環(huán)節(jié)。通過計(jì)量檢定保證量值的統(tǒng)一、可靠、準(zhǔn)確。要想使計(jì)量檢定工作得到提高就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好計(jì)量器具的管理工作。企業(yè)要認(rèn)真制定計(jì)量器具管理制度,做好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維護(hù)工作,使量值傳遞的質(zhì)量得到保證。我國實(shí)行的是強(qiáng)制管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),限定在企業(yè)內(nèi)使用,要經(jīng)過上級(jí)管理部門的考核,并且對(duì)其頒發(fā)合格證書。計(jì)量器具要做到科學(xué)精心保養(yǎng)、及時(shí)維修、保養(yǎng)正確操作、正確使用,要能夠延長使用壽命,要能夠保持計(jì)量器具的精度。(五)建立健全計(jì)量監(jiān)督機(jī)制要想使質(zhì)量得到保證就要認(rèn)真做好計(jì)量檢定工作,如果沒有科學(xué)的計(jì)量就不會(huì)有服務(wù)對(duì)象的高質(zhì)景。計(jì)景檢定工作涉及到服務(wù)行業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易、核安全、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化教育、科學(xué)研究、工程建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等社會(huì)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。計(jì)量監(jiān)督就是要保證正確實(shí)施計(jì)量法律法規(guī),使計(jì)量法律法規(guī)得到真正地執(zhí)行,是計(jì)量管理一個(gè)非常重要的組成部分。計(jì)量檢定工作必須以法制計(jì)量為先導(dǎo),計(jì)量法為計(jì)量檢定提供了法律保障,但是有關(guān)計(jì)量檢定的法律法規(guī)還需要不斷進(jìn)行完善還有很多工作需要做。計(jì)量監(jiān)督工作將在推進(jìn)與國際慣例接軌、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)、提高質(zhì)量等方面,發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、引導(dǎo)消費(fèi)、扶優(yōu)治劣、規(guī)范市場(chǎng)的非常重要的作用。(六)不斷完善計(jì)量績效考核制度計(jì)量監(jiān)督是為了保證計(jì)量法律法規(guī)的科學(xué)實(shí)施,監(jiān)督計(jì)量法律法規(guī)的執(zhí)行。企業(yè)要認(rèn)真對(duì)本單位的計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督管理,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)計(jì)量法律法規(guī),計(jì)量管理人員的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行確定。為了更好地提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量,要認(rèn)真做好過程監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)給予糾正。為了更好地激勵(lì)計(jì)量檢定工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行績效考評(píng),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的不足,要全面掌握工作完成情況,對(duì)其工作績效進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)??冃Э荚u(píng)就是為了確保工作質(zhì)量的提高,使計(jì)量檢定工作人員在自己的崗位上努力工作,這種考核工作就是為了調(diào)動(dòng)計(jì)量工作人員的積極性,是對(duì)其工作業(yè)績的認(rèn)可和評(píng)定。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng),就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無差異的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國市場(chǎng),至1914年時(shí),福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實(shí)行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營銷策略,從這個(gè)意義上講,它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少,即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng),如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國一大汽車公司都堅(jiān)信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng),采用無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識(shí)到這種變化,更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場(chǎng)競爭“白熱化”,而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營銷組合?;蛘哒f,企業(yè)多個(gè)營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場(chǎng)營銷費(fèi)用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì),只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對(duì)差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷組合,實(shí)行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競爭,而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場(chǎng),選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng),往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營銷費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品),或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場(chǎng)營銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對(duì)市場(chǎng)營銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對(duì)手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場(chǎng),提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng),其銷售場(chǎng)所的裝飾、倉儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)的計(jì)劃方案。當(dāng)然,逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競爭對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),大大增強(qiáng)獲勝的可能性,獲得對(duì)單一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng),如此逐步推進(jìn),使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時(shí),就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場(chǎng)進(jìn)入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產(chǎn)品注冊(cè)的方式進(jìn)入日韓市場(chǎng),最后通過保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國市場(chǎng)。如果企業(yè)面臨的是一個(gè)封閉型市場(chǎng),顯然,其市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃會(huì)遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運(yùn)用大市場(chǎng)營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個(gè)特殊手段,開展“大市場(chǎng)營銷”,找出進(jìn)入該市場(chǎng)的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場(chǎng)營銷。3、目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有時(shí)會(huì)引起公眾責(zé)任,營銷者經(jīng)常容易從弱勢(shì)群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場(chǎng)上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標(biāo)顧客的利益,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷,往往可以在獲得利潤的同時(shí),更多地得到來自社會(huì)的認(rèn)可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時(shí)間更長和更經(jīng)常,這在獲得家長認(rèn)可和青昧的同時(shí)也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。計(jì)量的特點(diǎn)(一)準(zhǔn)確性(精確性)準(zhǔn)確性是計(jì)量的基本特點(diǎn)。它表征的是計(jì)量結(jié)果與被測(cè)量的真值的接近程度。嚴(yán)格地說,只有量值,而無準(zhǔn)確程度的結(jié)果,不是計(jì)量結(jié)果。(二)一致性計(jì)量單位的統(tǒng)一是量值一致的重要前提。無論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),采用任何方法、使用任何器具以及任何人進(jìn)行計(jì)量。(三)溯源性在實(shí)際工作中,由于目的和條件的不同,對(duì)計(jì)算結(jié)果的要求亦各不相同。(四)法制性計(jì)量本身的社會(huì)性就要求有一定的法制保障。營銷計(jì)劃的實(shí)施(一)有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)(1)有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施,要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案,以幫助理解和清晰營銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施,正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致,與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利,明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施,建章立制進(jìn)行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃,做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計(jì)劃實(shí)施的常見問題和原因(1)計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過程和實(shí)施細(xì)節(jié),使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化;計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問題不夠,營銷計(jì)劃偏離實(shí)際;計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃,遇到困難……最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立,互不信任。所以,制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況,將他們納入計(jì)劃管理過程,有助于營銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。(2)長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長期目標(biāo),企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效,如銷量、市場(chǎng)份額或利潤等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大,實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來思路截然不同的計(jì)劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗,是因?yàn)闆]有切實(shí)可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。計(jì)量儀器儀表的種類計(jì)量檢測(cè)作為儀器儀表等計(jì)量用具的衡量標(biāo)準(zhǔn),而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測(cè)量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機(jī)械表比擬,智能計(jì)量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機(jī)電控制多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用能量的計(jì)量,監(jiān)測(cè),蹊徑計(jì)價(jià),收費(fèi),控制,統(tǒng)計(jì)的智能化或遠(yuǎn)程自動(dòng)治理。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計(jì)劃,作為營銷行動(dòng)的依據(jù)?!盃I銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營銷計(jì)劃;細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營銷計(jì)劃;區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對(duì)特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。計(jì)量發(fā)展的未來趨勢(shì)80年代,微處理器被用到儀器中,儀器前面板開始朝鍵盤化方向發(fā)展。不同于傳統(tǒng)獨(dú)立儀器模式的個(gè)人儀器得到了發(fā)展,90年代,儀器儀表的智能化突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。微電子技術(shù)的進(jìn)步更深刻地影響儀器儀表的設(shè)計(jì),Dsp片的問世,使儀器儀表數(shù)字信號(hào)處理功能大大加強(qiáng),微型機(jī)的發(fā)展,使儀器儀表具有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,圖像處理功能的增加十分普遍。近年來,智能化測(cè)量控制儀表的發(fā)展尤為迅速。國內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了多種多樣智能化測(cè)量控制儀表,例如,能夠自動(dòng)進(jìn)行差壓補(bǔ)償?shù)闹悄芄?jié)流式流量計(jì),能夠進(jìn)行程序控溫的智能多段溫度控制儀,能夠?qū)崿F(xiàn)各種復(fù)雜控制規(guī)律的智能式調(diào)節(jié)器,以及能夠?qū)Ω鞣N譜圖進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理的智能色譜儀等。智能計(jì)量Z大的挑戰(zhàn)主要來目于智能二字,并非只是簡單的將儀表、傳感器、通信系統(tǒng)集中起來就能組建成一個(gè)智能化的系統(tǒng)。智能主要是體現(xiàn)在:通過應(yīng)用一些軟件系統(tǒng),可以很好地收集和管理計(jì)量數(shù)據(jù)。一個(gè)智能化的系統(tǒng),不僅能識(shí)別故障,還可以及時(shí)通知客戶,并具備自動(dòng)處理故障的能力。我國提出了調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、防通脹的發(fā)展方針。調(diào)結(jié)構(gòu)中很重要的一點(diǎn)就是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中高排放、高污染的行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造,更需要智能化產(chǎn)業(yè)的支持,智能化產(chǎn)業(yè)將成為現(xiàn)代生產(chǎn)工具中Z核心、Z先進(jìn)的部分。我國智能化領(lǐng)域Z薄弱、Z需要發(fā)展的是儀器、儀表、傳感器等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。而計(jì)量檢測(cè)行業(yè)就是儀器、儀表精度的衡量標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測(cè)行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。智能化產(chǎn)業(yè)的前行依賴生產(chǎn)儀器、儀表等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,沒有儀器、儀表企業(yè)的發(fā)展,整個(gè)智能化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就缺少甚礎(chǔ)的支撐力量。沒有計(jì)量檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展,儀器、儀表的精度就缺少了衡量的標(biāo)尺,所以計(jì)量檢測(cè)行業(yè)也是現(xiàn)代化儀器、儀表市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。一旦這些基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)能夠大面積地應(yīng)用,無論是低碳經(jīng)濟(jì)還是物聯(lián)網(wǎng)都將獲得飛速發(fā)展。在未來,隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,智能儀表行業(yè)將持續(xù)增長。預(yù)計(jì)到2020年我國智能儀表行業(yè)的市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)340.1億元。隨著儀器、儀表在市場(chǎng)上的增長,計(jì)量檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)技術(shù)也將會(huì)是儀器我、儀表市場(chǎng)一個(gè)重要的馮邊狽憋符礙脖渾酋趨勢(shì)。計(jì)量發(fā)展的總體目標(biāo)到2025年,我市計(jì)量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計(jì)量在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計(jì)量基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí),計(jì)量基礎(chǔ)能力建設(shè)進(jìn)一步加快,計(jì)量服務(wù)水平進(jìn)一步提升,計(jì)量監(jiān)管能力進(jìn)一步提高,計(jì)量協(xié)同推動(dòng)機(jī)制進(jìn)一步完善,能源計(jì)量管理體系進(jìn)一步完善。展望到2035年,我市計(jì)量服務(wù)水平大幅提升,綜合實(shí)力躋身全省前列,計(jì)量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會(huì)各界共同參與的大計(jì)量工作格局,計(jì)量測(cè)試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。市場(chǎng)需求測(cè)量(一)不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的總和,是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模,取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個(gè)特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場(chǎng)。(二)市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念,可從八個(gè)方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來表述,也可用相對(duì)數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。(6)時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性,如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測(cè)時(shí)間越長,測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。(8)營銷努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此,市場(chǎng)需求也稱為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大,但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值,稱為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等,所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷售量與市場(chǎng)潛量之間,顯示了不同類型市場(chǎng)整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng),如保健品市場(chǎng);受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng),如食鹽市場(chǎng)。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競爭中,企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷售預(yù)測(cè),是與企業(yè)選定的營銷計(jì)劃和假定的營銷環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測(cè)不是為確定營銷計(jì)劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計(jì)劃所決定的,它是既定的營銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念:一個(gè)是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測(cè),以避免過高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對(duì)于競爭者不斷增大時(shí),企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí),企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量,但這只是一種少見的極端情況。壓力儀表計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)防控(一)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計(jì)量檢定不合格的情況。要切實(shí)夯實(shí)壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時(shí)送檢強(qiáng)制檢定工作。(二)加強(qiáng)計(jì)量幫扶質(zhì)量科要加大對(duì)壓力儀表使用單位的計(jì)量培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強(qiáng)安全意識(shí),做好定期檢查維護(hù)。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動(dòng)幫助企業(yè)分析原因,提供計(jì)量服務(wù),有效提高企業(yè)計(jì)量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動(dòng)能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng),必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場(chǎng)營銷部門一般由市場(chǎng)營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財(cái)務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對(duì)營銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營銷計(jì)劃的實(shí)施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場(chǎng)營銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成,負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營銷決策,市場(chǎng)營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo),營銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?!鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場(chǎng)需求旺盛,整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價(jià)格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭;計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力,忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落,經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費(fèi)者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費(fèi)者就不會(huì)大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期,由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個(gè)市場(chǎng)供過于求,賣主之間的市場(chǎng)競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),前后歷時(shí)5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng),進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)品牌戰(zhàn)略涉及以下一系列內(nèi)容,包括品牌化決策、品牌使用者選擇、品牌名稱決策、品牌發(fā)展模式選擇、品牌重新定位決策的內(nèi)容。(一)品牌化決策品牌化決策是指企業(yè)決定是否給產(chǎn)品起名字、設(shè)計(jì)標(biāo)志的活動(dòng),這是品牌運(yùn)營的首要環(huán)節(jié)。盡管如今品牌的商業(yè)作用已日漸突出,品牌化迅猛發(fā)展,沒有品牌的企業(yè)日漸稀少,甚至像肉制品、蔬菜、水果、大米等過去從不使用品牌的商品,現(xiàn)在也常常會(huì)被配以精致的包裝和相應(yīng)的品牌出售,這樣做自然是為了獲得品牌化的好處,但也并非所有企業(yè)都會(huì)選擇建立自己的品牌。是否建立品牌主要應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況和品牌對(duì)營銷活動(dòng)的具體影響來確定。一般來講,品牌化具有以下好處:(1)從企業(yè)本身來講,有利于保護(hù)產(chǎn)品的某些獨(dú)特特征,以免被競爭者模仿;為吸引忠誠顧客提供了機(jī)會(huì);有助于市場(chǎng)細(xì)分;有利于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。(2)從分銷商角度講,分銷商把品牌作為方便產(chǎn)品經(jīng)營、識(shí)別供應(yīng)商、把握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和增強(qiáng)消費(fèi)者偏好的手段。(3)從消費(fèi)者角度講,便于消費(fèi)者通過品牌來識(shí)別和判斷同類產(chǎn)品的質(zhì)量差別,以便進(jìn)行更高效率的選購。品牌化的優(yōu)勢(shì)并非是絕對(duì)的,因?yàn)槠髽I(yè)在樹立品牌的過程中往往需要投入相應(yīng)的成本。因此,很多同質(zhì)程度很高的產(chǎn)品一般無須建立品牌,如煤炭、木材等。(二)品牌使用者的選擇如果企業(yè)決定為其經(jīng)營的產(chǎn)品建立品牌,就涉及如何抉擇品牌歸屬的問題,即品牌歸誰所有、由誰管理和負(fù)責(zé)。企業(yè)的產(chǎn)品在品牌歸屬上可供選擇的方案,是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌。在品牌創(chuàng)立之前需要解決好這個(gè)問題。不同選擇,預(yù)示著企業(yè)不同的道路與命運(yùn),例如,海爾熱水器使用自己的品牌,即制造商的品牌;美國兩大百貨零售業(yè)西爾斯及杰西潘尼都是向制造商直接訂貨,然后冠以自己企業(yè)的自有品牌,即分銷商品牌;麥當(dāng)勞將其品牌名稱租給其他公司使用,賺取品牌出租費(fèi)用,即特許品牌??傊?,不同類別的品牌,在不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展處的不同階段有其特定的適應(yīng)性。一般情況下,品牌是制造商的產(chǎn)品標(biāo)記,制造商決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、特色等。享有盛譽(yù)的制造商還將其商標(biāo)租借給其他中小制造商,收取一定的特許使用費(fèi)。然而近些年來分銷商的品牌日益增多。分銷商使用自己的品牌可以帶來種種好處:(1)可以保證和控制貨源。分銷商可以尋找到能提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品的供應(yīng)商并對(duì)其加以控制(分銷商可以用更換供應(yīng)商來威脅制造商)。(2)可以控制進(jìn)貨價(jià)格,進(jìn)而以較低的售價(jià)提高產(chǎn)品競爭力,獲得較高的利潤。在重利的吸引下,分銷商紛紛建立自己的品牌與制造商品牌展開競爭,由于更接近市場(chǎng),分銷商往往在競爭中占據(jù)有利地位。(3)分銷商常常具有零售店的貨架空間等天然優(yōu)勢(shì),可以把貨架上的優(yōu)越位置留給自己的品牌。企業(yè)究竟是使用制造商品牌還是分銷商品牌,要全面權(quán)衡利弊,綜合分析得失,其中最關(guān)鍵的問題要看制造商和分銷商在產(chǎn)品分銷鏈上的地位。一般來說,在制造商具有良好的市場(chǎng)聲譽(yù),擁有較大的市場(chǎng)份額的條件下,宜采用制造商品牌。相反,則適合采用分銷商品牌。特別是新進(jìn)入市場(chǎng)的中小企業(yè),沒有能力用自己的品牌將產(chǎn)品推向市場(chǎng),而分銷商在這一市場(chǎng)領(lǐng)域中卻擁有良好的品牌信譽(yù)和完善的銷售體系,在這種情況下利用分銷商的品牌往往是利大于弊。(三)品牌名稱決策企業(yè)一旦認(rèn)為樹立品牌對(duì)自身產(chǎn)品有必要且確定了品牌歸屬,下一步就要決定品牌的具體名稱,包括企業(yè)既可以對(duì)其各類產(chǎn)品分別使用不同品牌,也可以對(duì)其全部產(chǎn)品統(tǒng)一命名,采用單一品牌。具體來講,品牌名稱決策主要有以下四種策略可供選擇:1.個(gè)別品牌策略個(gè)別品牌策略是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同品牌的策略選擇。其優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)的整體聲譽(yù)不會(huì)由于個(gè)別產(chǎn)品的失敗而受到牽連,也不會(huì)波及企業(yè)的其他產(chǎn)品;便于消費(fèi)者識(shí)別不同質(zhì)量、檔次的商品;同時(shí)也有利于企業(yè)的新產(chǎn)品向多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)滲透。缺點(diǎn)是各類不同的品牌需要投入更多的宣傳、促銷等費(fèi)用,分散了企業(yè)的促銷資源。2.家族品牌策略也稱為統(tǒng)一品牌策略,即企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都使用同一個(gè)品牌。經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)常常會(huì)選擇這一策略。如松下公司對(duì)生產(chǎn)的洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱。家族品牌的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可以運(yùn)用多種媒體來宣傳同一個(gè)品牌,降低新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用;可以在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。家族品牌也有一定的風(fēng)險(xiǎn):某種產(chǎn)品的問題(如質(zhì)量事故)所產(chǎn)生的影響可能會(huì)影響企業(yè)的整體形象并殃及企業(yè)的其他產(chǎn)品;對(duì)所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌也存在易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品檔次等問題,給消費(fèi)者購物帶來不便。3.獨(dú)立家族品牌策略獨(dú)立家族品牌也稱分類品牌,即企業(yè)在對(duì)所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上,對(duì)各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的折中。對(duì)于經(jīng)營產(chǎn)品的范圍跨度較大或品類繁雜的企業(yè)來說,這種品牌方式是不錯(cuò)的選擇。如日本豐田汽車在進(jìn)入美國的高檔轎車市場(chǎng)時(shí),沒有繼續(xù)使用“TOYOTA”,而是另立一個(gè)完全嶄新的獨(dú)立品牌“凌志”,這樣做的目的是避免“TOYOTA”可能給“凌志”帶來低檔次印象,而使其成為可以與“寶馬”“奔馳”相媲美的高檔轎車品牌。4.組合品牌策略組合品牌是企業(yè)對(duì)其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌的同時(shí),還在各種產(chǎn)品的品牌前面冠以企業(yè)名稱。如歐萊雅集團(tuán)公司的“歐萊雅—美寶蓮”“歐萊雅—蘭蔻”等品牌就是這種品牌方式的一個(gè)代表。采用組合品牌的出發(fā)點(diǎn)是企圖兼具個(gè)別品牌和統(tǒng)一品牌兩種品牌策略的優(yōu)點(diǎn),既可以使新產(chǎn)品享受企業(yè)的聲譽(yù),節(jié)省廣告費(fèi)用,又可以使各品牌保持自己的特點(diǎn)和相對(duì)獨(dú)立性。(四)品牌發(fā)展模式選擇企業(yè)品牌的發(fā)展有下列幾種模式可供選擇:1.產(chǎn)品線擴(kuò)展產(chǎn)品線擴(kuò)展是指企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線使用同一品牌,當(dāng)增加該產(chǎn)品線的產(chǎn)品時(shí),仍沿用原有的品牌。新產(chǎn)品往往都是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品在式樣、顏色、形式、包裝、規(guī)格等方面的局部改進(jìn)。產(chǎn)品線擴(kuò)展的原因是多方面的,如:可以充分利用過剩的生產(chǎn)能力;滿足新的消費(fèi)者的需要;率先成為產(chǎn)品線全滿的公司以填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙,與競爭者推出的新產(chǎn)品競爭。通過產(chǎn)品線擴(kuò)展,企業(yè)可以使新產(chǎn)品更易于被消費(fèi)者接受,同時(shí)也使現(xiàn)有產(chǎn)品線更加完善。2.品牌延伸品牌延伸是指企業(yè)利用已具有市場(chǎng)影響力的成功品牌來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。例如,海爾集團(tuán)在成功地推出了海爾冰箱之后,利用這個(gè)品牌成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品,使這些新產(chǎn)品很快進(jìn)入市場(chǎng)。本田成功推出了摩托車之后,又成功推出助動(dòng)車、滑雪車、割草機(jī)等。品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:可以進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響和企業(yè)聲譽(yù)。但是,品牌延伸戰(zhàn)略也存在風(fēng)險(xiǎn)。第一,如果將著名品牌擴(kuò)展使用到與其質(zhì)量、形象、特征不相吻合的產(chǎn)品領(lǐng)域,則可能有損原品牌的聲譽(yù)。第二,若原有產(chǎn)品與品牌擴(kuò)展的產(chǎn)品之間在資源、技術(shù)等方面沒有相關(guān)性或互補(bǔ)性,那么推出的新產(chǎn)品可能會(huì)難以被消費(fèi)者接受。第三,若將高質(zhì)量產(chǎn)品品牌擴(kuò)展到的某些價(jià)值不大、制造容易的產(chǎn)品上,會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生反感。如美國的耐克、邦迪等都在品牌延伸中經(jīng)歷過失敗的教訓(xùn)。3.多品牌多品牌是指企業(yè)為一種產(chǎn)品同時(shí)設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法,是由寶潔公司首創(chuàng)。寶潔公司的“飄柔”“海飛絲”“潘婷”“沙宣”幾個(gè)品牌就是多品牌的實(shí)例。多品牌能使企業(yè)占領(lǐng)更多的分銷商貨架,進(jìn)而壓縮或擠占競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲取較高的市場(chǎng)占有率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)可以為不同的買主提供不同性能或滿足不同的訴求,提高市場(chǎng)占有率。采用多品牌的主要風(fēng)險(xiǎn)就是品牌數(shù)量過多,使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高并且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn)。所以,在采用多品牌時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撤銷冗余的品牌,以免造成自身品牌問的過度競爭。4.新品牌新品牌是指為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新的品牌。當(dāng)企業(yè)在新產(chǎn)品類別中推出一種產(chǎn)品時(shí),它可能發(fā)現(xiàn)原有品牌名稱并不適合,或有更好的可供選擇的名稱,這時(shí)企業(yè)就可以考慮重新設(shè)計(jì)品牌。5.合作品牌合作品牌,也稱為雙重品牌,即兩個(gè)或更多的品牌通過一種產(chǎn)品聯(lián)合起來,其目的是通過合作接觸新的受眾。合作品牌有四種形式:一是中間產(chǎn)品合作品牌,如微軟的操作系統(tǒng)與各大電腦廠商的合作;二是企業(yè)內(nèi)部不同品牌的合作;三是合資合作品牌,如上海大眾、一汽大眾等品牌;四是多持有人合作品牌,如托利金德是蘋果公司、IBM公司和摩托羅拉公司技術(shù)聯(lián)盟下的品牌。(五)品牌重新定位決策品牌重新定位也稱再定位,是指全部或部分調(diào)整或者改良品牌原有市場(chǎng)定位的方法。消費(fèi)者的需求是動(dòng)態(tài)變化的,而且任何品牌設(shè)計(jì)都是與特定市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)應(yīng)的,為保持品牌活力,企業(yè)需要在營銷實(shí)踐中及時(shí)做好品牌重新定位。企業(yè)在品牌重新定位時(shí),要綜合考慮兩方面的因素:(1)重新定位的成本,即將企業(yè)的品牌從一個(gè)市場(chǎng)定位點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)市場(chǎng)定位點(diǎn)所要支付的成本費(fèi)用,包括改變產(chǎn)品品質(zhì)的費(fèi)用、包裝費(fèi)用和廣告費(fèi)用等。重新定位的距離越遠(yuǎn),它的再定位成本就越高。(2)重新定位的收入,即企業(yè)品牌定在新的位置上所能增加的收入。實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件(一)影響因素在實(shí)踐中,融合戰(zhàn)略要想取得良好的效果,需要考慮的因素是:1.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位穩(wěn)定且有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是企業(yè)利潤的主要源泉和企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是融合戰(zhàn)略的基本前提。如果主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)績不佳,企業(yè)不僅會(huì)缺乏足夠的資源來建立新的優(yōu)勢(shì),甚至?xí)乖袃?yōu)勢(shì)受到威脅。由此,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的成功是企業(yè)實(shí)施融合戰(zhàn)略的前提。一般來說成功的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)條件:一是該產(chǎn)業(yè)已具備相當(dāng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),并占有一定規(guī)模市場(chǎng)份額;二是具有核心技術(shù)和自主開發(fā)能力和隨時(shí)可起用的人才資金等資源;三是該產(chǎn)業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并擁有良好的企業(yè)信譽(yù)和品牌知名度,擁有相當(dāng)數(shù)量的品牌偏好顧客群。2.資源富余能力在單一戰(zhàn)略條件下,企業(yè)對(duì)資源的需求是有限的,而在實(shí)行融合戰(zhàn)略時(shí),由于每種戰(zhàn)略都有最低的資源要求,若所需資源不足,則融合戰(zhàn)略不僅不會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),反而會(huì)使企業(yè)陷入高負(fù)債經(jīng)營的旋渦。一般來說,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)資源富余能力的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn):一是企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模必須超過盈虧平衡點(diǎn);二是企業(yè)的管理水平具有在正常運(yùn)轉(zhuǎn)主營業(yè)務(wù)的同時(shí),還有參與戰(zhàn)略的能力;三是企業(yè)文化具有一定的包容性和對(duì)其他戰(zhàn)略的適應(yīng)性,企業(yè)品牌在公眾中具有良好形象并具有較高的顧客忠誠度。3.戰(zhàn)略切入時(shí)機(jī)的選擇選擇恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)也是融合戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)在單一化戰(zhàn)略步入成熟期后,較為適宜實(shí)行融合戰(zhàn)略。如果過早實(shí)施,可能出現(xiàn)的問題是企業(yè)單一化戰(zhàn)略還未站穩(wěn),資源富余能力還不強(qiáng);但如果過晚,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的贏利能力不強(qiáng)反而又會(huì)影響新戰(zhàn)略的實(shí)施。(二)條件在考慮上述因素基礎(chǔ)上,實(shí)施融合戰(zhàn)略具備以下條件:(1)企業(yè)在成本或差異化一端要擁有優(yōu)勢(shì);(2)低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)要有共同的經(jīng)營基礎(chǔ),即要有共同的市場(chǎng)或共同的技術(shù);(3)在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段,或至少已邁過或接近成熟階段;(4)—構(gòu)成融合戰(zhàn)略的原因有一定的時(shí)間性,過了這段時(shí)間,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)和環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化;(5)成本控制部門和差異化優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造部門之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào),減少混亂;(6)購買群體在需求上存在差異;(7)在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)上,沒有其他競爭對(duì)手試圖采用融合戰(zhàn)略;(8)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度方面具有相對(duì)的吸引力。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)有

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