從社會需求分析看高職公共英語教學改革

從社會需求分析看高職公共英語教學改革從社會需求分析看高職公共英語教學改革

【課題工程】本論文為校級教學研究工程“對北京地區(qū)高職畢業(yè)生英語能力社會需求的調查研究〞階段性成果。

【中圖分類號】G71【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089〔2022〕10-0087-02

一、引言

?國家中長期教育改革和開展規(guī)劃綱要》〔下列簡稱“規(guī)劃綱要〞〕指出：“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。〞?國家教育事業(yè)開展第十二個五年規(guī)劃》也提出：“高等職業(yè)教育重點培養(yǎng)產業(yè)轉型升級和企業(yè)技術創(chuàng)新需要的開展型、復合型和創(chuàng)新型的技術技能人才。〞而要培養(yǎng)學生的職業(yè)技能或把學生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的人才，勢必需要先了解企業(yè)的需求，即掌握高職畢業(yè)生的社會需求。高職公共英語教學作為高等職業(yè)教育的重要組成局部，是為培養(yǎng)生產、建設、效勞和管理第一線需要的高技能人才效勞的。要充沛發(fā)揮公共英語的效勞作用，提高公共英語教學效率，同樣首先需要了解社會對高職畢業(yè)生的英語需求。

二、需求分析相關研究

“需求分析〔needsanalysis，NA〕指通過內省、訪談、察看和問卷等伎倆研究需求的技術和辦法，最初應用于專門用途英語?！碴惐?，2022〕〞關于需求分析的定義和分類，因不同研究者的視角、對象等不同而存在差別。我國學者束定芳〔2022〕認為需求分析可分為社會需求和個人需求，前者主要指社會和用人單位對有關人員外語能力的需求，后者指學生目前的實際水平及其希望到達的水平之間的差距。近年來，隨著國家對高等職業(yè)教育的重視及政策導向，有關高職高專英語教學改革的研究引起教育工作者最廣泛的關注。然而，從社會需求角度探討高職英語教學改革的研究卻為數(shù)不多，中國知網可查的自2022年至今的論文成果缺乏30篇，其中大局部是理論分析，實證研究少之又少，代表性的有舒婭等〔2022〕和巫丹，曾亞〔2022〕的社會需求調查。

三、社會需求調查與結果分析

〔一〕調查對象及辦法

為使調查結果更加全面可信，本課題采用需求分析中的定量研究辦法，從畢業(yè)生和用人單位兩個方面收集數(shù)據(jù)。對畢業(yè)生主要采取問卷調查法。共發(fā)出調查問卷90分，收回有效問卷81份。被調查者均為北京某大學一所高職學院的非英語專業(yè)畢業(yè)生，波及軟件項目、計算機信息管理、會計、影視技術等專業(yè)。問卷采用陳冰冰〔2022〕社會需求分析模型，包含根本情況、工作中英語使用情況、英語水平自我評價、大學英語教學對社會需求的適用度四個維度，并做了適當修改。對用人單位主要采取訪談和從招聘網絡收集數(shù)據(jù)的辦法。

〔二〕調查結果分析

1.問卷調查結果分析

有關個人根本情況的調查結果說明，收回的81份有效問卷中，約一半以上的高職畢業(yè)生自己創(chuàng)業(yè)或在民營企業(yè)工作，占總數(shù)的52.9%；在國家機關或事業(yè)單位工作的畢業(yè)生占23.5%，在國企工作的畢業(yè)生占20.6%，，而在外資企業(yè)工作的僅有3%。這說明高職畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑為民營、私營企業(yè)；因出生地域優(yōu)勢或父母工作關系，一局部高職畢業(yè)生也可能進入機關單位或國有企事業(yè)單位。

工作中英語使用情況主要通過工作中英語的重要性和使用頻率兩個問題體現(xiàn)。有70.2%的畢業(yè)生認為英語對其薪資收入、職位升遷等有很大影響或有一定影響，僅有8.5%的畢業(yè)生認為英語對其薪資收入等毫無影響；使用頻率方面，有6.2%的被調查對象在工作中經常使用英語，24.7%的畢業(yè)生在工作中有時會用到英語。畢業(yè)生在工作主要使用英語閱讀相關專業(yè)的英語書籍、報刊、應用文，其次是用來瀏覽與工作相關的英文網站，再就是用來進行專業(yè)技術交流。因此，從使用情況來看，社會對高職層次畢業(yè)生的英語總體需求沒有預想的則迫切，大局部畢業(yè)生在工作中不會經常用到英語。這與徐偉成〔2022〕對廣東省150家用人單位和50所高職院校畢業(yè)生所做的調查分析結果一致。然而，盡管實際工作中英語使用頻率不是太高，卻會影響員工的薪資收入、職位升遷甚至未來職業(yè)開展；電子類、經濟管理類專業(yè)畢業(yè)生在工作中一旦用到英語，主要體現(xiàn)在閱讀相關專業(yè)資料和進行專業(yè)交流方面。

畢業(yè)生對自己英語水平的評價結果顯示，約半數(shù)畢業(yè)生對自己的英語水平表示根本稱心，另有約半數(shù)46.8%的畢業(yè)生對自己的英語水平不稱心。局部原因可能是該學院自2022年以來一直采用“平臺+模塊〞的英語分級教學模式，在注重對學生英語根底能力培養(yǎng)的同時，針對學生個性化的需求開設不同的模塊課程。

高職英語教學對社會需求的適用度調查結果說明，68.1%的用人單位在招聘時對畢業(yè)生的英語有要求，其中38.3%的單位要求畢業(yè)生的英語到達四級水平。然而，現(xiàn)在的大學英語四級考試主要針對在校非英語專業(yè)本科生，高職生假設想加入四級考試需要先以優(yōu)秀的成績〔80分以上〕通過英語應用能力A級考試，假設高職生在校期間無法考過80分，就失去了加入四級考試的時機。這毫無疑問會影響到學生就業(yè)。畢業(yè)生對高職公共英語教學的倡議主要分為下列幾類：第一，通過增加互動，加強各情景下的口語練習，提高英語聽說水平；第二，增加一些實用性較強的內容，有針對性地進行英語練習；第三，根據(jù)學生未來的職業(yè)定位設定英語課程的方向，即增加職業(yè)英語或專業(yè)英語。由此可見，根據(jù)畢業(yè)生的就業(yè)和工作體會，高職公共英語教學只有突出實用性和職業(yè)性才能更好地為畢業(yè)生的就業(yè)及未來職業(yè)開展效勞。

2.訪談和網絡調查結果分析通過在校園招聘會上和用人單位的訪談，發(fā)現(xiàn)有些單位在招聘時盡管會對畢業(yè)生的英語水平提出要求，如通過英語應用能力A級考試或大學英語四級考試，但實際工作中更注重畢業(yè)生的職業(yè)道德與素質，其次是學習能力。正如一位企業(yè)負責人所說：“我們當然希望畢業(yè)生能有一定的英語水平，這對公司和學生本人開展都有幫忙，但我們更希望畢業(yè)生首先具備最根本的職業(yè)道德和素質，如遵紀守時、學會與他人合作、踏實肯干等。〞無獨有偶，另一位負責人也敘述了相同的觀點。這與上海職教所2022年對上海71家企業(yè)所做的調查結果一致：85%的被調查企業(yè)要求高職畢業(yè)生要先學會做人，包括遵守紀律、能夠與人合作、吃苦耐勞。

網絡調查數(shù)據(jù)主要來自對國內四家出名招聘網站――包括智聯(lián)招聘〔www.zhaopin〕、前程無憂〔www.51job〕、中華英才網〔www.chinahr〕和應屆生求職網〔www.yingjiesheng〕上2022年4-5月份針對大專畢業(yè)生的招聘信息。在招聘網站上將職位搜索條件設置為：工作地點：北京；學歷要求：大專；職能類別：計算機/互聯(lián)網/通信/電子，銷售/客服/技術支持，會計/金融/銀行/保險，廣告/市場/媒體/藝術；工作年限：應屆畢業(yè)生進行搜索。為便于統(tǒng)計，在搜索結果中翻開100家招聘企業(yè)的招聘信息。招收高職畢業(yè)生的企業(yè)根本信息和對英語的需求統(tǒng)計結果如下：

從上表可以看出，在招聘大專畢業(yè)生的單位中，主要為民營企業(yè)或私企，占招聘單位總數(shù)的70%。招聘單位中只有大約26%的單位對畢業(yè)生的英語有明確要求，如北京萬康通信網絡技術有限公司招聘的衛(wèi)星通信項目師職位要求“能夠使用英語熟練地進行聽說讀寫，能夠適應國外工作對語言的根本要求。〞北京超凡知識產權代理有限公司招聘的涉外流程管理員要求“英語六級以上，讀寫能力較強。〞迪卡儂體育用品有限公司招聘的銷售助理要求有根本英語會話能力等。

盡管一半以上的單位沒有對英語提出明確要求，但語言敘述能力和人際溝通能力確是絕大多數(shù)招聘崗位的任職條件之一。被調查的招聘單位提供的工作崗位中，72.9%的崗位任職條件包含語言敘述能力和人際溝通能力；其次是要求有很強的責任心和團隊合作精神，分別占45.8%和43.8%；再次是學習能力，25%的任職要求中提到要具有很好的學習能力或有強烈的學習意愿。由此可見，高職畢業(yè)生無論從事什么崗位，從技術崗位到銷售崗位，擁有較強的中文和英文語言敘述能力將大大提升其職業(yè)競爭力。

四、高職公共英語課程教學改革的倡議

基于以上對高職英語社會需求調查的結果，對高職公共英語教學改革提出如下倡議：第一，課程設置應堅持“以職業(yè)能力為核心，職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)并重〞的原那么。高等職業(yè)教育中的公共英語教學要為學生就業(yè)和職業(yè)開展服好務，必須注重職業(yè)道德和職業(yè)技能兩方面的培養(yǎng)，不僅要教會學生如何用英語做事，而且要培養(yǎng)學生如何做人，堅持職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)并重的原那么。第二，課程培養(yǎng)目標應圍繞“理論水平+實踐能力〞雙重目標。高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，因此其人才培養(yǎng)目標也要圍繞學生的知識水平和職業(yè)能力兩大方面。對于高職公共英語課程而言，其課程體系設置要兼顧學生英語水平的提高和職業(yè)能力的培養(yǎng)，因此既要開設理論課程，又要開設英語實訓、實踐類課程。第三，課程教學內容應突出“