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文檔簡介
績效考核制度(督導(dǎo))制度,以此作為薪酬等級評分的標準.一、考核原則業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性);定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^;考核結(jié)果與員工收入掛鉤.二、考核標準1.效率.部門會根據(jù)每季度業(yè)績及實際情況進行階段行微調(diào)整。督導(dǎo)行為考核標準。(1)執(zhí)行遵守部門各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司內(nèi)部規(guī)定的行為表現(xiàn);(2)(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn);(4)工作時的狀態(tài)和積極性;(5)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn);(6)其他。0三、考核內(nèi)容與指標督導(dǎo)績效考核表如下表所示:考核 考核 權(quán)
評分(100)項目 指標任務(wù)目標
重40%
評價標準100105
自評40%
總監(jiān)20%
總經(jīng)理40%工 定 增長作 量業(yè) 指 報告提績 標制度執(zhí)行團隊協(xié)作
10% 101在規(guī)定時間內(nèi)將相關(guān)報告交給負責人,未按時交者,為05% 分505% 105% 5分:了解公司產(chǎn)品基本知識分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品專業(yè)知識 5%分析判斷工 能力作能力
不多分:掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷運用活運用分:能較清晰的表達自己的思想和想法分:有一定的說服能力溝通能力工作
5%分:能有效地化解矛盾分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通行 靈活應(yīng)變?yōu)?能力團隊培訓(xùn)工作員工日常行為
5% 應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施招商團隊人員工作技能培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及人員工作方式10%協(xié)調(diào)10(35% 次及以內(nèi))0工規(guī)范作態(tài)度0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真工規(guī)范作態(tài)度0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真2分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責任感8%責任6分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責8的工作分數(shù)合得 分四、考核方法1.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。員工考核綜合績效等級評定標準:綜合評分=自評分×40%+總監(jiān)評分×20%+總經(jīng)理評分×40%A:評分達到90分以上B:8590C85績效系數(shù)為:A:1。1 B:1.0 C:0.9五、考核程序業(yè)績考核:按考核標準由人事部進行統(tǒng)計。行為考核:由總經(jīng)理進行考核。六、考核結(jié)果1.內(nèi)公布。2.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工
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