以學(xué)生為本的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究

以學(xué)生為本的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究以學(xué)生為本的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198〔2022〕26020703

1研究問題及文獻(xiàn)回憶

上世紀(jì)90年代中后期開始，國內(nèi)開始興起教育質(zhì)量領(lǐng)域的研究，高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是近年來高校學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界共同探討的熱點(diǎn)問題之一。尤其在1999年高校大規(guī)模擴(kuò)招以后，高等學(xué)校教育質(zhì)量受到社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生的普遍關(guān)注，如何評(píng)價(jià)高校教育質(zhì)量逐漸成為新的研究方向與熱點(diǎn)。

學(xué)者們在吸收西方經(jīng)典評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)后，針對(duì)我國高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問題，探討了我國高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的辦法策略，一些學(xué)者還提出了具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)者們普遍認(rèn)為，高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該多元化，將高校教育的相關(guān)利益主體劃分為學(xué)校、學(xué)生、教師、政府和社會(huì)，根據(jù)相關(guān)利益者理論，研究了當(dāng)前高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的辦法，也有學(xué)者從不同角度，探索了如何構(gòu)建高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

如龍三平認(rèn)為高等教育從本質(zhì)上說是一種效勞，從高等教育的效勞屬性分析入手，結(jié)合高等教育效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的學(xué)生主體性分析，通過實(shí)證研究構(gòu)建了以學(xué)生為本的高等教育效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。侯假設(shè)冰從政府評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、高校和自我評(píng)價(jià)三個(gè)角度設(shè)計(jì)了我國的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。胡子祥認(rèn)為高等教育效勞質(zhì)量是指高等教育效勞的固有特性滿足顧客和利益相關(guān)者明確的或潛在的要求的程度，高等教育效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)模型包括，品牌形象質(zhì)量、就業(yè)效勞質(zhì)量、課程內(nèi)容質(zhì)量、情感質(zhì)量、教學(xué)過程質(zhì)量、可靠性質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)條件質(zhì)量、生活效勞質(zhì)量等九個(gè)維度。金莉以調(diào)查得到的常用指標(biāo)為根底，進(jìn)行以指標(biāo)的選擇特點(diǎn)、選取差別為主的量化分析和以反思指標(biāo)內(nèi)涵為主的質(zhì)化分析后認(rèn)為高等教育質(zhì)量評(píng)估一級(jí)維度中對(duì)人才培養(yǎng)、知識(shí)創(chuàng)新關(guān)注度相當(dāng)高，需要提高對(duì)社會(huì)效勞維度的重視。侯假設(shè)冰參考美國、法國和英國的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法，對(duì)評(píng)價(jià)主體進(jìn)行了優(yōu)化，認(rèn)為一個(gè)科學(xué)的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是由內(nèi)部的高校自我評(píng)價(jià)，以及外部的政府評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)三個(gè)評(píng)價(jià)主體共同組成的多元評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)體系。章兢認(rèn)為基于學(xué)生開展導(dǎo)向的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控應(yīng)當(dāng)包括稱心度、進(jìn)步度、適應(yīng)度和開展度四個(gè)維度，同時(shí)，評(píng)價(jià)與監(jiān)控需要面向不同階段的學(xué)生展開多方面的調(diào)查，面向在校生的教學(xué)稱心度調(diào)查，面向在校生的教學(xué)稱心度調(diào)查，面向應(yīng)屆畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，面向往屆畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量反應(yīng)評(píng)價(jià)，面向往屆畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量反應(yīng)評(píng)價(jià)。劉易構(gòu)建了應(yīng)用型大學(xué)本科生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將本科生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的目標(biāo)層分解成學(xué)科建設(shè)狀況、本科生職業(yè)素質(zhì)、學(xué)校管理機(jī)制與政策、社會(huì)認(rèn)知程度四大板塊。

綜上，廣闊學(xué)者探索建立的高校教育質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系中，基于學(xué)生角度的研究相對(duì)較多；雖然學(xué)者們認(rèn)為政府、學(xué)校、教師等是教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要主體，但相關(guān)研究文獻(xiàn)較少；社會(huì)作為評(píng)價(jià)主體的地位逐步得到廣闊學(xué)者的認(rèn)可，但由于測量困難，尚未形成被廣泛認(rèn)可的指標(biāo)體系。在評(píng)價(jià)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為本的思路逐步被廣闊學(xué)者所認(rèn)可。我們構(gòu)建以學(xué)生為本的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，應(yīng)該真正實(shí)現(xiàn)在過程中體現(xiàn)以學(xué)生為本，在目的上保證以學(xué)生為本。因此，本文從學(xué)生角度出發(fā)，用實(shí)證的辦法構(gòu)建高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，找出影響高校教育質(zhì)量的主要因素。

2數(shù)據(jù)來源及描述統(tǒng)計(jì)

2.1數(shù)據(jù)來源

本研究整合了高等教育效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)研究中的一系列條目，設(shè)計(jì)出一份開放式問卷，以深度訪談的形式篩選出30個(gè)條目。然后，我們在云南某醫(yī)學(xué)院校的昆明呈貢和本部兩個(gè)校區(qū)按班組發(fā)放問卷370份，有效問卷360份。有效回收率為97%。問卷全部采用7等分Likert量表形式。數(shù)據(jù)均采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行處理和分析，包括數(shù)據(jù)錄入、描述統(tǒng)計(jì)分析、信度效度分析和因子分析等。

2.2描述性統(tǒng)計(jì)

此次調(diào)查以云南省某醫(yī)學(xué)院校本科在讀高年級(jí)學(xué)生為主，女性占比57.8%，男性占比42.2%。

在關(guān)于接受高校教育的目的的調(diào)查中，70.6%的人認(rèn)為其目的為學(xué)習(xí)真才實(shí)學(xué)，得一技之長，21.7%的人認(rèn)為進(jìn)入高校是為了得到畢業(yè)證、學(xué)位證，作為找工作的敲門磚，僅有5%的人選擇了奉父母之命，別無選擇或者不明確。

被調(diào)查者認(rèn)為衡量高校教育質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)中，選擇率從高到低依次為教學(xué)水平〔84.2%〕，師資力量〔75.0%〕，資源配置〔67.2%〕，人才培養(yǎng)質(zhì)量〔603%〕，就業(yè)效勞質(zhì)量〔50.3%〕，人文關(guān)心〔547%〕，專業(yè)學(xué)科建設(shè)〔51.7%〕，學(xué)校的社會(huì)影響力〔467%〕，生活效勞質(zhì)量〔30.9%〕，情感質(zhì)量〔253%〕。

被調(diào)查者通過高校學(xué)習(xí)后，最希望在專業(yè)技能〔625%〕，人際交往能力〔19.4%〕，人文素養(yǎng)〔17.2%〕等方面提高。

3信度效度分析

本研究的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)問卷的各問項(xiàng)均有相關(guān)文獻(xiàn)的理論根底，正式發(fā)放問卷前，問卷初稿經(jīng)由高校教學(xué)管理方面的4位專家提出了修改意見，同時(shí)，本工程研究小組對(duì)50名學(xué)生進(jìn)行了訪談與問卷預(yù)測試，依據(jù)各方意見對(duì)修訂了問卷內(nèi)容，形成了正式發(fā)放問卷。因此本研究的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)問卷在內(nèi)容效度上具有一定水準(zhǔn)，且能合乎內(nèi)容效度的要求。

本研究主要以Cronbachα系數(shù)來檢驗(yàn)調(diào)查問卷的整體信度以及各維度因子的信度。應(yīng)用SPSS22.0的Reliability進(jìn)行分析，得到問卷的整體信度為0.961，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于0.7，由此可見問卷表現(xiàn)出較高的信度和內(nèi)部一致性。4探索性因子分析

我們對(duì)測試數(shù)據(jù)進(jìn)行了KMO和Bartlett球體檢驗(yàn)，KMO的值為0.958，Bartlett球體檢驗(yàn)的顯著性水平小于0.001，表明做因子分析是適宜的。對(duì)問卷中的30個(gè)條目采用主成份分析和正交因子最大旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行處理，經(jīng)過6次迭代后收斂，限定特征根大于1，共抽取出4個(gè)主因子。

研究結(jié)果說明，4個(gè)因子解釋了總方差的62351%，除問項(xiàng)19和問項(xiàng)21外，四個(gè)層次條目指標(biāo)的Cronbachα系數(shù)均在0.5以上，其內(nèi)在一致性程度較好。各個(gè)公共因子的因子載荷均大于0.50，這些指標(biāo)所組成的共同信息就構(gòu)成該因子的隱含特征。通過對(duì)各個(gè)指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行考證，根據(jù)各因子中指標(biāo)的原始含義，我們把四個(gè)因子依次分別命名為：課堂教學(xué)水平，師資力量與培養(yǎng)效果，校園硬件設(shè)施與生活關(guān)心，就業(yè)效勞質(zhì)量?，F(xiàn)將各個(gè)因子的內(nèi)涵簡要概括如下：

課堂教學(xué)水平，是指高校課堂教學(xué)滿足大學(xué)生求學(xué)需求的程度。包括課堂教育具有啟發(fā)性，學(xué)生提高分析、解決問題的能力，.關(guān)注學(xué)科前沿和科研最新進(jìn)展，教學(xué)準(zhǔn)備與組織情況，學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)熱情的培養(yǎng)，師生溝通順暢程度，課堂氛圍活潑度，理論聯(lián)系實(shí)際程度。

師資力量與培養(yǎng)效果，是指高校所提供的教師在教學(xué)、科研方面的能力，以及在這些資源作用下，學(xué)生獲得的能力提升。包括：學(xué)校安頓的科任教師的教學(xué)能力、學(xué)術(shù)水平，學(xué)校的老師可信賴度，教學(xué)設(shè)施與學(xué)習(xí)環(huán)境，課程體系設(shè)置合理性，學(xué)校的教育效勞對(duì)學(xué)生專業(yè)根底和學(xué)習(xí)能力的提高。

表1旋轉(zhuǎn)成份矩陣

因子工程因子載荷F1F2F3F4F1課堂學(xué)校圖書館能夠滿足學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)拓展的需求0.6260.1180.2830.111教學(xué)水平教學(xué)設(shè)施0.6350.2550.2290.317學(xué)校教師的學(xué)術(shù)水平0.7780.0700.2090.122學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境0.7830.1380.1180.088課程體系設(shè)置合理性0.5490.2040.2660.395學(xué)校的老師值得信賴0.5800.3060.1890.258學(xué)生的平安有保障0.6340.3050.0650.099學(xué)校的教育效勞提高了我的專業(yè)根底0.5930.4580.2030.166學(xué)校的教育效勞提高了我的學(xué)習(xí)能力0.6390.3910.2730.101學(xué)校安頓的科任教師的教學(xué)能力、學(xué)術(shù)水平令人稱心0.5400.4360.1820.171F2師資學(xué)校與用人單位溝通交流緊密0.3390.6550.2090.132力量與培

養(yǎng)效果學(xué)校能提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和幫忙0.3770.6640.2320.078畢業(yè)生容易找到工作0.1990.7030.2010.339學(xué)校提供的就業(yè)信息非常充沛0.2070.7550.2190.307畢業(yè)生深受用人單位歡迎0.1440.7340.2380.343用人單位對(duì)本校的評(píng)價(jià)很高0.2840.6710.3310.261教師經(jīng)常提供課外學(xué)習(xí)資源，拓寬學(xué)生知識(shí)面0.3020.5130.3190.288F3校園

硬件設(shè)施課堂教育具有啟發(fā)性，能引導(dǎo)學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力0.1810.2970.7210.043與生活關(guān)關(guān)注學(xué)科前沿和科研最新進(jìn)展0.1710.2530.6960.236懷教學(xué)準(zhǔn)備與組織良好0.4100.2340.5430.147教師能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)熱情，課堂氛圍活潑0.1700.1690.7360.292師生之間的互動(dòng)與溝通順暢0.2750.1710.6870.176注重理論聯(lián)系實(shí)際，課程中能獲得職業(yè)指導(dǎo)0.4060.3320.5060.291F4就業(yè)食堂效勞0.1490.2860.1630.757效勞質(zhì)量宿舍效勞0.1320.2010.1160.798運(yùn)動(dòng)休閑效勞0.1680.1650.2190.744學(xué)校教職員工了解學(xué)生的需要0.2660.3670.3870.560我有問題時(shí)，學(xué)校能及時(shí)解決0.3740.3790.2470.532校園硬件設(shè)施與生活關(guān)心，是指高等學(xué)校所提供的生活設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行情況以及高校工作人員對(duì)學(xué)生生活方面的關(guān)心程度，包括：食堂、宿舍、運(yùn)動(dòng)休閑效勞，對(duì)于學(xué)生需求的了解和解決情況。

就業(yè)效勞質(zhì)量，是指高校對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)給予的政策、技能方面的指導(dǎo)，包括：課外學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)踐情況，學(xué)校與用人單位的溝通與交流，有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和幫忙，學(xué)校提供就業(yè)信息情況，畢業(yè)生找工作情況，用人單位對(duì)學(xué)生和畢業(yè)學(xué)校的評(píng)價(jià)等。

根據(jù)上述分析，高校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)包括課堂教學(xué)水平，師資力量與培養(yǎng)效果，校園硬件設(shè)施與生活關(guān)心，就業(yè)效勞質(zhì)量等4個(gè)維度。

5結(jié)論

本文通過理論回憶和實(shí)證研究，得出下列結(jié)論：

〔1〕高校發(fā)展一切教育與管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)以學(xué)生開展為導(dǎo)向，高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該建立以學(xué)生為本，包含學(xué)生、政府、社會(huì)等多主體共同參與的評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制。

學(xué)生評(píng)價(jià)，本研究在對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談、問卷發(fā)放后發(fā)現(xiàn)，50%以上的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)水平，師資力量，資源配置，人才培養(yǎng)質(zhì)量，就業(yè)效勞質(zhì)量，人文關(guān)心，專業(yè)學(xué)科建設(shè)等，能夠反映高校教育質(zhì)量。

政府評(píng)價(jià)，政府是教育宏觀管理與決策的統(tǒng)籌者，當(dāng)前的普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評(píng)估和審核評(píng)估代表了我國政府層面對(duì)高校教育質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)形式，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

社會(huì)評(píng)價(jià)，在當(dāng)前高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中沒有具體的評(píng)價(jià)形式，但本研究認(rèn)為卻是不可或缺的局部，本文構(gòu)建的高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，設(shè)計(jì)了多項(xiàng)社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生、學(xué)校稱心度方面指標(biāo)，而這一方面僅靠高等學(xué)校自身是很難完成的，難以獲取大量的、系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，需要政府來統(tǒng)籌進(jìn)行?！?〕高校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)包含課堂教學(xué)水平，師資力量與培養(yǎng)效果，校園硬件設(shè)施與生活關(guān)心，就業(yè)效勞質(zhì)量四個(gè)維度，28個(gè)指標(biāo)。

〔3〕高校實(shí)施教育質(zhì)量評(píng)估應(yīng)該