手機銷售工作總結13篇

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時間荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作須要公司調(diào)我在xx旁邊軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡潔地總結如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足。顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務實力。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充溢豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機銷售工作總結篇2

日月如梭，六月轉瞬就過去了，如今對六月份的工作業(yè)績進行一次小小的總結：

對于六月份的業(yè)績來說，個人覺得總體還可以，可是對于全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的，沒有完成上級下達的任務，這可能是因為自己在六月份后半段時間常常在賣場做銷售而導致忽視了自己工作崗位的一些任務，還有一個問題是店面的總體推動比較差，不管是套卡、3G還是全球通，好像都只是本人在推銷，而店面里基本沒什么人怎么去關注這一塊。終歸一個人的實力是有限。

我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_上級的任務，不管有什么新資費還是其他相關的移動業(yè)務，但是店面里對x這一塊的推銷意識并沒有得到多大的改觀，正是由于整個店面對于x這一塊銷售意識的薄弱，最終才導致這個月在x這一塊的總體業(yè)績不太志向。

反思六月，我自己的工作做的不怎么，所以在以后，我會把精力放在x業(yè)務上，把以前做的不好，不到位的地方加強，仔細負責的做好上級下達的任務與要求，力求做到最好。

手機銷售工作總結篇3

屈指算來，到公司已近半年的時間，回顧20xx上半年里的手機銷售工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，通過20xx上半年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

20xx上半年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領導交給我的每一項任務。xx手機專區(qū)干脆面對的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來時那么手足無措。

顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)x體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務實力。

廳內(nèi)裝修后xx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客舉薦xx手機的機會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了，也讓我更加主動起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的半年時間不斷充溢豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。

20xx上半年已成為過去，展望下半年，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。

手機銷售工作總結篇4

從4月底到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作9個月了。初來公司，剛起先還有些擔憂不知如何與同事共處、如何做好領導賜予的工作。但是在這9個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐性指導，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務的相識，并且在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了部門的工作流程，這使我能順當?shù)赝瓿晒窘挥璧娜蝿?，并做好自己的本職工作，更讓我的工作實力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這段時間所收獲了的一切，我現(xiàn)在做一個小小的總結，希望可以發(fā)覺自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

20xx年的銷售工作基本結束了，在整個團隊的共同努力奮斗下，公司的飛利浦手機銷售比09年的銷售有了穩(wěn)步的提升！這不僅僅是飛利浦手機自身產(chǎn)品性能的提高，我覺得主要還是因為公司團隊內(nèi)部銷售的氛圍和公司領導有方的緣由。20xx年移動手機行業(yè)競爭激烈，但這并不影響我們的銷售氣概,而且公司領導為我們員工找了很好的飛利浦手機產(chǎn)品資源，這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護客戶，以達到很好的銷售！

在這9個多月的工作中，我也發(fā)覺了自己的不足之處，這主要體現(xiàn)在我對工作的重點沒有分析清晰，導致我有時會因為一些小事而忙的暈頭轉向、一塌糊涂。今年是我來公司第一年的喜慶日子，我覺得，過往的勝利應是我在公司發(fā)展的基石和動力，我肯定要有雄心，追求一流的目標，要有做好現(xiàn)有產(chǎn)品的信念和斗志，這樣才會更好的完成明年的銷售！

最終在這里，我做一個來年的工作目標安排！我要在新的一年端正自己的工作重點，把握好手里現(xiàn)有能出貨的大客戶，維護好與客戶的關系，做好備貨并剛好的督促客戶回款，同時我也不能放棄小客戶，我要合理的支配好自己時間，小客戶能趕在一起出貨的，盡量把幾個客戶的工作一起同時完成。我的目標是肯定要把自己以后的工作有條理的做完，不要盲目和被動的工作。

20xx年已經(jīng)過去了，在新的一年里，我信任通過我們?nèi)w員工的努力，公司必將再創(chuàng)輝煌！

xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3，其厚度僅為xx毫米，凝合了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數(shù)個設計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。

在隨后對V3進行遮天蔽日的宣揚推廣時，摩托羅拉以V3超薄為賣點，宣揚口號是“方寸之間大成之作”，意在宣揚V3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發(fā)方面再次引領將來通訊行業(yè)潮流趨勢的領導地位。

夏新：

11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜F90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)實行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最終一層窗戶紙。

夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上駕馭先機和主動，并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。

TCL：

11月21日，TCL移動發(fā)布TCL神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能，TCL神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團舉薦服務品牌”，進入南菱4S銷售店和服務區(qū)銷售。

手機進入汽車4S店銷售，這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。TCL深化挖掘和滿意市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈，占據(jù)行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲得更大贏利增長點。通過這種造勢，TCL向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的TCL神典e767汽車手機。

康佳：

在經(jīng)驗今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“長久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像A66和待機300多小時的彩屏C926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，干脆對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品，在“長久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。

長久待機的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在漸漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品，使得康佳A66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持敏捷的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。

手機銷售工作總結篇5

本次活在時間從xx年x月x日到xx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxx元，環(huán)比增長率x，除去節(jié)日期間x的自然增長，實際增長率也達到了28，超過了活動前5預料增長目標，手機銷售員工作總結?；顒訒r間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式持續(xù)到1月2日。本次活動前期宣揚費用，12月28日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣揚費銷售占比1。

從禮品發(fā)放狀況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量削減30。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了肯定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣揚單頁，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣揚，同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。

從以上狀況來看：

1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣揚打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯，工作總結《手機銷售員工作總結》從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣揚范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應當選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏安排性：單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝合力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣揚到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動安排擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔當比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，"策占三劃占七"，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷學問了解不夠，缺少服務熱忱，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，"籠統(tǒng)管理，也許銷售"，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

手機銷售工作總結篇6

又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的勝利性，前幾天一個摯友讓我舉薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就舉薦了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評，沒用過還是不敢亂舉薦。小米的勝利絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。假如說的不對，勿見怪。只做學習溝通。

一、小米手機的市場營銷定位。

1、用戶群體定位：喜愛玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

2、市場定位：網(wǎng)購市場。80后，90后一個共同的特性：喜愛新事物，尤其是智能手機的追求特別劇烈。比如60后，70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們須要的是便宜、好用。想便宜好用那么就要削減成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價101元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。削減銷售渠道是最好的方法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。

3、品牌定位：用戶、市場確定了。依據(jù)用戶和市場的特點，以及智能手機常常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過，在后來的宣揚上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

4、產(chǎn)品定位：個人感覺像iphone。

二、小米手機的營銷。

你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎？你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期盼嗎？小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。

1、炒作：

小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今日一款小米的性能測評。明天一個小米的XX，各種新聞，層出不窮，讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。

2、饑渴營銷：

然后千呼萬喚將要出來的小米最終要出來了。有人告知你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦！一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。

許多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消逝了許多，緊接而來的爆料的問題。無可否認的說，第一款手機出來確定會有許多問題。小米也不能例外。

還是祝福小米能夠越走，至少算是中國的產(chǎn)品，而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話，希望能漸漸跟上吧。

手機銷售工作總結篇7

手機銷售工作的完成對自身綜合實力的提升往往具備著重要的作用，所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過對銷售任務的要求，終歸許多時候自身的松懈簡單導致業(yè)績的'慘淡自然不能夠如此不重視銷售工作，即便是為了完成自身的績效指標也要在手機銷售工作中更加努力些才行，所以我對轉正前的手機銷售工作進行了總結并對自身進行了相應的分析。

通過對手機市場的調(diào)查加強了我對產(chǎn)品的理解程度以便于更好地開展銷售工作，在銷售的過程中精確地說出手機的性能與配置往往能夠令自身的話語更具有專業(yè)度，若是連產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)都得不到客戶認同的話無疑顯得自身實力過于低下了些，所以我在同事的建議下對手機店的各個產(chǎn)品信息進行了解并對市場進行調(diào)查，無論是產(chǎn)品的性能還是價格都須要提前了解才能夠提升自身的銷售實力，終歸僅僅懂得銷售技巧的運用卻不重視產(chǎn)品信息的介紹很難得到客戶的認同，再加上我也處于職業(yè)發(fā)展的初期自然不能夠放松銷售工作中的要求才行。

重視與客戶之間的聯(lián)絡以便于在手機銷售工作中得到對方的認同，想要在手機銷售工作中做好客戶開發(fā)自然要能夠嫻熟運用自身的銷售技巧，無論是產(chǎn)品的介紹還是適當?shù)膶嵒荻寄軌蛟谀撤N程度上堅決客戶購買手機的決心，所以當客戶由于的同時我們也要讓對方了解手機性能的優(yōu)秀以及存貨不多的狀況，至少要通過自身的介紹并對方確定所需手機類型的范圍從而在店中購買，事實上由于手機銷售工作競爭壓力大的原因導致經(jīng)常被其他店搶單的狀況，所對待客戶的需求要引起重視以便于在銷售工作中獲得對方的信任。

無論是進貨還是手機的包裝環(huán)節(jié)都有參加其中以便于加深對銷售工作的理解，為了對手機店的收益有著具體的了解自然要或多或少地參加到其他環(huán)節(jié)的工作中去，即便是對成本價有所了解也能夠在銷售工作中更好地發(fā)揮自身實力，而且考慮到客戶需求的原因也要對自身綜合實力有所加強才行，不要僅僅將目光局限于手機銷售任務的完成之中才行，涉及到手機的修理以及配件的支持問題也要有所涉獵才能具備更大的發(fā)展空間。

盡管已經(jīng)轉正卻讓我發(fā)覺銷售工作中須要自己學習的地方還有許多，所以即便以往在銷售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿，終歸對于手機店的發(fā)展來說目前自己的努力還是遠遠不夠的，所以我會更加仔細地完成領導布置的銷售任務從而令手機店獲得更好的發(fā)展。

手機銷售工作總結篇8

作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的相識和了解。在這方面的我花了許多時間去學習和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的運用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析，并做了具體的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。

其次，我也通過上個月的銷售狀況對自己負責柜臺的擺放和舉薦位做了適當?shù)恼{(diào)整。并很好的熬煉了自身的推斷實力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。

手機銷售工作總結篇9

不知不覺間，漫長的好用期也最終結束。我自x月x日來到了xxx手機店成為了店里的一名銷售店員，在經(jīng)驗了xx店長嚴格的熬煉和考驗后，我在工作中有了極大的成長和進步。如今，經(jīng)驗了這幾個月的試用期工作，我更是在工作中累積了不少的閱歷，讓自身的實力取得了更大的成長。

回顧這幾個月來，我在銷售柜臺這幾個月的熬煉已經(jīng)讓自己熟識了工作中的方方面面。現(xiàn)對自己的這幾個月的經(jīng)驗總結如下：

一、個人的成長

想起剛來到店里那會，我在工作上還沒有什么閱歷，所以只能做一些簡潔的迎賓、搬貨等工作。但漸漸的，在領導的教育下，再加上在平常的學習和耳聞目睹，我也起先了推銷的工作。

并且在平常的工作空余，我主動的向前輩和領導學習手機學問，并對我們店內(nèi)的手機品牌和各項數(shù)據(jù)都進行了細致的學習。

通過細致的學習，我不僅對手機產(chǎn)品的性能、價格、性價比有了具體的了解，在推銷方面也有了更多的安排和方法。

二、工作狀況

在這段時間里，我主動的接待來店的客人，通過xx前輩的指引，主動的熬煉自己的口才和實力。如今，通過努力的熬煉和學習，我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨當一面了。并且能在工作中以熱忱款待客戶，細心、細致的做好自身的工作。

通過在口才和溝通實力方面的提升，我在推銷方面的勝利率也提升了不少，并且在近期的工作中我也漸漸駕馭了自己工作的節(jié)奏，能更好的在工作的做好安排，并提高自己的業(yè)績。

三、店內(nèi)的狀況

在這段日子里，我也始終在適應店內(nèi)的環(huán)境，起初的時候，我以為自己要花費不少的時間才能和店里的老員工相識。但我沒有想到的是，xxx的大家都是特別熱忱的人，對待我這個后輩，大家始終在幫助我，也給我許多的激勵和指引。并且當我在工作中犯下錯誤的時候，也始終是xx和xx等前輩在幫我解決，真的很感謝各位前輩的幫助。

如今，在大家的幫助下，在我的努力下，我在工作中已經(jīng)有了很大的進步了。但我會堅持學習和熬煉，讓自己在工作中能不斷的提升和精進！我信任，只要用熱忱和主動去努力的前進，xxx店肯定會有更大的收獲，我們也能獲得更大的進步！

手機銷售工作總結篇10

過去的20xx年是難忘的一年，20xx年XX分公司共完成回款6.7億，銷量5XX—XX臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較20xx年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國XX—XXa類公司中排名落后，在20xx年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要緣由：

外因：

1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在20xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未剛好跟上；

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領導實力、員工看法、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡凝合力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作實力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作主動性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力“，創(chuàng)新意識及才智能動的工作實力差，協(xié)作實力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝合力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿擔當銷售任務。辦事處無法駕馭市場，渠道效率低下；

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析實力差，無法應付激烈的市場競爭；

今年是我們XX公司成立XX周年的喜慶日子，XX分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的勝利應是我們發(fā)展的基石和動力，不應當成為我們前進的包袱，各層員工肯定要有雄心，追求一流的'目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充溢斗志與精神；

2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡潔、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推動人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)實力，平臺員工“不遺余力”的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創(chuàng)建“三公”公允、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)建。努力不斷提高員工的收入；

4、提倡正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。肅穆杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互敬重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確相識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年仔細嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線，大賣嘗ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系，加強XX公司凝合力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗實力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的擔當者，渠道疏通，通路為王XX公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，綻開20xx年精細化的市場營銷工作。細致探討市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，細致今年要有安排，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色依據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術取得成果。

8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服

工作進一步的探究及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。

最終，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法—論

20xx年總部下達XX分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0.73億，將近是7—XX—XX臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。10年手機市場競爭還會接著加劇，接著惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭辯及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好打算：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成果不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特殊留意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要打算做好帶頭人；

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎；

3、培育培訓營銷工作的方法及對市場探討實力，成為才智能動的市場操作者，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套探討市場分析市場的體系；

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小起先，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣?，聚在一起，就是我們大進步?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

想手機勝利的銷售出去，不要做一些打算不是在戰(zhàn)場上，在信息戰(zhàn)也是特別必要的。

1、目標市場定位。必需清晰，我們安排把產(chǎn)品賣給人們，他們有什么樣的消費特征，是什么緣由讓他們購買我們的產(chǎn)品。只有確定了目標客戶，促銷目標，可以有針對性的

為了避開失明和奢侈。

2、產(chǎn)品。競爭對手的賣點是什么？他們?nèi)绾瓮茝V？手機的獨特賣點是什么？只有找到一個強大的吸引力，而不是要求更有效的賣點。

3、價格。我們的價格與競爭對手有優(yōu)勢，我們比競爭對手更高的緣由是什么？對手比我們高的緣由是什么？我們的價格合適？

如何在戰(zhàn)場上銷售手機嗎

手機銷售，說簡潔點就是抓住消費者心理和智斗。

1、欲擒故縱顧問

欲擒故縱，“逃離”是目的，“垂直”是一個意思。如何運用“垂直”的意思嗎？訣竅就是：當你與客戶交談時，可以表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的看法，也就是說可以賣給他貨物并不在乎。這種看法很

客戶的利益。為什么會這樣呢？緣由并不困難。假如沒有仔細當推銷員在推銷，顧客會認為營銷官出售商品市場前景好，“不要擔憂皇帝的女兒結婚，或者一個推銷員忽視自己。之前心理，激發(fā)他的欲望；心理后，將加強他的欲望，他將試圖讓別人看看推銷員玩忽職守，也就是說，想要展示自己是一個關鍵人物可以隨意推銷員怠慢。但我不管什么心理，給銷售員帶來勝利的機會。

這種策略特殊適合剛愎自用，自以為是的客戶，所以，銷售人員應留意學習如何運用這一策略。

2、喚起情感的自由裁量權

激發(fā)情感策略，也可以被稱為“客廳顧問”。其內(nèi)涵是：激烈人心的語言刺激對方的某種情感，讓對方的情感沖動，失去理智，沖動的心情驅使下做一些我們希望他做的。

有些商店在美國，例如，幾是一枚鉆石戒指感愛好，但不要認為價格太貴，和優(yōu)柔寡斷。店員一看到這種狀況，他對他們說嗎？“總統(tǒng)夫人熱切地關注這枚戒指，只是因為你不買”。這對夫婦他馬上掏出錢，買了昂貴的鉆石戒指，但也特別滿足。

俗話說：“建議將不如激將?！凹偃鐝那熬€銷售員勸服頻道，這對夫婦并不肯定確定購買鉆石戒指。和相反的嘲弄，激勵他們堅決。因為人們有自尊，傲慢，這對夫婦也不例外。當他們聽說總統(tǒng)夫人總是這樣的鉆石戒指，但我不能買，因為太貴了，自尊心強，爭強好勝的心就是靈感。因此，推銷員來達到目的。

挑戰(zhàn)雖然是營銷是常用的語言在談判策略，但也有限，銷售人員應當意識到：

(1)運用敢某些對象。

激發(fā)方法并不適用于任何人。一般來說，它更適合缺乏閱歷的談判，和情感。至于eps穩(wěn)重，很有閱歷在理性時代，激發(fā)方法很難在他們的工作。而對于那些故事謹慎，劇烈的自卑，內(nèi)向的人，也不適合刺激。他們會誤認為是特別激烈人心的語言諷刺、訕笑，可能會導致不滿。所以，運用敢確定大象。

(2)運用敢有講究。

什么不是語言能激發(fā)彼此的感情。銳度太露，太硬，簡單形成對心理學，和語言的弱點，不痛不癢，很難讓對方的心情波動。因此，當運用嘲諷時，必需留意的話“學位”。為了防止“a”，避開像瘟疫一樣。

(3)運用敢看法的因素

必需指出，“客廳一般運用的話，”而不是“看法”，不得ShuaiLianZi，客廳的桌子，這不僅損害談判代表，厭惡也可能讓對方。依據(jù)相關記錄，赫魯曉夫在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著刺激對手，結果，不僅沒有達到一個目標，也是一個笑話。

3例，啟蒙運動的自由裁量權

策略是勸服對方，所謂的啟蒙運動是不主動，但一些類似的事務列表，讓對方，讓啟蒙運動和理解，接受你的看法。

4、借“磚”敲門的自由裁量權

在各種各樣的行業(yè)，營銷行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一。很多銷售人員出售商品，但患有或門，不得門，，不能進入。雖然他滿臉微笑，敬重，但是會冷的臉，沒有顧的方式。

5，借一個顧問

所謂的借名律師，借助名人，聞名品牌，景點，如效果，增加其產(chǎn)品的公眾意識，實現(xiàn)營銷的目標。心理學表明，“名字”擁有強大的誘惑人，因為人崇拜，對權威“名稱”勸服力大大增加。

6、幽默諧波自由裁量權

幽默是沒有表現(xiàn)出來。在營銷界，它也是一種確定。

7，愚蠢的愚蠢的法律顧問

在一般人眼里，優(yōu)秀的銷售人員是那些滔滔不絕、響應快速、強大，聰慧，其實不運用。有時，那些看起來“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴，“隨機個體推銷員，”曾多次贏得在談判桌上。最初，他們實行了“愚蠢的傻瓜”戰(zhàn)略，這是有意穿上？“什么都不懂“傻瓜，做出艱難的對手“無用”英雄。

如何銷售手機的案例分析

案例：客人可以問電話便宜嗎？

1，第一次與一個主動的看法來回答客人這是凈價，放棄的想法客人削價。

如回答：“對不起，這個價格是公司規(guī)定的，是全國統(tǒng)肯定價，你先坐下來，請漸漸看，好嗎？”

2，客人仍舊希望與你便宜，遲疑不決。

主動向客人說明我們的服務承諾，我們的優(yōu)勢。

如：宣揚單向客人說明，在堅決的語調(diào)告知客人，我們賣的手機肯定101%原始聰慧，告知客人“在這里買手機7天批準，更換，30天內(nèi)全國性網(wǎng)絡免費保修一年，終身維護，讓客人感覺售后保證。

假如客人選擇了一個移動電話，我們可以在卡片上，并教客人回調(diào)函數(shù)，并說明這臺機器的主要特點，并讓客人試著玩，這種做法，讓客人覺得不買全部尷尬。

手機銷售工作總結篇11

“我是一名銷售手機的新手，賣場里人來人往，都只是看不買，如何銷售手機呢？”

“我是今年才從事這個工作的,在銷售過程中跟顧客介紹完手機特點功能后顧客還是沒有購買的意愿,還有就是在價格方面都讓我有點不知所措”

在做手機銷售的時候，難免會遇到這樣那樣的問題，對一些剛剛加入手機銷售行業(yè)的摯友來說，會覺得無所適從，在這里為大家打算了一些如何銷售手機的技巧，希望可以幫到大家。

如何銷售手機之前奏

想要把手機勝利的銷售出去，不做些打算就上戰(zhàn)場是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是特別有必要的。

1、目標消費群的定位。必需清晰我們安排把產(chǎn)品賣給哪一個人群，他們有什么樣的消費特征，他們購買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群，銷售宣揚才有針對性，才能有的放矢

，避開盲目性和奢侈。

2、產(chǎn)品。競爭對手的賣點是什么？他們怎么宣揚的？手機的獨特賣點是什么？只找出一點進行強有力的訴求，越多的賣點訴求越?jīng)]有效果。

3、價格。我們的價格和競爭對手相比有沒有優(yōu)勢，我們比對手高的理由是什么？對手比我們高的理由是什么？我們的價格定到多少是合適的？

如何銷售手機之戰(zhàn)場

對于手機的銷售，說簡潔點也就是對消費者心理的把握及智斗。

1、欲擒故縱謀略

欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢？訣竅是：當你和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的看法，就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種看法很

能引起顧客的愛好。為什么會這樣呢？道理并不困難。假如推銷員在推銷時并不仔細推銷，顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好，"皇帝的女兒不愁嫁，或者認為推銷員怠慢自己。前

一心理，會調(diào)動起他的購買欲；后一心理，會增加他的表現(xiàn)欲，他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不

管什么心理，給推銷員帶來的都是勝利的機會。

這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要留意學會運用這一謀略。

2、激發(fā)情感謀略

激發(fā)情感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感，讓對方的心情發(fā)生沖動，失去理智，在沖動的心情的驅使下去做某種我們期望他去做的事。

比如，在美國某商店，一對夫婦對一只鉆戒很感愛好，但嫌價格太貴，便遲疑不決。售貨員見此情形，便對他們說?有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手，只因為貴沒買"。這對夫婦聽

了這話，立刻掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意特別。

俗話說："勸將不如激將。"假如那位售貨員從正面開導勸告，那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心，榮譽感，這對夫婦也不例外

。當他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜愛這枚鉆戒，但因為太貴沒買時，劇烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達到了目的。

激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們留意：

（1）運用激將法要看準對象。

激將法并不適用于任何人。一般說來，它多適用于哪些談判閱歷不太豐富，且簡單感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的閱歷老成者，激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而

對于那些故事小心翼翼、自卑感強、性格內(nèi)向的人，也不相宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、訕笑，并極可能導致怨恨心理。所以，運用激將法要看準對

象。

（2）運用激將法言辭要有講究。

并不是有什么語言都可以激發(fā)起對方的情感的。鋒芒太露、太苛刻，簡單形成對抗心理；而語言無力，不痛不癢，則又難能讓對方的情感產(chǎn)生波動。因此，在運用激將法時，肯定要留意言辭

的"度"。既防止"過"，又避開不及。

（3）運用激將法要顧及看法因素

必需指出的是，"激將"一般用的是言辭，而不是"看法"，切不行為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風度，還可能讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關方面記載，赫魯曉夫在談判時

常用摔鞋子的手段來刺激對手，結果，不僅沒達到目的，還成為談判界的笑話。

3、事例啟迪謀略

所謂事例啟迪謀略就是在勸服對方時，不正面直說，而是列舉一些類似的事務，讓對方借鑒，從中受到啟迪，領悟道理，使之接受你的看法。

4、借"磚"敲門謀略

在形形色色的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。很多推銷員要推銷他的商品，但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意，恭尊敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不

屑一顧的神態(tài)。

5、借名釣利謀略

所謂借名釣利謀略，就是借助名人、、名勝等效應，來提高自己商品的知名度，達到行銷的目的。心理學表明，"名"對人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對具有崇拜心理，更使

得"名"的勸服力大大增加。

6、幽默談諧謀略

幽默無處不顯其能。在行銷界，它還是一種謀略。

7、裝愚示傻謀略

在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些滔滔不絕、反應靈敏、精明干練的強者，其實并不盡然。有時，那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝

。原來，他們采納了"裝愚示傻"謀略，即有意擺出一?什么都不明白"的愚者姿態(tài)，讓強硬的對手"英雄無用武之地"。

如何銷售手機之案例解析

案例：客人問手機可不行以便宜？

1、營業(yè)員首先要用確定的看法回答客人這是實價，打消客人削價的念頭。

如回答時：“不好意思，這個價錢是公司規(guī)定的，是全國統(tǒng)一的定價，您先請坐下，漸漸看一下，好嗎？”

2、客人仍抱著有得便宜的希望，遲疑不決。

A、主動向客人說明我們服務的承諾，我們的優(yōu)勢。

如：拿宣揚單向客人說明，用確定的語氣告知客人，我們銷售的手機肯定101%的原裝行貨，告知客人“這里買的手機7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺

得售后有保障。

B、假如客人選中了某一手機，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。

手機銷售工作總結篇12

走過了高校三年的學習，現(xiàn)在起先進入到了實習崗位中熬煉，我找到了一家手機銷售公司做銷售員，負責現(xiàn)下門店，新手機的銷售和推廣。

對于一個特地學習營銷的人來說，這并不難，難的是如何做，我雖然沒有做過手機銷售，但是以前在假期內(nèi)做過服裝銷售員，所以對于銷售有肯定的閱歷。來到手機店的