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文檔簡介
保險督訓面試自我介紹篇一:保險公司內(nèi)勤督訓培訓心得夯實基礎(chǔ)知識提高業(yè)務技能團結(jié)協(xié)作在不斷貢獻中實現(xiàn)自我價值­;5月督訓培訓有感新華人壽以一流的體制、一流的機制、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍在人壽保險行業(yè)中有晉強烈的吸引力和號召力,。2010年我有幸成為新華人壽**支公司的一員。歷次培訓都使我受益良多,獲益匪淺。這次為期半個月的保費部督訓培訓從督訓理論學習到實際業(yè)務操作;從個人職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成到團隊配合協(xié)作體現(xiàn)了公司周密、細致、全面、嚴格的培訓原則。通過這次培訓夯實了我的理論基礎(chǔ)知識,提高了我的實際業(yè)務技術(shù)水平,同時更加堅定了我優(yōu)質(zhì)高效完成日常工作的信心,樹立起不斷充實自己為公司奉獻的信念。一、不斷挑戰(zhàn)自我,充實自我公司的宗旨是以優(yōu)質(zhì)的客戶服務打響品牌,建立忠實的客戶群。雖然在進入公司初期就經(jīng)過良好的業(yè)務技能培訓,但這并不能自滿,人壽保險是一個**的行業(yè),新華保險作為一個極具發(fā)展?jié)摿Φ墓?,加之客戶需求存在著不斷的變化。如果不扎扎實實一步一個腳印的工作,不能以發(fā)展的思維提醒自己,以不斷學習的方式充實自己,始終沉積在以往的成績中就會失去前進的動力,迷失在行業(yè)拓寬發(fā)展的進程中。忘記過往的成績、重頭再來,順晉客戶需求的不斷轉(zhuǎn)變,不斷學習公司新的產(chǎn)品、新的理念提高自我的業(yè)務能力。才能服務好客戶,為客戶提供需求,提升自身的競爭能力,為公司創(chuàng)造更多的價值,篇二:督訓I崗位職責篇一:督訓的角色定位利崗位職責督訓的角色定位和崗位職責課程目的深刻了解督訓的角色定位了解督訓的個人發(fā)展規(guī)劃明確督訓的崗位職責課程大綱一、我是誰二、我將去哪里三、我要做什么四、我將怎么做我們有過類似的困惑么?每天都很忙,卻不知道忙些什么。明明很努力工作,卻出不來結(jié)果。我這么辛苦工作,我的路究竟在何方?什么時候才能忙出頭?公司、隊伍、客戶總是出現(xiàn)大大小小的問題,我該怎么去解決?究竟是時勢造英雄?還是英雄造時勢??只有還有普通的人只看到的是問題本身睿智的人更多的是關(guān)注問題背后的機會公司的問題一一你晉升的機會客戶的問題一一你銷售的機會自己的問題一一你成長的機會同事的問題一一你建立人脈的機會老板的問題一一你贏得信任的機會競爭對手的問題一一你超越發(fā)展的機會一、我是誰認識我的角色定位長坂坡一占戈成就了一個英雄人物首先要明白我站在哪一個重要的歷史階段上XX創(chuàng)業(yè)型保險公司學習機會鍛煉機會實戰(zhàn)機會自我價值體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人儲備干部機構(gòu)總市場地位意味意味分享公司經(jīng)營成果營銷管理部根據(jù)團隊業(yè)務發(fā)展的需要配置于各機構(gòu),協(xié)助機構(gòu)負責人從事營銷的職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動等工作的營銷專業(yè)人員。我是個狠角色角色定位代表:督訓人員代表總公司營銷管理部,有權(quán)監(jiān)督、指導、檢查、分析、評價所轄機構(gòu)的經(jīng)營狀況與業(yè)務發(fā)展情況,并提出針對性建議,作為領(lǐng)導決策依據(jù)C橋梁:企業(yè)文化的傳擂者:以公司優(yōu)秀企業(yè)文化為核心,以人為本,維護公司利益,營造和諧、向上的工作如圍。業(yè)務活動計劃的推動者:根據(jù)總公司制定的業(yè)務活動計劃,并向各渠道銷售人員及時宣傳,拿控業(yè)務活動進程,確保計劃有效推進敎綃i:敎根據(jù)機構(gòu)業(yè)務情況與發(fā)展需要,通過制定一系列有針對性、有策略性的措施,為銷售團隊設(shè)定目標,明確行動步驟,促使其目標達成。練--…使銷售團隊通過反復練習,發(fā)揮潛能,形成標準,養(yǎng)成習慣,從而提升技能,提高產(chǎn)能。醫(yī)生:預防:協(xié)助負責人做好工作計劃和發(fā)展規(guī)劃,定期開展調(diào)查研究工作,密切關(guān)注渠道業(yè)務發(fā)展動態(tài),提出意見利建議。定期舉辦銷售人員技能提升會,增強銷售能力。診斷:建立、I建全業(yè)務追蹤體系,及時了解業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀;定期召開經(jīng)營分析會,通過對kpi指標的分析和實地調(diào)研,分析業(yè)務發(fā)展中的問題,:治療:利用各種工作會議,通過經(jīng)驗介紹、專題交流和工作座談等形式,提出切實可行的解決方案;深入一線實地工作,通過走訪、調(diào)查、現(xiàn)場檢查、工作座談和參加早夕會等形式指導、幫助銷售隊伍開展工作。繼任者:督訓工作接近市場、深入一線、上傳下達,對專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行創(chuàng)新能力、市場敏銳性有較高要求,優(yōu)秀的督訓人員是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的第一人選,是各級管理干部的人才儲正確的事相信、堅持!感恩的心,真誠對待任何事與人!勤勞奮進,目標鎖定絕不退縮!督訓的價值觀二、我將去哪里關(guān)于我的職涯規(guī)劃加視頻或故事“適應的能力”表達能力輔導能力執(zhí)行能力業(yè)務推動能力溝通能力“成長的能力”分析判斷能力規(guī)劃能力領(lǐng)導能力協(xié)調(diào)能力表達能力輔導能力執(zhí)行能力業(yè)務推動能力溝通能力“成熟的能力”應變能力決策能力前瞻能力整和能力分析判斷能力規(guī)劃能力領(lǐng)導能力協(xié)調(diào)能力表達能力輔導能力執(zhí)行能力業(yè)務推動能力溝通能力執(zhí)行者機構(gòu)經(jīng)營者自我的要求將成長看作第一目標工作的快樂源于工作本身督訓的口碑+督訓I的專業(yè)實力=督訓的價值三、我要做什么明確我的工作職責團隊重要指標技能輔導訓練檔案管理職場布置品質(zhì)管理行銷輔助品產(chǎn)說會增員的選擇單位六大系統(tǒng)綜述創(chuàng)業(yè)說明會增員活動運作增員計劃的制定與執(zhí)行增員系統(tǒng)產(chǎn)品訓練銜接訓練訓練系統(tǒng)競賽激勵主顧開拓日常管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)銷售支持系統(tǒng)差勤管理早會經(jīng)營職場布置團隊文化人心工程文化建設(shè)系統(tǒng)機構(gòu)發(fā)展六大抓手篇二:督訓管理辦法中國人民人壽保險股份有限公司重慶市分公司銀行保險部督訓管理辦法第一章總則第一條為提高銀保渠道營銷隊伍整體素質(zhì),規(guī)范對渠道及督訓隊伍的管理,充分發(fā)揮督訓的作用,特制定本規(guī)定。第二條督訓是從事銀保渠道教育訓練、輔助渠道總監(jiān)或中支銀保部經(jīng)理進行團隊管理、人才培養(yǎng)工作的人員。第三條督訓接受市分公司銀行保險部利所在渠道或中支銀保部的雙重領(lǐng)導。銀行保險部負責對督訓的工作指導、考核和集中調(diào)配,渠道或營業(yè)單位負責對日常工作進行安排與指導,協(xié)助銀行保險部對督訓的考核。第二章督訓的選拔與聘用第四條督訓須符合下列條件:(一)有代理人資格證書,大?;蛞陨蠈W歷,年齡在22周歲至35周歲之間;(二)具有良好的協(xié)調(diào)、判斷分析、應變、組織策劃、寫作及溝通能力;(三)具備誠實公正、熱情善良、心胸開闊、奉獻進取的品德;(四)從事相關(guān)工作兩年以上或從事營銷培訓工作一年以上;(五)品貌端正,身體健康。第五條選拔與錄用督訓的選拔與聘用要遵照“公平、公正、公開”的原則進行。各渠道或中支銀保部根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,負責預備督訓的推薦、初選,市分公司負責審定并組織培訓。第六條督訓的選拔要經(jīng)過嚴格的筆試、面試和綜合考評后取得督訓任職資格,并與公司簽訂勞動合同。第七條督訓的聘用期限不低于一年,自聘書頒發(fā)之日起開始計算。督訓I聘用期滿,通過考評的,根據(jù)崗位的需要重新聘任。第八條督訓有下列情況之一的,將予以解聘:(一)與公司解除代理合同或勞動合同,不再為中國人民人壽保險公司服務的;(二)違反督訓紀律或公司其他管理制度并造成嚴重后果的;(三)未能通過年度考評或考評結(jié)果屬于不稱職之列的。(四)無法接受公司的調(diào)配使用或本人請求不再擔任督訓的。第三章職級與職責第九條市分公司銀行保險部設(shè)立培訓管理崗,負責對督訓的工作指導、監(jiān)督檢查、調(diào)配與考核及培訓管理。第十條督訓不納入代理人考核系列。第十一條督訓分為四等十級:即見習督訓;督訓一級、二縱三級;中級督訓一級、二級、三級;高級督訓一級、二級、三級。第十二條同級別的督訓根據(jù)工作的需要可相互轉(zhuǎn)換,:第十三條市分公司銀行保險部對督訓的設(shè)置要求為各事業(yè)部配置一名、中支銀保部配置一名。第十四條當督訓應工作需要調(diào)離崗位時,其督訓職稱給予保留,不參加考核,享受新的崗位待遇。—1—第十五條督訓的工作職責協(xié)助營銷部經(jīng)理以及團隊主管制定并落實業(yè)務經(jīng)營推動計劃,保持業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展。二、策劃、組織各類會議運作。三、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理育成新人。四、協(xié)助渠道總監(jiān)及營業(yè)部經(jīng)理實施活動管理。五、協(xié)助渠道總監(jiān)、營銷部經(jīng)理做好職場布置與管理工作,維持正常的管理秩序,塑造積極向上的單位文化。六、及時了解銷售隊伍的心態(tài)并掌握壽險市場的動態(tài),做好艮推肖售隊伍的壓力舒解與思想溝通工作,使其保持充足的工作動力。七、及時將有關(guān)問題與情況向上級管理部門反饋。八、完成公司交辦的其他事項。第四章督訓的行為準則第十六條督訓應遵守下列準則:一、爰司敬業(yè),治學嚴謹,工作認真負責,嚴格遵守公司各項制度規(guī)定°二、謙虛謹慎,注重學習,不斷提高業(yè)務技能。三、顧全大局,月艮從公司調(diào)配。四、督訓之間相互尊重,團結(jié)協(xié)作,積極配合。五、同事之間以老師相稱。六、授課期間著職業(yè)裝,不晉便裝。七、授課內(nèi)容I建康,篇三:督訓的角色定位利崗位職責督訓的角色定位和崗位職責課程目的深刻了解督訓I的角色定位了解督訓的個人發(fā)展規(guī)劃明確督訓的崗位職責課程大綱一、我是誰二、我將去哪里三、我要做什么四、我將怎么做我們有過類似的困惑么?每天都很忙,卻不知道忙些什么。明明很努力工作,卻出不來結(jié)果。我這么辛苦工作,我的路究竟在何方?什么時候才能忙出頭?公司、隊伍、客戶總是出現(xiàn)大大小小的問題,我該怎么去解決?究竟是時勢造英雄?還是英雄造時勢??只有還有普通的人只看到的是問題本身睿智的人更多的是關(guān)注問題背后的機會公司的問題一一你晉升的機會客戶的問題一一你銷售的機會自己的問題一一你成長的機會同事的問題一一你建立人脈的機會老板的問題一一你贏得信任的機會競爭對手的問題一一你超越發(fā)展的機會一、我是誰認識我的角色定位風生水起才知天高云淡滄海橫流方顯英雄本色長坂坡一戰(zhàn)成就了一個英雄人物首先要明白我站在哪一個重要的歷史階段上XX創(chuàng)業(yè)型保險公司學習機會鍛煉機會實戰(zhàn)機會自我價值體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人儲備干部機構(gòu)總市場地位意味意味分享公司經(jīng)營成果營銷管理部根據(jù)團隊業(yè)務發(fā)展的需要配置于各機構(gòu),協(xié)助機構(gòu)負責人從事營銷的職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動等工作的營銷專業(yè)人員。我是個狠角色角色定位代表:督訓人員代表總公司營銷管理部,有權(quán)監(jiān)督、指導、檢查、分析、評價所轄機構(gòu)的經(jīng)營狀況與業(yè)務發(fā)展情況,并提出針對性建議,作為領(lǐng)導決策依據(jù)。橋梁:企業(yè)文化的傳播者:以公司優(yōu)秀企業(yè)文化為核心,以人為本,維護公司利益,營造利諧、向上的工作氛圍。業(yè)務活動計劃的推動者:根據(jù)總公司制定的業(yè)務活動計劃,并向各渠道銷售人員及時宣傳,掌控業(yè)務活動進程,確保計劃有效推進,教練:教…-根據(jù)機構(gòu)業(yè)務情況與發(fā)展需要,通過制定一系列有針對性、有策略性的措施,為銷售團隊設(shè)定目標,明確行動步驟,促使其目標達成。練一-使銷售團隊通過反復練習,發(fā)揮潛能,形成標準,養(yǎng)成習慣,從而提升技能,提高產(chǎn)能。醫(yī)生:預防:協(xié)助負責人做好工作計劃利發(fā)展規(guī)劃,定期開展調(diào)查研究工作,密切關(guān)注渠道業(yè)務發(fā)展動態(tài),提出意見和建議。定期舉辦銷售人員技能提升會,增強銷售能力。診斷:建立、I建全業(yè)務追蹤體系,及時了解業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀;定期召開經(jīng)營分析會,通過對KPI指標的分析和實地調(diào)研,分析業(yè)務發(fā)展中的問題,:治療:利用各種工作會議,通過經(jīng)驗介紹、專題交流和工作座談等形式,提出切實可行的解決方案;深入一線實地工作,通過走訪、調(diào)查、現(xiàn)場檢查、工作座談利參加早夕會等形式指導、幫助銷售隊伍開展工作。繼任者:督訓工作接近市場、深入一線、上傳下達,對專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行創(chuàng)新能力、市場敏銳性有較高要求,優(yōu)秀的督訓人員是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的第一人選,是各級管理干部的人才儲備庫。正確的事相信、堅持!感恩的心,真誠對待任何事與人!勤勞奮進,目標鎖定絕不退縮!督訓的價值觀二、我將去哪里關(guān)于我的職涯規(guī)劃加視頻或故事“適應的能力”表達能力輔導能力執(zhí)行能力業(yè)務推動能力溝通能力“成長的能力”分析判斷能力規(guī)劃能力領(lǐng)導能力協(xié)調(diào)能力表達能力輔導能力執(zhí)行能力業(yè)務推動能力溝通能力“成熟的能力”應變能力決策能力前瞻能力整和能力
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