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本文格式為Word版,下載可任意編輯——何小鵬團(tuán)隊(duì)越小就越快何小鵬我一畢業(yè)就進(jìn)了亞信,那時(shí)還懵懵懂懂。最早學(xué)的是計(jì)算機(jī),導(dǎo)師推舉了3家企業(yè),除了亞信,另外兩家是國(guó)企,類似電子商務(wù)認(rèn)證中心。導(dǎo)師帶了一車學(xué)生,想去哪個(gè)企業(yè)面試就在哪兒下車。車子最先開(kāi)到亞信,4個(gè)人了下車。導(dǎo)師說(shuō):“你們想領(lǐng)會(huì)啊?!苯Y(jié)果有兩個(gè)又回車上了。亞信面試了包括我在內(nèi)的兩個(gè)人,另一個(gè)人沒(méi)通過(guò)。當(dāng)時(shí)亞信是美資外企,另兩家是國(guó)企,而我對(duì)國(guó)企一點(diǎn)也不感冒,所以我去了亞信。
人生就是跳下車的一瞬間,到其他地方去的同學(xué)后來(lái)也有創(chuàng)業(yè)的,但是都不告成。有的由于在國(guó)企待了幾年,勁頭兒全消耗了,也學(xué)不到什么東西。
我在亞信做過(guò)好多部門。剛開(kāi)頭在開(kāi)發(fā)部,后來(lái)運(yùn)維、測(cè)試、客戶服務(wù)、售前、售后都做過(guò)了。亞信在我參與的其次年上市,當(dāng)時(shí)頭兒給了我一張紙,說(shuō):“小鵬,你一來(lái)就有一套房了?!蹦菚r(shí)的房?jī)r(jià)還是4000塊錢一平方米。亞信的股票第一天上市是120美元一股,上市價(jià)是20美元,相當(dāng)于一股賺了100美元。我拿到1500股,折合10萬(wàn)美元。但這是剛開(kāi)頭的時(shí)候,過(guò)了半年股價(jià)就從120美元跌到了30美元。等到我可以套現(xiàn)的時(shí)候,一股就只賺幾塊錢了。我總覺(jué)得還會(huì)漲上去,誰(shuí)知道它從接近30美元跌到了4美元?,F(xiàn)在這張紙還在我手上。后來(lái),UC設(shè)計(jì)股權(quán)的時(shí)候,我還把這張紙找出來(lái)學(xué)習(xí)了一下。
創(chuàng)始人離開(kāi)公司,期權(quán)不理應(yīng)留存
能者居上,是UC一個(gè)很重要的文化。剛創(chuàng)業(yè)時(shí),我們都沒(méi)有考慮什么細(xì)節(jié),(俞)永福進(jìn)來(lái)之后,就定了一個(gè)法則:假設(shè)我們做到1000人或更大,察覺(jué)沒(méi)有才能再做得更好了,就請(qǐng)更強(qiáng)的人進(jìn)來(lái)。這點(diǎn)是大家都分外認(rèn)可的。假設(shè)我們做到1萬(wàn)人甚至幾萬(wàn)人,就要請(qǐng)一些分外優(yōu)秀的人進(jìn)來(lái)幫我們,像騰訊的劉熾對(duì)等,由于把公司往前推進(jìn)才是我們的目的。
我們統(tǒng)計(jì)過(guò),2022年1月,UC員工有19個(gè)人,到2022年年底有200多人。理論上,那兩年招的員工經(jīng)過(guò)五六年的成長(zhǎng),假設(shè)足夠優(yōu)秀的話,都該成長(zhǎng)為中高級(jí)管理者或核心骨干。
公司越小越好管理,越強(qiáng)的人越好成長(zhǎng)。你在一個(gè)坑上插一個(gè)蘿卜,這個(gè)坑一年長(zhǎng)大了一倍,但蘿卜長(zhǎng)不大。當(dāng)你在一個(gè)坑上插兩三個(gè)蘿卜的時(shí)候,蘿卜之間確定會(huì)打仗,但你要是把蘿卜全拔掉,老員工就會(huì)覺(jué)得公司大了,變繁雜了。這種問(wèn)題讓沒(méi)有足夠閱歷的人處理是很難的。
當(dāng)創(chuàng)始人離開(kāi)公司,我認(rèn)為他的期權(quán)不理應(yīng)留存。多玩就是這樣,會(huì)把老期權(quán)清掉。UC在過(guò)去做了好多并購(gòu),也有少數(shù)譬如第三、第四號(hào)員工不容許跟著并購(gòu)公司一起過(guò)來(lái),就把他的股份套現(xiàn)賣了。我們內(nèi)部有一個(gè)員工用10萬(wàn)元買了UC的股份,當(dāng)時(shí)一股還不到1塊人民幣,現(xiàn)在都多少倍了?不容許留下的人賣股份,員工、高管或天使投資人都搶著買,由于提前退出的人的股票確定會(huì)有些折價(jià),而他也容許賣。網(wǎng)易也有這個(gè)故事:最開(kāi)頭做《天下》的兩個(gè)人要把這個(gè)嬉戲賣給網(wǎng)易,一個(gè)人拿的全是網(wǎng)易的股票,那時(shí)候網(wǎng)易的股票快跌成垃圾股了;另一個(gè)人拿的全是現(xiàn)金,他后來(lái)再開(kāi)了家公司還是賺錢的,但他辛辛苦苦幾年還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那個(gè)拿著網(wǎng)易股票的人,由于后來(lái)股票是上漲的。
我創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)也很簡(jiǎn)樸,就是出于“貧下中農(nóng)”的“嫉妒”。我當(dāng)時(shí)在亞信的老板是廣州人,2022年時(shí)一個(gè)月賺5.2萬(wàn)元,據(jù)說(shuō)已經(jīng)是廣州交個(gè)稅最高的人之一了。我跟他比差得太遠(yuǎn)了,總覺(jué)得沒(méi)可能做到他那樣。這是一個(gè)潛在的底層的動(dòng)力。當(dāng)然其中還有好多故事,譬如我曾投了一份簡(jiǎn)歷到惠普去,人家不理我,然后我就選了幾個(gè)方向,找了梁捷(UC聯(lián)合創(chuàng)始人)去創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)的想法對(duì)比簡(jiǎn)樸、淳樸:自己的才能在那個(gè)處境下也進(jìn)展不上去了,想要變更生活、提高才能,那么創(chuàng)業(yè)5~10年后一年賺的錢就能抵得上這些年賺的錢。但是假設(shè)才能不提高的話,現(xiàn)在賺多少、將來(lái)還是賺多少。所以,要往遠(yuǎn)看。但是大片面人都是往近看,太關(guān)注現(xiàn)在的價(jià)值和利益在什么地方,其實(shí)笑到結(jié)果的才是笑得最美的。當(dāng)時(shí)我怎么賺錢都賺不到5萬(wàn)多元,由于差得太遠(yuǎn)了,我只有幾千塊錢,所以我也不在乎為多賺個(gè)一兩千而去打工,覺(jué)得沒(méi)有意義。還不如把才能提高,可能將來(lái)還有一搏,這是當(dāng)時(shí)真實(shí)的想法。
從丁磊到雷軍
跟李學(xué)凌熟悉是一個(gè)很好玩的故事。我們創(chuàng)業(yè)時(shí)沒(méi)有辦公室,丁磊就把他的辦公室借給我們。李學(xué)凌的辦公室在丁磊的辦公室隔壁,他跑過(guò)來(lái)問(wèn):“你們是誰(shuí)?怎么用這個(gè)辦公室?”然后,我們就經(jīng)常跟李學(xué)凌在他辦公室里閑聊。他當(dāng)時(shí)在網(wǎng)易管新聞,聊了之后對(duì)我們很有興趣,就給了我們一些支持,譬如,怎樣更好、更快地訪問(wèn)網(wǎng)易新聞。他離開(kāi)網(wǎng)易后,就把永福介紹給我們了。
我們?cè)趤喰艜r(shí),與丁磊有競(jìng)爭(zhēng),他做郵箱,我們也做郵箱。騰訊后來(lái)做的Mail也是我們團(tuán)隊(duì)的人出去做的,其中一個(gè)就是張小龍。丁磊對(duì)做郵箱的同行既有一點(diǎn)點(diǎn)敵意,又有一點(diǎn)點(diǎn)合作。后來(lái)我們做了兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是UCMail,另一個(gè)是UCWeb。丁磊他們一使用,感覺(jué)還挺好,后來(lái)一問(wèn)才知道是原來(lái)亞信做郵箱的團(tuán)隊(duì)做的,就約我們出來(lái)喝酒。我們就這樣熟悉了丁磊。實(shí)際上,他算我們真正意義上的天使,但是他不要股份,只是借了我們那一塊地方。
丁磊在后期思路上有一個(gè)很大的變更——對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不看好。為什么不看好?由于2022~2022年時(shí),丁磊是全國(guó)首富。有一天我和他喝酒,他接了個(gè)電話,突然面色很不好,說(shuō)要趕著飛走。后來(lái)他的秘書報(bào)告我,丁磊那天是飛到某一個(gè)省去見(jiàn)該省數(shù)據(jù)處的一個(gè)處長(zhǎng),被訓(xùn)了一個(gè)小時(shí)的話。丁磊覺(jué)得這個(gè)行業(yè)是運(yùn)營(yíng)商操縱的行業(yè),就不是很熱愛(ài),想退出。我們?cè)谕±诔蔀槠渲幸粋€(gè)股東,也容許給他一些股份,但那個(gè)時(shí)候整個(gè)網(wǎng)易的策略都在變更。不過(guò)丁磊后來(lái)還是給了我們好多支持和建議,我們很感恩。
UC在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到好多貴人。一個(gè)貴人又帶來(lái)下一個(gè)貴人,沒(méi)有丁磊就不會(huì)熟悉李學(xué)凌,沒(méi)有李學(xué)凌就不會(huì)熟悉永福,沒(méi)有永福就不會(huì)熟悉雷軍。這是一串一串的人,所以創(chuàng)業(yè)告成還要有點(diǎn)運(yùn)氣。在好多轉(zhuǎn)折點(diǎn),你遇到適合的人,而他們又剛好對(duì)你有點(diǎn)興趣,給你一點(diǎn)點(diǎn)扶助或者建議,所以我后來(lái)覺(jué)得人脈很有價(jià)值。越小的團(tuán)隊(duì)邊界越領(lǐng)會(huì)
公司做大后,在管理上有好多重要的點(diǎn)。我最近在研究如何讓一個(gè)公司更快,這很重要。越大的公司越要把“快”持之以恒地做下去,但越大的公司也越難做。
在廣州有一些更加大的互聯(lián)網(wǎng)公司,結(jié)果做得不是更加好,我認(rèn)為理由是運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越慢了,導(dǎo)致什么都很慢。此外還有好多的理由,和人、架構(gòu)、制度、文化、體制都有關(guān)系。小米在這方面給大家好多借鑒:雷軍以前是管業(yè)務(wù)的,跟蹤人、了解處境,做得好給表?yè)P(yáng)、做得不好給批評(píng)建議,管得很細(xì);現(xiàn)在他做小米的風(fēng)格和做金山的時(shí)候有分外大的區(qū)別,更多考慮的是如何鼓舞他們、讓他們?nèi)ッ八馈.?dāng)然,他也在格局上、人才上做了好多事,結(jié)果形成了一種“天下武功,唯快不破”的風(fēng)格。
我覺(jué)得包括UC在內(nèi)的好多中型公司都會(huì)面臨一個(gè)很大的困難:快不起來(lái)了??焓且环N才能,就像開(kāi)放也是一種才能。剛開(kāi)頭我曾在武漢公司推“適度的快”,但轉(zhuǎn)不起來(lái),好多流程、制度合作不了,每個(gè)人的性格、習(xí)慣也不一樣,這個(gè)環(huán)節(jié)快、下個(gè)環(huán)節(jié)不快,整體來(lái)看當(dāng)然就快不起來(lái)。
小公司天生具備“快”的才能,由于在一個(gè)房間說(shuō)一句話大家都聽(tīng)得到。雷軍有一次對(duì)我們說(shuō),當(dāng)公司有兩層樓的時(shí)候就有好多問(wèn)題了,上層和下層的溝通會(huì)差很遠(yuǎn)。開(kāi)頭我還不是更加理解,我覺(jué)得大家都能快,只是有些人在過(guò)去的歷史過(guò)程中形成了一些固定的方法和模式。
但我們現(xiàn)在越來(lái)越大,分工越來(lái)越細(xì)致、專業(yè),以前一個(gè)人做幾個(gè)東西,不用開(kāi)會(huì)議論,直接往前沖;現(xiàn)在幾個(gè)人做一個(gè)東西,三個(gè)部門的人在議論,議論完還要訂工程籌劃,然后彼此協(xié)調(diào)、合作時(shí)間,有人跟蹤工程,有人檢查工程,還有人總結(jié)。分工越細(xì)、做事越慢,競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)然就越慢。最開(kāi)頭5個(gè)人創(chuàng)業(yè),做事雖然沒(méi)有現(xiàn)在精致,卻比現(xiàn)在幾十個(gè)人做得還快。所以我們更加熱愛(ài)租大平層,最好是一層1萬(wàn)平方米推過(guò)去,或者整個(gè)UC團(tuán)隊(duì)在一起租個(gè)3萬(wàn)平方米。
UC還收購(gòu)了大量公司,有的公司很快,跟我們當(dāng)年一樣快。但我們現(xiàn)在已經(jīng)不快了。一個(gè)公司要想持續(xù)往前走,快是分外重要的:內(nèi)部快、外部快、產(chǎn)品快,用戶體驗(yàn)也快。前段時(shí)間UC達(dá)成2000人的規(guī)模,明年將達(dá)成3000人。我常在斟酌,確定要讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,要不然這個(gè)公司再往上走就會(huì)有困難。
我們和馬云聊過(guò),提到一個(gè)公司在進(jìn)展過(guò)程中會(huì)遇到好多門檻,可以從兩條線來(lái)總結(jié)。第一個(gè)門檻是人的增加。從幾個(gè)人到50個(gè)人是一個(gè)門檻,之后50人到100人、100人到300人、300人到1000人、1000人到3000人、3000人到1萬(wàn)人、1萬(wàn)人到5萬(wàn)人都是門檻。
做UC之前,我們的一個(gè)team是50個(gè)人,管理完全亂了,分外差。一年從40人上升到60人,入職過(guò)上百人又大量流失,大家都做不了這個(gè)模式,而且分外累。當(dāng)時(shí)我在兩個(gè)月里熬了6個(gè)通宵,周末沒(méi)有一天休息,累到如此地步,但效果卻很差。這是我開(kāi)初管理上的一個(gè)問(wèn)題:用高強(qiáng)度的壓力只能做出一個(gè)低質(zhì)量、高滾動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。UC實(shí)際上有2000多人,但光做欣賞器就有1000多人,所以我們已經(jīng)感覺(jué)到管理的壓力。
其次個(gè)門檻是收入的增長(zhǎng)。收入從0到1塊錢的變化是一個(gè)門檻,從1塊到1萬(wàn)塊錢又是一個(gè)門檻,然后就開(kāi)頭變成年收入了。在中國(guó)有一個(gè)更加好玩的現(xiàn)象,1億元是一個(gè)檻,3億元又是一個(gè)檻,10億元也是一個(gè)檻。幸運(yùn)的是,這些收入檻我們都通過(guò)得對(duì)比輕松。但假設(shè)管理門檻做不好,好多公司做到確定程度就做不動(dòng)了。再往上就是政治斗爭(zhēng)、效率低下、組織臃腫……現(xiàn)在網(wǎng)易、阿里、360都這樣,只能盡量把團(tuán)隊(duì)做小。從我們的角度,要做平臺(tái)型的公司確實(shí)需要好多人,但如何讓這些人更快?
我們以前干過(guò)一件錯(cuò)誤的事,我們想做一些根基創(chuàng)辦,認(rèn)為這么大的公司理應(yīng)是一個(gè)平臺(tái),建完了給各個(gè)平臺(tái)使用。這個(gè)想法從某種角度是錯(cuò)的。由于一個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)辦要得志這么多平臺(tái)的需求,時(shí)間上跟它們都不匹配。
平臺(tái)部門熱愛(ài)強(qiáng)調(diào):“我是一個(gè)平臺(tái),所以我要統(tǒng)一考慮,能夠得志多個(gè)業(yè)務(wù)的需求?!钡Y(jié)果往往是結(jié)果把多個(gè)業(yè)務(wù)的需求都給耽延了,由于他所說(shuō)的統(tǒng)一考慮是以自己的角度考慮,根本不是從如何把這個(gè)事情做成的角度考慮,這樣方向就不同。做了5件事情,只做成了2件,有3件是白做了。這個(gè)時(shí)候把這個(gè)平臺(tái)丟給5個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做,就算只有一個(gè)平臺(tái)做出來(lái),另外4個(gè)都掛了,我的公司還是建了一個(gè)平臺(tái)起來(lái),還是靠這一個(gè)去支撐全體業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)單元,大公司甚至幾百人的團(tuán)隊(duì),都理應(yīng)是分得越小越好。越小的團(tuán)隊(duì)邊界越領(lǐng)會(huì),負(fù)責(zé)人不會(huì)跟其他人為職責(zé)爭(zhēng)吵。他們可能會(huì)漏掉一些東西,但是在深度里會(huì)做
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