農(nóng)技推廣員工作總結(jié)(4篇)_第1頁
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文檔簡介

第9頁共9頁農(nóng)技推廣員工作總結(jié)本人____年畢業(yè)于中等技術(shù)職業(yè)學校,至今任區(qū)大坡鎮(zhèn)大坡村民委員會農(nóng)民技術(shù)員,并在起被大坡鎮(zhèn)農(nóng)技110服務(wù)站聘請任電子農(nóng)務(wù)首席信息員,被大坡鎮(zhèn)科普惠農(nóng)服務(wù)站聘請任科普信息員,在參加工作以來,一直從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作,在這短短的幾年里,我始終堅持廉政勤政、服務(wù)群眾的思想作風和工作作風,扎實工作,積極進取,把科技興農(nóng)作為自己恪守之責,創(chuàng)造性地開展農(nóng)技推廣工作,為大坡鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)發(fā)展作出了自己的貢獻。作為一名農(nóng)村基層的工作者,我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持?,F(xiàn)將這一年來的工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。在工作中,我主要做了以下幾方面:一、在市、區(qū)農(nóng)業(yè)、科技部門和大坡鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人絕對聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅持____先進性、不斷深入學習科學發(fā)展觀,結(jié)合本人實際,扎扎實實完成各項工作,使市、區(qū)科工信局引起重視,給大坡服務(wù)站配備了led電子顯示屏,投影機,顯微鏡,電腦,摩托車,蔬菜農(nóng)藥殘毒檢測儀等一批新設(shè)備,又刷新了房屋,還配備貨架,支持站里進行農(nóng)資經(jīng)營,在市科工信局與區(qū)科工信局的幫助與扶持下,已經(jīng)把大坡110服務(wù)站建成省級標準服務(wù)站。二、求助市農(nóng)技中心,幫助農(nóng)民防治橡膠病。1、從去年夏開始,很多農(nóng)戶都反映自家的橡膠黃葉嚴重,膠水產(chǎn)量嚴重降低,經(jīng)我站反映給上級農(nóng)技服務(wù)中心確診為橡膠黃葉病。為此,大坡服務(wù)站與市農(nóng)技中心植保站聯(lián)系,于____月____日借到煙霧機5部免費借給農(nóng)民使用,并與農(nóng)藥公司掛鉤配送農(nóng)藥,本人多次深入田頭地角做技術(shù)指導(dǎo)或是親身上陣防治,經(jīng)過二個多月的艱苦奮戰(zhàn),使18個村莊的1235畝橡膠病害得到了防治。2、去年晚造本鎮(zhèn)多個村莊的水稻稻飛虱為害嚴重,本人多次下到本鎮(zhèn)各田洋檢查觀察,在發(fā)生蟲害村莊指導(dǎo)農(nóng)民用煤油+敵敵畏+葉蟬散混干沙子進行深水撒施新方法,消滅水稻飛虱628畝,深受農(nóng)民朋友歡迎。3、指導(dǎo)大坡村公司+農(nóng)戶合作的300畝辣椒基地管理工作,長期與駐村外地技術(shù)員一齊走到田頭地角為辣椒種植戶做種植管理技術(shù)指導(dǎo),確保豐收.4、農(nóng)藥殘留檢測工作.為從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,我鎮(zhèn)加強了農(nóng)藥經(jīng)營管理,并指派本人為蔬菜質(zhì)量(農(nóng)藥殘留)檢測員。每天深入田間、收購點與農(nóng)貿(mào)市場采樣進行抽檢工作。在進行檢測工作的同時,繼續(xù)加強安全使用農(nóng)藥宣傳和指導(dǎo),分門別類地告知種植戶蔬菜種植禁用和限用農(nóng)藥品種,同時張貼公告與掛橫幅,并加強相關(guān)檢查,確保本地蔬菜生產(chǎn)的質(zhì)量安全。5、做好國家水稻糧食直補工作,國家的涉農(nóng)補貼也是農(nóng)民朋友比較關(guān)心的熱點,今年國家提前下拔的涉農(nóng)專項資金,____月底就打到農(nóng)戶的一折通上。這這項工作要求高,時間緊,來不得半點馬虎。因為關(guān)系到群眾的切身利益,關(guān)系到國家的涉農(nóng)專項資金的安全下拔。我嚴格要求自己,認真核實每一戶的田畝耕種情況,及時做好變更工作,幫助群眾辦理相關(guān)手續(xù),確保農(nóng)戶種田都能領(lǐng)到補貼。6、在退耕還林工作中,與鎮(zhèn)林改辦的同志一起走村入戶做動員工作,講解黨與政府的政策法規(guī).協(xié)助組織村民帶領(lǐng)林權(quán)確權(quán)人員上山丈量林地,始終堅持公開、公平、公正的原則,充分尊重民意,妥善處理林改中排查出的林權(quán)矛盾和糾紛。在工作中堅持以____為指導(dǎo),堅持以人為本,全面落實科學發(fā)展觀,以保護發(fā)展森林資源和增加農(nóng)民收入為出發(fā)點,切實推進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)再立新功。三、積極利用信息化手段為三農(nóng)服務(wù)。當今的科學發(fā)展,農(nóng)民致富都離不開信息化,利用辦培訓班的形式、培育電子農(nóng)民,利用電子網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用電子農(nóng)務(wù),指導(dǎo)引領(lǐng)農(nóng)民致富。根據(jù)本鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)特點制定了實際、實用、實效、便民的培訓計劃,開展了有針對性的實用農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓。至上半年協(xié)助大坡服務(wù)站組織培訓了52期農(nóng)業(yè)技術(shù)班,參加人數(shù)達5981人次。在培訓中,以實施新型農(nóng)民培訓為鍥機,加大農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓力度,全面提高農(nóng)業(yè)勞動者素質(zhì)。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)和項目實施的需要,扎實開展小而實的現(xiàn)場會,面對面?zhèn)魇谵r(nóng)業(yè)實用技術(shù),把農(nóng)業(yè)技術(shù)送到了農(nóng)民手中,有效地指導(dǎo)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。近一年來,本人在電子農(nóng)務(wù)網(wǎng)上發(fā)表了近四百篇的信息報道。因工作積極優(yōu)秀,底不但在信息員評比獲得區(qū)最佳信息員稱號、??谑须娮愚r(nóng)務(wù)優(yōu)秀信息員獎,在____月____日在??陔娨暸_舉辦的義利達杯電子農(nóng)務(wù)大比拼電視現(xiàn)場直播的比賽中榮獲二等獎,還被區(qū)科信局評選為最佳信息員,最近還在??谑须娮愚r(nóng)務(wù)信息員評比中榮獲得綜合第三名,為區(qū)局爭了光,也為大坡站添了彩,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。自____月份成為新華社與中國移動聯(lián)合舉辦為三農(nóng)服務(wù)的農(nóng)信通業(yè)務(wù)信息員以來,堅持每周發(fā)送10篇以上的信息,得到新華社及中國移動農(nóng)信通業(yè)務(wù)負責人的多次表揚。四、抓緊糧食不放松,滅鼠保糧也重要,今年已經(jīng)協(xié)助大坡服務(wù)站銷售了博ⅱ優(yōu)128、博ⅱ優(yōu)816等雜交水稻種子11500多斤,敵鼠鈉鹽滅鼠谷也在斤以上,為糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出了貢獻。五、堅持下鄉(xiāng)為農(nóng)民朋友服務(wù),只要接到農(nóng)民來人來電告知,一定在最短的時間里深入田間地頭為農(nóng)民分憂解愁,努力為農(nóng)民朋友的作物保駕護航,讓農(nóng)民朋友早日走上致富的道路。六、創(chuàng)辦基地示范,帶動農(nóng)民奔小康。協(xié)助創(chuàng)辦基地2個:一個是大坡鎮(zhèn)牧榕文昌雞養(yǎng)殖基地,年存種雞10000多只,年出小雞140000只,育肥雞100000只,今年還獲市科協(xié)的獎勵。另一個是大坡8個村民小組300畝冬季辣椒種植基地。以公司+農(nóng)戶模式動作,以每斤最低____元保護價來保護農(nóng)民利益。長期與合作公司從山西請來土專家一起上山下村,指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn),辣椒終獲豐收,并在幾個月已經(jīng)收獲完結(jié)。以示范帶動農(nóng)民致富,帶出了貴官村民小組的馮思凱養(yǎng)雞大戶,沙村張運忠的養(yǎng)豬大戶等,更讓種椒的農(nóng)民獲得更高的經(jīng)濟效益,早日奔小康。七、繼續(xù)加強本人的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識學習,進一步提高自身素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。本人于加入先進的____,注意提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷參加各類的政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)培訓、科學技術(shù)等培訓班,并在起至今就讀海南省農(nóng)業(yè)廣播電視學?,F(xiàn)代種植新技術(shù)專業(yè)班。八、目前農(nóng)技推廣工作還存在的下列問題:1、由于大坡鎮(zhèn)地處??谑羞h郊,交通不便,信息不靈。農(nóng)民群眾科技文化素質(zhì)整體偏低,思想比較保守陳舊,對農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的推廣認識不足,接受能力低,新項目推廣應(yīng)用阻力大。2、由于部分群眾科技意識低,小農(nóng)經(jīng)濟意識強,等、靠、要思想比較嚴重,對新品種、新技術(shù)試驗示范推廣認識不夠,投入不足,科技示范戶投入不力,規(guī)模小,檔次低,典型引路抓得不夠。3、項目推廣經(jīng)費缺乏,難以正常開展推廣工作,但是我們還是在有限的經(jīng)費中擠出一部分,印發(fā)各種技術(shù)資料2700多份。設(shè)立咨詢服務(wù)點一個,接待群眾咨詢來訪700多人次。長期利用戶外led屏幕進行發(fā)布市場需求、當前農(nóng)情、生產(chǎn)管理等信息、張掛宣傳條幅十五幅、出墻報3期、張貼宣傳標語120多條。4、農(nóng)技推廣工作量大、涉及面廣,涉及到千家萬戶,且季節(jié)性強。因大坡服務(wù)站技術(shù)人員少,業(yè)務(wù)工作上有所力不從心,造成整體工作處于被動局面。但通過這一年深入開展創(chuàng)建活動,我的學習意識得到了進一步加強,服務(wù)宗旨意識進一步增強,工作的自覺性有了很大的提高。縱觀一年的創(chuàng)建活動,雖然取得了一定成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以科普示范活動為契機,緊緊圍繞全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的大局,認真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。九、下一步的工作打算:一是繼續(xù)加大農(nóng)技推廣工作力度,繼續(xù)抓好下半年的冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn),集中技術(shù)力量努力抓好冬季瓜菜示范的實施,盡一切力量,努力完成上級下達任務(wù);二是因地制宜,積極組織調(diào)供種子、儲備農(nóng)資盡量滿足廣大農(nóng)民群眾的需求,為明年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。市場推廣員個人工作總結(jié)范文總結(jié)前言那是____年五一勞動節(jié)之后,通過滄州辦司機魏哥的推薦,我來到石家莊辦從事市場推廣的工作,直到____年的結(jié)束。作為一名剛剛走出校門的學生,在這多半年的時間里經(jīng)歷了學校到社會的洗禮?;仡檮倓傔^去的____年,回顧我的工作;我的生活感慨良多,特總結(jié)(一)____年我做了什么:在過去的一年里,我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動銷售任務(wù),完成對終端的管理和新產(chǎn)品的推廣!我到辦事處的時候,正趕上辦事處剛剛組建市場部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事很多的幫助,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的寬容!我自我認為我的本職工作做的還是不錯的,其他方面有待與進一步的成熟和學習,錯的要改正,好的要發(fā)揚!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我能夠端正態(tài)度,認識錯誤,及時改正!去年做了太多的活動,平均下來,幾乎達到周一次,說實在話有時候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時候曬的感覺都快暈了,冷的時候時候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華!(二)____年我有什么所得:____年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。____年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入?。ㄈ┪宜止艿膮^(qū)域的市場情況:我的區(qū)域不大,一共四個縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數(shù)的幾個富縣.我管的就占了三個,任務(wù)多,壓力大!好土地必須得打出好糧食,所以每次搞活動我都必須全力以付,活動搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產(chǎn)量大戶,市場啟動早,購買力強,消費水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區(qū)倆戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場,管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)別。作為一個多品牌的門店,我想競爭是最大的主題,那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!我們在藁城最大的競爭對手是康佳,康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現(xiàn)在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷員!如果現(xiàn)在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會有所改變,而且現(xiàn)在店里大堂經(jīng)理要調(diào)整,這也是一個不錯的機會!而且店里對于創(chuàng)維的活動是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動可以放在店里搞,現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在全國鋪開,在淡季的時候如果要真正的做家電下鄉(xiāng)下到村里,可以以中原電器做為試點。因為他們在人力,物力,財力上都是比較突出的!比如交通工具和運輸工具!藁城另一戶天龍電器主要是加強促銷員的的培訓,合理的引導(dǎo),基本上就可以主導(dǎo)店里的銷售,因為天龍的促銷員是什么好賣就賣什么,什么買的順手就賣什么!在加上適當?shù)幕顒虞o助就可以了!晉州這個縣很特殊。特殊在什么他是一個很富的縣,農(nóng)民很有錢,很多人都住三層樓!但是購買力不強,家電市場也有待與進一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動,老板支持,員工配合.主要是老板有進一步做大做強的愿望,搞活動也比較樂意投入!晉州市場潛力很大!辛集是一個大縣,富縣應(yīng)該說在這樣一個縣我們要做的事情還很多,我相信如果我們的政策到位,措施得力,投入適當,辛集會是我們將來增長的一個亮點!深澤是一個小縣,窮縣,老板思想和僵化,一直也沒搞過很成功的活動,在這樣的地方其實是要做的最多的,主要是溝通上,搞活動的時候取的支持是最重要的回首一年來,我們走過漫長而又艱辛的道路,我們挺過來了。但面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。一定要在____年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好____年度的銷售工作,要深入了解電視行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。市場推廣____年終工作總結(jié)____年市場推廣工作總結(jié)市場推廣人員年度工作總結(jié)影樓市場推廣部工作總結(jié)市場推廣員個人總結(jié)市場推廣年終總結(jié)農(nóng)技推廣員工作總結(jié)(二)半年的時間轉(zhuǎn)過了半輪,現(xiàn)在正值____月月底?;仡欉@____個月的時間,我作為一名____公司____部的售后客服,在工作中我一直認真負責的做好客戶的售后工作。半年來,在工作方面我也有了很多的收獲和體會。盡管自身現(xiàn)在還不能讓每位客戶都感到滿意,但我也一直再以這個方向作為前進的目標!如今,半年的工作下來,我也需要對自己好好的反思、檢討?,F(xiàn)對這半年的工作情況總結(jié)如下:一、工作的情況作為售后客服,我主要的工作是網(wǎng)絡(luò)聊天的方式來解決客戶對我們產(chǎn)品的各種疑惑和問題。并且的也負責做好一些基礎(chǔ)的技術(shù)支持。但在實際的工作中,我們最多負責的還是安撫好客戶的情緒!上半年來,其實很多客戶的售后問題并非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,更多的是對于產(chǎn)品使用的不了解或是不規(guī)范導(dǎo)致的故障。在這種情況下,很多客戶都會大發(fā)脾氣。所以,在開始解答問題之前,做好客戶的安撫工作的也是我們的責任之一?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我努力的鍛煉自己在禮儀方面的用語,并且在迎合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的表情包文化,收集各類表情來強化自身言語。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及自身的努力下,半年來我較為出色的處理好了自身的工作任務(wù),幫助顧客的順利的解決了產(chǎn)品問題。農(nóng)技推廣員工作總結(jié)(三)我從____年____月____日____物業(yè)正式成立后,接管____物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時____個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這____個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。二、規(guī)范服務(wù)認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本??头M每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計____件,其中住戶咨詢____件,意見建議____件,住戶投訴____件,公共維修____件,居家維修____件,其它服務(wù)____件,表揚____件。辦理小區(qū)____門禁卡____張,車卡____張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計____盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。三、房屋管理深入細致及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達____件,公共區(qū)域____件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和____日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的____師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。____師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分____維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施____卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。五、日常設(shè)施養(yǎng)護建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。七、綠化工作生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。八、賬目管理詳實清晰根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)____本,已上交____本,正使用____本,備用____本。上交現(xiàn)金共計:____元,其中辦證制卡為____元,維修費____元,自繳物業(yè)費____元,管理費____元,垃圾清運費____元。在工資中造表扣款____月物業(yè)費合計:____元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。九、宣傳文化工作方面團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為____戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。____物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經(jīng)過____個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。這____個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們____物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“____物業(yè),加油!”農(nóng)

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