4G環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)問題分析,電子商務(wù)論文

4G環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)問題分析,電子商務(wù)論文內(nèi)容摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高,移動(dòng)電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。本文分析了當(dāng)前4G無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展中存在的問題,指出了5G無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)將來的發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)存在問題提出了對(duì)策,旨在充分推動(dòng)我們國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展。

本文關(guān)鍵詞語：移動(dòng)電子商務(wù),5G技術(shù),對(duì)策,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

一、當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)存在的問題

(一)4G網(wǎng)絡(luò)存在不穩(wěn)定性

當(dāng)前,固然國(guó)家已提出5G技術(shù),各大電信運(yùn)營(yíng)商也有提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但是,由于5G資費(fèi)高的原因,大多數(shù)人的手機(jī)還是使用4G的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。這就造成了人們?cè)谶M(jìn)行移動(dòng)支付的時(shí)候,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)連接的失敗等問題比擬多,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。不同地域也會(huì)有4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)?G、3G網(wǎng)絡(luò)的可能。

(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)管理存在缺乏

電信業(yè)服務(wù)的流量套餐設(shè)置和資費(fèi)管理方面還是有所欠缺的。套餐的可選擇性對(duì)于用戶來講少之又少,如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)電信三大通信企業(yè)普遍采用基礎(chǔ)套餐和流量疊加包的單一方式,這些基本不能知足用戶話費(fèi)和流量的使用需求。有些套餐包含的贈(zèng)送流量數(shù)量大,但卻限制使用條件,比方地域的限制,使用用處的限制等,使得贈(zèng)送的流量造成浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)于用戶流量的使用情況統(tǒng)計(jì)比擬模糊,客戶無法分辨自個(gè)使用情況。流量超過套餐費(fèi)用過高,使得用戶花費(fèi)開銷大。

(三)移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)終端存在安全隱患

移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)終端存在的安全隱患來源是比擬多的,例如移動(dòng)終端數(shù)據(jù)被毀壞、手機(jī)移動(dòng)終端系統(tǒng)存在漏洞、用戶SIM卡克隆、用戶信息被竊取等等。安全漏洞使得移動(dòng)終端用戶成為黑客的攻擊對(duì)象,用戶費(fèi)用被汲取,用戶移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)被毀壞等。移動(dòng)終端用戶數(shù)據(jù)遭到毀壞,就會(huì)影響到移動(dòng)電子商務(wù)的順利進(jìn)行,也會(huì)影響移動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

(四)物流發(fā)展存在問題

眾所周知,網(wǎng)上購物時(shí)糟糕的快遞不僅杜絕了回頭客,還為購物平臺(tái)的品牌形象蒙上了陰影。當(dāng)下移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)行經(jīng)過中,還是存在一些問題的。比方淘寶店家發(fā)貨速度慢,物流公司攬件速度慢,或者物流信息不更新,甚至存在快遞不翼而飛等現(xiàn)象。曾經(jīng)有報(bào)道過一輛快遞車輛燃燒,車上的快件都被燒毀的案例。

(五)相關(guān)管理規(guī)章、政策少

關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)政策,相對(duì)來講還是較少的。比方淘寶,微店等店家出售商品存在質(zhì)量問題,或者高仿制品,但是打出的廣告都是正品,并且價(jià)格也是很高的,有些買家由于分辨不清正品和次品,也就接受了。無形之中就消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)就收到了侵犯,對(duì)于不法商家的行為,應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)章來進(jìn)行約束。

從當(dāng)下的形勢(shì)看,移動(dòng)電子商務(wù)能夠給予大學(xué)生一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。通過移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),能夠解決部分大學(xué)生就業(yè)難等問題。但是當(dāng)前關(guān)于大學(xué)生移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策較少。

(六)移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,移動(dòng)電子商務(wù)信息化已風(fēng)行全球,其發(fā)展趨勢(shì)到達(dá)高峰,移動(dòng)電子商務(wù)熱潮發(fā)揮著宏大潛力,這使得我們國(guó)家很多傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)行形式改革,緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行試水,探索前行道路。當(dāng)前,部分高校開設(shè)了移動(dòng)電子商務(wù)這樣的專業(yè)課程。固然開設(shè)了這樣的課程,但是遭到師生的重視度不高,有些教師由于能力只是應(yīng)付了事,學(xué)生也沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),只是當(dāng)作上課任務(wù)罷了。相關(guān)操作實(shí)踐的課程相對(duì)來講也是較少的。畢了業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)方面知識(shí)卻不了解,導(dǎo)致學(xué)無所得,學(xué)而不精等問題,以致在企業(yè)中從事相關(guān)工作感到力不從心,因此被企業(yè)以為不具有移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)能力,進(jìn)而移動(dòng)電子商務(wù)畢業(yè)生本專業(yè)就業(yè)率低。面對(duì)這樣的劣勢(shì)發(fā)展前景,很多學(xué)生在填報(bào)高考志愿時(shí),電子商務(wù)專業(yè)就會(huì)變成冷門專業(yè)了,進(jìn)而導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)人才的匱乏。

二、當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)的對(duì)策建議

(一)加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)

4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)當(dāng)前已發(fā)展到了一個(gè)頂峰,用戶群基礎(chǔ)龐大,用戶業(yè)務(wù)需求量大。當(dāng)下正是處于第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)過渡的關(guān)鍵時(shí)期,唯有在5G網(wǎng)絡(luò)部署之前充分分析,做好5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化,才能到達(dá)5G網(wǎng)絡(luò)的最佳性能,才能使移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步高速發(fā)展。

(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提高管理政策

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)管理勢(shì)在必行。5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)大大增加了人們對(duì)數(shù)據(jù)流量的使用,對(duì)流量資費(fèi)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)能影響到5G移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的順利開展。電信企業(yè)可設(shè)置多種套餐服務(wù),使得用戶有多重套餐選擇;能夠使流量商品化,進(jìn)行獨(dú)立流量銷售、用戶意愿轉(zhuǎn)讓以及流量資源分享等,用戶能夠?qū)ζ涮撞蛢?nèi)的資源進(jìn)行選擇、變更、轉(zhuǎn)變,適當(dāng)改變?nèi)缃竦馁Y費(fèi)計(jì)算方式。

(三)加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)終端的安全管理

對(duì)智能移動(dòng)終端進(jìn)行改良,提高5G移動(dòng)終端模塊的便攜性及穩(wěn)定性。要賦予移動(dòng)終端人性化,提高其智能性,能自動(dòng)辨別并排除存在的安全隱患,能自動(dòng)修復(fù)存在漏洞。各種移動(dòng)終端可以以借鑒使用5G技術(shù),進(jìn)而移動(dòng)終端可提供高性能的流媒體內(nèi)容,可以接收高分辨率的影視,發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)更大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代的移動(dòng)電子商務(wù)需要進(jìn)一步提高移動(dòng)終端的高智能性和相關(guān)的應(yīng)用程序。維護(hù)移動(dòng)終端的安全,使得移動(dòng)電子商務(wù)能更好發(fā)展。

(四)建立物流管理體制

當(dāng)客戶在網(wǎng)上購買完某種商品后,物流在配送經(jīng)過中加強(qiáng)對(duì)商品的定位,客戶便能夠在智能終端上愈加確切地對(duì)商品所在位置進(jìn)行查詢,提早做好收貨準(zhǔn)備。商品到達(dá)后,手機(jī)能自動(dòng)提醒客戶收貨。收貨時(shí),物流人員以手機(jī)訂單為根據(jù)進(jìn)行配送,對(duì)于貨到付款商品的支付,客戶能夠在手機(jī)的支付界面完成并在物流配送人員的設(shè)備上設(shè)有提醒服務(wù)。同時(shí),第三方支付平臺(tái)要加強(qiáng)監(jiān)督管理。除此之外,物流公司要加強(qiáng)運(yùn)輸人員的管理,提高貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?避免發(fā)生不必要的安全事件,確保客戶商品的完好。

(五)出臺(tái)相關(guān)政策,發(fā)揮管理職能

對(duì)于我們國(guó)家出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難等問題,同時(shí)促進(jìn)大學(xué)生移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策,使得大學(xué)生能在一個(gè)良好的場(chǎng)地、環(huán)境進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),并派遣專業(yè)人士對(duì)他們進(jìn)行有效指導(dǎo),創(chuàng)業(yè)大學(xué)生開啟一條創(chuàng)業(yè)綠色通道。同樣,國(guó)家還應(yīng)該在相關(guān)的法律法規(guī)上,給大學(xué)生提供更多的便利,加強(qiáng)信息化建設(shè),保證移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能有序進(jìn)行。

(六)培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)人才

高校是培養(yǎng)一流人才的主要基地,從當(dāng)下的情況來看,關(guān)于移動(dòng)電商相關(guān)的書籍資料不是很齊全,并且更新速度相對(duì)較慢。為了更好地培養(yǎng)移動(dòng)電商人才,高校老師能夠搜集較為系統(tǒng)化、完好化的移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)資料是非常重要的,同時(shí)老師要加強(qiáng)本身移動(dòng)電子商務(wù)的理論知識(shí)、實(shí)踐能力,才能夠有效地教授給學(xué)生。通過真實(shí)的案例、生動(dòng)的移動(dòng)電子商務(wù)流程加強(qiáng)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的了解,積極介入移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)項(xiàng)目,著力提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維及能力。老師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生介入移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,通過創(chuàng)業(yè)活動(dòng),提高本身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力,積極開展校企合作。通過校企合作的方式,能夠鍛煉學(xué)生移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)人才。

結(jié)束語

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高,移動(dòng)電子商務(wù)越來越普遍,越來越受歡迎,并且發(fā)展得越來越好。人們通過手機(jī)、平板電腦等便攜式移動(dòng)設(shè)備,