我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)顯成效（2009~2014）

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)顯成效（2009~2014）

2014年，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系構(gòu)建有了新的進(jìn)步，民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)更加豐富和全面，它們通過加強(qiáng)組織建設(shè)積極認(rèn)真落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵。民營(yíng)企業(yè)通過各種途徑加強(qiáng)信息披露，注重利益相關(guān)方溝通，并積極編制和發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，追求企業(yè)信息傳播的公開性和透明化。一企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念不斷升華經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)于企業(yè)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)：一是新形勢(shì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出新的要求。面臨保護(hù)環(huán)境、消除貧困、重大災(zāi)害救援等社會(huì)問題，經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的壓力增大，利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)參與解決社會(huì)問題也寄予更高的期望。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任呈現(xiàn)剛性約束新趨勢(shì)。利益相關(guān)方越來越踴躍地參與、影響和推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)民營(yíng)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的影響和約束日趨增強(qiáng)，民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任越來越大，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念需不斷升華。本次調(diào)研結(jié)果顯示，在對(duì)社會(huì)責(zé)任具體理念的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)比較重要的企業(yè)最多，占到93.7%；其次是關(guān)愛員工，占比達(dá)81.7%，這兩點(diǎn)已經(jīng)基本成為民營(yíng)企業(yè)的共識(shí)。值得注意的是，認(rèn)為熱心公益、參與慈善，與社會(huì)共享發(fā)展成果比較重要的企業(yè)比例最小，占比為30.7%（見圖1）。這相對(duì)以往民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是熱心公益、進(jìn)行慈善捐贈(zèng)的觀念有了較大的改觀，表明民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念在不斷增強(qiáng)，并有所改善。圖1民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任理念的認(rèn)知情況值得一提的是，本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有405家民營(yíng)企業(yè)通過申請(qǐng)SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證來獲取國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反映出民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任正在走出國(guó)門，邁向世界，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相接軌。二企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多民營(yíng)企業(yè)從建立社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)做起，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織建設(shè)工作。一些企業(yè)成立了以董事會(huì)或總經(jīng)理為核心的社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)。社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)由企業(yè)高層直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立有相應(yīng)的管理部門，并任命責(zé)任人，明確規(guī)定部門和責(zé)任人的職能、職責(zé)和權(quán)限，將其工作成績(jī)納入績(jī)效考核。同時(shí)，社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)還負(fù)責(zé)在企業(yè)內(nèi)部建立覆蓋各經(jīng)營(yíng)單位、各職能部門的工作機(jī)制和流程，確保社會(huì)責(zé)任工作貫穿企業(yè)的各個(gè)部門和運(yùn)營(yíng)流程。在日常工作中，社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)還有義務(wù)向高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作問題并提出改進(jìn)意見，從而確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作順利開展。一些企業(yè)還建立有企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核認(rèn)證或評(píng)價(jià)機(jī)制，自主負(fù)責(zé)或與社會(huì)組織合作設(shè)計(jì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)參加企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證評(píng)級(jí)。很多企業(yè)注重發(fā)揮企業(yè)黨組織作用，把履行社會(huì)責(zé)任納入公司治理，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)。此次調(diào)查結(jié)果顯示，在填報(bào)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況的9996家民營(yíng)企業(yè)中，有471家企業(yè)成立了專職負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作的部門，有3857家企業(yè)由其他部門兼職負(fù)責(zé)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作，所占比例為38.6%（見圖2），有負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作部門的民營(yíng)企業(yè)所占比例已超過四成。在科學(xué)社會(huì)責(zé)任理念的影響下，部分民營(yíng)企業(yè)逐漸完善組織體系，系統(tǒng)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)創(chuàng)造了條件。圖2民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門設(shè)置情況三社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化融合發(fā)展民營(yíng)企業(yè)越來越注重把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化，在與社會(huì)和諧互動(dòng)中建設(shè)企業(yè)文化，挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，營(yíng)造以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為核心理念的企業(yè)文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。案例1浙江新光集團(tuán)——固本溯源推動(dòng)企業(yè)文化落地生根浙江新光集團(tuán)積極倡導(dǎo)并推行以人為本的企業(yè)文化理念，以制度文化建設(shè)為主體、物質(zhì)文化建設(shè)為基礎(chǔ)、形象文化建設(shè)為手段，努力實(shí)現(xiàn)新光文化“內(nèi)化于心、外化于形、實(shí)化于行、固化于制、惠化于民”的“五統(tǒng)一”。抓宣傳貫徹，新光集團(tuán)幫助和引導(dǎo)員工接受企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本價(jià)值理念內(nèi)化于心；塑品牌，全面推進(jìn)品牌建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，把責(zé)任理念融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)外化于形；重融合，將企業(yè)文化建設(shè)與中心工作同謀劃、同部署、同考核，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)化于行；強(qiáng)機(jī)制，建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，將企業(yè)文化內(nèi)容形成相關(guān)的管理制度，建立健全企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)固化于制；建家園，重視人文關(guān)懷，著力營(yíng)造溫馨和諧的人文環(huán)境，打造“同舟共濟(jì)、惜福惜緣”的企業(yè)家園文化。四社會(huì)責(zé)任信息披露方式趨于規(guī)范化企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露是企業(yè)遵守利益相關(guān)共同體的規(guī)范、期望與契約的表現(xiàn)，也是企業(yè)與利益相關(guān)方進(jìn)行交流與溝通，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)的重要途徑。目前，民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露方式主要有以下幾種：公開發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行全面信息披露、在財(cái)務(wù)信息報(bào)告中披露部分相關(guān)內(nèi)容、通過媒體或企業(yè)自身網(wǎng)站等展示社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、舉辦或參與社會(huì)責(zé)任相關(guān)內(nèi)容的溝通交流活動(dòng)等。本次調(diào)研結(jié)果顯示，通過舉辦溝通交流活動(dòng)，媒體或企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行信息披露的比例較大，分別為48.5%和47.2%，而選擇發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行全面信息披露的企業(yè)占比略低，為24.6%（見圖3）。圖3企業(yè)信息披露情況從報(bào)告發(fā)布時(shí)間上來看，在本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查填寫首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布時(shí)間的371家民營(yíng)企業(yè)中，從2009年開始，發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量基本呈逐年增加的趨勢(shì)。2014年首次發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)最多，有87家，所占比例為23.5%（見圖4）。這說明雖然民營(yíng)企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量偏低，但是已經(jīng)有越來越多的民營(yíng)企業(yè)開始重視社會(huì)責(zé)任報(bào)告。圖4企業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布時(shí)間從報(bào)告頁數(shù)來看，在本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查填寫報(bào)告頁數(shù)情況的578家民營(yíng)企業(yè)中，報(bào)告頁數(shù)在10頁以下的最多，共有263家企業(yè)，比例達(dá)45.5%（見圖5）。說明接近半數(shù)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量仍有待加強(qiáng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的全面性需要進(jìn)一步提