汽車銷售工作總結(jié)及工作計劃(五篇)

Word版本，下載可自由編輯汽車銷售工作總結(jié)及工作計劃(五篇)時間消逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份方案吧。那關(guān)于方案格式是怎樣的呢？而個人方案又該怎么寫呢？以下是為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售工作總結(jié)及工作方案篇一

新年到了，在新的一年盼望每個人都能工作順當、事事順心，下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作方案：

1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售目標。

2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3、注意績效管理，對績效方案、績效落實、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強化對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備客戶需要時能準時作好項目協(xié)作，并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當落實。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，促進彼此友情，更好的溝通

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠促進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和管理學問，不斷試試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

年復一年，轉(zhuǎn)瞬間即將掀開新的篇章。在過去的一年里，全體員工在某某某的領(lǐng)導下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下，利用全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進取，超額完成了領(lǐng)導下達的銷售目標。在新年即將到來之時，將20__年的汽車銷售工作方案做如下匯報：

一、最近一段時間公司支配下我在某某某進行了長時間的詢問學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作閱歷，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作方案做如下支配：

1、具體認識學__公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面制造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與某某公司各部門的工作，爭取優(yōu)待政策.強化我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，認識車輛銷售狀況，支配日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提升銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和進展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破進展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。

7、依據(jù)某某公司制定的銷售目標，對現(xiàn)有的銷售人員安排銷售目標。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

新年到了，在新的一年盼望每個人都能工作順當、事事順心，下面是__年我對公司汽車銷售的一個工作方案：

1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售目標。

2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟x。

3、注意績效管理，對績效方案、績效落實、績效評估x行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強化對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備客戶需要時能準時作好項目協(xié)作，并能夠和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當落實。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增x彼此友情，更好的溝通

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下x行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增x彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學習，學習更多營銷和管理學問，不斷試試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化，__市汽車市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念直倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來進展，必需緊隨__汽車銷售服務有限公司的步驟，在__公司的領(lǐng)導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售人員培育，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售目標。

二、銷量目標

以目前公司20__年x月銷售x輛汽車，銷售額x萬元，盈利x萬元;其中20__年1月-12月銷售詳細目標：__臺。

三、資金使用

公司目前總投入資金萬及其公司籌建，服務站，廣告：萬周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流淌和保證金。

資金來源：%約萬元利用銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬伴侶借款。

近期公司將__萬元跟隨__公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、合理劃分市場，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，準時進行督促和掌握。發(fā)覺問題準時解決，工作效率也會有所提升。

銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20__年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施強化新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

五、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導的確具有更大的決策權(quán)。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于：為公司制造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、擔當責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。

重要的是一個部門領(lǐng)導的職能，究竟有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利打算的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和力量是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。

六、實施措施

1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術(shù)人員的各方面提升。

2、客戶回訪，道縣市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威逼，為穩(wěn)定和開展市場，必需強化與老客戶的溝通，維護好客戶與公司之間的關(guān)系，強化與客戶信息溝通，促進感情。

3、月公司網(wǎng)站做好，利用網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。

4、公司仍舊以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

6、精確?????完成月度統(tǒng)計，財務對帳，客戶與車型信息。

7、定期送員工到__公司培訓學習，增加公司整體的綜合業(yè)務力量，學習掌控產(chǎn)品技術(shù)學問，更好的應用于工作中。

__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來進展。__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售目標。

至__年12月31日，山東區(qū)銷售目標560萬元，銷售目標700萬元（__年度銷售方案表附后）；

1、年初擬定《年度銷售總體方案》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

依據(jù)__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術(shù)溝通

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)溝通研討會；

（2）參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必強化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶強化信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次；對一級客戶每兩月訪問一次；對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，利用信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，強化業(yè)務學習，提升業(yè)務水平，努力完成銷售目標。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩！

__年，將連續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，準時精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的落實狀況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參加完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準時完成公司產(chǎn)銷的各項目標。12下一頁

汽車銷售工作總結(jié)及工作方案篇二

一、我們能夠和駕校合作，利用我們__學車網(wǎng)報名勝利學車的學員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)待，優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也能夠和一些跟我們原來不合作的駕校合作，利用駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)待力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務，并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度，才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也能夠到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣揚我們。

四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

六、跟一些汽車保險公司合作如：平安保險等，拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格，對我們來說應當也是一種優(yōu)勢。

七、業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟識掌控自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務學問明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，準時發(fā)覺問題，準時解決?？焖偬嵘N售員的力量。

八、售前售后服務，客戶買汽車確定是盼望簡便簡潔，沒有人會情愿花錢買罪受的，所以我們要提升市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我信任我們應當能夠勝利。

汽車銷售工作總結(jié)及工作方案篇三

20xx年，將連續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，準時精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的落實狀況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準時完成公司產(chǎn)銷的各項目標。

在20xx年的工作中，估計主要完成工作內(nèi)容

1、依據(jù)客戶訂單準時制定和修改發(fā)貨方案;負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準時向領(lǐng)導反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準時傳遞、準時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并準時認識國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大供應信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

5、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準時回款，對未達帳項樂觀負責。

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導賜予的當月銷售方案、目標。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。

對銷售人員每天的工作目標和需要完成的目標進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家消失的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作目標上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

5、員工請假處理，準假詳細支配方法制度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的狀況下，能夠溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、掌控庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，利用與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細要求，制定相關(guān)的培訓材料和方案!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、排班支配

依據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散狀況嚴峻，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調(diào)查。

當然，全部的方案在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提升自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)狀況下完成領(lǐng)導下達的目標。

汽車銷售工作總結(jié)及工作方案篇四

隨著河北區(qū)市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來進展。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售目標。

至xx年12月31日，山東區(qū)銷售目標5600萬元，銷售目標7000萬元

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

依據(jù)xx度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術(shù)溝通

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必強化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶強化信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，利用信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，強化業(yè)務學習，提升業(yè)務水平，努力完成銷售目標。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

xx將連續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，準時精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的落實狀況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準時完成公司產(chǎn)銷的各項目標。

在xx工作中，估計主要完成工作內(nèi)容

1、依據(jù)客戶訂單準時制定和修改發(fā)貨方案;負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準時向領(lǐng)導反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準時傳遞、準時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并準時認識國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大供應信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

5、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的全部事情，做個歸納。

一，我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終，特殊是最近今年四至八月份，訪問量特殊不抱負!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二，工作方案

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受目標時，一方面樂觀認識領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案

三個大部分對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。

九小類每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多認識客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有的問題上你和客戶是全都的。

5.要不斷強化業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成目標。

8.自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成目標。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要，但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，查找樂趣!利用xx的工作和學習，我已經(jīng)認識和熟悉到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱忱，我們能夠做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的目標。

汽車銷售工作總結(jié)及工作方案篇五

隨著區(qū)汽車市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。2023年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來進展。2023年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取完成銷售目標。

至2023年12月31日，區(qū)汽車銷售目標560萬元，銷售目標700萬元

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

依據(jù)汽車2023年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必強化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶強化信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，利用信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

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