教師掛職鍛煉個人工作總結（3篇）

第9頁共9頁教師掛職鍛煉個人工作總結為了全面提高學校的人才培養(yǎng)質量，突出實踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師的專業(yè)技術能力達到生產一線的水平，學校組織安排教師下到企業(yè)生產一線進行掛職鍛煉，積累工作經(jīng)驗。這為學校的教學改革，專業(yè)的結構調整，課程體系的開發(fā)和培養(yǎng)高級技能型人才積累了寶貴的經(jīng)驗。作為青年教師的我積極響應學校的號召，為了鍛煉和提高自身的教學水平及道德素質，于____月____日到____月____日深入到“____信息技術服務（北京）有限公司”進行實踐鍛煉。經(jīng)過這些天的工作，我對相關企業(yè)的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于學校以后人才培養(yǎng)問題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認識。在這次的工作經(jīng)歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團隊合作、共同探討、共同前進的精神。下面就是我在公司實踐鍛煉的情況總結：一、基本情況____是一家專門為產品廠商或服務提供商，提供獨立第三方多廠商服務的服務提供商。1、股東結構及財務收入：____早先是____的客戶服務部門其中的一個專做____服務的部門。隨著____戰(zhàn)略發(fā)展，____成立了____全資子公司____，開始作為一家中立的第三方服務提供商，為包括____在內的客戶，提供專業(yè)的產品服務支持。____是____集團全資子公司，法人：____；從____到____以桌面業(yè)務為主要戰(zhàn)略方向，快速增長，____桌面業(yè)務收入突破1.4個億；____開始轉型多廠商服務支持，三年實現(xiàn)年均100%的高速增長。戰(zhàn)略性研發(fā)投資包括：系統(tǒng)：hd系統(tǒng)2套；進銷存；oa；數(shù)據(jù)中心：北京，合肥2、____公司概述____成立于____年；是____旗下專注于第三方產品服務支持，在冊直屬員工超過3000名，分布于全國16個地區(qū)。____部位于北京上地三街，公司主要部門（財務，人事，業(yè)務，運營）；直屬138家服務站，劃分成16個管理區(qū)域，根據(jù)業(yè)務規(guī)模劃分為四大類。合肥北京2個呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心擁有近1000個坐席。北京上海的總庫房，和分布于各個地區(qū)的二三級庫房保障備件體系有效運作；北京上海石家莊的三個二級維修中心，使得____具備更加高效的產品維修能力。3、____公司業(yè)務____是____全資子公司，主要從事____的全線產品服務、____的管理服務，以及____自主業(yè)務—多廠商服務（mvs）簡單來說，就是兩大業(yè)務：____核心業(yè)務的多廠商服務（mvs）；服務于____的lenovo服務。lenovo服務是陽光最大的一家多廠商服務客戶。mvs業(yè)務是____的核心業(yè)務，由于其平臺的公平性，非產品銷售專注于服務的中立性，使得____成為行業(yè)中唯一聚焦廠商服務支持的企業(yè)。4、____公司業(yè)務發(fā)展歷程____從____年成立起，經(jīng)歷了兩個階段、三個層面的業(yè)務發(fā)展，成功轉型為國內專注于多廠商服務的服務提供商，由于其強大的執(zhí)行力和專業(yè)性，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務行業(yè)的領先地位。兩個階段：1）成功開創(chuàng)服務外包業(yè)務，歷經(jīng)奧運會、世博會、以及多家知名連鎖企業(yè)、跨國公司在華的it外包服務，成為業(yè)界排名第二2）成功打造國內首家專注于終端外設、企業(yè)級服務商、網(wǎng)絡能源等行業(yè)的mvs服務三個層面：1）lenovo基礎業(yè)務，形成全國最大的服務網(wǎng)絡2）在滿足服務消費類客戶及商用客戶的同時，為smb客戶提供相應it服務支持，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢3）因為有1）、2）的堅實基礎，____將其服務和資源，聚焦到多廠商服務領域，為原廠商和上游服務商的目標客戶，提供優(yōu)質服務5、服務業(yè)務市場認可及資質從____年，陽光每次轉型均獲得高速增長，源于其對服務行業(yè)的豐富經(jīng)驗，和業(yè)務聚焦，近三年中陽光獲得行業(yè)及客戶的各種獎項，充分證明自身服務的高質量，和專業(yè)型，mvs交付過程需要的所有專業(yè)認證均具備并在持續(xù)申請和升級中。業(yè)務突破多廠商服務（mvs）業(yè)務，年均服務增長100%以上（____～現(xiàn)在）管理服務（ms）業(yè)務，外包市場排名第二，年均服務增長38%以上（____～____）____正式成為獨立第三方it服務提供商獲得獎項中國第三方產品運維/部署服務最佳提供商（____）全國信息技術服務公眾滿意最佳典范品牌（____）ccid3c行業(yè)首選服務商（____）艾默生能源公司“最佳合作獎”（____）中國服務外包成長型企業(yè)top100（____）ccid服務創(chuàng)新先鋒獎（____）ccid服務交付最佳實踐獎（____）ccid最佳網(wǎng)點布局服務商（____）強生itss北亞地區(qū)最佳合作伙伴大獎（____）沃爾瑪供應商大獎（____）主要認證資質質量管理iso9000、服務管理iso20000、信息安全管理iso27001系統(tǒng)集成二級安防三級機電設備安裝工程專業(yè)承包二級資質微軟金牌認證6、____的愿景與使命愿景成為3c行業(yè)最具競爭力的第三方服務提供商。____最具競爭力：-被業(yè)界認可-具有絕對領先的市場份額-經(jīng)營健康，可持續(xù)發(fā)展使命讓服務更有價值讓客戶更放心“一流的企業(yè)，才能創(chuàng)造一流的產品”產品質量是____公司的靈魂和核心，也是“____”對客戶的最大承諾。____產品遍布全國及遠銷國外，“____”憑借先進的技術、過硬的產品質量和完善的售前、售中、售后服務，贏得了廣大用戶的好評。切實履行“____”的服務承諾，全方位為客戶做好售前、售中、售后服務，是“____”一貫的追求。二、實習內容在企業(yè)實踐期間，我們受到公司領導及員工的熱情接待。在為期六個月的實踐實習過程中首先了解公司的生產組織方式、產業(yè)發(fā)展趨勢對公司有一個大概的熟悉。隨后進入財務部門了解公司資產、負債及所有者權益狀況，以及公司資金鏈、應收賬款、固定資產等情況。然后進入公司崗位實習，實習的公司崗位共分為七部分。1、前臺主要負責的是用戶的接待工作和取機工作，要求每一位前臺人員在接待的過程中向用戶詢問用戶的基本信息，并具體描述計算機的故障現(xiàn)象，最后和用戶一起對計算機進行外觀檢查，做到全面、細致，避免糾紛的發(fā)生。這一環(huán)節(jié)要求工作人員有良好的語言溝通能力，做到即使計算機沒有維修好用戶也能微笑的離開服務站。在實習中會遇到各種用戶，面對不同的用戶。無論用戶態(tài)度如何，對待不同的用戶我們仍需要注意禮貌用語，因為我的言語和形象是代表公司的，因此，我們要始終對待用戶文明有禮貌。而且，我們也應有將心比心的心態(tài)對待用戶，要一切為了用戶著想。要本著以服務于廣大用戶為宗旨。2、檢驗本部門是計算機維修的關鍵環(huán)節(jié)，主要是對送修的筆記本故障進行檢測。首先根據(jù)用戶的描述故障現(xiàn)象，根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象初步判定引起故障的原因，再根據(jù)判斷用相應的方式進行檢測，最后判斷出引起故障的準確原因。若為軟件故障則進行當場調試，要求當天解決問題。若為硬件故障則在下午4點半之前向備件庫申請備件，待備件到貨后轉由筆記本維修工程師進行維修。本崗位要求工程師有豐富的維修經(jīng)驗，能夠對故障進行準確的判斷。這一崗位是我在本次實踐過程中耗時最長、收獲最多的一個。3、筆記本維修4、臺式機維修本崗位主要負責臺式機的檢驗和維修工作，要求與筆記本維修一致。5、備件庫本崗位主要負責全站備件的申請和故障件的返還。要求每天9點之前將北京或上海發(fā)來的備件進行入庫登記，10點之前根據(jù)總體安排將備件借給相應的維修工程師，包括上門工程師、筆記本工程師和臺式機工程師。之后將前一天工程師們返還的故障件進行檢查和裝箱，返回北京或上海的庫房。下午4點半之前將當天工程師們所申請的備件整理提交給北京或上海的庫房，申請新的備件。本崗位要求員工每天8點到達工作崗位接收備件，并做到快速、細心、耐心。不容許有一點差錯出現(xiàn)。一旦定錯或接錯一個備件都將會導致工程師無法完成當天的任務。6、熱線主要負責接聽上門約修的電話和咨詢電話。要求熱線人員態(tài)度良好，能夠根據(jù)用戶的描述判斷出引起故障的原因，向備件庫申請備件，若其對故障的判斷不夠準確會使得上門人員所帶的備件無法解決用戶的問題，影響企業(yè)的服務質量。在一天工作結束時熱線人員要安排好第二天上門人員的行程。7、上門主要負責____臺式電腦、筆記本、電視、服務器等的上門服務。自實習以來我以一名學生的姿態(tài)向大家學習、取經(jīng)虛心求教，向工人師傅詳細的詢問了各種工具、筆記本的相關知識，并且親自上操作臺與師傅一起完成簡單的筆記本故障檢測和維修。最后又做了材料訂單的整理、倉庫工具收發(fā)保管工作。工作中我嚴格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀律和單位規(guī)章制度，認識到職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養(yǎng)成。三、企業(yè)文化文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。1.作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。2.誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。3.創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造____職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。4.公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為____公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務。教師掛職鍛煉個人工作總結（二）____年____地區(qū)教育局組織全區(qū)部分小學校長及小學語文骨干教師一行27人來到____區(qū)教育中心進行了為期40多天的學習培訓。期間，我們小學校長培訓組分別聽了____區(qū)教育中心____等幾位專家學者的講授教育理論知識，去了____小學、____小學等幾所小學的校園文化展示。最后在____區(qū)____小學掛職鍛煉。此次____之行，有專家講座的理論學習，有對各具特色的小學的文化展示，有深入學校工作中的掛職實踐鍛煉。讓我們對教育的本質有了更加深刻的認識，獲得了新的啟迪。（一）心得體會通過此次掛職鍛煉，我最深刻的體會就是了解了作為一名小學校長我們首先要了解最先進最前沿的教育改革發(fā)展信息，還要熟悉教育政策法規(guī)；更重要的是我們必須要有自己明確的辦學思想、超前的辦學理念、清晰的辦學思路、準確的學校定位。一個好的學校的領頭人，必須以學校教育為己任，愛崗敬業(yè)，與時俱進；必須要勤于思考，經(jīng)常反思，不斷總結工作中的得失；要善于交流，耐心聽取別人的意見或建議。注重團隊精神的培養(yǎng)，調動每個人的積極性，挖掘每個人身上的積極因素，因材用人，培養(yǎng)自己和團隊的創(chuàng)新探索精神，投身于教研教改，終身學習，不斷開拓。一名小學校長，他首先要是一名優(yōu)秀的教師，因為他只有通過在第一線的工作實踐才能很好的鍛煉自己；還要是一名知識淵博的學者，我們要想辦好一所學校，需要學習和了解的知識很多，如果我們的知識有限是絕對沒有辦法來管理好一所學校的；還要是一位好的疼愛孩子的家長，小學是小朋友，小孩子成長的搖籃，我們需要的是滿懷愛心的校長；任何人都離不開周圍的親人、朋友、同事，任何國家也離不開周邊國家的相互支持與幫助，當然，我們學校也離不開兄弟校的支持、還離不開政府部門的鼎力相助，更離不開家長們的關注，這就需要我們有很強的領導能力。（二）我的收獲理論學習中讓我們最受感動的是x教授。他的精彩的演講“真、愛、嚴、志、勤、儉、諧、法”師德教育八法，淵博的知識、做人的原則、對生活的熱情、對工作的熱愛都讓我們從心靈深處為之震撼。他開闊了我們的眼界。還有張教授，在他那冷酷的外表下藏著一個火熱的心，他就像是一本故事匯，永遠有講不完的生動的蘊含各種深刻道理的小故事，他活躍了我們的思維。以前，我只知道按照上級部門的安排盲目地完成任務，應付工作組的檢查，所以，這些年來都是在做重復的工作，缺乏主動性和主體性。通過學習，我意識到學校應該有一個具體的、切實可行的發(fā)展計劃，需要認真分析自己所在學校的現(xiàn)狀，制定自己學校的辦學理念和方法；通過學習，我對學校發(fā)展與教師職業(yè)生涯規(guī)劃有了深刻認識；通過學習，讓我知道作為校長必須具備膽、識、法、情。膽，就是作為校長要勇者無懼，仁者無憂，智者不惑。識，就是要有學識，更要有見識。法，就是要有規(guī)章制度，要用科學的發(fā)展觀去規(guī)范管理。情，沒有愛就沒有教育，要以情感人。學習之余我們還有許多出去游玩的機會，游玩中有個性的導游：愛唱歌的張導游，他一路給我們講幽默故事。還有性格開朗的x導和x導給我們講解“北戴河”名勝古跡，講的井井有條，給我留下了深刻的印象。這是我一生夢寐以求的事，我將永遠不會忘記，____市____教育中心給了我千載難逢的機會！教師掛職鍛煉個人工作總結（三）本學期的____小學支教活動已經(jīng)結束，作為活動的組織者，我最大的感受就是科學院的同學都有一顆善良的心！在學期初招募志愿者的時候，許多同學過來咨詢，由于活動安排在周五下午，很多人有課，不少同學不無遺憾的說希望以后有機會參與。即便是這樣，先后也有近80名同學報名。由于報名的人太多，參加活動的機會有限，為了讓更多的同學有機會參與，我們不得不對每名志愿者參加活動的次數(shù)作限制，最后我們一共組織了11次活動，有58名同學參加，其中7名同學參加過兩次。大部分活動我都隨隊參加，對志愿者的表現(xiàn)有直觀的感受。志愿者都有很強的責任心，一般都能按照安排參加活動，除非有特別緊急的事情，如家里有事、老板臨時召喚等，這種情況下他們也會提前給我打招呼或者找同學替；大部