暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字

第頁(yè)共頁(yè)暑期銷售社會(huì)理論報(bào)告1500字暑期銷售社會(huì)理論報(bào)告1500字【一】一、實(shí)習(xí)目的本人是一個(gè)從小就非常喜歡汽車的人，很遺憾沒有學(xué)汽車制造行業(yè)，但我希望通過(guò)汽車銷售的實(shí)習(xí)，更近間隔的與汽車接觸，爭(zhēng)取以后的工作都跟自己喜歡的汽車待在一起，為汽車做好推銷工作是我實(shí)現(xiàn)理想工作的第一步。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日-20xx年x月x日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx汽車4S店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容在4S店里面接待每一個(gè)來(lái)店里做汽車保養(yǎng)的客戶，再通過(guò)這些客戶擴(kuò)大客戶資，也在其他汽車展銷活動(dòng)上開展客戶，將汽車銷售工作時(shí)刻都像一張名片一樣“帶在身上”。五、實(shí)____結(jié)在實(shí)習(xí)之前，我是抱著與汽車多多接觸多多待在一起的打算進(jìn)去實(shí)習(xí)的。這一想法最開場(chǎng)讓我們營(yíng)銷總監(jiān)笑話了，他說(shuō)這年代還有這樣的小孩呢！后來(lái)實(shí)習(xí)久了才知道，我們營(yíng)銷總監(jiān)正是一個(gè)愛車如命才進(jìn)入汽車行業(yè)來(lái)做汽車營(yíng)銷的人，他也是從根底的銷售做起的，如今已經(jīng)做到了總監(jiān)的位置。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，都是總監(jiān)帶著我以及另外的一個(gè)銷售實(shí)習(xí)生進(jìn)展實(shí)習(xí)。他帶著我們出去各大汽車展銷活動(dòng)，為我們4S店的車做宣傳推銷，也教我們?nèi)绾卧诨顒?dòng)上開展客戶，讓我學(xué)到了不少做銷售的技巧。不過(guò)，與其說(shuō)是做銷售的技巧，不如說(shuō)是做人的技巧。銷售是一個(gè)需要情商特別高的工作，這也就意味著你這個(gè)人得情商高，而無(wú)論是做銷售還是做人，只要情商高了，那很多時(shí)候也就不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話，或者做錯(cuò)事了，凡事都會(huì)三思而后行，不再出口傷人，讓與自己一起工作生活的人或者對(duì)面的客戶心里不舒適了。在此次的4S店實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了自己除了有對(duì)汽車的愛好，也有對(duì)銷售的愛好。我愛好與人打交道，甚至覺得每一次將潛在客戶便成為付諸行動(dòng)的客戶，自己的成就感爆棚，而且我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)閷?duì)汽車的熱愛，那些客戶也更愿意與我交流，有的客戶也是非常愛車的，還因此與我成為了朋友呢！通過(guò)此次在4s店的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)明確了畢業(yè)之后的工作了。我還是將來(lái)到這里進(jìn)展銷售工作，利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優(yōu)勢(shì)來(lái)開展我的事業(yè)！我相信我一定能行的！除非哪一天我突然不愛汽車了！不過(guò)這一點(diǎn)根本上不可能！暑期銷售社會(huì)理論報(bào)告1500字【二】光陰如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣闊專營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的，那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了，后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)的很開心，每天都很充實(shí)，工作也很順心，那時(shí)候我就給自己定位了，堅(jiān)決要做一名出色的汽車銷售參謀。從今年的五月份到如今我一直在實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到如今我都沒有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問(wèn)題，同時(shí)還可以積累經(jīng)歷；在哪里的實(shí)____時(shí)的兼職，使自己工作的很開心，而且屢次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過(guò)五一、十一、國(guó)際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到如今熟悉銷售流程和銷售技巧的我來(lái)說(shuō)，我覺得這是我人生的一次飛躍。還有每次公司里面的慶功宴我都有去，老總表?yè)P(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才，一定要留住，一定要挖過(guò)來(lái)我們店幫助。那時(shí)候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的開心和沖動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然如今工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的才能了。我想對(duì)這次國(guó)際車展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢？這次車展我的職責(zé)銷售助理；通過(guò)這十天的努力，我協(xié)助銷售參謀成功售出15臺(tái)車；通過(guò)這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲的就是積累了這次車展經(jīng)歷。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車展需要改良的地方有：〔1〕每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。〔2〕在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌?！?〕后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間，很費(fèi)事，希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：〔1〕有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比方說(shuō)北京現(xiàn)代和群眾?！?〕這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多。〔3〕人性化的效勞精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也進(jìn)步了。我想每個(gè)人都有自己的目的和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目的和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。暑期銷售社會(huì)理論報(bào)告1500字【三】暑假到了，回到家時(shí)已是人們忙著過(guò)年之時(shí)。我思索著這個(gè)暑假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己，而不是在家碌碌無(wú)為，吃喝玩樂(lè)。然而一切又都是不容易的，寒假那幾天的社會(huì)理論經(jīng)歷如今仍然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里，我體會(huì)到很多，感受也很深，讓我體會(huì)到勞動(dòng)的榮耀和銷售的偉大。為了過(guò)一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的理解及進(jìn)步自己的各項(xiàng)才能，我打起了小算盤，準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過(guò)我前幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上，且附近都是居民區(qū)，農(nóng)村人掙錢也不容易，再加上薄利多銷的原那么，我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開場(chǎng)我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來(lái)前賣春聯(lián)。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè)，但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備。盡管如此，一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況：從不知去哪里進(jìn)貨，向哪個(gè)部門租攤位，到不知如何擺放貨物，再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了，但就是沒有客人上門買，而鄰近的攤位生意卻很好，那時(shí)我們開場(chǎng)擔(dān)憂我們是不是連本錢都賺不回來(lái)了。經(jīng)過(guò)大家的商量后，我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的，為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，第一：雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過(guò)的客人叫賣；第二：雖然我們的對(duì)聯(lián)是也很齊全且漂亮的，但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言，而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來(lái)拿的。經(jīng)過(guò)總結(jié)，我們開場(chǎng)對(duì)路過(guò)攤位的人叫賣，剛開場(chǎng)叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫，后來(lái)習(xí)慣了就越叫越大聲了，發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然，第二天開場(chǎng)我們的生意就越來(lái)越好，雖然每天都很累我們卻做的很開心，收獲也很大。經(jīng)過(guò)幾天的理論，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：一、顧客是上帝，售貨員的效勞態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝，良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷售量，而想要進(jìn)步銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待，讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的，讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。真誠(chéng)地為別人效勞才是正確的經(jīng)商之道。二、汲取教訓(xùn)，推陳出新，進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。創(chuàng)新是個(gè)比擬流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。三、老實(shí)守信是經(jīng)商之本，成功之本。做人要誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假如沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要老實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)者，就必須做到童叟無(wú)欺。欺騙別人最多只能一回，一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小廉價(jià)是做不成生意的。只有老實(shí)守信，生意才會(huì)興隆，錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。四、說(shuō)一是一，說(shuō)二是二，做生意絕不能二價(jià)。每種商品你可以出一個(gè)價(jià)，不能第一次說(shuō)這個(gè)價(jià)，呆會(huì)說(shuō)另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡，甚至?xí)p失一群顧客。五、付出就會(huì)有收獲，有勞必有得。經(jīng)過(guò)我們的努力，我們賺回來(lái)本錢并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多，但我們從中學(xué)到：只有付出了才會(huì)有收獲，但付出了不定就能換來(lái)很好的收獲，我們還要在付出的同時(shí)考慮怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的缺乏之處并努力改良，也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧，只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。從這次理論中，我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道，無(wú)論是交際才能還是處事應(yīng)變才能都有很大的進(jìn)步。也更理解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很微妙，我們有很多很多需要學(xué)的東西。如今就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)理論工作。打工理論時(shí)間雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)才能，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。暑期銷售社會(huì)理論報(bào)告1500字【四】理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論可以幫助高校大學(xué)生提早理解社會(huì)，提早接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)。在理論中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的才能，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì)理論中，學(xué)會(huì)了許多書本上沒有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧，這些珍貴的經(jīng)歷對(duì)我將會(huì)受用終身。在此期間，不僅拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉和進(jìn)步自己的才能。通過(guò)暑假社會(huì)理論活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期理論中培養(yǎng)艱辛樸素的生活作風(fēng)；培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流才能，為以后可以迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。此次理論，根據(jù)工作性質(zhì)，我理解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理，理解售后重點(diǎn)，主要做到以下方面：首先，要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員獲得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)憂出過(guò)失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能承受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易獲得客戶信任。其次，銷售人員要做到“知己”，才能進(jìn)步銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的理解，包括經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信譽(yù)條件，公司必須守信譽(yù)、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時(shí)也有他的快樂(lè)，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。下面就是我的一些心得：第一是要真誠(chéng)。你可以假裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天去店里，心里不可防止的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái)，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的理解，因?yàn)樗麄儾⒉焕斫馕覍?duì)電腦的熟悉程度，不清楚我會(huì)做哪些工作，不清楚我想理解什么樣的知識(shí)，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通理解，師傅對(duì)我有了大體的理解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，數(shù)據(jù)復(fù)原，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書本上上所沒有的知識(shí)，擁有了理論經(jīng)歷，這才真正表達(dá)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。第四是講究條理。假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎?/p>