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PAGE2PAGE2地鐵有必要允許賒票嗎【素材回放】2022年7月,日前,網(wǎng)名為“@莉杜〞的網(wǎng)友發(fā)布了一那么吐槽微博:“今天坐地鐵上班走得緊急沒帶錢包,問售票員要一張卡,明天把錢補(bǔ)上,果斷被拒絕。我說微信轉(zhuǎn)賬給她,她說她沒權(quán)利收這錢。北京地鐵的工作者這人性,我們每年繳著五六位數(shù)的稅,緊急時(shí)刻連張地鐵卡的福利都沒有……特意附上那人的照片,下次遇見她拍得清楚點(diǎn)。〞微博下文附了一張地鐵售票員的照片,不過有網(wǎng)友認(rèn)為,被拍的售票員大姐面目模糊,疑似偷拍。受到關(guān)注后,“@莉杜〞又于7月3日凌晨就此事追發(fā)了一條微博稱:“如果是在香港,你忘記帶錢和卡,只要向港鐵車站職員求助并提供身份證,他們便會(huì)‘義助’你一張車票,7天之內(nèi)還錢就可以了,這是港鐵的效勞。〞隨后,這位網(wǎng)友還就素質(zhì)、道德等問題追加了評(píng)論。相關(guān)人員在微博討論中發(fā)現(xiàn),此次網(wǎng)友@莉杜的抱怨微博非但沒引來廣闊網(wǎng)民聲援,還招來罵聲一片。大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為售票員沒有義務(wù)借錢,該名網(wǎng)友不該私自曝光其照片,希望其能用原ID抱歉。還有網(wǎng)友截圖了@莉杜的一條自曝坐霸王車成功的微博,一時(shí)輿論嘩然?!舅夭慕庾x】日常生活中,大家或許都碰到過網(wǎng)友“莉杜〞這樣的出行為難,人們的通行解決之道,是遵守上車買票的規(guī)那么,而不是“任我行〞的自由闖關(guān)。這是因?yàn)槲拿魃鐣?huì)的根底建立于規(guī)那么之上,如道德規(guī)那么、法治規(guī)那么等。要求“人性化效勞〞,但不代表要以犧牲規(guī)那么意識(shí)為前提,否那么,最終我們等來的可能不是“人性化效勞〞,而是規(guī)那么不斷遭到破壞后,最終影響和危害所有人權(quán)益的不堪局面。作為新時(shí)代的公民,人們對(duì)社會(huì)核心價(jià)值的共識(shí)越來越廣泛、清晰與堅(jiān)決,而不守文明規(guī)那么的“例外者〞也會(huì)越來越少。特別是那些對(duì)自身缺乏約束的人,也應(yīng)多學(xué)些規(guī)那么意識(shí)、契約精神,讓道德規(guī)那么與法治規(guī)那么更參加腦入耳入心。否那么,這種自以為是地批評(píng)遵守規(guī)那么者的行為,反而會(huì)令其不文明的形象曝光于公眾面前,最終自取其辱。【適用話題】規(guī)那么文明素養(yǎng)換位思考無理取鬧,自取其辱不能以“人性化效勞〞為由,隨意突破與破壞規(guī)那么世界之所以能穩(wěn)定、有序、標(biāo)準(zhǔn)和自由,必須以人們共識(shí)之上的一定規(guī)那么為根底【素材銳評(píng)】“坐地鐵忘帶錢包〞的困境為何非要用“賒票〞解決從發(fā)帖者的措辭可以猜想,她原本想將涉事售票員舉報(bào)給北京地鐵公司,并希望通過媒體報(bào)道、轉(zhuǎn)發(fā)來給那位售票員施壓。但從輿論風(fēng)向來看,堅(jiān)守原那么的售票員獲得了網(wǎng)友點(diǎn)贊,反倒是發(fā)微博爆料的當(dāng)事人成了眾矢之的。這種幾乎一邊倒的輿論,至少在一定程度上說明,當(dāng)今社會(huì)絕大多數(shù)人都有比擬正常的是非觀。發(fā)帖者為何遭到網(wǎng)友反駁?首要的一點(diǎn)是,她缺少換位思考的同理心。她在微博中強(qiáng)調(diào)自己“上班走得緊急〞,認(rèn)為賒一張地鐵票只是小事一樁,甚至覺得售票員拒絕自己的要求是沒有“人性〞,但她并沒有站在售票員的立場(chǎng)去思考問題。她絲毫沒意識(shí)到,自己的無理要求會(huì)令售票員為難,甚至可能因違章而丟掉工作。其次,曝光售票員照片的行為有失妥當(dāng)。這個(gè)將“素質(zhì)〞掛在嘴邊的網(wǎng)友,恰恰做了一件很沒有素質(zhì)的事——將售票員的照片貼在微博中。此舉不僅說明她沒有根本的法律常識(shí),很有可能還是人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)暴力的擁躉。頗具挖苦意味的是,網(wǎng)絡(luò)圍觀者沒有人肉那位售票員,反倒挖出了爆料者曾經(jīng)逃票的“黑歷史〞。事實(shí)上,面臨“坐地鐵忘帶錢包〞的困境,妥善的解決方式有很多種,比方,向地鐵站的其他乘客求助、改用軟件叫車等。但很顯然,她先是選擇了很不適宜的一種解決方案——向售票員賒票,接著又選擇了很不適宜的后續(xù)處理方式——通過網(wǎng)絡(luò)曝光售票員的照片。她幾乎每一步都走錯(cuò)了,挨罵也就不意外了。值得注意的是,當(dāng)事人在微博中提到,如果在香港坐地鐵時(shí)忘記帶錢和卡,可以向車站職員求助“賒票〞,7天內(nèi)還錢即可。檢索網(wǎng)絡(luò)消息,確實(shí)有相關(guān)的說法。但是,我們能據(jù)此認(rèn)為北京地鐵的工作和制度不夠人性化嗎?我們能簡(jiǎn)單呼吁北京也借鑒類似做法嗎?從現(xiàn)實(shí)來看,恐怕這兩個(gè)問題的答案都是否認(rèn)的。絕大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的地鐵都沒有“賒票〞一說,其中必有原因。正如前文所說,要解決“坐地鐵忘帶錢包〞的困境,
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