護士長述職報告15篇

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驚慌而勞碌的20xx年即將結束，擔當icu護士長這一年多的期間，在院領導的關切下，在科室主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，依據(jù)年初的安排，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必需的成果?，F(xiàn)總結如下:

一、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于視察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增加了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科室的護理人員均年齡較輕，資格淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科室須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。

三、優(yōu)質服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下，我科室于九月份開展了優(yōu)質示范病房，依據(jù)科室室的特點，在原有的基礎上，不斷改善科室室工作，努力為病人帶給平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探究和改善中，icu的優(yōu)質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿足度也大為提高。透過仔細落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作專心性有了很大的提高。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設

由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此護理人員的素養(yǎng)如何，將干脆關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教化中，我實行了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等方法。結合我科室狀況定期舉辦科室內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科室每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu嫻熟人才。

五、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫

我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學，均駕馭了新系統(tǒng)的運用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶運用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及冷靜的動態(tài)評分。

六、科室研工作已初步開展

我科室在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科室研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床探討”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用探討”已在課內(nèi)進行了培訓，增加了科室內(nèi)護理人員的科室研意識，使她們對護理科室研有了進一步的了解。

20xx度我科室共搶救危重病人294余例，勝利277人，死亡17人，勝利率為94%，勝利搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救勝利率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科室主任的重視，支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得必需成果，但也存在很多的缺點，有待進一步改善。

護士長述職報告2

敬重得各位領導、各位評委：

大家好！

我叫×××，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位起先，我就深深意識到了所面臨得壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領導將這么重要得崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培育，同時也是一個自我展示得機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作得感悟和今后得工作思路。

一、對護理工作內(nèi)函得體悟：

我得理解，護理工作最重要得內(nèi)函應當是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準。當然，我這樣講，或許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知得廢話，有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深化人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗得。

就拿我現(xiàn)在所在得科室來舉例，看看如下一些方面詳細措施是否符合醫(yī)護無縫對接得理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。

1、我明確工作安排及目標，在日常管理中合理支配工作內(nèi)容，根據(jù)安排有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，駕馭每天病區(qū)病人得病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否剛好到位與完成質量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我依據(jù)本病區(qū)護理得工作狀況、存在得問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和詳細工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金安排制度等，嚴格根據(jù)護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作得順當完成。

二、淡化自己對護理工作得重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說得專心工作得要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐性。

話是不錯，或許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說，我覺得重點是要盡量得淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關于自我得概念，比如安逸，比如歡樂。就像我原來覺得沒有沖突和壓力得那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸；我原來覺得有更多得時間消遣就叫歡樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多得時間、關切以及學問賜予別人后得那種與人同樂得大歡樂。如此種種，不一而絕。

三、假如還有機會擔當護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任得領導和科主任得業(yè)務指導下，仔細履行護士長得職責和義務，根據(jù)護理質量標準，制定詳實得工作安排，組織實施詳細得工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者供應優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”得服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面得看法，剛好實行整改措施揚長避短，更好地為病人供應優(yōu)質得親情服務，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)建名護效應、培育護理明星，為營造群眾滿足醫(yī)院貢獻應有得力氣。

3、使科室人人都以主子翁精神參加管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間得沖突，以虛心、謹慎和主動完成工作得看法對待領導；以和諧相處、取長補短得看法處理與兄弟科室間得關系；以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志，團結協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理平安意識，制定切實可行得崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。剛好完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)得質量關。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約得傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，限制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室得經(jīng)濟基礎，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展得道路。

6、科室做到年有目標，月有安排，周有支配。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造主動上進得工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模范科室。

各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻得你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫得熱忱和

沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息得護理事業(yè)須要澆注永恒得心血。

我或許不是最優(yōu)秀得，但是在相應得崗位上，我肯定是最合適得。我有千里馬得理想，我期盼伯樂們得慧眼，您們得支持與激勵將是我不竭得動力源泉。請信任我也信任您自己，給我一個平臺，我將還您一生得精彩。我想用我得誠懇、堅忍、熱忱、和善，在人生得大舞臺上，找到自己得位置，演繹自己得角色，實現(xiàn)自己得人生價值：為創(chuàng)建群眾滿足得醫(yī)院，為醫(yī)院得社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力！

感謝大家！感謝！

護士長述職報告3

轉瞬之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫忙及同事的關切下，自我各方面都有了很大的進步。在那里我感謝心內(nèi)科室這個群眾，在學習工作中為我?guī)Ыo了展示自我的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅決的信念把護理這項工作做好!

作為一名新世紀外科室的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，專心參與醫(yī)院及科室室的各項活動，團結幫助，同科室室各位老師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關系；在學習上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論學問，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注意把理論和臨床充分結合，以過硬的本事，嫻熟的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科室操作技能，從生疏到熟識，從熟識到駕馭，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月實行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的平安性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以平安為前提的服務理念，端正工作看法，勤奮工作，專心進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自我的努力，獲得了家屬及病員的一樣好評，這是對我工作最大的確定。

我明白，自我要做的工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有任務自我的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們恒久在路上，恒久要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素養(yǎng)，努力做好自我的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么珍貴看法期望大家能夠提出。

護士長述職報告4

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的親密協(xié)作支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

主動開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，主動參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為人民服務。

二、增加法律意識，仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。

兩次參與學習班，并主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律學問，增加平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部仔細組織學習新條例，學習護士管理方法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，依據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等閱歷，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素養(yǎng)。

1、加強護士職業(yè)道德教化和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參與了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成果（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），呈現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教化，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素養(yǎng)及應急實力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長主動仔細授課，獲得了滿足的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成果，合格率達101%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參與學習班共計22人次。

5、激勵在職護理人員參與護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結閱歷，主動撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上溝通21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明白護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療平安優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降休戚相關，加強護理質量管理，提高護理質量特殊重要。各科室護士長嚴格的管理，到處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量限制，嚴格落實制度，仔細檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科親密協(xié)作，每月一次護理工作全面檢查，并剛好反饋信息，護士長每周2—4次科室工作質量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到嫻熟駕馭護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的運用，提高了危重病人搶救勝利率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三剛好”急救藥械完好率達101%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整齊，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人創(chuàng)建一個清潔、整齊、寧靜、舒適的養(yǎng)息 環(huán)境。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，削減差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達101%，褥瘡發(fā)生率為0.5、深化開展整體的護理，主動發(fā)揮責任護士的主觀能動性，仔細檢查并組織全院護士長共同查房，特殊加強入院介紹、出院指導、護理安排、護理措施落實，病人對責任護士的滿足度調(diào)查等工作，從而大大增加了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長仔細把關，對年輕護士仔細傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部仔細組織護理平安工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，仔細總結、分析、查找工作隱患，加強護理平安管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培育一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止運用，降低了醫(yī)原性感染。

護士長述職報告5

敬重的領導：

您好!

作為一名兒科護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的確定與好評，現(xiàn)將20__年工作做下述職匯報：

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質、平安有序的護理服務

1、不斷強化平安意識教化，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織探討學習借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)事務的反應實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教化。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教化、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務質量高的護士賜予表揚激勵，對服務質量差的護士賜予指責教化。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質量限制小組的作用，每周進行質量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓安排，提高護理人員整體素養(yǎng)

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓安排進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論學問、專科理論學問、院內(nèi)感染學問等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

五、其他

1.協(xié)作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

2.協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

護士長述職報告6

時間消逝，去年的"三甲復審"、"臨床護理重點?？平ㄔO"還歷歷在目，轉瞬20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫(yī)院領導對我工作的支持與確定，感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結協(xié)作及信任?；仡?0xx年年初的綜合目標管理責任書，將近年底，卻稍感缺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，希望在明年的工作中能夠接著努力，主要從創(chuàng)建青年文明號，變更培訓方式，改革責任制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?，F(xiàn)總結如下：

一、深化核心制度，提高護理平安質量

1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫穿，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的.發(fā)生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患于未然。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對其次日靜滴液體，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。

(2)規(guī)范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清楚，顏色一樣。

(3)每天嚴格交接班，尤其對肯定臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發(fā)癥的發(fā)生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜床、導管脫落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。

3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫狀況，建立溫馨留言本，對出現(xiàn)的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查，保障病歷的精確性。

4、根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫(yī)生忙于手術，建立出院病人登記本，督促、監(jiān)督、檢查病歷的時效性。

5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最終做好放手不放眼的帶教模式。

二、改革工作模式，提高護士主動性

1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在20xx年初實行責任制整體護理排班模式，依據(jù)白天責任護士的人數(shù)進行病房分管，即1名責任護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照看的連續(xù)護理。

2、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而責任護士每天與病人接觸，對病人病情改變、藥物反應、治療以及病人的心理改變了解最清晰，為了更好的促進病人康復，增加病床周轉，提高病床運用率，在責任制整體護理的基礎上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式，即在查房、病歷探討、全院會診、業(yè)務學習中時刻與醫(yī)生一起查房、一起學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫(yī)護及患者滿足度。

3、改革排班模式，實行責任制整體護理工作模式后，將責任護士分管病房納入排班中，運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的狀況，從而更好的護理病人。

4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行

中，一項是"提高術后傷口引流量精確率"，一項是"提高骨科膝關節(jié)置換術后康復效果"的品管圈。通過開展品管圈，給予圈長、圈員肯定的權利，激勵大家勇于創(chuàng)新，勇于探究，起到了良好的帶頭作用。

三、轉變培訓方式，深化接著教化，提升整體素養(yǎng)

1、業(yè)務學習形式為了提高科室護士科研實力，在20xx年12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學習之前會遇到許多科研問題，20xx年每月的業(yè)務學習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。

2、護理操作在以往的工作中忽視了操作的重要性，每次考核中總是存在許多問題，從20xx年9月起先，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習學生，規(guī)范大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。

3、理論學習晨會時間共同學習理論學問，涵蓋月重點駕馭內(nèi)容，醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài)，核心制度等，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率101%。

4、接著教化俗話說"活到老，學到老"，醫(yī)學是一門困難的學問，須要大家不斷接著學習，才能夠提高自身綜合素養(yǎng)，在改革學分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習，提升自身素養(yǎng)，且在護理部領導及院區(qū)領導的大力支持下，我有幸被醫(yī)院支配去四川高校華西醫(yī)院骨科進修學習，通過三個月的學習使我開拓了視野，變更了護理管理理念，提升了自身業(yè)務實力，得到了良好的啟發(fā)。

5、護理科研通過變更培訓模式，使各位護理人員對科研有了肯定的了解及相識，目前科室已有1-2名護士有意憧憬科研方向發(fā)展，故在明年的護理工作中，我科的科研實力及科研數(shù)量應當會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發(fā)表文章，完成立項工作。

四、深化優(yōu)質護理服務，提升患者滿足度

1、在醫(yī)院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初勝利申報了"衛(wèi)生廳青年文明號"，這離不開科室全部人的共同努力，自從開展創(chuàng)建"青年文明號"活動以來，咱們的優(yōu)質護理服務工作也得到了大力發(fā)展，創(chuàng)新服務方法，改善服務環(huán)境、供應便民服務。圍繞"以病人為中心"，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現(xiàn)了"以人為本，服務至上"的服務理念。

2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首，對難受及臥床皮膚管理尤為麻煩，大家同心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者難受，提高康復效果，為病人供應舒適環(huán)境，在今年的截癱患者護理中，我科勝利治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。

五、科室明年工作安排

1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;

2、希望能夠選派或支配科室護理人員出去進修學習;

3、接著做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理平安。

4、做好能級護理工作量的安排及培訓工作

5、量化績效考核，做到多得多勞。

6、強化責任制整體護理，對病人康復熬煉工作做到親力親為。

在辛勤的工作中，20xx年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，咱們本著"以病人為中心"，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良事務發(fā)生，無護理差錯事故發(fā)生，希望在新的一年里，咱們接著攜手，團結一樣，踏實敬業(yè)，在圓

滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!

護士長述職報告7

敬重的領導：

驚慌而勞碌的20xx年即將結束，擔當xxxx護士長這一年多的期間，在院領導的關切下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使xxxx的護理工作得以正常運行，依據(jù)年初的安排，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了肯定的成果。現(xiàn)述職如下：

一、完善病房設施，加強病房管理

xxxx是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于視察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有xxxx病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增加了兩臺心電監(jiān)護儀、xx臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，使得xxxx的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

xxxx危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了xxxx護士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護士職責等以保證xxxx的護理工作正常運轉。

三、優(yōu)質服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質示范病房，依據(jù)科室的特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人供應平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探究和改進中，xxxx的優(yōu)質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿足度也大為提高。通過仔細落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作主動性有了很大的提高。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設

由于xxxx的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此護理人員的素養(yǎng)如何，將干脆關系到xxxx的工作效率。這一年來，xxxx護士的培訓工作是我工作之重點，在xxxx護士的后續(xù)教化中，我實行了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等方法。結合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成xxxx的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得xxxx護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為xxxx嫻熟人才。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

護士長述職報告8

敬重的領導：

您好！

一、思想道德方面

酷愛祖國，酷愛醫(yī)院，酷愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。主動參與科室組織的政治理論學習，在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎。主動參與科室組織的?？评碚搶W問學習，仔細學習做好筆記，為工作服務病情視察供應理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，主動改進工作方式方法，增加工作實力，提高專科護理學問，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際，堅持指責與自我指責，堅持崗位職責和護理理念。

一年來，始終牢記‘一心一意為人民服務’的宗旨，對工作仔細負責，對領導敬重聽從，對同事團結愛惜，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的確定和認可。始終牢記‘細微環(huán)節(jié)確定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力協(xié)作科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術，爭取做到‘一語道破’，減輕患兒苦痛；

（2）視察病情剛好，報告醫(yī)生剛好，全力協(xié)作搶救工作；

（3）培育良好的心理素養(yǎng)，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）仔細學習?？茖W問，為?？乒ぷ鞴砟钜罁?jù)。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年xx月xx日

護士長述職報告9

跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激XX情激昂的一年，新的一年是美妙的，令人憧憬的，但要走好就必需清晰過去的一切是否完備，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：其閱歷及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，堅固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持一心一意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。主動參與各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的協(xié)作支持，如作各項協(xié)助檢查、病人的護理睬診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平常的工作中我非常注意各科室之間的溝通和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的削減摩擦和沖突。

公正、公允，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我常常廣泛聽取醫(yī)護人員的看法，剛好訂正工作中的失誤和偏差;讓護士參加病房管理，增加她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民XX主、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生平安感，就不擔憂“穿小鞋”、“抓辮子”，心情安逸，有利團結，增加凝合力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也賜予護士生活中的關切與幫助，我仔細視察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發(fā)覺困難剛好幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和XX諧

在處理好和患者之間的關系上，我常常和患者溝通，了解各項工作落實狀況及護理服務狀況，了解病人的康復狀況。定期進行滿足度調(diào)查，仔細接待患者的各種投訴，虛心聽取看法并剛好反饋，深化調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患之間的距離，削減和避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐性的講解和深刻的指責

為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的相識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生學問，寫下了端詳?shù)淖x書筆記，豐富了自己的理論學問。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和駕馭應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新學問、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和XX諧、上進、有凝合力、出成果，就必需要具備正確的管理技巧，所以工作中我常常做護士思想工作，了解和駕馭護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)覺缺點應剛好制止，一對一的找當事人個別談話查找緣由、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是激勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都損害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責怪，能夠發(fā)覺他們的閃光的地方，同時不斷的增加自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)，提高本人在科室中的威信，增加自己的凝合力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務骨干和精英。

護士長述職報告10

，女，漢族，X人，1978年10月誕生，本科文憑，主管護師，現(xiàn)任X醫(yī)院XX科護士長。11010年考入衛(wèi)校護理專業(yè)學習，X年以優(yōu)異成果從學校畢業(yè)，同年7月安排到XX市第一中醫(yī)院從事臨床護理工作至今。20xx年順當通過湖南省高教自考，取得護理本科學歷，20xx年5月晉升為主管護師，現(xiàn)擬申報副主任護師職稱。

本人自參與工作20xx年以來，酷愛黨，酷愛社會主義，政治思想上始終與黨中央保持一樣，擁護中國共產(chǎn)黨的領導和改革開放政策，在工作中努力實行科學發(fā)展思想觀，關切醫(yī)療體制改革和醫(yī)療發(fā)展。時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、主動進取、勤奮工作，切實履行崗位職責。主動參與醫(yī)院管理年活動。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念。

本人自覺遵守各項院紀院規(guī)，從無遲到早退、曠班現(xiàn)象，嚴于律己，團結同事，對病人熱忱親善，服務周到。在院領導和科主任的正確領導下，在科室同事的親密協(xié)作與支持下，自覺把救死扶傷的工作作風始終貫徹于護理工作的全過程，仔細完成各項工作任務，同時還主動主動仔細地學習護理專業(yè)學問，無限忠誠于祖國的護理事業(yè)。

工作上，我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作看法，立足所酷愛的護理事業(yè)，無怨無悔，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心，以質量為核心，一心一意為人民服務”的宗旨作為自己工作的指南，不計較個人利益與安危，在平凡的工作上作出了不平凡的工作成果，多次被評為“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

我做為科護士長，擅長用制度和標準管人，做到常督促、勤落實;踏實肯干，吃苦耐勞，擅長溝通協(xié)調(diào)，有較強的組織實力與管理協(xié)調(diào)實力，能嚴格履行崗位職責，做好上傳下達，是科主任的好幫手。我注意科內(nèi)護士業(yè)務水平的提高，科室常常組織開展新業(yè)務、新技術的學習，以拓寬學問面，實行考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍;并不斷提高自身理論學問和技能水平，吸取新的護理理念和文化，做專業(yè)技術的帶頭人，能很好地理論聯(lián)系實際，主動撰寫并發(fā)表多篇護理論文;嚴格遵守各項操作規(guī)程和核心制度，規(guī)范了科內(nèi)查對鏈接、交接鏈接，在工作中擅長發(fā)覺問題、分析問題并剛好處理;對于危重病人搶救，能有序組織獨擋一面;在管理工作中，駕馭各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關學問和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素養(yǎng);本著人性化的管理模式，關切愛護每一位護理人員，提高了護理隊伍的凝合力，使科室和諧奮進，主動向上。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，在今后工作中，我將更加嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

我認為自己已經(jīng)符合副主任護師的任職條件，現(xiàn)申報副主任護師職稱，懇請各位指導!

護士長述職報告11

一、科室管理

（一）人員梯隊狀況：

護理人員學歷結構

護理人員職稱結構

（二)、根據(jù)醫(yī)院及護理部的規(guī)定，科室各項管理制度建立齊全，增加了呼吸內(nèi)科健康管理手冊。

（三）、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參與院周會，無缺勤，無遲到早退。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用，并仔細落實醫(yī)院的各項政策。

（四）、科室培訓：

本年度科室能按時參與院里及護理部組織的各項培訓，科室也根據(jù)分層管理對各級護士進行了培訓，共計48次，包括（各項核心制度、工作流程、護士條例及法律、感染相關學問培訓、呼吸內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及呼吸內(nèi)科?？萍夹g操作等）

（五）服務價值年活動開展狀況：

1、對病區(qū)的環(huán)境進行了優(yōu)化，給患者創(chuàng)建一個更加整齊、寧靜的環(huán)境。

2、加強三基培訓，科室定期組織家學習各項專科學問及操作技能，并依據(jù)呼吸內(nèi)科患者的特點設置各項急救場景，對護士進行急救技能的培訓及演練，加強了護士的應急意識及技能。

3、針對健康指導比較薄弱，建立了呼吸內(nèi)科健康教化手冊，加強了患者與醫(yī)護人員的溝通，患者的滿足度得到提高。

4、開展了“假如我是患者”演講，讓每一位護士從患者的角度動身，體會患者的各項需求，以便更好地為患者做好服務。

5、流程細化：護士利用休息時間將呼吸內(nèi)科常見疾病的護理做成各種圖片的形式，內(nèi)容簡答，通俗易懂，在患者床前進行播放，講解。

6、護士們出謀劃策，自己親自制作了愛心聯(lián)系卡，在患者出院時送給患者，為患者供應更加便捷的服務。

（六）服務價值年活動開展狀況

（七）科室之間的溝通

二、質量限制

1、嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作流程。

2、本年度無科室投訴及醫(yī)療糾紛賠付狀況發(fā)生。

（一）工作質量

1、基礎護理101.8%

2、特、一級護理97.8%

3、護理文書書寫合格率101.5%

4、優(yōu)質護理服務實施率101%

5、護理平安101.5%

6、急救藥品、物品完好率101%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率101%

8、年壓瘡發(fā)生率0

9、不良事務上報率、剛好率10%

10、知情同意告知義務履行狀況101%

11、患者隱私愛護狀況101%

(二）護理質量限制的緣由分析及整改措施:

緣由分析：

（三）護理質量限制的整改措施:

三、效率效益指標完成狀況

四、科研教學

五、20xx年工作安排

（一）加強護理質量管理

1、嚴格根據(jù)護理部制訂的標準對科室進行質量限制。進一步完善護理績效考核制度及細則。

2、重視護理人員的自身修養(yǎng)，提高理論水平和業(yè)務技術實力。定期組織科室的業(yè)務學習。提高護士對危重急救病人的應對實力。

3、發(fā)揮質控小組的督促檢查作用。依據(jù)每位護士的特點、實力，進一步完善科室護理質控小組，做到人人有專責、事事有人管，每月定期召開護理質量分析會，對本月存在的護理問題進行分析、總結，提出整改措施，保持護理質量持續(xù)改進。

（二）護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.嚴格執(zhí)行各項核心制度，完善各項工作流程。

2、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

3.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、轉入、危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人重點督促檢查和監(jiān)控。

4.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、午間、晚夜間、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

5.不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，分析緣由，提出防范與改進措施。

（三）加強各層護士的培訓，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、制訂出本年度的護士分層培訓安排，并組織實施。修訂新入職護士的培訓安排，并依據(jù)每個人的特點制定特性化的培訓。做好低年資護士的傳帶工作。

2、強化在職培訓，通過每月的護理查房，每周的業(yè)務學習不斷駕馭新的理論學問和技術，落實責任制整體護理，責任護士跟隨科主任參與本組醫(yī)生的查房。

3、激勵自學成才，激勵、支持護士工作之余參與護理?？?、本科的接著教化學習，不斷提高學歷水平和自身素養(yǎng)。

（四）轉變護理觀念，提高服務質量

1、響應醫(yī)院的號召，培育護理人員樹立“以病人的需求為中心”的觀念，加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2、注意收集護理服務需求信息，通過了解回看法、與住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及饋信息，提出整改措施。

3、為患者創(chuàng)建一個全程、無縫隙的服務，進行延長服務，到患者家里去進行回、溝通，指導患者進行功能的熬煉及康復指導。

4、做好細微環(huán)節(jié)服務，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

（五）加強教學科研工作

1、做好實習生及進修生的臨床帶教管理，進一步修訂實習帶教安排，做到專人帶教，定期征求實習生的看法及建議，不斷提高帶教水平。

2、樹立護理科研意識，定期開展護理科研新進展、新業(yè)務的學習，激勵護師以上的護士在明年每人撰寫護理論文1篇。

（六）加強自身管理，使護理管理上一個新臺階

1、不斷學習管理學問，使管理上有創(chuàng)新，并運用于實際工作中。

2、向年資高的護士長學習管理閱歷，加強自身綜合素養(yǎng)的提高。

3、發(fā)揮各層級護理人員的主動性，人盡其才，才盡其用。

六、醫(yī)院建設合理化建議

1、績效安排能否向臨床一線護理人員傾斜，績效考核項目更加細化，貼近臨床，操作性強，提高醫(yī)護人員的工作主動性。

2、醫(yī)院能否送護士長及護理骨干到院外參與學習、進修及溝通，進一步加強內(nèi)涵建設，提高核心競爭力，有利于個人及醫(yī)院整體水平的提高。

護士長述職報告12

敬重的領導：

在勞碌與激情中20xx年匆忙過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的親密協(xié)作支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時主動完成院部支配的各項臨時性任務?，F(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結，希望大家予以指責指教。述職如下:

一、政治思想方面

努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿足為標準，一心一意為患者服務。

二、不斷增加法律意識，加強學習

主動參與醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律學問，增加平安愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平

1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理實力，主動吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任護士長xx名，經(jīng)過主動指導與幫助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、接著抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的接著教化工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務學問講座及護理操作示教培訓各xxxx次，組織全院性質護理理論學問考核或技能考核xx次，護理人員培訓率、合格率達標。

3、注意骨干護士培育，提升?？谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學習，選送培育急診科、血透室、xxxx、婦產(chǎn)科等?？谱o士，提升護理水平。

4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共聘請護士xxxx人次，其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名，充溢臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，剛好有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員xxxx人次，保證在各特別環(huán)節(jié)和特別時段的護理人員合理運用。

四、利用xxxx方式進行平安及質量管理，保證護理質量持續(xù)改進

1、運用xxxx循環(huán)管理模式，對全院護理質量、平安問題查找緣由，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區(qū)的護理質量進行監(jiān)督、檢查。剛好整理出質控看法反饋給各病區(qū)，剛好整改。

2、圍繞xxxx市醫(yī)療質量管理檢查要求，依據(jù)臨床實際剛好修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶運用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。20xx年上半年xxxx市醫(yī)療質量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成果得到檢查專家的高度評價。

新的一年護理工作仍須要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

護士長述職報告13

敬重的領導、敬愛的同志們：

你們好！

我叫XX，現(xiàn)任南京醫(yī)科高校附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；剛好發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使兒科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小珍寶，他們生了病，家里人焦急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的苦痛，家長很難接受，簡單產(chǎn)生護患沖突，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理簡單引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病學問進行培訓，對兒科護理學基礎學問和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救援理學問技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發(fā)展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里常常共享一些兒科護理方面的新學問、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問變更護士護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成果。

四、注意服務細微環(huán)節(jié)，提高患兒滿足度

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的全部護理工作全面負責，供應全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必需履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿意患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，仔細做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡察病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、平安。對生活不能自理的患兒，指導并幫助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午幫助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午幫助洗頭。在對患兒的健康教化方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的視察，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的駕馭，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿足，讓自己滿足和讓患者滿足的“三滿足”，患者滿足率基本達到95%以上。

五、不斷學習總結，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文三篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充溢了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

護士長述職報告14

敬重的各位領導、各位評委：

大家好！

我叫×××，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位起先，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培育，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應當是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，或許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深化人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面詳細措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。

1、我明確工作安排及目標，在日常管理中合理支配工作內(nèi)容，根據(jù)安排有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，駕馭每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否剛好到位與完成質量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我依據(jù)本病區(qū)護理的工作狀況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和詳細工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金安排制度等，嚴格根據(jù)護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順當完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的專心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐性。

話是不錯，或許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如歡樂。就像我原來覺得沒有沖突和壓力的那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間消遣就叫歡樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關切以及學問賜予別人后的那種與人同樂的大歡樂。如此種種，不一而絕。

三、假如還有機會擔當護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下，仔細履行護士長的職責和義務，根據(jù)護理質量標準，制定詳實的工作安排，組織實施詳細的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者供應優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務準則的，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的看法，剛好實行整改措施揚長避短，更好地為病人供應優(yōu)質的親情服務，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)建名護效應、培育護理明星，為營造群眾滿足醫(yī)院貢獻應有的力氣。