農(nóng)行柜員事跡材料

農(nóng)行柜員事跡資料一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)生活中的我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人。時(shí)代在飛快的發(fā)展，在時(shí)代的潮流中我們也要與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)，不提高自己的素質(zhì)，就是落后。我老是謙遜謹(jǐn)慎，虛心討教。在工作中我擅長問問題，不懂就問，虛心討教周邊的人。除此以外我仍是一個喜愛總結(jié)的人。每項(xiàng)工作結(jié)束，我都要仔細(xì)總結(jié)出不足與可汲取的經(jīng)驗(yàn)，并把它們記錄下來，防止自己踏進(jìn)同一條河流，即便踏進(jìn)同一條河流也不要再被同一塊石頭絆倒。多年的學(xué)習(xí)，使我的理論修養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)能力都逐漸提高。這樣我不單使自己的專業(yè)知識和思想覺醒更上一層樓，并且也能把專業(yè)的知識和思想上的認(rèn)識聯(lián)合到自己的平常工作中去，做到理論聯(lián)系實(shí)踐。思想是靈魂，業(yè)務(wù)能力是骨血，我經(jīng)過學(xué)習(xí)在業(yè)務(wù)方面練就了扎實(shí)的基本功。我向來用世界有名哲學(xué)家弗郎西斯•培根的“思想取決于性情，辭吐取決于學(xué)問，行動取決于習(xí)慣”鼓勵自己。不論在平常的工作中仍是生活上我都注意培育自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有節(jié)，和藹可親。在思想上，我堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和與時(shí)俱進(jìn)的理論為指引，不停學(xué)習(xí)，不單仔細(xì)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)上的知識，并且還把目光放到那些與工作親密有關(guān)的其余專業(yè)，既拓寬了視線，也提高了綜合素質(zhì)和全局意識。我特別珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，我把這一切都作為提高自己的熱愛本員工作崗位的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，所以，不論負(fù)責(zé)什么工作我都能夠全力以赴的達(dá)成每一項(xiàng)詳細(xì)工作，進(jìn)而在實(shí)質(zhì)工作中表現(xiàn)著熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)?！爸艺\，嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)新，高效，服務(wù)”，這是我的座右銘，我老是經(jīng)過這些座右銘來作為自己工作和生活的依照。二、敬業(yè)愛崗、做甘于奉獻(xiàn)的楷模光陰的流逝，生活的考驗(yàn)，工作的磨煉，讓我們都少了一份天真、少了一份魯莽、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份謹(jǐn)慎，更多了一份責(zé)任心。“三分能力，七分責(zé)任”。責(zé)任就是對工作的達(dá)成，就是對職位的固守，就是對人性的升華，“在其位，就要盡其責(zé)”。責(zé)隨意味著付出，意味著奉獻(xiàn)。責(zé)任勝于能力，責(zé)任提高能力。身為一名柜臺服務(wù)員，固然沒有臺前的鮮花和掌聲，有的不過常年累月的用心苦干，但在與服務(wù)相伴的日子里，我老是憑著幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分熱誠，獲得了大家的認(rèn)同。作為VIP窗口，我的工作除了平常的存取款業(yè)務(wù)以外，還要辦理單位的支票業(yè)務(wù)、辦理代發(fā)單位的薪資、負(fù)責(zé)城區(qū)的黃金調(diào)撥及銷售、回收，同時(shí)，今年又開通了外幣業(yè)務(wù)，外幣的收匯，發(fā)匯及兌換。這一系列的工作重要性，讓我向來堅(jiān)持著“責(zé)任大于全部”的工作信念，在工作中我遵守職責(zé)，開辟進(jìn)步、甘于奉獻(xiàn)。正因?yàn)檫@樣，我在工作中表現(xiàn)出了特別強(qiáng)的主動性和踴躍性，碰到困難的工作老是主動擔(dān)當(dāng)。在參加工作的這些年，我從不圖名利，不計(jì)得失，把渾身精力投入到干好本員工作和促使農(nóng)行的發(fā)展上，真實(shí)在平凡的崗位上踐行著“三個代表”，執(zhí)行著黨的主旨，充分顯現(xiàn)了一名銀行人樸素而又偉大的情懷。在工作上我有吃苦耐勞、擅長研究的敬業(yè)精神和求真求實(shí)的工作作風(fēng)。我能密切聯(lián)合崗位實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)自己鍛煉，提高自己素質(zhì)，以優(yōu)秀的工作態(tài)度對待每一項(xiàng)工作、對待每個人。不論在工作中仍是生活中，我都能常常進(jìn)行換位思慮，身臨其境為同事著想，獲得同事的相信，因?yàn)槲抑溃c人為善，這才是一個集體可否精誠團(tuán)結(jié)、和平共處的重點(diǎn)所在。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”，所以著力創(chuàng)造著同事之間，工作上相互支持，人品上相互相信的一個和睦、和睦的工作環(huán)境。同時(shí)，我也堅(jiān)持“千錘百煉，謹(jǐn)小慎微”的原則，要求自己做工作一定敬業(yè)愛崗，我深信：敬業(yè)愛崗就是要對工作抱有踴躍仔細(xì)的態(tài)度，世界上只有平庸的人，沒有平庸的崗位，任何崗位都是重要一定的。所以我到了崗位就要求自己一定要有踴躍要有熱忱，仔細(xì)地對待每一件事，每一項(xiàng)工作。三、謹(jǐn)慎仔細(xì)，仔細(xì)達(dá)成各項(xiàng)工作跟著外幣業(yè)務(wù)的展開，這一崗位的要求對我來說是一個挑戰(zhàn)?？墒?，我沒有被困難嚇到，我想既然組織要我做這份工作，我就要建立信心，戰(zhàn)勝困難，把它做好，不懂能夠?qū)W習(xí)。于是，我從基本學(xué)起，有不懂就問，白日時(shí)間不夠，就利用夜晚時(shí)間?！安唤?jīng)一番寒徹苦，哪來梅花撲鼻香。”沒有汗水的灌溉，怎能收獲成功的歡樂？沒有勤奮的付出，哪有實(shí)現(xiàn)夢想的甘甜？在攬存款，發(fā)放卡，銷售黃金等工作中，我都在仔細(xì)的在執(zhí)行著崗位職責(zé)。作為農(nóng)行的一名柜員，我深知專心服務(wù)的重要，我知道淺笑服務(wù)是客戶服務(wù)的靈魂，特別是在金融業(yè)競爭強(qiáng)烈，強(qiáng)手林立的今日，要想使自己據(jù)有一席之地，優(yōu)良服務(wù)是至關(guān)重要的。有人說，如果將銀行比作一部高速運(yùn)行的機(jī)器的話，那么我們柜員每日面對的客戶服務(wù)工作就是整部機(jī)器的軸心，我們服務(wù)的態(tài)度關(guān)系到銀行運(yùn)作的好與壞?！耙恍χ登Ы稹?。我理解這句話的含義，所以，在工作中，我一直保持淺笑服務(wù)，專心服務(wù)，以優(yōu)良文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，招待每一位客戶，回答客戶疑難問題；一直堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，讓客戶都能心情歡樂、充滿快樂來我們農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)?，我知道干工作不可以怕字?dāng)頭，要有勇氣，要渺視困難，這樣才能把工作做好。而我也把自己的理念顯現(xiàn)在工作中。在我們這個大家庭里，大家都形成了相互幫助，相互相信的關(guān)系。我們每個人都擁有著吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，就是這類精神，它成就了我們的高質(zhì)量、高要求、高任務(wù)。就是這類精神，它成就了你我無私奉獻(xiàn)事業(yè)的理念。柜員服務(wù)的今日，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)，離不開每一位同事的勤勞耕作、靜靜奉獻(xiàn)，俗語說“干部帶頭、民眾加油”，在我們這里就表現(xiàn)得酣暢淋漓，我們在“繁忙中充分自己的思想”，不停增強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停充分自己，我們無私奉獻(xiàn)，就說同志，他父親患大病，為了不影響工作，他白日固守在崗位，為了盡孝心，他夜晚照料父親，長時(shí)間的身體透支，使得他終于熬不住病倒了！他卻說，這點(diǎn)兒病不算什么。這多么樸素的一句話，折射出來的就是他敬業(yè)愛崗、忠誠于銀行事業(yè)的高尚質(zhì)量；像這樣的同志，還有好多，像同志，他們都是，可是他們清楚自己肩負(fù)的責(zé)任，他們無私奉獻(xiàn)，正一步一臺階的行進(jìn)。四、舍小家為大家，一心撲在工作上驚喜的背后是一步步的酸楚。我老是舍小家為大家，一心撲在工作上。自從我到達(dá)農(nóng)行柜員服務(wù)工作以后，因?yàn)楣ぷ魈?，我和家人聚會的日子也就少之又少。在平常工作中，有時(shí)為了工作甚至顧不上孩子，有時(shí)孩子感冒生病都沒有回家，在節(jié)假日里，別人和家人上街逛商場，可我為了工作，又去上班；我從不計(jì)個人得失，在工作中，我從不叫苦，老是無怨無悔地做好工作，因?yàn)槲抑肋@全部都是我的工作職責(zé)。我以自己求實(shí)的行動回答著應(yīng)該怎樣面對困難和窘境，經(jīng)受住考驗(yàn)，用自己踏扎實(shí)實(shí)的言行，執(zhí)著地執(zhí)行著自己的義務(wù)，因?yàn)?，我知道“奉獻(xiàn)是一種幸?！?，領(lǐng)會到“拼搏的人生才更有