銷售經(jīng)理述職報告(合集15篇)

銷售經(jīng)理述職報告(合集15篇)銷售經(jīng)理述職報告1xx月份對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種狀況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始施行“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣揚兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結(jié)如下：1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定x森林人的目標(biāo)客戶為中小微公司主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型公司高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚針對有實力的個體戶開放了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣揚資料、邀請意向客戶試乘試駕。2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣揚我們的x汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲顏色，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣揚有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地熟識到，20xxx20xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時間的建材市場如同我們2月份的.x展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時間，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時間，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時間，總會有人來買車!綜上所述：我個人認(rèn)為3月份的工作方案還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣揚范圍，通過各種不同的宣揚渠道，讓更多的人了解，寵愛xx，購買擁有!20xx年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。銷售經(jīng)理述職報告2敬重的領(lǐng)導(dǎo)：您好！作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目；努力完成銷售管理方式中的各項要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；主動廣泛搜集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項要求和規(guī)定；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的”一點一滴做起，嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員加入工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提升。二、明確客戶需求，主動主動工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必?有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通準(zhǔn)時了解客戶還款力氣，考慮并補充建議從xx提貨，避開押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格依據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出轉(zhuǎn)變配方處理問題的承諾。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣重視產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。述職人：xxx20xx年x月x日銷售經(jīng)理述職報告320xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷最為困難的一年，若干酒店開業(yè)，大小賓館飯店開放了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的主動關(guān)心下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種.種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力拓展客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經(jīng)營指標(biāo)與集團公司下達的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)照舊相差xxxx多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我堅信全部銷售人員一定會愈挫愈勇，教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產(chǎn)假，沒有全程加入全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間連續(xù)主動聯(lián)系客戶，連續(xù)關(guān)注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的奉獻，在此深表歉意!總結(jié)好過去才能制造好將來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場xxxx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的較大壓力，時刻以高度的`責(zé)任感加入工作，g服了孕期種.種不適，持續(xù)堅守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，連續(xù)保持了飽滿的工作熱忱，加入了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。1.創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路，推出“延長服務(wù)”等項目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延長服務(wù)”，分別制作機場及酒店宣揚牌，在機場出港大廳設(shè)置酒店免費詢問臺，免費為出港客戶解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機場免費接、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚，提升了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)待活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。2.總結(jié)提升，施行月度銷售經(jīng)營分析會制度。保持工作邊總結(jié)，提升銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會，對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行對比分析，準(zhǔn)時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路，有依據(jù)、有方案地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。3.多措并舉，盡力擴寬客房銷售。激勵職工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司強化合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)市場，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%，成為一大亮點；組織開展客戶大活動，主動征求客戶看法，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費變動較大且排名前20位的協(xié)議客戶進行訪問，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的訪問，4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議xxxx家，新簽協(xié)議占比超過xxxx%。對間或有消費的部分大客戶，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶強化聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。二、抓好促銷，主動爭取餐飲銷售業(yè)績提升起草制定了xxxx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣揚噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣揚卡，通過一系列加大宴席宣揚力度；后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門職工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣揚廣告，加大職工學(xué)問培訓(xùn)，不斷提升宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成果，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務(wù)套餐促銷活動，準(zhǔn)時調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，依據(jù)客戶反饋看法聯(lián)系租用增配機，帶動包房餐標(biāo)提升。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。三、強化管理，極力建設(shè)高素養(yǎng)的專業(yè)銷售團體結(jié)合酒店實際，對銷售日報表、訪問方案表、電話訪問周報表、團體確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進行修改，完善職工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提升了銷售管理水平；制定部門職工培訓(xùn)方案并監(jiān)督落實狀況，施行每周培訓(xùn)；業(yè)余時間組織職工主動進行宴會司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓舞職工自己設(shè)計宴會宣揚廣告，自己到電臺進行錄制，以嶄新的方式促進職工素養(yǎng)不斷提升。一年來，銷售團體敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)力氣有所提升，今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù)，每次宴會指定專人負(fù)責(zé)跟進落實，給客戶供應(yīng)便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們關(guān)懷下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學(xué)習(xí)方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽視個人業(yè)務(wù)力氣的提升，一定程度影響了個人潛力的發(fā)揮；二是創(chuàng)新意識不夠，力氣不強，市場分析猜想不強，對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度施行低價競爭策略，協(xié)議價格下降，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說明市場猜想力氣和敏感度需要提升。三是銷售團體建設(shè)亟待強化，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將強化學(xué)習(xí)，提升銷售管理力氣，內(nèi)強素養(yǎng)抓管理，強化銷售團體培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)力氣和執(zhí)行力；外樹形象抓市場，細(xì)心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實提升銷售業(yè)績。20xx年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來較好機遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇，我將會同銷售部同仁，堅決必勝的信念，與全體民航人團結(jié)一致，齊心協(xié)力，拓展創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!銷售經(jīng)理述職報告4時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬來xxxx的第三個年頭也飛速的過去了，回首一年來走過的歷程，既有歡快，也有挫折；既收獲良多，更頗有感受。總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)受豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡潔做個述職。一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗今年從元月份到十月份，自己始終在xxxx酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店的崗位上得到了一定的熬煉與提升，從而又結(jié)交熟識了一批真誠的客戶與伴侶，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。在酒店銷售部工作期間，困難是特殊多的，但是自己g服了種.種困難，始終以一名xx人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶領(lǐng)這個年輕的團體做出了一定的成果。無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一活動策劃與促銷，的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成狀況都名列前茅。尤其是今年四月份的xxxx期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了xxxx的贊揚，也得到了各方賓客的認(rèn)可，為增加xxxx在xxxx市場的美譽度做出了自己應(yīng)有的奉獻。二、聽從組織支配，顧全全局，不計較個人得失作為一名老xxxx人，聽從意識是務(wù)必?要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)受了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)受了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份開始調(diào)到了xxxx新開的xxxx工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的職工隊伍是生疏又稚嫩的，怎么快速融入到新的管理團體中，怎么快速提升職工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo)、職工伴侶們進行溝通，在大家的關(guān)懷與協(xié)作下，很快熟識掌握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改進培訓(xùn)方式方式、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及強化平常工作中的實際案例分析等，使前臺職工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提升。最明顯的進步就是此次客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項精確?????無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認(rèn)可。更犯難能寶貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊急，前臺的職工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現(xiàn)了較強的團體協(xié)作精神。三、工作中能夠主動思考，勇于拓展創(chuàng)新十幾年的酒店工作經(jīng)受既是一筆寶貴的財寶，同時又簡潔束縛人的。“xxxx”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它分散了一大批xxxx人的”心血，我們肩上的責(zé)任很重。作為第一家在xxxx開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團體建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還務(wù)必?面對有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。面對壓力，自己一方面主動強化與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面強化了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與溝通。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度慢慢提升了，工作的主動性重新得到了提升。另外依據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己主動想方式，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。通過十二月施行的狀況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù)，職工的加入主動性也得到了增加，活動的效果較好。針對酒店目前會員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想方式，拓展渠道。一個多月來主動聯(lián)系了xxxx商會在漢的各公司二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改進宣揚單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，強化對周邊夜場及商戶的訪問力度。雖然目前來看，效果照舊未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。四、工作中存在的不足1）雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進一步強化學(xué)習(xí)與實踐。2）在工作中自己更加需要強化與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團體合作精神，進一步增加自己的親和力。3）工作中更加要留意方式方式，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓舞身邊的同事及伴侶，保持虛心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。銷售經(jīng)理述職報告5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教育的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)進步的同事關(guān)懷鼓舞，感謝在我沮喪時鼓舞我給我打氣堅信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xxxx產(chǎn)品的合，由于是他們的關(guān)懷、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加寵愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動拓展市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方式的通知精神，依據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、xxxx市場全年任務(wù)完成狀況。20xx年，我負(fù)責(zé)xxxx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標(biāo)xxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商認(rèn)真溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一處理售后服務(wù)等各項問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。xxxx地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，查找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消逝斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時的話，今年銷量還能提升一塊。5、做好xxxx區(qū)域各月市場銷售分析工作。落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、將有價值的`看法反饋給領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題準(zhǔn)時賜予處理，并與客戶分析競爭對手，商討提升市場占有率的方式，將有價值的看法和方式準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、雖然xxxx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：（1）、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。（2）、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域消逝串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭辯過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息搜集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息關(guān)心杜絕串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力氣還需更快更好的提升。（3）、xxxx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，任憑銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。8、開展20xx的銷售工作：（1）、強化市場推廣、宣揚力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，強化市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策略，監(jiān)督廣告投放，施行多媒體傳播方案，制定并施行銷售活動方案。（2）、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況搜集、調(diào)查，20xx年毀滅xxxx省空白縣市。（3）、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團體中來。（4）、聽從大局，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，主動為其他同事的工作制造較好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤準(zhǔn)時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20xx年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司銷量增長xxxx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標(biāo)而奮斗。述職人：xxxxxx20xx年xx月xx日銷售經(jīng)理述職報告6敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!我于XX年3月27日加入公司銷售部，并于XX年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理，和公司一起度過了3個月的光陰，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的看法和建議。銷售部主要是與各運營商、合作單位關(guān)系維護、工作溝通、人員溝通、依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，主動拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域為主、關(guān)心公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為關(guān)心來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務(wù)、每一次溝通，都讓我獲得了寶貴的閱歷。為和客戶建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論什么時間都是在為客戶服務(wù)，是以關(guān)懷客戶為主，本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作。在工作完成的狀況下，不僅要滿足客戶的需求，也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的.服務(wù)、我們得熱忱，贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后，我擔(dān)當(dāng)世紀(jì)城公推直選炒作小組組長，組員將工作連接的特殊好，絲毫不受外界因素的干擾，能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量，照舊能夠保持用心、用腦去做。XX年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)開始運作，我始終都保持假如遇見問題，能處理的問題帶著處理方案上報部門，不能處理的問題以最短的時間上報部門協(xié)商處理。在下半年的工作中，我將以“想象力、制造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業(yè)余時間，無論是在維護客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面，采取多樣化，多找書籍，多看，多學(xué)。拓展視野，豐富學(xué)問。把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方式，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團體的力氣發(fā)揮最大作用。為團體的合作和發(fā)展補充新穎的血液和能量。讓自己的力氣、素養(yǎng)都有提升，熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作力氣。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。我堅信擁有健康、樂觀、主動向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的才智去處理問題。通過這段時間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定會發(fā)展壯大的一種趨勢。我堅信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是精確?????的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，準(zhǔn)時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力氣?；厥走^去，我們熱忱洋溢；展望將來，我們斗志昂揚。嶄新的明天，嶄新的祝福，嶄新的期盼!銷售部某某某XX-x-xx銷售經(jīng)理述職報告7各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!首先我先做一下簡潔的自我介紹，我是x項目的銷售經(jīng)理xxx。目前主要負(fù)責(zé)x項目的銷售相關(guān)工作，在不同時間節(jié)點依據(jù)項目狀況準(zhǔn)時與甲方對接，保障項目整體工作如期推動，同時也加入關(guān)心招商、策劃推廣等相關(guān)工作。下面我先簡潔的介紹一下目前項目的狀況，我們團體目前在職人員9人，含2位銷售主管，項目一期住房余20xx年12月24日開盤，截止今日銷售一期住房xx0套，剩余一期住房68套，均以60平m小戶型為主，二期可售房源588套，截止目前定購172套，剩余4xx套。項目目前一期工程即將封頂，二期工程處于基礎(chǔ)部分，估量今年9月份左右達到預(yù)售條件。本項目今年年度方案支配如下，5月份全面啟動商業(yè)招商工作，主力店商家簽約，特別是xxx、xxx，目前合力超市及xxx影院已經(jīng)簽約，招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢后啟動一期商業(yè)認(rèn)籌，借主力店商家簽約儀式全面造勢，推動商業(yè)認(rèn)籌效果，同時招商完成40%。7月份主推二期住房定購、商業(yè)招商、商業(yè)認(rèn)籌，相對來說本月的壓力及任務(wù)是特殊重，招商完成50%。9月份預(yù)備住房開盤，確保完成目標(biāo)任務(wù)，同時招商完成70%。10月份一期商業(yè)開盤，商家入場裝修。12月份或者1月份一期商業(yè)開業(yè)，三期住房推出定購，招商率完成85%。整體項目估量20xx年3月底一期住房交房，10月份二期住房交房，20xx年6月份三期住房交房，xx年底整體項目全部竣工。以上就是目前項目的或許狀況!今日我在這里先談一下關(guān)于團體管理方面的個人理解及本項目的執(zhí)行方式，首先一個較好的團體是一個項目的核心價值體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在團體的（工作、生活、學(xué)習(xí)），專業(yè)（語言專業(yè)、理論專業(yè)、職業(yè)專業(yè)），真誠（態(tài)度真誠、語言真誠、推舉真誠）三大方面，（首先我們追求的團體氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍，我們要營造的.是主動向上、朝氣蓬勃、布滿分散力、同時還要有顧大全局的團體氛圍，是有原則的和諧，團體的和諧氛圍需要領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)，但更多的是在于我們自己的努力）。這是一個優(yōu)秀團體務(wù)必?具有的基礎(chǔ)要求。其次就是團體管理務(wù)必?以制度進行管理，做到公正、公正、公開，并且作為管理者更要以身作則，同時隨時掌握每一個職工的工作狀態(tài)及心理狀態(tài)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時溝通引導(dǎo)，避開消逝消極怠工狀況。關(guān)于團體培訓(xùn)我總結(jié)了一下幾個方面，首先從公司的公司文化開始，讓同事了解公司的發(fā)展歷程及發(fā)展規(guī)劃，使其先對公司有充分的了解。第二就是基本素養(yǎng)、職業(yè)職責(zé)、置業(yè)顧問基本熟識的培訓(xùn)，使其了解自己的崗位職責(zé)及要求。第三就是專業(yè)學(xué)問、項目學(xué)問、銷售技巧、談判技巧的培訓(xùn)，使其成為一個合格的置業(yè)顧問。第四就是案場制度培訓(xùn)，總體來說整個培訓(xùn)以心理培訓(xùn)為主，業(yè)務(wù)培訓(xùn)為輔，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督考核培訓(xùn)結(jié)果。關(guān)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面我先談?wù)勎覀冺椖磕壳暗膱?zhí)行狀況，首先定位的調(diào)子就是做到“周周有主題，月月有創(chuàng)新”。每日早會支配具體工作，調(diào)動大家的工作，了解當(dāng)日工作內(nèi)容。晚會主要以業(yè)務(wù)培訓(xùn)，項目爭辯會，市場狀況分析辯論，周工作總結(jié)共享，主題演講會議，經(jīng)典案例分析爭辯等相關(guān)主題會議或爭辯會。每周爭辯主題余每周一早會支配，讓大家有一個預(yù)備時間，主動加入預(yù)備，在爭辯或共享過程中使大家都能加入其中，形成主動的工作氛圍，調(diào)動大家的工作主動性，熬煉全部人員的綜合力氣，提升仆人翁意識，增加自信念，使整個團體形成“比學(xué)趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍，同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，一起共同提升，共同成長。以上內(nèi)容是目前我對于本項目團體的狀況的一個簡潔的匯報，希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正!銷售經(jīng)理述職報告820xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成**銷售任務(wù)并準(zhǔn)時追蹤**內(nèi)工程項目。2、努力完成銷售管理方式中的各項要求。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。4、主動廣泛搜集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項要求和規(guī)定。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員加入工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提升?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于**地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材，瞬息萬變應(yīng)對方式不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動主動將我司在****銷售點告知零散加工戶，避開周邊地區(qū)對我**低價竄貨趨勢。工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必?有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通準(zhǔn)時了解客戶還款力氣，考慮并補充建議從**提貨，避開押款事宜，使該**小加工戶逐步成長。三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格依據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出轉(zhuǎn)變配方處理問題的承諾。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣重視產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。五、鋁型材市場分析鋁材產(chǎn)品銷售**大、故市場潛力較大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：（一）、市場需求分析鋁材應(yīng)用雖然市場潛力較大，但****多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有較好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占勝勢。（二）、競爭對手及價格分析這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類**品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類公司有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等，此類公司銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類公司基本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。六、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方式和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）、依據(jù)**年**銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。（二）、20xx年首先要主動同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，搜集有效信息準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。（三）、20xx年自己方案更加主動搜集市場信息并準(zhǔn)時聯(lián)系，力爭加入招標(biāo)形成規(guī)模銷售。（四）、為主動協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的”同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在新**開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方式的幾點建議（一）、20xx年銷售管理方式應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的**、任務(wù)、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方式如數(shù)兌現(xiàn)。（二）、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方式，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。（三）、20xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時間加以延長，避開前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。（四）、由于**市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。銷售經(jīng)理述職報告9xxxx月份對于x汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種狀況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始施行“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣揚兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xxxx月份工作總結(jié)如下：1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定x森林人的目標(biāo)客戶為中小微公司主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型公司高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚針對有實力的個體戶開放了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣揚資料、邀請意向客戶試乘試駕2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的”光輝人物們x建材市場個體戶，總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時間，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時間，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時間，總會有人來買車!綜上所述：我個人認(rèn)為3月份的工作方案還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣揚范圍，通過各種不同的宣揚渠道，讓更多的人了解x，寵愛x，購買擁有x!總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。銷售經(jīng)理述職報告10帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開始起步?；貞?0xx一年來的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、供應(yīng)面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶熟識公司、提升公司品牌的重要窗口。為進一步提升公司對外樹立高效品牌，宣揚品牌形象，更多的搜集市場信息與情報，更多的接收用戶的看法和反饋狀況，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：一、寵愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。工作是每一個人人生中務(wù)必?經(jīng)過的路，由于工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結(jié)交很多的伴侶；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成果，我們應(yīng)當(dāng)寵愛自己的崗位，做好本職工作，嫻熟的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。二、敢于管理，擅長管理。營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的.工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓舞，做到面對營業(yè)員不同的性格，怎么使其有較好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有消逝現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡擅長去表揚，不以物小而不為。三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。隨著集團公司將營業(yè)廳演化為營銷中心趨勢的推動，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的關(guān)懷營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，準(zhǔn)時總結(jié)閱歷與其他營業(yè)員共享爭辯。四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護公司信譽。團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，相互敬重。不圖謀私利，維護公司信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的狀況下也不做任何侵害公司利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求務(wù)必?依據(jù)首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護公司信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生氣勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20xx年工作方案如下：第一，明確20xx年工作目標(biāo)，實行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”，著實提升業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的特長，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的特長。第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加重視培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、主動性，激勵奮勉進取的工作熱忱，強化營業(yè)員仆人翁意識。做到人人有方案，人人有目標(biāo)，每日開早班會落實實際需要改進內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時常提示自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和方案的差距。第三，務(wù)實作風(fēng)，擅長學(xué)習(xí)先進閱歷，多與兄弟公司溝通，尤其應(yīng)與沙河等有先進業(yè)績和管理模式閱歷的分公司保持溝通，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上擅長創(chuàng)新、改進、務(wù)實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以的確提升。第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅實基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)支配到個人，時常督促，每日通報個人發(fā)展?fàn)顩r，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓舞先進，改善不足，班組內(nèi)多溝通，多學(xué)習(xí)，做到真正務(wù)必?將支配的各項任務(wù)完成。第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時上報相關(guān)使用狀況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我做到平常要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時處理?？偵纤黾热晃疫x擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。銷售經(jīng)理述職報告11不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、苦惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xxxxxxxx的尾房及未售出的車庫、隱蔽間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份xxxxxxxx分別進行了“xxxx縣學(xué)校生字畫競賽”和“xxxx縣學(xué)校生作文大賽”，在縣訓(xùn)練局的關(guān)心下，?？赐ㄟ^開放各項活動進步xxxx房產(chǎn)的美譽度，充實xxxxxxxx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的`效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。20xx年工作中存在的題目1、xxxxxxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿；2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目始終拖延至今，與工程部的調(diào)和當(dāng)然很好，可就是接受反映不處理題目；3、年底的代理費拖欠狀況嚴(yán)峻；4、銷售職員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消逝題目沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商處理，特別是與xx總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。新年的確有新的氣象，公司在xxxx的貿(mào)易項目——xxxxxxxx城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的看法下更為信任策劃師xxxx；這在我加入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我堅信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。20xx年工作方案1、?？磝xxxxxxx能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。2、搜集xxxxxxxx城的數(shù)據(jù)，為xxxxxxxx城培訓(xùn)銷售職員，在新年期間做好xxxxxxxx城的客戶積累、分析工作。3、加入項目策劃，在xxxxxxxx城這個項目打個漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。銷售經(jīng)理述職報告12今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我職工，強我國壽”的主題，以提升公司創(chuàng)費創(chuàng)利力氣為核心，主動做大中介、做強個險、做實短險、做細(xì)網(wǎng)點，取得了令人矚目的成果。下面我就近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務(wù)g服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險型期交6866萬元，排名全省第一；續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%?；貞浗荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：一、準(zhǔn)時推出企劃，確保目標(biāo)達成。今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好，其中一個重要的緣由是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務(wù)的整體推動起到了推波助瀾的作用。去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，準(zhǔn)時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力氣。由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補躉交任務(wù)”的口號，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“2005年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”，借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等關(guān)心工具來提升業(yè)務(wù)員的訪問量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元，完成省公司下達方案的2200萬元的143.4%，順當(dāng)實現(xiàn)了以期交補躉交的目標(biāo)；二季度，我們又協(xié)作市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃，上下聯(lián)動，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣；針對三季度天氣酷熱，業(yè)務(wù)員訪問量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案，成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡；10-11月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。為確保各階段企劃案目標(biāo)達成，我們還通過準(zhǔn)時溝通信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和加入基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，準(zhǔn)時樹立典型，推廣先進閱歷。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動了各單位及全體職工業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性，為我公司順當(dāng)完成省公司支配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了主動的奉獻。二、實行全員參賽，激發(fā)職工熱忱。今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個險部、網(wǎng)點部準(zhǔn)時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，堅韌拼搏，取得了優(yōu)異成果。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚；營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了寬闊營銷伙伴的參賽激情和昂揚斗志，團體的分散力和戰(zhàn)斗力明顯增加，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。三、提升隊伍素養(yǎng)，增加發(fā)展后勁。為了促進營銷員隊伍整體素養(yǎng)的`提升，我們不斷地強化隊伍建設(shè)。一是強化增職工作，為了準(zhǔn)時給團體注入新穎血液，保持業(yè)務(wù)員昂揚的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人；二是強化代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達71%；三是連續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，依據(jù)“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“訓(xùn)練培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，重視學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班?！霸鰡T意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合。為進一步強化團體建設(shè)，提升團體自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次；另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員講課，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司連接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次。四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。今年一季度，市公司審時度勢，拓展思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一支配，對主持人、專家、場地布置、獎品設(shè)置、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝，在全省領(lǐng)先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場，邀請準(zhǔn)客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場22.2萬元。五、完善《基本法》，實行規(guī)范管理。為了進一步調(diào)動個人代理人的主動性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓舞分職場經(jīng)營，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理方式》、制訂了《處、分處經(jīng)理補充管理方式》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理方式》，對各職級團體和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作主動性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。六、拓展農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點潛力。依據(jù)“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略，2003年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，2004年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作，網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素養(yǎng)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升職工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓訓(xùn)練培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo)；同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個、40萬服務(wù)部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提升人均產(chǎn)能和舉績率，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個，網(wǎng)點人力1032人，年人均產(chǎn)能提升3041元，舉績率提升11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還方案用3-5年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。在取得成果的同時，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo)，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動管理抓得不細(xì)等等。2、新員入司時把關(guān)不嚴(yán)，素養(yǎng)參差不齊。3、訓(xùn)練培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠。4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。2005年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務(wù)實”的公司精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現(xiàn)2006年“開門紅”。感謝大家!銷售經(jīng)理述職報告13xxxx年是布滿幻想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的寵愛，抱以主動、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。一、現(xiàn)就任職15月來的具體狀況總結(jié)如下：從一個對本行只是一股勁的寵愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我支配到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我照舊學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司寵愛的職工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡快和鼓舞我的人。去年10月，寵愛你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司支配，調(diào)至金龍大廈項目協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團體都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟識等等，我們都在主動的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和關(guān)懷，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于寵愛這份工作，我們將做得更自信和精彩！！去年10月，有幸加入公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成果是微薄的，團體優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更重視團體的建設(shè)，心系集體，一起建筑和諧，友情，激情向上的優(yōu)秀團體。今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對力氣最好的檢驗本月以接待客戶和熟識項目學(xué)問為主。對環(huán)境和項目漸漸熟識的我們，每日都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段始終在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售力氣，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們預(yù)備啟航！七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團體的協(xié)作與努力，同樣也深信團體的力氣是可以做到的。8月，“剩者”為王的保持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的`高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。這個月中公司相繼有很多項目增加的作業(yè)人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新伴侶問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估量不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落心情，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒牵陨韽男〉挠?xùn)練經(jīng)受中有過一句話叫做：“保持畢竟就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最終一兩步，在面對國家政策對賣房不利的狀況下，不保持就意味著對這份工作的放棄，假如保持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要保持下去。八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強某一次和伴侶溝通中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。8月月這兩個月客戶的觀望心情就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷查找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方式，失敗者找理由！九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來查找光明）這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問用心接待客戶類似客戶的技巧運用分析總結(jié)客戶特點找出相像點針對性的說辭提升銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷強化團體進步；以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來關(guān)懷我們提升銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，個人銷售技巧也需要逐步的提升。在工作中我始終堅信態(tài)度準(zhǔn)備一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。主動、樂觀的我們將情愿不斷向好的方向改進和發(fā)展，堅信什么樣的態(tài)度會準(zhǔn)備什么樣的成就。二、本年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深化了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅決了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧三、自我管理力氣的提升四、銷售工作貴在保持的恒心端詳自己的不足之處以及對此的改善之道端詳檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提升。個人對銷售說辭的把控已有了一定的規(guī)律性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待關(guān)懷和提升。對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方式：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平常多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；盡量多加入市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心勝勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售力氣，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，怎么才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平常自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來關(guān)懷改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的潔凈等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提升。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能關(guān)懷我一同發(fā)覺問題、處理問題。三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：xxxx年即將遠(yuǎn)去，面對xxxx年，房地產(chǎn)市場將會比xxxx年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)當(dāng)更加重視人才培訓(xùn)，素養(yǎng)培訓(xùn)等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大；其二便是存量房會相繼消逝，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人依據(jù)網(wǎng)上的一些分析及推斷：在房價過高的今日，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其困難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會慢慢走向好的趨勢。四、明年的個人工作目標(biāo)：明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。xxxx年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提升自己各方面的力氣，并為公司發(fā)展效力。在新的一年即將開展的工作中，主動協(xié)作公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在力氣方面，我還需要提升，以達到我們團體的目標(biāo)超額完成拿到集體獎集體獎軍是每一個渴求成功人的幻想，對于團體中的每一個成員，我充分的堅信他們的力氣，也肯定他們的目標(biāo)會達成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步！銷售經(jīng)理述職報告14敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教育的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)進步的同事幫忙鼓舞，感謝在我沮喪時鼓舞我給我打氣堅信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加寵愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，用心協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心拓展市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方式的通知精神，依據(jù)年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。20xx年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過我們的努力，和每個經(jīng)