企業(yè)人力資源管理師2017年11月（四級）真題答案

第一部分職業(yè)道德

一、單項選擇題。（第廣8題）

1、關于職業(yè)道德，正確的說法是（C）

A、職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標

B、職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素

C、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范

D、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強制要求

2、與法律相比，道德（B）

A、產(chǎn)生的時間晚

B、比法律的適用范圍廣

C、內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D、評價標準難以確定

3、企業(yè)文化的整合功能是指（B）

A、對人們起到整頓效用

B、增強人們的歸屬意識

C、抑制功能

D、激勵作用

4、在中國傳統(tǒng)職業(yè)道德言論中，符合現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)要求的是（D）

A、士為知己者死

B、君子敏于事而慎于言

C、衣食足而知榮辱

D、民無信不立

5、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（A）

A、愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B、在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C、人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D、無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

6、英國思想家威廉?葛德文說“一個人習慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷

墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（D）

A、說假話是人的天性

B、人說假話時，一般不知道自己是在說假話

C、人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

D、說假話是一個人道德墮落的開始

7、下列關于職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的理解，正確的說法是（C）

A、對企業(yè)的忠誠，實際上就是對出資人的忠誠

B、擺脫審慎，敢于冒險，是對職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)品質(zhì)要求

C、善始善終，不虎頭蛇尾，是勤勉的具體體現(xiàn)

D、強調(diào)規(guī)則和規(guī)范而非主動積極，是職業(yè)化素養(yǎng)的核心

8、下列說法中，不符合“世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準”的是（A）

A、能力是主要的，能力差一點，盡管有敬業(yè)精神，能力不一定提局的

B、將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責，處處為自己所在的企業(yè)著想

C、作為一個獨立的員工，必須與公司制定的長期計劃保持步調(diào)一致

D、遇到問題就自己想辦法去解訣，碰到困難就自己想辦法去克服

二、多項選擇題（第9~16題）

9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（ABCD）

A、“有完沒完”

B、“我就這態(tài)度”

C、“我解決不了，愿意找誰找誰去”

D、“后邊等著去”

10、關于職業(yè)責任，正確的說法是（ABD）

A、職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇

B、凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定

C、只有文明規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行

D、職業(yè)責任具有一定強制性

11、一般情況下，人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是（ABC）

A、個人內(nèi)在條件

B、社會需要

C、后天努力程度

D、領導賞識

12、對從業(yè)人員站姿的要求是（ABC）

A、不托腮，兩手下垂

B、不前趴后仰

C、直立，目視前方

D、沒有顧客時，抓緊時間學習

13、在處理各種利益關系時,要做到（AD）

A、把個人利益放在第二位，個人利益服從集體利益

B、不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位

C、處理好眼前利益與長遠利益的關系，以眼前利益為重

D、在發(fā)生利益矛盾時，以局部利益服從整體利益

14、關于產(chǎn)品的認識，正確的看法是（ABCD）

A、產(chǎn)品如人品

B、產(chǎn)品反映著一個企業(yè)的文化品位

C、產(chǎn)品中既包含著技術和技能，也包含著職業(yè)道德要素

D、產(chǎn)品中凝結著超過市場價值以外的價值

15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（ACD）

A、求同存異

B、出奇制勝

C、公平競爭

D、互相協(xié)作

16、“節(jié)約資源”的基本要求包括（ABC）

A、具備節(jié)約資源意識

B、明確節(jié)約資源責任

C、創(chuàng)新節(jié)約資源方法

D、獲取節(jié)約資源報酬

第二部分理論知識（第26sl25題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（第26—85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相

應字母涂黑）

26、實際工資計算公式是（B）基礎知識

A、貨幣工資+價格

B、貨幣工資:價格指數(shù)

C、貨幣工資X價格

D、貨幣工資X價格指數(shù)

27、是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策（B）

基礎知識

A、財政政策

B、貨幣政策

C、金融政策

D、收入政策

28、指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度（C）基礎知識

A、薪酬滿意度

B、工作績效

C、工作滿意度

D、工作成就

30、是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法（B）基礎知識

A、例證研究方法

B、實證研究方法

C、對比研究方法

D、規(guī)范研究方法

31、在數(shù)量上，總供給等于之和（A）基礎知識

A、消費和儲蓄

B、投資和儲蓄

C、投資和收入

D、消費和收入

32、以下關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（D）基礎知識

A、它規(guī)定了勞動關系的內(nèi)容

B、它規(guī)定了勞動關系的運行規(guī)則

C、它規(guī)定了勞動關系的調(diào)整規(guī)則

D、各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督制度的范圍是一致的

36、20世紀50年代末，提出了第一個綜合的權變模型（C）基礎知識

A、赫塞

B、布蘭查德

C、費德勒

D、明茨伯格

37、人力資本是經(jīng)濟資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無限的（B）基礎知識

A、時效性

B、創(chuàng)造性

C、收益性

D、累積性

39、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（C）基礎知識

A、投資和收益之間的替代和互補關系

B、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減

C、人力資本投資的社會效益變化規(guī)律

D、人力資本投資收益的變動規(guī)律

41、_____適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價（A）

A、電話調(diào)查法

B、檔案記錄法

C、郵寄調(diào)查法

D、直接觀察法

42、不屬于人力資本投資支出的形式（B）基礎知識

A、教育投資

B、管理費用

C、培訓支出

D、流動支出

43、可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示（A）

A、組織的優(yōu)勢

B、組織面臨的機會

C、組織的劣勢

D、組織面臨的威脅

44、就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程（C）基礎知識

A,內(nèi)因

B、外因

C、歸因

D、知覺

45、企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研、②正式調(diào)研、③初步情況分析、④確定調(diào)研目標。排序正確的是

（B）

A、③①②④

B、③①④②

C、①③④②

D、③④①②

46、關于勞動定額，下列說法不正確的是（B）

A、勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術、組織條件

B、勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C、在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采取行之有效的科學方法

D、勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

47、一個工人在一個工作班（8小時工作時）內(nèi)應完成40件產(chǎn)品（40件/工日），假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日,

則產(chǎn)品單件工時定額減少到____工分/件（B）

A、6

B、8

C、12

D、24

48、工作崗位研究的原則不包括（C）

A、系統(tǒng)的原則

B、標準化原則

C、經(jīng)濟性原則

D、最優(yōu)化原則

49、原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重（C）

A、以人為本

B、任人唯賢

C、用人不疑

D、嚴愛相濟

50、下列關于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（B）

A、容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響

B、不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C、工作量偏小，但制定勞動定額的準確性偏低

D、容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

51、是按照時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察、記錄與分析的一種方

法（A）

A、崗位寫實

B、日志法

C、作業(yè)測時

D、崗位抽樣

55、人員配置應遵循的原則不包括（C）

A、崗得其人

B、人得其位

C、人盡其才

D、適才適所

57、在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（C）

A、隱瞞廣告

B、秘密廣告

C、遮蔽廣告

D、不公開廣告

58、應聘申請表的設計應從的角度出發(fā)，使用通俗的語句（D）

A、用人部門

B、招聘者

C、企業(yè)高層

D、申請者

59、發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結合，

這體現(xiàn)了績效管理的（B）

A、規(guī)范功能

B、發(fā)展功能

C、溝通功能

D、激勵功能

62、以下各項不能決定員工計件工資多少的是（D）

A、合格產(chǎn)品數(shù)量

B、工作量

C、計件單價的高低

D、提成比例

63、在實際考評中，采用的形式時，應當慎重考慮（B）

A、自我考評

B、外人考評

C、同級考評

D、下級考評

64、在常見的績效信息采集方法中，是考評人員到有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權威部門查證有關數(shù)據(jù)采集考核信息（C）

A、實地調(diào)查法

B、現(xiàn)場記錄法

C、數(shù)據(jù)積累法

D、問卷調(diào)查法

65、是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行評價的方法（D）

A、順序法

B、對比分析法

C、綜合分析法

D、能級分析法

66、員工直接薪酬不包括（B）

A、基本工資

B、員工福利

C、獎金

D、補貼

69、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的（B）

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

70、工資總額的項目不包括（B）

A、計件工資

B、發(fā)明創(chuàng)造獎

C、津貼補貼

D、加班加點工資

71、下列有關績效工資的說法不正確的是（B）

A、績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增加部分

B、一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

C、通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D、績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

72、規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度（C）

A、技術等級

B、工作等級

C、勞動定額

D、計件單價

73、根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為（B）

A、19.928

B、21.75

C、20.83

D、22.83

74、作為勞動合同主體的勞動者必須年滿以上（B）

A、15周歲

B、16周歲

C、17周歲

D、18周歲

75、是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權的載體（C）

A、雇員

B、工會組織

C、雇主

D、用人單位主管

76、按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前____通知用人單位，可以解除勞動合同（A）

A、3日

B、6日

C、30日

D、60日

77、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元,

小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（C）

A、100元

B、160元

C、180元

D、200元

78、關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（A）

A、它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟

B、是以社會保險為手段達到保障的目的

C、目的是為保障老年人的基本生活需求

D、在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

79、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過_____來實現(xiàn)的（C）

A、雇主的選擇

B、國家安排

C、勞動力市場

D、雙向選擇

80、一不屬于勞動關系的基本特征（D）

A、勞動性

B、隸屬性

C、平等性

D、合作性

81、調(diào)整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（B）

A、勞動合同

B、勞動法律、法規(guī)

C、社會道德

D、民主管理制度

83、小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（C）

A、1個月

B、3個月

C、6個月

D、1年

84、企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是（C）

A、執(zhí)行行業(yè)標準

B、執(zhí)行企業(yè)制定標準

C、執(zhí)行國家標準

D、執(zhí)行地方政府規(guī)定

85、下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點（B）

A、可以避免績效管理資料的重復和浪費

B、需要多種存檔程序

C、工作人員能提供質(zhì)量更好的服務

D、不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

二、多項選擇題（第86sl25題，每題1分，共40分。每小題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母

涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、政府購買的具體項目包括（BCDE）基礎知識

A、社會救濟

B、公共管理服務

C、政府雇員薪金報酬

D、公共工程項目

E、事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬

88、常用的反映失業(yè)程度的指標有（BE）基礎知識

A、就業(yè)人數(shù)

B、失業(yè)率

C、平均勞動時間

D、失業(yè)人數(shù)

E、失業(yè)持續(xù)期

89、人的心理過程包括相互聯(lián)系和影響的若干方面，即（CDE）基礎知識

A、思維活動

B、記憶活動

C、認知活動

D、情感活動

E、意志活動

91、在信息收集過程中，屬于詢問法的有（ABCE）

A、郵寄調(diào)查法

B、電話調(diào)查法

C、會議調(diào)查詢問法

D、調(diào)查記錄法

E、當面調(diào)查詢問法

92、內(nèi)部招募的具體來源包括（ABCD）

A、內(nèi)部提拔

B、工作調(diào)換

C、工作輪換

D、重新聘用

E、網(wǎng)絡招募

94、制定勞動定額的依據(jù)包括（ACD）

A、技術依據(jù)

B、成本依據(jù)

C、經(jīng)濟依據(jù)

D、心理生理依據(jù)

E、生產(chǎn)依據(jù)

96、員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括（BCD）

A、日平均人數(shù)

B、月平均人數(shù)

C、季平均人數(shù)

D、年平均人數(shù)

E、制度工作日平均人數(shù)

97、根據(jù)實施范圍的不同，勞動定額可分為（CDE）

A、看管定額

B、服務定額

C、統(tǒng)一定額

D、企業(yè)定額

E、一次性定額

98、企業(yè)人力資源管理的職能包括（ABCDE）基礎知識

A、保持

B、發(fā)展

C,評價

D、吸收

E、調(diào)整

99、人本管理機制具體包括（BCDE）基礎知識

A、目標機制

B、壓力機制

C、約束機制

D、保障機制

E、選擇機制

100、等信息反映了員工的現(xiàn)狀（ABCDE）

A、目前的個人狀況

B、獎勵和模范先進事跡材料

C、與工作相關的信息

D、處分、取消處分相關材料

E、甄別復查的材料

101、“任人唯賢”，強調(diào)用人要做到（ABD）

A、大賢大用

B、不賢不用

C、以人為本

D、小賢小用

E、激勵為主、懲戒為輔

103、員工的勞動生產(chǎn)率取決于（ABD）

A、勞動技能

B、掌握的知識

C、學歷水平

D、具有的經(jīng)驗

E、年齡結構

105、關于招聘申請表的說法正確的是(BCDE)

A、使用標準化的格式

B、由應聘人員在求職時自己填寫

C、包含工作崗位所需的基本信息

D、一般由招聘單位的人力資源部門設計

E、應聘者提供個人履歷和資料的基本形式

112、關于分析考評數(shù)據(jù)的方法，下列說法正確的有(ADE)

A、順序法可依據(jù)總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序

B、順序法是將分數(shù)劃區(qū)分，如：0~59分為差，60s69分為一般，70s79分為中，80s89分為良，90分及以上為優(yōu)

C、能級分析法只將分數(shù)排隊，如：100分、91分、81分，以此類推

D、綜合分析法運用考評數(shù)據(jù)對員工進行全面、細致、綜合的評價，這種評價只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考

評結果進行對比

E、常模分析法是將某個員工的考評結果與某個固定的崗位模式要求進行分析比較，看與這個模式相符的程度，從而對

其績效進行評價

114、技術等級工資制由組成(CDE)

A、工資等級

B、工資等級線

C、工資標準

D、工資等級表

E、技術等級標準

115、結構工資的組成部分通常包括(BCDE)

A、標準工資

B、崗位工資

C、年功工資

D、技能工資

E、效益工資

116、在薪點工資制中，薪點數(shù)的確定可以取決于(ABDE)

A、崗位點數(shù)

B、個人績效點數(shù)

C、年齡點數(shù)

D、個人貢獻點數(shù)

E、技能點數(shù)

117、選擇薪酬形式的原則包括(ABCDE)

A、薪酬的發(fā)放要及時

B、薪酬便于計算

C、選擇的具體薪酬形式要與崗位的特點相吻合

D、員工收入與本人的工作效率直接成正比關系

E、薪酬實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應當比較穩(wěn)定

118、省級勞動行政主管部門在確定最低工資率時，應向當?shù)刈稍?ACDE)

A、財政部門

B、專業(yè)研究機構

C、統(tǒng)計部門

D、工商業(yè)聯(lián)合會

E、民政部門

119、補充福利項目包括(ABCD)

A、免費住房

B、工作午餐

C、通信補助

D、法律顧問

E、帶薪年假

120、以下關于專項協(xié)議的說法，正確的是(ABCD)

A、專項協(xié)議與勞動合同密切相關

B、專項協(xié)議可以在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定

C、如果專項協(xié)議在訂立勞動合同時訂立，應在勞動合同的附件中注明

D、如果專項協(xié)議在勞動合同的履行期間訂立，必須要保障與勞動合同的一致性

E、當專項協(xié)議與勞動合同出現(xiàn)矛盾時，應及時變更專項協(xié)議的相關內(nèi)容

121、結構工資制也可稱為(BCE)

A、職務工資

B、組合工資

C、分解工資

D、基本工資

E、多元化工資

122、確定最低工資率時，應由____的代表民主協(xié)商(ACD)

A、政府

B、高校

C、工會

D、企業(yè)

E、勞動者

123、根據(jù)簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為（ACD）

A、基層集體合同

B、單位集體合同

C、行業(yè)集體合同

D、地區(qū)集體合同

E、國家集體合同

124、傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（ABCD）

A、傷亡事故分類

B、傷亡事故報告

C、傷亡事故調(diào)查

D、傷亡事故處理

E、傷亡事故總結

125、勞動保障監(jiān)察的職責有（ABCD）

A、宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行

B、檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況

C、受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴

D、依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者違章的行為

E、用人單位需保障生產(chǎn)安全

三、簡答題（本題共3題，第1小題16分，第2小題14分，第3小題16分，共46分）

1、企業(yè)在進行工作崗位調(diào)查時，主要采用哪幾種方法？（16分）

答：

企業(yè)在組織崗位調(diào)查時，可以根據(jù)被調(diào)查對象所處的環(huán)境和條件，選擇下述具體的崗位調(diào)查方法：

（1）崗位寫實。崗位寫實是指崗位調(diào)查者對被調(diào)查者的工作過程進行全面觀察、記錄和分析的信息采集方法。它是進

行工作崗位調(diào)查的基本方法之一。崗位寫實的對象可以是員工，也可以是員工所操縱的設備；寫實的范圍，可以是個

人，也可以是集體。

（2）作業(yè)測時。作業(yè)測時是指以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法。

（3）崗位抽樣。崗位抽樣是指統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用，它是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計學的原理，對工

作崗位隨機地進行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。

（4）工作崗位調(diào)查的其他方法。①技術會議法；②結構調(diào)查表；③日志法；④關鍵事件法；⑤設計信息法；⑥活動記

錄法；⑦檔案資料法。

2、根據(jù)國際勞工標準，我國建立了哪些對未成年工特殊保護制度？（14分）

合A/v：

（1）最低就業(yè)年齡的規(guī)定。我國的最低就業(yè)年齡為16周歲，某些特殊行業(yè)需招用16周歲以下的少年，必須經(jīng)勞動部

門批準。

（2）禁忌勞動范圍。任何用人單位招用未成年工，應當在工種、勞動時間、勞動強度、保護措施等方面執(zhí)行國家有關

規(guī)定，不得安排其從事過重、有毒有害的勞動或者危險作業(yè)。

（3）未成年工實行定期健康檢查。

（4）使用未成年工實行登記制度。

（5）未成年工必須在上崗前進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓。

四、計算題（本題18分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）

4、某企業(yè)基期與報告期的員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計資料見表1,運用相關知識計算、填充該表，并對該企業(yè)進行工資總

額動態(tài)分析?（18分）

表1企業(yè)員工人數(shù)及工資統(tǒng)計表

項目基期報告期動態(tài)指標（%）

工資總額（元）11600001536000

員工平均人數(shù)（人）10001200

員工平均工資（元/人）

答：

根據(jù)題意計算如下：

工資總額動態(tài)指標=報告期工資總額/基期工資總額X100%=1536000/1160000X100%以132%；

員工平均人數(shù)動態(tài)指標=報告期員工平均人數(shù)/基期員工平均人數(shù)X100%=1200/1000X100%=120%；

員工基期平均工資=1160000/1000=1160（元/人）；員工報告期平均工資=1536000/1200=1280（元/人）;

平均工資指數(shù)=報告期平均工資/基期平均工資X100%=1280/1160X100%=110%

填充后的表如下表所示：

項目基期報告期動態(tài)指標（%）

工資總額（元）11600001536000132%

員工平均人數(shù)（人）10001200120%

員工平均工資（元/人）11601280110%

五、綜合分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）

5、某國有企業(yè)的員工都是“終身制”，大家感覺工作是一個鐵飯碗，除非犯了重大錯誤，公司不可能辭退他們。因此,

該公司的員工大都抱有“不求有功，只求無過”的態(tài)度，對公司的事情不甚關心，對自己的工作也是敷衍了事，遇到

困難總是尋找客觀原因。人力資源部經(jīng)理是一個事業(yè)心很強的人，他很希望改變這種局面。問題：你能否為人力資源

部經(jīng)理出出主意？（18分）

答：

建議該企業(yè)采取競聘上崗的方式，具體分析如下：

（1）競聘上崗是我國國有企業(yè)在經(jīng)濟改革的實踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯

碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進企業(yè)勞動人事制度改革的重要突破口。

（2）競聘上崗的具體做法：根據(jù)能崗匹配的原理，即企業(yè)聘任誰來承擔某一管理崗位的工作，誰就是這一崗位的最適

合者，不是憑領導主觀判斷，而是通過公開競聘的方式，從企業(yè)現(xiàn)有的具備聘任條件的各級專業(yè)技術、經(jīng)營管理人員

來挑選。采用科學公正的選拔方法，通過公開競聘，對企業(yè)內(nèi)部應聘人員通過層層篩選，由專家小組集體做出評判，

從應聘者中選拔出較為合適的人員。

（3）企業(yè)推行競聘上崗制度時，可以采用以下幾種方法：

①統(tǒng)一規(guī)定所有上崗人員的任期，任期一到，全部卸任，而后在企業(yè)內(nèi)部重新公開競聘上崗。

②對現(xiàn)有空缺崗位與新增崗位競聘上崗。

③對部分崗位作競聘上崗的試驗，以求取得經(jīng)驗，在不斷完善聘任制度的條件下，再逐步推廣。

6、李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23