總務工作心得體會5篇

第總務工作心得體會5篇

總務工作心得體會1

一、健全制度，規(guī)范管理，確保各項工作順利開展。

我校的總務后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動后勤職工的工作積極性，各項制度的貫徹落實，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。

二、規(guī)范行為，管好固定資產，做到勤儉持家。

學校資產管理，做到帳目日清月結，帳款相符無差錯;做到購物有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行區(qū)教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律;堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。明確固定資產的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查，按規(guī)定進行上報、審批。

三、按部就班、積極動腦，努力改善辦學條件。

后勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡等，無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活提供方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專心致志地從事工作和學習。本學期，根據(jù)立足現(xiàn)實，著眼未來，科學布局，分步實施的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事:

1、為優(yōu)化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。

2、學校投入了大量的財力、物力對我校2號樓、7號樓老化的電線電路進行改造。利用暑假對教室的用電器進行檢修。

3、新建多功能錄播室，1號樓廁所進行改造，2號樓教室涂料刷新。

4、積極做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。

四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。

認真學習和執(zhí)行江蘇省教育廳關于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校電柜有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理，做到學生課間有教師監(jiān)督，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強學校財產保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作，積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。強化門衛(wèi)管理工作，嚴格把關，建立一整套學校安全管理制度。

總務處與政教處等相關職能部門密切配合，在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務處反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學校食堂的衛(wèi)生、飯菜質量等隨時檢查監(jiān)督，提出改進方案，極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。

五、新發(fā)展、新思路

隨著辦學規(guī)模的不斷擴大，隨著學校新一輪改造規(guī)劃，我們時刻準備。面對制約學校發(fā)展的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人力、物力，樹立學校大后勤觀念，將食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業(yè)務，能動手實干，特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和責任感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務”。形成學校后勤工作的強大合力。我們相信，在學校領導的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。

總務工作心得體會2

一年來，總務部按照辦事處“上星升級、創(chuàng)一流服務企業(yè)”的發(fā)展目標，以突出效益為中心，以上行升級為抓手，深化精細管理，在穩(wěn)健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹、兩爭”和“87次崗檢”主題活動為載體，以防范生產安全事故、火災事故為重點，把“兩樹、兩爭”安全活動與“為賓客服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“三基”創(chuàng)建等活動結合起來。突出重點、狠抓落實，圓滿完成工作任務。現(xiàn)將總務部20__年工作總結如下:

一、認真開展第87次崗位責任制大檢查，深化“我能安全”主題活動

總務部成立了第87次崗檢活動領導小組，并制定了第87次崗檢活動方案，通過嚴密的組織部署，將責任落實到位，確保工作有布置、有檢查、有考核。

一是加強對員工“我能安全”主題活動的宣傳工作，力爭將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。

二是進一步落實HSE責任，將精細管理的理念應用于HSE管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書，重新修訂了總務部安全管理制度、應急預案等，進一步推動現(xiàn)場管理規(guī)范化。

三是堅持“先培訓，后上崗”機制，切實抓好各類人員的安全培訓取證，實現(xiàn)特殊工種100%持證上崗。

二、深入開展“兩樹、兩爭”活動

根據(jù)辦事處“兩樹、兩爭”活動具體要求，成立了領導小組，制定了活動方案，全面提升辦事處HSE管理水平。

一方面，領導人員在管理上注重安全意識的培養(yǎng)。部門領導檢查每天到現(xiàn)場檢查一次，確保及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行解決。同時，公開安全承諾，踐行安全，部門經理和各班組長簽訂安全責任書。另一方面，班組編制了700多道題，每天進行學習提問。共提出合理化建議100多條合理化建議。

三、提升保障能力確保供用電、供水、供暖設備安全

每月定期對部門人員進行技術安全培訓，每班實行一班三檢,一班兩_,每天進行自檢自查，確保大樓管理區(qū)域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患240余項。

1、加強對所有電梯的檢查、維修、保養(yǎng)，保證電梯安全穩(wěn)定運行。

2、今年2次將總配電室內的相關高壓用具，送至朝陽供電公司試驗處進行絕緣試驗，經試驗檢測均合格。

3、加強對鍋爐設備的檢修維護與保養(yǎng)工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補水泵共3臺。并對相關設備進行了年檢，對洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等采取了防燙防護措施。

4、按相關要求，認真開展飯店民用氣專項檢查工作，對查出的5項問題進行了整改。同時，更換燃氣膠管40余根。

5、餐飲部油煙機煙道均按北京市消防管理要求來進行安全管理，油煙達到排放標準。

四、網絡安全管理

1、三季度根據(jù)北京市朝陽分局要求，從內部進行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現(xiàn)了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中進行完善。

2.認真對等級保護工作進行了部署和實施，對信息安全等級保護進行了備案，建立了內部信息安全組織架構、加強對飯店信息安全的管理力度。

3、從8月14日起，每日進行零事故上報工作。

4、8月中旬起升級中軟，并加強對各部門員工的培訓，大大提高了工作效率。

五、雨季八防搶險排澇

7·21特大暴雨，造成辦事處后院積水達40公分，地下室負一、負二庫房全部進水被淹，如不及時搶險將會引發(fā)不可估量的經濟損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續(xù)往上升將造成一起嚴重事故。總務部由丁經理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場硬仗。同時，根據(jù)此次防汛排澇的實際經驗，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。

六、全面開展冬季“六防”安全生產教育和檢查

積極做好以防火、防凍、防滑、防風、防煤氣中毒為主要內容的冬季六防工作的落實，重點、做好對鍋爐重要設備設施的年檢、運檢工作。對主樓、宿舍與室外連同通道門均安裝了棉門簾。對100多米室外管線進行冬防保溫。對餐飲部、職工餐廳、三號樓宿舍的燃氣設備進行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問題。

七、突破制約在工作中求發(fā)展

1、成立了萬能維修小組。其主要目的是將多個工種進行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復維修、降低用工成本，通過萬能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現(xiàn)象。

2、通過對人員、工作問題的仔細研究分析，對值班人員進行合理地綜合利用，并輔之萬能工組合制，全面解決了用工超時的問題。

八、在修舊利廢方面

1、是經過加工修復并驗收合格后加以再利用。

2、對已達到報廢條件配件，但還是有利用價值的，經過拼裝、改制等方法進行修復，今年部門在修舊利廢方面共節(jié)約費用近萬元。

九、工程技術改造方面

1、實現(xiàn)鍋爐設備大修改造工作，避免因設備老化、磨損而造成安全事故。共計使用15天時間，改造閥門、管道40臺次，鍋爐內部進行化學清洗12臺次。通過和廠家維保單位大修改造費用和內部實施改造費用對比，為飯店節(jié)約大修改造費用20多萬元。

2、針對飯店主樓冷、熱水管網系統(tǒng)存在的老問題，我部專門成立了內部工程項目改造小組，歷時2個月，最終解決這個難題。

3、針對十八層設備層雨水管網，進行分期分段更換雨水管道120余米，節(jié)約成本4萬多元，確保了汛期的技術排水。

4、針對餐飲部排煙的老難題，認真研究，制定出詳細的改造方案，實行分期、逐步改進的辦法。整改工作正在繼續(xù)當中，但已有初步效果。通過外部改造工程報價與內部技術小改成本對比，計劃節(jié)約改造費用12萬元以上。

十、能源成本控制方面

通過各部門一年的努力今年實際用水量48041立方米，水費298334元，(計劃用水量：53140立方米，計劃水費33萬元)比計劃量減少5099立方米，降低費用31665元。(12月實際用水量還沒來，按去年12月份計劃量計算的)

20__年實際用電量為196.7萬度，實際電費為182萬元，(計劃電量189萬度，計劃電費170萬元)比計劃上漲7.7萬度，費用比計劃上漲12萬元，電費比去年上漲了9萬元，用電量比去年上漲了1.1萬元。電費上漲因去年12月份供電公司上調了電價。電量上漲因今年夏季空調機組比往年多開了近一個月時間，但今年的用電量與去年基本持平?？倓詹拷衲暧媱澯秒娏繛?17219度，估算為816211與計劃持平。

20__年燃氣用量542754立方米，實際氣費1435299.38元，比計劃用氣量上漲71454立方米(其中蒸汽用量上漲37131立方米，主要是餐飲用氣量比較大，采暖用氣量上漲34323立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計劃費用共計135299、38.

20__年的工作思路和制約發(fā)展的問題

一、加強與一線各部門的溝通配合，進一步提升保障能力

我們部門在溝通上還有不足之處，因溝通不足對維修工作會產生重要影響。我們在今后工作中，會加強對客房、餐飲等主要部門的溝通聯(lián)系，每月定期對維修服務質量和滿意度情況進行分析了解，便于今后工作的進步與提升。

二、加強員工隊伍建設

一方面，要加強員工安全技能的培訓工作，提高他們的安全意識和工作水平。另一方面，針對部分員工辭職，給部門帶來的無形損失，也要做好對后備力量的補充。

三、鍋爐房值班工作的改進

若今后我們以招收綜合技術人員為主，慢慢進行培訓，讓其學到鍋爐各項專業(yè)知識，那么，他們既能在鍋爐空調值班又可以做好對樓層的報修工作。

四、加強管理，把5S管理機制推行到操作層

將5S管理工作切實可行的推進到操作層，全面提升管理水平。嚴格按照部門規(guī)章制度加強執(zhí)行力、加大各崗位交接班管理，獎罰措施到位。

五、節(jié)能環(huán)保工作

1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的污水、廢油的排放不達標，必須重點加以整治。

2、做好對鍋爐煙道的余熱回收利用，可以節(jié)約燃氣總能耗10℅以上。

六、其它相關工作

1、要做好熱力管網的保溫工作，從而達到節(jié)能降耗的目的。

2、針對16層設備層生活熱水水箱的老難題，明年會對設備層3臺水箱做出清洗計劃方案，徹底解決多年未解決的問題。同時，更新熱水水箱的保溫材料。

3、計劃明年主要對高、低壓配電、各種熱力、供水管網等統(tǒng)流程圖進行精細化，提高維修效率。

4、解決客房熱水面盆熱水出水時間長的問題，力爭達到4秒的要求。

5、解決三號樓宇甲乙丙區(qū)水電收費問題。

總務工作心得體會3

一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全，我們根據(jù)學校安全工作的要求，開展了如下方面的工作。

(一)在組織管理與制度建設方面

1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會，各成員都有明確的分工;學校各專業(yè)教室都有明確安全責任要求，并落實到人。

2、每月至少召開一次安全會議，總結和部署安全工作。

3、各項安全管理制度、安全預警機制健全，有自然災害、公共衛(wèi)生、社會安全事件等專項的應急預案。

(二)在安全教育與培訓方面

1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中，利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式安全意識得到提高。針對突發(fā)事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。

2、學校定期為班主任和各實驗室、專業(yè)教室的負責人進行安全培訓。

(三)日常安全管理方面

1、治安防范工作扎實有效：我校配有保安人員參與全校的治安防范工作，門衛(wèi)嚴格執(zhí)行外來人員準入制度，作好登記記錄和值班記錄，認真履行職責。節(jié)假日及特殊時期實行領導值班制度。學校配有電子監(jiān)控系統(tǒng)，共十八個攝像頭監(jiān)視著全校各重要部位。

2、校舍與設施方面：對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改

3、消防安全方面：學校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規(guī)定。由于是老教學樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時刻消防通道的暢通，在明顯的位置設置消防安全疏散標志;雖無消防栓，但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全并有效可用。

4、交通安全方面：經檢查發(fā)現(xiàn)，部分學生交通安全意識較差，在上學和放學的路上不能自覺遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，不走過街天橋，存在安全隱患，對此，我校利用，校會、班會對班主任、學生進行交通安全教育，做好學生放學安全保護，要求班主任將學生整隊帶出教學樓，并安全護送過馬路。建立了學校教師車輛的管理制度。學校組織的大型活動租用的車輛都具有法定資質，在與之簽定的合同中明確安全責任。

5、其他安全方面：①體育課和課外體育活動，教師檢查好設施，對學生進行安全教育，采取必要的保護措施。②課間及放學時都安排值周教師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發(fā)生危險處疏導學生。③班主任、任課教師都能做到及時準確統(tǒng)計學生的出缺席記錄，并知曉學生缺席的原因。④開學之初，與教師簽定安全責任狀，教師不得打罵、體罰或語言侮辱學生。

二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的另一重要職能。在這方面我們開展了如下的工作：

(一)、在校園環(huán)境管理方面：會同值周隊加強了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：

1、開學初，在教學樓西側小廣場的花壇內清除了多年來遺留下來的破爛雜務。

2、初步清理了學校各庫室，完善了各庫室的門牌。

3、清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。

(二)、我們本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作：

1、根據(jù)需要，搬運教材、購置物品。并及時發(fā)放教育、教學中的日常必須用品，確保了新學期工作的正常進行。

2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。

3、在財產管理方面，總務部門也扎實有效地展開工作，明確了物品采買的程序，領取物品做好登記，損壞賠償。

三、存在的問題和今后努力的方向

1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。

2、加大對用電、用水、消防、檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。

3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

4、加大對文印室的管理，節(jié)約開支。

總之，在過去的學期中，后勤部門的同志克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，這是我們的職責。

總務工作心得體會4

一、已完成的主要工作：

1、學生宿舍樓封頂及內部裝修工作

2、學生宿舍樓外網工程

3、五四堂前道路及亮化

4、地下車庫油漆及車位劃定工作

5、宿舍樓工程審計準備工作

6、宿舍樓消防驗收及整改工作

7、全校消防安全檢查及整改工作

8、食品安全專題檢查

9、宿舍樓竣工驗收相關工作

10、四號樓東側死角清理，改建自行車庫工作

11、行政樓加固工程

12、浴室裝修工作

13、鍋爐管道改造工作

14、體育館屋面維修招標工作

15、食堂南立面、藝術樓北立面維修和改造工作

16、宿舍樓床鋪安裝工作

17、學生校服招標采購工作

18、校園景觀規(guī)劃論證工作

19、南大門維修工作

20、辦公桌椅采購工作

21、宿舍管理制度、浴室管理制度制訂工作

22、綠化護理工作、部分綠化移栽工作

23、五針松施肥及樹池擴容工作

24、空調冬季保養(yǎng)工作

25、單雙杠采購和安裝工作

26、重陽節(jié)、元旦聚餐的服務工作

27、各處室、各年級各項活動的相關準備和保障工作

28、春節(jié)慰問物資的準備工作

29、__培訓中心搬遷一攬子工作

食堂建設、傳達室建設、教室隔斷、黑板講臺安裝、廁所改造工作、廁所排風系統(tǒng)安裝、學生宿舍樓維修、創(chuàng)業(yè)樓二層辦公室改造、自行車車庫建設、空調安裝、道路、水路、電路相關工作、教學辦公及生活設備的整理和搬遷等工作。

二、學期計劃中未完成的工作及其原因：

本學期計劃全部完成，且超額完成。

三、特色工作及亮點詳述：(指已完成工作中的重點，包括設想、過程、成果等)

本學期工作的重點是學生宿舍樓工程的后期裝修工作、宿舍樓附屬工程及外網工程的施工工作、行政樓加固工程以及__培訓中搬遷工作。在此過程中，堅持圍繞功能升級、品位提升的目標，體現(xiàn)“先進”、“實用”、“現(xiàn)代”特點，高標準，高品位地完成了宿舍樓各室的裝修布置工作、地下車庫地坪及劃線工作、五四堂前道路翻修及路燈安裝，宿舍樓周邊綠化規(guī)劃等工作。在時間緊任務重的情況下，完成了__搬遷和行政樓加固等工作，保證了教學秩序的穩(wěn)定。

四、關于本部門工作的思考和建議

1、分階段進行校園景觀建設。擬