供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題及對策

供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題及對策供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題及對策

用電檢查就是供電企業(yè)為了維護(hù)正常的供電秩序以及用電平安而對用戶進(jìn)行的用電檢查，用電檢查的內(nèi)容包括用戶是否按照國家用電規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)用電、用戶是否有竊電行為、用戶是否違章用電。目前用戶竊電、違章用電的技術(shù)越來越隱蔽，使得供電企業(yè)檢查人員很難檢查出用戶的違章用電行為，并且用戶的用電設(shè)備的老化存在著對供電電力設(shè)施造成平安隱患及危害。

1、強(qiáng)化供電企業(yè)用電檢查工作的意義

1.1有利于指導(dǎo)平安用電。供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查的另一個(gè)重要意義就是指導(dǎo)用戶平安使用電能，有些用戶利用自己所學(xué)的電氣知識在自己家里對線路進(jìn)行改裝來到達(dá)竊電的目的，竊電是一件非常危險(xiǎn)的事情，極有可能在竊電過程中就導(dǎo)致觸電事故，因此需要供電企業(yè)派出專人來進(jìn)行用戶的用電檢查工作，避免非法用電事情的發(fā)生。

1.2有利于提供優(yōu)質(zhì)效勞。為用戶進(jìn)行平安用電檢查也可以算是供電企業(yè)的責(zé)任，尤其是在供電企業(yè)面臨改革的情況下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞將能夠贏得更多的用戶，通過用電檢查，供電企業(yè)可以知曉客戶的需求，然后根據(jù)客戶的需求采取相應(yīng)的措施，取得了客戶的信任。

1.3有利于確保平安用電。供電企業(yè)不僅是為用戶提供日常所需要的電能，而且還要確保用戶的平安用電。因?yàn)殡娔茉谶\(yùn)輸過程中需要使用大量的輸電線路，輸電導(dǎo)線也容易在外力的作用下發(fā)生斷裂的情況，電能運(yùn)輸?shù)接脩艏依锔菀装l(fā)生平安事故，輸電線的絕緣層在長時(shí)間的使用中會(huì)老化而造成絕緣下降的情況，受電設(shè)備的更新?lián)Q代、淘汰設(shè)備的更換、設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)、客戶側(cè)的停電預(yù)案是當(dāng)前用電檢查的重點(diǎn)。

2、供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題

2.1檢查人員不足技術(shù)。檢查人員是進(jìn)行用電檢查過程的主體，如果檢查人員不足相應(yīng)的檢查技術(shù)則就無法查出非法用電的用戶。基層供電企業(yè)人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)，都是憑借經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行用電檢查的，這樣的檢查對于高水平竊電的用戶而言基本就不需擔(dān)憂。而且沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的供電企業(yè)人員在檢查過程中會(huì)出現(xiàn)遺漏檢查內(nèi)容或者檢查馬虎等情況，這些都使得用電檢查過程失去了實(shí)際的意義。

2.2用電檢查工作效率相對較低。隨著用電客戶越來越多，大多數(shù)供電企業(yè)都已經(jīng)意識到了現(xiàn)有的用檢工作人員及設(shè)備已經(jīng)無法滿足當(dāng)前日益增長的用電客戶的需求。目前由于局部供電企業(yè)存在電力客戶多、用電檢查人員數(shù)量少、用電檢查必要的儀器設(shè)備配備不齊全等因素制約工作效率的提高。此外，在用電檢查過程中設(shè)備與用電檢查流程、方式相抵觸也致使供電企業(yè)在管理的過程中日益出現(xiàn)很多漏洞，這也在一定程度上降低了供電檢查的工作效率。

2.3用電檢查力度不夠。我國的供電企業(yè)是政企分開的，查處非法用電的那么是電力管理部門。供電企業(yè)對于非法用電的用戶通常會(huì)執(zhí)行追繳電費(fèi)并強(qiáng)行停止繼續(xù)竊電，這些處分措施都是根據(jù)供電企業(yè)所制定的法律來進(jìn)行的。供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查主要是查處簡單的違章用電，其處理措施和電力管理部門所判處的類似。兩個(gè)部門處理的效果是不一樣的，供電企業(yè)判處的影響比電力管理部門所判處的影響要嚴(yán)重的多，所以對于違章用電用戶的違章性質(zhì)很難定。

2.4檢查人員無視用電檢查的重要性。進(jìn)行用電檢查的主要是基層的電力工作者，雖然供電企業(yè)非常重視用電檢查，但是基層工作人員卻沒有很重視。這樣便導(dǎo)致了用電檢查工作無法落實(shí)，而且檢查人員多是當(dāng)?shù)氐碾娏ぷ髡?，與當(dāng)?shù)赜脩舴浅Ｊ煜に圆辉敢膺M(jìn)行用電檢查，即使供電企業(yè)催促上交檢查報(bào)告，他們也只是敷衍了事，沒有進(jìn)行仔細(xì)的用電檢查。

2.5竊電行為取證困難。進(jìn)行竊電的用戶大多非常熟悉線路的連接，甚至對于電氣連接非常精通，所以其竊電過程非常隱蔽，而對其進(jìn)行判處需要證據(jù)的支持，對于這種高水平竊電的用戶供電企業(yè)很難進(jìn)行取證，而且在進(jìn)行用電檢查時(shí)他們會(huì)立即停止竊電，這樣檢查人員就很難進(jìn)行取證。在農(nóng)村由于用戶分布較渙散，所以在檢查第一戶時(shí)其他的用戶都會(huì)得到用電檢查的消息，等到檢查人員對其進(jìn)行檢查時(shí)用戶早已處理了竊電事實(shí)。

3、加強(qiáng)供電企業(yè)用電檢查工作的對策

3.1加大平安用電宣傳教育力度。通過對平安用電的大力宣傳從而使每一個(gè)用電用戶都能了解到平安用電、文明用電的重要性，要定期發(fā)展用電整治專項(xiàng)工作，使他們在意識深處樹立文明用電的理念。還可以通過發(fā)送一些印有宣傳電力法律法規(guī)、平安用電手冊等多種形式，特別要在竊電現(xiàn)象高發(fā)區(qū)派送專門的用電檢查人員對國家相關(guān)的電力政策進(jìn)行專項(xiàng)宣傳，避免類似竊電事件的再次發(fā)生。同時(shí)，在用電檢查工作時(shí)透過新聞媒體報(bào)道局部違章用電、竊電者，弘揚(yáng)正氣，使違法者警醒，在社會(huì)上形成強(qiáng)大的威懾力。

3.2加強(qiáng)用電檢查辦法。用電檢查人員應(yīng)該對電表箱、一二次接線回路、電壓電流互感器等定期發(fā)展用檢力度。如發(fā)現(xiàn)可疑的竊電事情，那么對現(xiàn)場進(jìn)行拍照留證，分析檢查竊電現(xiàn)象是否屬實(shí)，待證據(jù)確鑿后，采取必要的辦法進(jìn)行處理。主要辦法：①縮小用電檢查范圍，建立月線路分線分臺辨別析制度。②有針對性地選擇用電檢查對象，建立私人企業(yè)、商業(yè)用戶的重點(diǎn)檢查機(jī)制。③建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，拓寬用戶違章竊電的信息來源。

3.3強(qiáng)化用電檢查人員的技術(shù)水平?；鶎庸╇娖髽I(yè)的檢查人員普遍沒有較高的文化水平，而且較多的檢查人員沒有進(jìn)行過用電檢查的專業(yè)培訓(xùn)，所以在用電檢查過程中很難發(fā)現(xiàn)用戶的違規(guī)行為，只有不斷培養(yǎng)檢查人員對電力方面的知識才能夠檢查出日益隱蔽的竊電行為。對于檢查人員的培訓(xùn)要定期進(jìn)行，這樣方便檢查人員知道最新的竊電伎倆，使其在檢查過程中著重檢查相關(guān)方面的線路。

3.4注重縮短用電檢查周期。在用電檢查的過程中，要盡可能的縮短商業(yè)用戶和居民用戶用電檢查的周期，針對居民用戶的用電檢查，應(yīng)采用重點(diǎn)抽查的辦法，用電檢查的速度和效果會(huì)得到明顯的提高。示例把沒有鉛封和鎖頭或偽鎖、偽封的表箱、電能表、轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)等作為重點(diǎn)檢查對象，切實(shí)做好受電計(jì)量裝置，從而進(jìn)一步確保防竊電性能和防堵工作的同步進(jìn)行。在此過程中主要包括選好電表的計(jì)表箱、一次和二次電纜接線、計(jì)量用互感器、計(jì)量屏〔柜〕、計(jì)量專用鉛封等設(shè)備的一些根本裝置。

3.5加強(qiáng)用電檢查力度。目前不過少數(shù)用戶對于供電企業(yè)的檢查人員的處分不予接受，而且沖撞和威脅檢查人員，檢查人員沒有足夠的執(zhí)法來處理這種情況所以導(dǎo)致無法處理的情況。鑒于上述情況的發(fā)生供電企業(yè)應(yīng)該與公安部門共同執(zhí)法，對于不服從處分的用戶加大處分力度，并通過這種方式來打擊用戶的竊電用電行為。用電檢查管理工作不僅可以減少供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也促進(jìn)用戶對人身、設(shè)備進(jìn)行平安意識行為的督導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)管理、標(biāo)準(zhǔn)各類工作人員的行為，保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備平安。

4、結(jié)束語

用電檢查是用電營銷中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是供電企業(yè)長期堅(jiān)持的工作，因?yàn)橛秒?/p>