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文檔簡(jiǎn)介
項(xiàng)目管理期末測(cè)試題帶答案(一)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題2分,共30分)
L項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的()工作或努力。
A.一次性B.持續(xù)性C.階段性D.反復(fù)多次
2.在()組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛凶畲蟮臋?quán)利。
A.經(jīng)典傳統(tǒng)型組織B.項(xiàng)目型組織
C.強(qiáng)矩陣型組織D.弱矩陣型組織
3.項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)下發(fā)給:()
A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中的所有項(xiàng)目干系人
B.所有項(xiàng)目干系人
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目贊助人
D.溝通管理計(jì)劃中所確定的人員
4.目標(biāo)管理不涉及下列哪些內(nèi)容()
A.確定明確和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)
B.定期評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)是否完成
C.促進(jìn)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)項(xiàng)目的投入
D.為項(xiàng)目成員建立具體的職業(yè)途徑
5.一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的公司在高科技領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)工作,公司需要對(duì)一些
功能特性進(jìn)行集成與共享。項(xiàng)目經(jīng)理正在考慮一個(gè)新項(xiàng)目合適的組織
結(jié)構(gòu),其可能的選擇是:()
A.矩陣B,強(qiáng)矩陣
C.功能化D.項(xiàng)目化
6.里程碑不是:()
A.持續(xù)期為零的工作
B.項(xiàng)目生命周期中重要的事件
C.因資金或時(shí)間的付出而取得的工作成果的度量
D.在表示所有工作開(kāi)始和結(jié)束時(shí),得到最好利用
7.進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí),下列那些將不應(yīng)考慮:()
A.資源能力
B.分配到一項(xiàng)任務(wù)上的資源總數(shù)
C.歷史資料(如有的話)
D.管理費(fèi)用
8.減少項(xiàng)目中沖突的主要方法是:()
A.舉行定期的小組會(huì)議
B.使用小組協(xié)調(diào)人員
C.進(jìn)行謹(jǐn)慎仔細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃
D.規(guī)定嚴(yán)格的討論制度
9.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的素質(zhì)?()
A.監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)
B.談判技巧
C.技術(shù)教育背景
D.與人協(xié)作的能力
10.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化,主要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。
A.利用總時(shí)差
B.利用自由時(shí)差
C.壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間
D.壓縮非關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間
11.當(dāng)過(guò)程被認(rèn)為是處于控制之中的時(shí)候,它:()
A.不應(yīng)該被調(diào)整
B.不能通過(guò)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到某些方面的改進(jìn)
C.能表現(xiàn)出由于預(yù)料到的原因或正常原因引起的差異
D.不能因?yàn)槿魏卧蚨M(jìn)行審查或返工
12.在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中,范圍概念是指()
A.可交付成果的范圍B.產(chǎn)品范圍
C.項(xiàng)目范圍D.產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍
13.甘特圖的主要缺點(diǎn)是()
A,不能反映工作分解結(jié)構(gòu)
B.不能反映日歷時(shí)間
C.不能反映事件的相互關(guān)系
D.不能反映人力資源計(jì)劃
14.可通過(guò)()縮短進(jìn)度計(jì)劃總工期。
A.在任何工作上均增加資源量
B.在非關(guān)鍵工作上增加資源量
C.部分工作增加作業(yè)班次
D.增加關(guān)鍵工作資源量
15.有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的首要原則()
A.統(tǒng)一,性B.協(xié)調(diào)性
C.有效性和效率D.設(shè)定共同目標(biāo)
二、名詞解釋(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
16.項(xiàng)目管理:
17.項(xiàng)目評(píng)估:
18.項(xiàng)目時(shí)間管理:
19.績(jī)效評(píng)估:
三、主觀題(本大題共4小題,每小題9分,共36分)
20.什么是項(xiàng)目需求?項(xiàng)目目標(biāo)有哪些特點(diǎn)?
21.簡(jiǎn)述制訂項(xiàng)目計(jì)劃的步驟。
22.什么是項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算?其作用是什么?
23.為什么說(shuō)項(xiàng)目管理軟件的產(chǎn)生和發(fā)展是現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展不可缺
少的動(dòng)力?
四、案例分析(本大題共1小題,14分)
24.國(guó)內(nèi)某著名財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商為我司開(kāi)發(fā)資金預(yù)算系統(tǒng),該項(xiàng)目的
項(xiàng)目經(jīng)理在與我們溝通時(shí),總覺(jué)得他們的產(chǎn)品比較成熟,走的路線都
是對(duì)的,造成了開(kāi)了很多次協(xié)調(diào)會(huì),但是開(kāi)了等于沒(méi)開(kāi),項(xiàng)目經(jīng)理一
不向上級(jí)反映,二不與我們良好溝通,造成關(guān)系僵硬。
試分析我司應(yīng)采取什么辦法避免類似情況的發(fā)生,今后對(duì)于該項(xiàng)目經(jīng)
理要提出什么樣的要求。
期末測(cè)試題(一)參考答案
一.選擇題
1.A2,B3.D4.D5.A6.C7.D8.C9,D
10.C
11.A12.D13.C14.D15.D
二.名詞解釋
16.項(xiàng)目管理:項(xiàng)目是要在一定時(shí)間里,在預(yù)定范圍內(nèi)需要達(dá)到
預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。
17.項(xiàng)目評(píng)估:項(xiàng)目評(píng)估是指在可行性研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)家
有關(guān)部門(mén)頒布的政策、法律法規(guī)、辦法和參數(shù)等,從項(xiàng)目、國(guó)民經(jīng)濟(jì)
和社會(huì)的角度出發(fā),由有關(guān)部門(mén)(包括銀行和中介咨詢機(jī)構(gòu)等)對(duì)擬
建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場(chǎng)需求、工程技
術(shù)、財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行全面分析論證,并就該項(xiàng)
目是否可行提出相應(yīng)判斷的一項(xiàng)工作。
18.項(xiàng)目時(shí)間管理:項(xiàng)目時(shí)間管理是指在項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中,為
了確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度及日程
安排所進(jìn)行的管理過(guò)程。
19.績(jī)效評(píng)估:簡(jiǎn)單地說(shuō),績(jī)效就是員工的工作成果。對(duì)于組織
而言,績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面的完成情況;對(duì)于員
工個(gè)人而言,績(jī)效則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。
三.主觀題
20.項(xiàng)目干系人的需求是各種各樣的。通??梢园研枨蠓譃閮深?,即
必須滿足的基本需求和附加獲取的期望要求。項(xiàng)目需求包括項(xiàng)目實(shí)施
的范圍、質(zhì)量要求、成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求
等。
項(xiàng)目目標(biāo),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目
所能交付的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)具有以下三個(gè)特點(diǎn):多目標(biāo)性、優(yōu)
先性、層次性。
21.簡(jiǎn)述制訂項(xiàng)目計(jì)劃的步驟。
項(xiàng)目計(jì)劃的制訂一般按以下八個(gè)步驟進(jìn)行:收集和整理項(xiàng)目信息
資料、定義項(xiàng)目目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解、進(jìn)行任務(wù)分解和排序、估計(jì)完
成各項(xiàng)任務(wù)所需的活動(dòng)時(shí)間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本
估算、編制項(xiàng)目各方面的具體計(jì)劃、匯總以上成果,并將其編制成計(jì)
劃文檔。
22.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是一項(xiàng)制定項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工
作。它是在項(xiàng)目費(fèi)用估算的基礎(chǔ)上,更精確地估算項(xiàng)目總費(fèi)用,并將
其分?jǐn)偟巾?xiàng)目的各項(xiàng)具體活動(dòng)和各個(gè)具體項(xiàng)目階段上,為項(xiàng)目費(fèi)用控
制制訂基準(zhǔn)計(jì)劃的項(xiàng)目費(fèi)用管理活動(dòng),又稱為項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃。項(xiàng)目費(fèi)
用預(yù)算提供的費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃是按時(shí)間分布的、用于測(cè)量和監(jiān)控費(fèi)用實(shí)
施情況的預(yù)算。項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算在整個(gè)計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中起著重要的作
用。費(fèi)用預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)展中資源的使用相聯(lián)系,根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,項(xiàng)目
管理者可以實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度。
23.20世紀(jì)80年代后,項(xiàng)目管理技術(shù)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢(shì),
項(xiàng)目管理軟件開(kāi)始出現(xiàn)。對(duì)于大型項(xiàng)目的管理,沒(méi)有軟件支撐,人工
完成項(xiàng)目任務(wù)制定、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、資源管理、成本預(yù)算,其復(fù)雜程
度和難度都是相當(dāng)大的??梢哉f(shuō)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理深入應(yīng)
用起了舉足輕重的作用。項(xiàng)目管理軟件功能及演繹理論能力的不斷提
高,使項(xiàng)目管理從理論走向?qū)嶋H實(shí)施進(jìn)而發(fā)揮效益成為現(xiàn)實(shí)。
四.案例分析
24.避免這樣的情況可以采用兩種途徑,第一種是請(qǐng)監(jiān)理公司,由監(jiān)理
公司對(duì)實(shí)施中的項(xiàng)目進(jìn)行管理。第二種就是從甲方自己的角度制定項(xiàng)
目管理體系和相應(yīng)的辦法。
我們?cè)陧?xiàng)目管理中也會(huì)有“斗智斗勇”的提法。通常來(lái)講甲
方在項(xiàng)目中還是非常強(qiáng)勢(shì)的,因?yàn)閲?guó)內(nèi)現(xiàn)在都是買方市場(chǎng)嘛!所以甲
方的位置通常不會(huì)這么被動(dòng)。甲方為了爭(zhēng)取項(xiàng)目的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán),
也需要相應(yīng)的制度與方法輔以支持,否則就只能是采用“不驗(yàn)收”這
個(gè)殺手銅了,而這種方法往往兩敗俱傷,對(duì)于甲方反倒傷害更深。
例如采用制度化的方法就要求在甲乙雙方建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管
理委員會(huì)組織,項(xiàng)目經(jīng)理定期要向委員會(huì)報(bào)告,項(xiàng)目中的問(wèn)題自然不
會(huì)被掩蓋了。如果沒(méi)有這樣的機(jī)制,則甲方很可能只能通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理
接觸乙方的高層。遇到一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理,那就麻煩嘍!
所以可以對(duì)人員提出具體要求,例如責(zé)任心、主動(dòng)性等。但
更有效的方式是甲方除了合同約束之外,可以建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)
制對(duì)乙方以及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約束(要強(qiáng)調(diào)的是約束往往是雙向的),
以保證項(xiàng)目最終的成功。
本案例的對(duì)策:
1)根據(jù)合同的約束,要求乙方項(xiàng)目經(jīng)理按照公司的實(shí)際要求
開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)。乙方項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)系不夠緊密,管不住人,
是他的管理能力問(wèn)題,可以向開(kāi)發(fā)商反映,要求加強(qiáng)管理。有可能的
話,公司應(yīng)該派一名控制力強(qiáng)的人員作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理,主導(dǎo)項(xiàng)目的
開(kāi)發(fā)。
2)如果因?yàn)?/p>
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