咨詢師工作計(jì)劃

2/2咨詢師工作計(jì)劃

詢問師工作方案(一)

一、認(rèn)真傾聽，分析作為一個(gè)新人，京翰訓(xùn)練的詢問部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的閱歷，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思索，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的閱歷為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論學(xué)問與實(shí)際操作同時(shí)并舉檢驗(yàn)自己力氣的大小的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，準(zhǔn)時(shí)賜予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐熟識(shí)再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)

做好充分的呼前預(yù)備。包括有針對性的預(yù)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或同學(xué)接電話時(shí)的語氣，要快速粗略的推斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱忱愉悅的語言開頭交談，來緩解對方的反感。

專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或同學(xué)的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。

語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉督促，使家長或同學(xué)有緊迫感。對于有意愿且遲疑的家長，避開價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的訓(xùn)練水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重

要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的訓(xùn)練優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。

奇異的引導(dǎo)，讓家長或同學(xué)以自己的思維為主導(dǎo)，來思索。構(gòu)建一個(gè)美而好且合理的將來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或同學(xué)思索的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對方思索的問題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對方思索的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

對有意向的家長或同學(xué)要準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。對于有意向的家長或同學(xué)要準(zhǔn)時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些遲疑的家長或同學(xué)，要適當(dāng)?shù)亩酱?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不鋪張資源。

三、反思、總結(jié)每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的麻煩的問題，要準(zhǔn)時(shí)與主管或同事進(jìn)行相互溝通和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增加。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的訓(xùn)練詢問師，也爭取向優(yōu)秀詢問師不斷邁進(jìn)。

認(rèn)為正確而不懷疑在接下來的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)力氣都能有質(zhì)的提高。

詢問師工作方案(二)

我認(rèn)為，自我進(jìn)展的方案，長遠(yuǎn)來看確定要和將來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起，短期來看確定和眼前利益聯(lián)系在一起。

我對人生目標(biāo)的看法是這樣的：一個(gè)人的人生目標(biāo)是什么格局的，取決于他有什么樣的情懷。比如一個(gè)僅有著家庭或家族情懷的人，只會(huì)有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo)，但一個(gè)有著國家和民族情懷的人，他的人生目標(biāo)就確定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷，這種人特殊高尚，可以把自身的進(jìn)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起，可謂宏大。至于眼前的利益，就是能夠吃得飽，穿的暖，而已。

我想我應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)有著國家和民族情懷的人。因此，作為一名詢問顧問，我的人生目標(biāo)就是讓自己的才智有朝一日變成推動(dòng)民族和國家進(jìn)展的引擎，體現(xiàn)出真正價(jià)值。

長遠(yuǎn)來看，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要制定階段性任務(wù)，給自己確定幾個(gè)大的爭論方向和實(shí)踐方向，分階段實(shí)現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系，往下往上不斷延長，充實(shí)內(nèi)在，通過華彩的理論平臺(tái)，讓自己的才智開花結(jié)果。

短期來看，分階段執(zhí)行各個(gè)目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心確定要認(rèn)真完成手頭任務(wù)，做到不僅滿足于完成任務(wù)，而且要在完成任務(wù)的同時(shí)要完成積累，不斷思索，不斷總結(jié)，不斷突破自己，不斷創(chuàng)新，不斷貢獻(xiàn)，我認(rèn)為正確而不懷疑總有一天量變總會(huì)引起質(zhì)變，我對問題的熟識(shí)也會(huì)從由淺入深。以后走到項(xiàng)目上，一要快速積累閱歷，向老同志學(xué)習(xí)，二是快速發(fā)揮自己的能量，在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價(jià)值。另外，通過堅(jiān)持寫工作日志來熬煉自己思維力氣，同時(shí)為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個(gè)恒久目標(biāo)，一個(gè)提升自己力氣的平臺(tái)，不是為了寫書而寫書，而是要抱著更好的表達(dá)自己的思想，貢獻(xiàn)自己的才智。

詢問師工作方案(三)

一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理詢問師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)當(dāng)做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的訓(xùn)練有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)覺了好多的問題，并進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的解決?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想：

提高同學(xué)的心理素養(yǎng)，提高同學(xué)的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中學(xué)校德育大綱中已明確將心理健康訓(xùn)練作為中學(xué)校德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對同學(xué)進(jìn)行心理健康訓(xùn)練和輔導(dǎo)，關(guān)懷同學(xué)提高心理素養(yǎng)，健全人格，增加承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的力氣。

二、具體目標(biāo)：

1、留意同學(xué)心理輔導(dǎo)，做好同學(xué)心理詢問工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理詢問室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣布傳達(dá)、發(fā)動(dòng)、普及、訓(xùn)練等工作。

3、重視同學(xué)心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富老師的教學(xué)策略，有效提高訓(xùn)練教學(xué)水平。

5、做好家長的心理健康學(xué)問講座。

6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對同學(xué)的心理健康訓(xùn)練。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))

三、內(nèi)容要求：

1、學(xué)習(xí)心理與智能進(jìn)展指導(dǎo)。

(1)關(guān)懷同學(xué)了解自己，熟識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信念。

(2)引導(dǎo)同學(xué)形成猛烈恒久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(3)引導(dǎo)同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

(5)特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。

2、心情、情感、情操訓(xùn)練。

(1)熟識(shí)心情的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)熟識(shí)自己與他人的心情。

(2)把握把握、表達(dá)、發(fā)泄心情的適當(dāng)方式與合理途徑。

(3)學(xué)會(huì)保持主動(dòng)心境的方法。

3、堅(jiān)韌意志與承受挫折的訓(xùn)練。

(1)培育堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。

(2)培育同學(xué)形成處事果決的良好習(xí)慣。

(3)培育同學(xué)良好的自我把握力。

(4)引導(dǎo)同學(xué)正確應(yīng)對挫折與困難。

4、自我意識(shí)、人際交往及性訓(xùn)練。

(1)學(xué)會(huì)正確熟識(shí)自己，悅納自己，敬重自己、認(rèn)為正確而不懷疑自己。

(2)學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。

(3)正確熟識(shí)性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

5、人格養(yǎng)成訓(xùn)練。

(1)引導(dǎo)同學(xué)樹立進(jìn)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。

(2)留意同學(xué)的自我人格養(yǎng)成訓(xùn)練。

(3)對有人格障礙的同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

四、學(xué)校心理健康訓(xùn)練的途徑。

(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最終一周班主任老師利用班會(huì)課依據(jù)本班具體狀況開展心理活動(dòng)課。

(2)心理詢問室。逐步開放心靈家園，接受以同學(xué)個(gè)體或小組為對象的詢問。逐步做到心理詢問室有專任老師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場所。

(3)辦好心靈信箱，以便個(gè)別同學(xué)羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約詢問，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別詢問。

(4)以點(diǎn)帶面，利用學(xué)校宣布傳達(dá)陣地。

各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站是我校同學(xué)生疏的宣布傳達(dá)陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣布傳達(dá)心理學(xué)問，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對個(gè)別案例進(jìn)行解析，對一些常識(shí)性的問題進(jìn)行解答，讓同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。

(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康訓(xùn)練。

學(xué)校生的心理健康訓(xùn)練僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，學(xué)校生心理健康訓(xùn)練主要依靠家庭訓(xùn)練，由于家庭才是同學(xué)的來源與歸屬，學(xué)校生心理健康最終要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)當(dāng)合力重視學(xué)校生的心理健康訓(xùn)練，我們利用家長會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展學(xué)校生家庭心理健康訓(xùn)練。

(6)指導(dǎo)學(xué)校生進(jìn)行自我心理健康訓(xùn)練。

指導(dǎo)學(xué)校生學(xué)習(xí)簡潔有效的自我心理健康訓(xùn)練的方法：A、學(xué)會(huì)放松。要使學(xué)校生知道緊急是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移留意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)整放松的。B、與人談心。要使學(xué)校生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)?？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對象，如心理詢問電話等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。學(xué)校生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的關(guān)懷。老師和家長要敬重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。學(xué)校生也不用過分擔(dān)憂自己的內(nèi)心隱秘被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對人與對己。

本著成長比成果重要，成人比成才重要的理念，我們?nèi)w訓(xùn)練工全心投入，重視學(xué)校生自我心理健康訓(xùn)練，利用一切資源開展學(xué)校生心理健康訓(xùn)練，促進(jìn)全體同學(xué)的健康進(jìn)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

詢問師工作方案(四)

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹上級關(guān)于學(xué)校心理健康訓(xùn)練的有關(guān)精神，依據(jù)中學(xué)訓(xùn)練的特點(diǎn)和中同學(xué)心理進(jìn)展的規(guī)律，通過各種途徑連續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康訓(xùn)練活動(dòng)和指導(dǎo)，關(guān)懷同學(xué)獵取心理健康的初步學(xué)問，促進(jìn)同學(xué)人格的健全進(jìn)展。

二、具體目標(biāo)

⒈留意同學(xué)心理輔導(dǎo)，做好同學(xué)心理詢問工作。

⒉重視心理詢問室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣布傳達(dá)、發(fā)動(dòng)、普及、訓(xùn)練等工作。。

3.關(guān)心做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康學(xué)問講座。

三、主要工作

一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素養(yǎng)

⒈組織學(xué)習(xí)有關(guān)懷理健康訓(xùn)練資料，進(jìn)一步提高熟識(shí)，充實(shí)自我，把握基本的心理輔導(dǎo)學(xué)問、方法、形式等，并提倡全體老師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理學(xué)問及訓(xùn)練方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高訓(xùn)練教學(xué)水平。

⒉連續(xù)通過家委會(huì)、家長會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康訓(xùn)練的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步熟識(shí)到對同學(xué)開展心理健康訓(xùn)練的重要性，不斷地提高家長對同學(xué)進(jìn)行心理健康訓(xùn)練的素養(yǎng)。

二認(rèn)真做好同學(xué)心理輔導(dǎo)及心理詢問工作。

⒈加強(qiáng)心理詢問室的常規(guī)建設(shè)，做好同學(xué)心理詢問工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查(心理輔導(dǎo)室每周定期開放)。

詢問途徑：

⑴同學(xué)自愿前往詢問(團(tuán)體詢問為主)

⑵班主任老師推舉

⑶輔導(dǎo)老師訪談

2.關(guān)心學(xué)校作好對后進(jìn)生的團(tuán)體輔導(dǎo)工作，每月開設(shè)一期講座。具體支配如下：

(1)九月正確熟識(shí)自己

(2)十月學(xué)會(huì)合作

(3)十一月學(xué)會(huì)把握情

(4)十二月樹立自尊自信

四、具體工作

⒈制訂并爭辯學(xué)期心理輔導(dǎo)工作方案。

⒉做好心理健康訓(xùn)練的宣布傳達(dá)和氛圍建設(shè)工作。

⒊心理詢問室開頭開放。

⒋做好班級保健員的培訓(xùn)工作

5.召開同學(xué)會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理詢問。

詢問師工作方案(五)

作為引導(dǎo)家長為同學(xué)選擇課外輔導(dǎo)的一個(gè)重要角色，我認(rèn)為課程詢問師應(yīng)具備以下四個(gè)基本素養(yǎng)：

1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個(gè)孩子都是最好的，都會(huì)做到最好。而且每個(gè)孩子都是不同的，都需要共性化的輔導(dǎo)與訓(xùn)練，凸顯孩子共性，是為了孩子將來步入社會(huì)，能夠更快的融入社會(huì)，是為了讓孩子能夠締造出美而好