汽車活動營銷策劃主題方案

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第一篇：汽車活動營銷策劃主題計劃

一、活動背景：

十月一日是一年一度的國慶節(jié)，是紀(jì)念新中國的成立的日子，xx特許xx汽車銷售服務(wù)有限公司在這彌漫紀(jì)念意義的日子里，開展“奧迪迎國慶，好禮送不?！钡膰鴳c節(jié)xx車大優(yōu)待的活動。

二、活動目的：

傳播xx車“突破科技，啟迪將來”的品牌理念，將xx車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深化人心，從而提升銷售量，增強營業(yè)額。

三、活動時光：

20xx年10月1日――20xx年10月7日

四、活動地點：

xx各大xx汽車銷售服務(wù)有限公司

五、活動內(nèi)容：

(一)明星代言突價值

1、動感

運動，最能體現(xiàn)出動感的節(jié)奏。我們將邀請xx為xx的“運動”理念做代言，他和品牌形象如出一轍。我們有信念其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象，為品牌注入新動力，并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱烈。

2、進取

樂觀向上，最能體現(xiàn)進取的特征。我們將邀請xx為xx的“進取”理念做代言，他對音樂樂觀向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出xx“進取”的這一品牌價值。還有一個緣由，xx在世界上都有較為深遠的影響力，能帶動全世界對奧迪的熱烈。

3、尊貴

大氣，優(yōu)雅，是尊貴的體現(xiàn)。我們將邀請影星xx作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出xx優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開，女人也可以。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出xx的品質(zhì)。

(二)五重好禮大相送

1、一重好禮

活動期間，訂購xx隨意車型都可獲得電視機一臺。

活動期間，訂購xx隨意車型都可獲得車輛交通強制險一份。

2、二重好禮

xx專屬國慶特價精選車輛。

xx高功率專享型廠家指導(dǎo)價1347000，國慶專享特價8折優(yōu)待購車。

xx型廠家指導(dǎo)價519000，國慶專享特價8折優(yōu)待購車。

xx高功率舒服型廠家指導(dǎo)價1158800，國慶專享特價8.2折優(yōu)待購車。

3、三重好禮

xx現(xiàn)金直降7萬元，置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業(yè)險。

xx特裝車直降3萬元，置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業(yè)險。

xx直降2。8萬元，置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。

全新進口xxQ3直降2萬元。

4、四重好禮

活動期間，來店詢問、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。

5、五重好禮

活動期間，來店賞車試駕就有機會抽取精致xx汽車模型。

六、宣揚方式：

1、xx電視廣播延續(xù)播放三天

2、各大廣場廣告銀屏延續(xù)播放三天

3、在體育廣場車展2天

七、注重事項：

1、10月1日國慶節(jié)當(dāng)日，只要撥打x之旅活動報名電話，您就能參與在x之旅展廳進行的“賞車、試車，x之旅品鑒團購會”，屆時我店還會推出讓您心動的xx三款車型的國慶節(jié)團購政策。

2、我們還將免費為您的車保養(yǎng)一次。

其次篇：s店行政工作總結(jié)

結(jié)合公司行政部門總體運行來看，基本實現(xiàn)在年初擬定的方案，客戶的的承認(rèn)是對我們工作的鼓舞，批判建議是對工作改進的方向，為了更好的完成工作，總結(jié)閱歷，現(xiàn)對行政售后服務(wù)總的工作總結(jié)如下：。

一、不足之處

新成員較多制度不夠完美，現(xiàn)場實踐閱歷較為欠缺我們必需堅持加強現(xiàn)場實踐的力度在實踐中培養(yǎng)增加各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性提升責(zé)任心、專業(yè)心，加強工作效率、提升工作質(zhì)量。

要樹立真正的仆人翁思想心往處想勁往處使樂觀主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的進展為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。

二、20xx年行政售后服務(wù)部的工作方案

確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增強耨服務(wù)做細(xì)、做精提升客戶滿童度削減客戶流失特殊是忠誠客戶的流失顯得由為：

客戶管理細(xì)化

1、按照客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2、利用對流失客戶回訪及分析找出客戶流失的內(nèi)在緣由及改進措

3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知讓客戶受到特別待遇增強客戶對專營店的依藏感和歸屬感。

預(yù)約率

人廠臺次的增強導(dǎo)致修理高峰期時客戶等待時光長和車間超負(fù)荷工作需利用預(yù)約工作合理調(diào)配，削減客戶等待時光。

資源分享、良性競爭

在客戶、索賠、備件方面同其他店舉行資源分享增進良性競爭、削減客戶的流失及資源鋪張，形成備件、技術(shù)互動的信息平臺提升整體的戰(zhàn)爭力。

人員培訓(xùn)

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提升，人員素養(yǎng)級戰(zhàn)爭力須相應(yīng)提升個臺階對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。

2、注意理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)對接待注意產(chǎn)品基本學(xué)問和實實踐操作相結(jié)合特殊是實際接待能力的考核。修理技師注意操作技能和常規(guī)故障排解能力的培訓(xùn)提升員工的整體戰(zhàn)爭力。

增強修理人員

隨著保有量增強和回廠頻次的增強在加強管理提升工作效率考核人均產(chǎn)值的同時置當(dāng)增強修理人員數(shù)量。

團隊建設(shè)

1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公正、公平、藏匿為原則堅持惟獨團隊利益最大化才干確保個人利益最大化本售后修理組織培訓(xùn)及考核營造學(xué)習(xí)氛圍提高員工服務(wù)理念及個人技能舉行職業(yè)道德、服務(wù)理念、仆人翁童識培訓(xùn)塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度注意細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘促使員工王動提升自身素養(yǎng)。

2、實施手段及措施采納將全部培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)待。

總的來講新的一年是富有挑戰(zhàn)的年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的預(yù)備，也有信念把服務(wù)做得更好。

第三篇：春天主題活動計劃

一、活動目標(biāo)：

1、讓孩子們親近自然，開闊眼界，發(fā)覺春天的美景，感觸人與自然的和睦。

2、在幼兒、家長、教師的互動嬉戲活動中，讓大家體悟歡樂，讓師生情、親子情聯(lián)系更緊密，也增加孩子們的團隊意識。

3、給孩子表現(xiàn)自我的機會，培養(yǎng)孩子活潑、開朗的性格，增進孩子交往能力的進展。

二、活動預(yù)備：

1、發(fā)布活動計劃給全部家長知曉活動內(nèi)容；

2、接受報名，盡量全部小伴侶都能參與；

3、由家委會成員負(fù)責(zé)組織活動籌劃及后勤預(yù)備工作；

三、活動支配：

1、活動時光：20xx―3―28日上午

2、活動地點：XX新城公園

3、集中時光與地點：XX幼兒園門口，08：30集中，拼車前行

4、活動策劃：XX班家委

5、活動主持：劉XX媽媽

幫助人員：XX班家委

6、參加人員：XX班小伴侶及家長

四、物品預(yù)備：

1、家長們給寶寶穿合適運動的衣服，預(yù)備更換的衣物，遮陽帽等防曬用品；

2、防蚊用品；跌打油、創(chuàng)口貼等防意外的用品，家委會適當(dāng)預(yù)備，家里有些可以自己預(yù)備；

3、自帶飲用水、食物及水果；餐巾紙、濕紙巾和垃圾袋等；

4、寶寶的腳踏車、風(fēng)箏、帳篷、吊床、野餐墊等，家里有些都可以帶上；

5、幼兒家長聯(lián)系電話通訊錄；

6、家長們有專業(yè)相機的可以帶上。

五、活動內(nèi)容：

1、平安教導(dǎo)：

多次對孩子舉行平安教導(dǎo)，指導(dǎo)孩子們服從教師和家長的指揮，不任意離開集體，避開去逼近河邊的地方，有不舒適準(zhǔn)時報告教師和家長；

2、尋覓，觀看春天的景色：

到達目的地后，給教師和孩子們派發(fā)印有“君蘭幼兒園”的小紅旗，帶領(lǐng)孩子們舉行步行游園活動。

3、親子嬉戲：

破冰嬉戲：將全部人排成相對的兩個同心圓，邊歌唱邊走動轉(zhuǎn)圈，內(nèi)外圈的旋轉(zhuǎn)方向相反，歌聲一停，面向面的兩人要互相握手，并向?qū)Ψ浇榻B自我，歌聲再起時，嬉戲繼續(xù)舉行；

找孩子：家長和孩子隔離一定距離站成兩行，家長蒙上眼睛，原地轉(zhuǎn)三圈后，走到對面找到自己的孩子再返回，用時少者成功；

老狼老狼幾點鐘

彩虹傘

4、瘋狂趣味拍照：

、請家長擔(dān)任專業(yè)攝影師，熱情歡迎有愛好興趣的家長報名；

、在游園的時候，親子們可以各種搞怪拍照；

、捕獲出色嬉戲眨眼，留下珍貴回憶；

、親子嬉戲結(jié)束后，各種趣味造型拍照；

、單人的照片上傳到Q群，自行下載；趣味集體照，將沖洗出來后派發(fā)給每一位參加的小伴侶。

5、集體歇息、品味共享食物，共享踏青的感觸，自發(fā)表演節(jié)目；

6、清理場地，收拾幼兒物品，返程。

六、溫馨提醒：

1、本次活動屬于非官方組織，自愿參加原則，請各位家長確保自身及孩子的人身財物平安；

2、盡量全部小伴侶都能參與，每一位小伴侶至少一名家長伴隨；

3、小紅旗要回收，便利下次活動使用；

4、歡迎各位家長對踏青計劃提出珍貴建議和看法。

第四篇：S店售后愜意度提高計劃

愜意度提高訣竅

1、服務(wù)顧問對服務(wù)核心流程關(guān)鍵點執(zhí)行意志薄弱

計劃：每日檢查各項流程文件，記入每個服務(wù)顧問及技師的服務(wù)流程執(zhí)行考評，重點在各項單據(jù)正確性及流程執(zhí)行情況；

對服務(wù)顧問舉行各項表單填寫及核心服務(wù)流程各關(guān)鍵點之培訓(xùn)；服務(wù)顧問接、交車流程每兩日舉行考核，重點在于解說；

按照愜意度回訪和CSS反饋反映出的薄弱點，每周一例會準(zhǔn)時公布并預(yù)防再度發(fā)生，并應(yīng)有會議記錄；

2、修理質(zhì)量不高

緣由：服務(wù)顧問未能照實將客戶每項需求記錄傳遞給車間，導(dǎo)致客戶覺得自己的問題未能得到解決產(chǎn)生埋怨；

計劃：服務(wù)顧問在開具托付書時將每一項客戶的要求都照實舉行填寫，包括客戶對其的囑托或叮囑。

益處：這樣避開修理工的丟項、漏項問題，避開服務(wù)顧問用語言交代不周等問題浮現(xiàn)的現(xiàn)場摩擦。讓一切客戶的要求都有依據(jù)可查，項目明朗化。緣由：修理技能低下，理論不夠；

計劃：技術(shù)總監(jiān)加大對修理工的培訓(xùn)力度，利用理論與實際指導(dǎo)相結(jié)合的方法將售后修理能力舉行提高；

緣由：質(zhì)檢工作體系不健全

計劃：建立健全公司質(zhì)檢工作體系。做好自檢、總檢及終檢工作。強化總檢職能，對公司修理保養(yǎng)得每一輛車的詳細(xì)項目舉行檢驗，對不合格車輛根據(jù)“返工處理方法”執(zhí)行。削減內(nèi)返的產(chǎn)生，杜絕外返現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴(yán)把質(zhì)量檢驗關(guān)。

3、修理進度慢

緣由：服務(wù)顧問未能在修理等待過程中與客戶交流進度；

計劃：服務(wù)顧問在開具托付書預(yù)估時光時要按照客戶所要服務(wù)的項目考慮到車間的修理情況和車輛負(fù)荷情況，再開具托付書同時假如車間工位緊急就將時光放寬些，不要讓客戶因等待產(chǎn)生埋怨。修理工同時要在參考修理時光的同時在時光內(nèi)不能完成的，修理工要準(zhǔn)時通知服務(wù)顧問有服務(wù)顧問告訴客戶，降低客戶的等待煩躁心情。

4、服務(wù)態(tài)度不好

緣由：接待人員在與客戶的交流態(tài)度和方式上沒有實行樂觀彌補過失的處理方式，而一味辯解，加劇客戶埋怨；

計劃：服務(wù)經(jīng)理交流致歉，當(dāng)事人交流致歉，尋求補救解決措施，告訴內(nèi)部處理方式，向客戶懇切表述接收監(jiān)督的意愿；

第五篇：s店行政工作總結(jié)

回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提高，但也有不足之處，需要未來不斷學(xué)習(xí)，不斷堆積工作閱歷，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、行政工作

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，向來以來，我仔細(xì)做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄XX篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

公司在人員聘請方面采納多個渠道，分離有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場聘請會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場聘請會我公司每月月底及時參見，完成各個部門缺少的人員聘請，利用現(xiàn)場聘請會一方面做到了宣揚我公司的效果，另一方面還完成了部門聘請任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長久合作的形式，向來和前程無憂和齊魯聘請網(wǎng)站長久合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站幫助我們聘請，起到了一定的效果。

四、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

五、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

六、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完美公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個人，合理通過資源，為公司節(jié)省費用。

按照公司的詳細(xì)狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

七、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝點公司、建造公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及根據(jù)規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

八、參加公司投標(biāo)文件的制作

20xx年分離參加了XX集