醫(yī)保工作年度總結(jié)（3篇）

第4頁共4頁醫(yī)保工作年度總結(jié)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為結(jié)算員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)結(jié)算員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，結(jié)算員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。____年我要更加努力工作：1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎(jiǎng)；2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。社區(qū)服務(wù)人員的年度工作總結(jié)范文____年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使____年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務(wù)。（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)應(yīng)急電話，醫(yī)務(wù)人員就會馬上上門為老年人救急。（二）主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開設(shè)健康知識講座3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于____年____月____日在社區(qū)人口學(xué)校成立了慢性病協(xié)會。（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于____月____日特請了流動(dòng)人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出一對一幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。二、開展面對面服務(wù)。（一）如：____月____日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。（二）及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年____月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款____元，解決了他們的燃眉之急。（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年____月開展了讀書月活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。____月____日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚(yáng)，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚(yáng)。（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了離校不離教活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識講座;手工活動(dòng);學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難今年____月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。____月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次?？蛙囻{駛員的年度工作總結(jié)汽車維修學(xué)徒工的年度工作總結(jié)律師事務(wù)所內(nèi)勤的年度工作總結(jié)崗位工作人員的年度工作總結(jié)輔警的個(gè)人年度工作總結(jié)該怎么寫【精】醫(yī)保工作年度總結(jié)（二）通過輔警招考，我被分配到派出所工作。在派出所工作的一年以來，讓我對公安工作有了更深的了解和體會，感觸頗深。在這段時(shí)間里，我認(rèn)為要做好公安工作，就要做好以下八個(gè)字，即誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新，我的理解是：誠信就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的是要做到讓百姓認(rèn)可，讓百姓認(rèn)識到有事找警察，只要警察能辦的，我們都會全力解決；不能辦的或辦不到的，要給其指出解決問題的途徑。敬業(yè)就是心態(tài)問題，把工作當(dāng)成一種樂趣的人，他就一定會敬業(yè)。我到派出所工作雖然時(shí)間不長，卻讓我深深體會到了全所民警的敬業(yè)精神，每天面對各種離奇古怪的糾紛，面對各種雞毛蒜皮的爭吵，他們認(rèn)真調(diào)解、認(rèn)真解決問題。我從民警身上看到了服從安排、講求實(shí)效、迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和吃苦耐勞的工作作風(fēng)。這種工作作風(fēng)也深深感染著我，讓我漸漸熟悉并喜歡上了這份光榮神圣的職業(yè)。團(tuán)結(jié)就是團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人不能完成大的使命，而團(tuán)隊(duì)精神就是一個(gè)取長補(bǔ)短最佳的方式。一個(gè)派出所就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，雖然團(tuán)隊(duì)中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切就會迎刃而解。我們現(xiàn)在有很多工作都是靠大家來共同完成。創(chuàng)新就是戰(zhàn)斗力，沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。沒有誠信也不會想到要去創(chuàng)新，沒有敬業(yè)，也懶得去創(chuàng)新。創(chuàng)新就是能力的提升，只有不斷的創(chuàng)新，才會更有執(zhí)行力，才會不斷適應(yīng)當(dāng)前各項(xiàng)工作要求?，F(xiàn)在我將這八個(gè)字作為我的座右銘，在工作中一步步落實(shí)，從而更加完善、豐富自己。在今后的工作中，我將在所內(nèi)其它同志的關(guān)心幫助下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨、勤奮努力的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮輔警的職能作用，爭取取得更好的成績。醫(yī)保工作年度總結(jié)（三）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好！我非常高興今天能和大家共聚一堂參加____年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺！____對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行业搅酥行臋C(jī)關(guān)這個(gè)大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會著工作的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào)：一、學(xué)習(xí)方面：一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了____知識、學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識，同時(shí)還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識、數(shù)據(jù)稽查知識等。二、工作方面：概括地說，____年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段，具體如下：第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時(shí)候，每每聽到辦公室這些工作要求的時(shí)候，面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強(qiáng)，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)，后來在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。第二階段就是自____月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對一切都是新的開端，記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望，在進(jìn)入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報(bào)答大家的關(guān)愛，于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過收費(fèi)工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場稽查保障業(yè)務(wù)和協(xié)警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場聯(lián)系工作以及一些機(jī)動(dòng)任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運(yùn)保暢現(xiàn)場文明服務(wù)專項(xiàng)稽查，對全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個(gè)車流量大的收費(fèi)站的現(xiàn)場稽查、專項(xiàng)稽查，執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險(xiǎn)重點(diǎn)路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路協(xié)警培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的