團(tuán)隊(duì)共識(shí)(講師版)通用課件

團(tuán)隊(duì)共識(shí)分組分組（若已分好則按男女比例進(jìn)行調(diào)整）選出隊(duì)長(zhǎng)起隊(duì)名（寫到前面的白板紙上，然后記分評(píng)出優(yōu)勝）破冰（兩種情況）若大家不太熟悉，則以相互認(rèn)識(shí)的方式破冰（我是坐在來自哪的性格是什么樣的旁邊的誰(shuí)的誰(shuí)）若大家比較熟悉，則以“機(jī)遇于挑戰(zhàn)并存”游戲作為破冰（或者做解手鏈）。操作程序：

1.每組學(xué)員圍成一個(gè)圓圈；

2.每個(gè)學(xué)員自然地向兩側(cè)伸出雙臂，右手握拳、伸出食指并指向左邊，左手手掌展向右邊；

3.相鄰的人的右手食指抵到旁邊學(xué)員左手的掌心；

4.培訓(xùn)師宣布：我講一個(gè)故事，這個(gè)故事中出現(xiàn)“水”字時(shí)，每個(gè)學(xué)員盡量用左手去抓相鄰學(xué)員的食指，同時(shí)盡量避免自己的食指不被別人抓住。

故事：從前有一個(gè)小和尚，有一次他下山去挑木材（水），在路上忽然下起了雨，一下子他的渾身都濕透了，他干脆脫下袈裟到河（水）里面去洗，洗好后，他把袈裟從河（水）里面拿出來，然后，他拼命地?cái)Q（水），擰啊擰啊擰啊，擰出了好多地沙子（水）。然后小和尚穿上袈裟繼續(xù)趕路，路上遇到他地大師兄，大師兄扛著一箱礦泉水，大師兄看到小和尚，害怕他感冒，就叫他回寺廟，小和尚回去后燒了一鍋熱飯（水），吃飽飯以后，又燒了一鍋熱水，洗了一個(gè)熱水澡。主要內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造成功的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)；團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量的總和；借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無形資產(chǎn)；加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生質(zhì)的變化；

TEAMTogether（一起）Everyone（每個(gè)人）Accomplishes（完成）More（更多）團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要件與力量來源具有共同的目標(biāo)，每一位成員均清楚了解具有共同的價(jià)值觀與一定的行為規(guī)范成員均了解自己的角色與定位成員在不同領(lǐng)域有個(gè)別之專才具有容易溝通與交互的環(huán)境與機(jī)會(huì)情報(bào)、資源相互交流、共享有一定的決策形成模式與修補(bǔ)模式成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有一定的向心力、忠誠(chéng)度與歸屬感成員以團(tuán)隊(duì)為榮工作團(tuán)隊(duì)的好處與影響力容易完成使命改變個(gè)別行為容易激發(fā)動(dòng)能容易創(chuàng)新成長(zhǎng)不易中途放棄業(yè)績(jī)成果個(gè)人的成長(zhǎng)集體工作產(chǎn)品解決問題技術(shù)/技能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人集體目標(biāo)共同方法有意義的目的技能責(zé)任感信任團(tuán)隊(duì)模型工作組偽團(tuán)隊(duì)潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)贏的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)影響T團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線贏的團(tuán)隊(duì)的特征1、共同的目標(biāo)2、高度的溝通與信任3、相互依賴與歸屬感4、分工合作、相互支持5、有福同享、有難同擔(dān)6、相互激勵(lì)與成長(zhǎng)7、紀(jì)律性阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原因各自為政溝通不良信息不足賞罰不明目標(biāo)不清少做少錯(cuò)缺乏信任良莠不齊領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)共識(shí)不強(qiáng)形成期風(fēng)暴期規(guī)范期表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)形成的歷程

不討論我決定

大家討論我決定大家討論你們決定不討論你們決定團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)方法培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)自豪感，集體榮譽(yù)感；良好表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)工作；成員間相互信任、合作；共同目標(biāo)，群策群力，共享成果；和諧、坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系；勇于承擔(dān)責(zé)任；尊重他人，幫助他人成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程交往中相互接納的愿望；性格上相互猜疑的傾向；行為上相互沖突的表現(xiàn)；心理上相互理解的渴求；工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生；情感上相互依賴的加深。如何塑造成功的團(tuán)隊(duì)1、建立共同的目標(biāo)和規(guī)則讓成員了解共同的目標(biāo)是什么，訂立目標(biāo)容易忽略什么，怎樣建立共同的規(guī)則，并根據(jù)實(shí)際的情況建立和修訂自己的規(guī)則，認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的有效性必須是以目標(biāo)和規(guī)則為首要前提的。傳遞數(shù)字游戲傳遞數(shù)字游戲活動(dòng)規(guī)則：

1.學(xué)員共分成三組；

2.每組前后排成一列（可以將原來的組合并）；

3.傳遞的數(shù)是0到99之間所有的數(shù)；

4.每位學(xué)員只允許用捏和手掌敲的兩種動(dòng)作來傳遞信息（不允許在背上寫）；

5.講師或助教會(huì)把數(shù)給小組的最后一名學(xué)員，然后以要求的動(dòng)作向前傳遞；

6.傳遞過程中不準(zhǔn)說話、不準(zhǔn)回頭、不準(zhǔn)用其它的動(dòng)作。

7.在傳遞數(shù)時(shí)可以用雙手也可以用一個(gè)手；8.最前面的一位學(xué)員需要記錄卡和一支筆，其他學(xué)員不準(zhǔn)帶書寫工具，如紙和筆等；9.最前面的學(xué)員將所得到的數(shù)寫在記錄卡上后立即交給講師或助教，以便記錄時(shí)間并驗(yàn)證傳遞的正確性；

10.活動(dòng)共分四輪，每一輪給一個(gè)數(shù)；11.同一輪中各組的數(shù)是一樣的；得分：傳遞的數(shù)正確的可得到20分速度最快即可得到10分(不論是否正確)

2、健康信賴的氣氛培養(yǎng)成員自我肯定與相互肯定、欣賞的特質(zhì)、價(jià)值觀分享；培養(yǎng)成員相互關(guān)懷與信任的特質(zhì)；培養(yǎng)成員注重人際關(guān)系維持之特質(zhì)與行為。相互信賴練習(xí)信任互賴練習(xí)兩人練習(xí)

1.前面的人雙腳并攏，雙手自然下垂，身體筆直站立

2.后面的人成工字步站立，推出雙掌，手臂微曲

3.兩人準(zhǔn)備好后，前面的人身體筆直后倒，后面的人雙掌順勢(shì)接住

4.兩人相互練習(xí)小組聯(lián)系1.小組成語(yǔ)圍成一個(gè)緊密的圓圈

2.其中一名成員站在圈內(nèi)，以剛才的姿勢(shì)后倒，并以一個(gè)腳的腳跟為軸和受力點(diǎn)在小組成員中轉(zhuǎn)一圈3、合適的成員成員專業(yè)領(lǐng)域的精進(jìn)與能力互補(bǔ)，適才適所。行為特質(zhì)分析測(cè)試題：1、當(dāng)組裝一個(gè)東西時(shí)，你認(rèn)為以下符合你得是：

A讓一些有經(jīng)驗(yàn)的人告訴你組裝的最重要步驟并給你簡(jiǎn)單、有效的指導(dǎo)；

B把東西圈倒出來，立即組裝，這樣你很快就能用了；

C花時(shí)間閱讀組裝說明書，找一些工具并和朋友談?wù)撨@個(gè)任務(wù)；

D仔細(xì)閱讀所有的組裝指導(dǎo)說明。把所有的零件按一定的順序排好，在嘗試前確定所有的零件都在并且完好無損。2、當(dāng)你要花一個(gè)月時(shí)間完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，你會(huì)：

A按照現(xiàn)存的時(shí)間表或進(jìn)度表行事；

B在充滿靈感時(shí)熱情工作；

C與他人一起工作，尤其在你感覺樂于這樣做的時(shí)候；

D仔細(xì)計(jì)劃你將來怎樣完成這個(gè)任務(wù)，做出一個(gè)系統(tǒng)的、有序的流程，每天做一點(diǎn)。3、當(dāng)有人給你一個(gè)烹飪秘方，你會(huì)：

A把秘方打開，并尋找更簡(jiǎn)單或更好的方法；

B只簡(jiǎn)單地看一下說明就開始烹飪，常常即興創(chuàng)作或嘗試新方法；

C將這個(gè)秘方與你以前試過的進(jìn)行比較，考慮它們各自的優(yōu)點(diǎn)，然后決定；

D讀幾次秘方，按要求備齊原料，按照處方說的做。測(cè)試題：4、你正在準(zhǔn)備出去度假，你會(huì)：

A向朋友咨詢最佳的旅行路線并迅速?zèng)Q定帶那些你認(rèn)為最重要的物品；

B在最后一刻迅速整理行裝，并認(rèn)為忘了什么在那邊都可以買到；

C研究所有的旅行方案，準(zhǔn)備足夠充分，認(rèn)真考慮后做決定；

D研究所有的旅游指南地圖，列出物品準(zhǔn)備清單。5、你認(rèn)為最重要的信息是：

A實(shí)際和有用的；

B有趣和有創(chuàng)意的；

C個(gè)人化的；

D符合真實(shí)與邏輯的。6、當(dāng)你把一個(gè)新的VCD機(jī)帶回家后，你會(huì)：

A拆開包裝，插上插頭，閱讀部分說明并進(jìn)行實(shí)踐，每做到新的一步時(shí)都看一下說明；

B拆開包裝，迅速插上電源，并且要求他人幫助；

C仔細(xì)閱讀說明，并找一個(gè)朋友幫忙，看看他是怎么做的；

D在進(jìn)行時(shí)間之前閱讀全部的說明和相關(guān)資料。測(cè)試題：7、如果你被要求寫一份報(bào)告，你會(huì)：

A查證并列出所有有問題的地方，并說明如何改善這些地方以提高生產(chǎn)力；

B弄一張流程圖說明組織機(jī)構(gòu)中部門和任務(wù)之間的關(guān)系；

C畫一張圖列出所有涉及到的人以及他們之間的關(guān)系；

D準(zhǔn)備一張組織機(jī)構(gòu)圖說明組織的架構(gòu)和上下級(jí)的關(guān)系。8、當(dāng)面臨決策時(shí)，你會(huì)：

A一個(gè)個(gè)考慮所有的可能，然后選一個(gè)過去用過效果不錯(cuò)的；

B快速做決定然后看會(huì)發(fā)生什么。在做的過程中對(duì)他們進(jìn)行修改；

C和你熟悉的人進(jìn)行討論，然后做一個(gè)你感覺最好的決定；

D分析所有的可能性和列出有限順序，選擇最好的一個(gè)。9、你和什么人呆在一起最舒服：

A能提供可行的建議和選擇方案的人；

B富有行動(dòng)力的人；

C和你分享他的價(jià)值觀，并將自己的價(jià)值觀反映到客觀事務(wù)上的人；D智力超群的人。測(cè)試題：10、你認(rèn)為學(xué)生能學(xué)得更加有效率，如果：

A老師能提供給他們一些可應(yīng)用在日常生活中的東西；

B老師能在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)并富有創(chuàng)造力；

C老師花更多的時(shí)間了解學(xué)生的感受，以確保提供與之相關(guān)聯(lián)的信息；

D老師更好地計(jì)劃利用時(shí)間，提供準(zhǔn)確的、詳盡和實(shí)際有用的信息。11、當(dāng)你與別人共事時(shí)，什么情況會(huì)讓你最灰心喪氣：

A他們把問題放在一邊，不肯面對(duì)問題；

B他們即使知道什么是最好的，也不趕快行動(dòng)；

C他們不表達(dá)自己的真實(shí)情感；

D他們不會(huì)冷靜地邏輯地思考他們所做的事。12、當(dāng)你有一個(gè)很復(fù)雜地報(bào)告要寫時(shí)，你會(huì)：A遵循已經(jīng)現(xiàn)存曾經(jīng)用過的格式或時(shí)間表分段完成；

B在充滿靈感和熱情時(shí)一氣完成;C當(dāng)你快樂時(shí)，和他人合作完成；

D仔細(xì)計(jì)劃如何可以一步步地完成這個(gè)任務(wù)，而后每天做一些。測(cè)試釋析A實(shí)用主義者渴望嘗試提出新的主意、理論和技術(shù)，驗(yàn)證是否實(shí)際可行；尋求新的觀點(diǎn)并優(yōu)先使用它們；能執(zhí)著做一件事；容易失去耐心；是實(shí)際地、喜歡追根問底的人喜歡做實(shí)際的決定并解決問題；能面對(duì)問題和機(jī)會(huì)；相信“總后有更好的辦法”，并認(rèn)為“只要管用就是好主意”B行動(dòng)者能毫無偏見地全身心嘗試新東西；開放性思維；對(duì)新事物充滿熱情；傾向于行動(dòng)，然后再考慮后果；每天都有行動(dòng)計(jì)劃；喜歡沉浸再事物之間；相信事情都應(yīng)該試一試測(cè)試釋析C反思者喜歡在事后思考；喜歡在得出結(jié)論之前搜集和分析資料；喜歡在行動(dòng)前，從各個(gè)角度考慮所有的可能性；喜歡坐下來看別人行動(dòng)；為了更好地前后聯(lián)系，以一個(gè)觀點(diǎn)為宗旨來行動(dòng)；相信做事要謹(jǐn)慎D理論家把觀察到的東西綜合成復(fù)雜但符合邏輯的理論；一步一步地思考問題，但有邏輯性；完美主義傾向；熱衷于思考基本假設(shè)、原則、理論并系統(tǒng)思考；對(duì)于客觀事物有獨(dú)立的、分析的專注看法；非常不喜歡主觀判定和橫向思維；相信理性和邏輯性，“合邏輯的就是好的”4、團(tuán)隊(duì)的承諾每一位成員均能在共同目標(biāo)的達(dá)成上群策群力，清楚個(gè)別目標(biāo)對(duì)共同目標(biāo)的影響并積極達(dá)成目標(biāo)設(shè)置的SMART原則

-----具體（Specific)-----可衡量(Measurable)-----可達(dá)到(Attainable)-----相關(guān)性(Relevant)-----時(shí)間性(Time-bound)目標(biāo)傳達(dá)與共識(shí)練習(xí)——MINI企業(yè)目標(biāo)與愿望的區(qū)別：愿望只是一個(gè)想法，目標(biāo)是具體的、可達(dá)成的游戲說明：每組選出一名總經(jīng)理和一名助理整個(gè)過程中不允許討論，不允許交頭接耳，不允許說話，只能通過寫的方式表達(dá)所有的人看自己的圖，了解后將圖紙對(duì)折，保證不能讓其他人看到整個(gè)活動(dòng)中只有助理是可以走動(dòng)的，并和總經(jīng)理及成員通過書寫的方式進(jìn)行溝通得分：最先完成任務(wù)的得20分，然后16、12、8、4、0順次，有違反規(guī)則的小組直接記0分要不要模糊要確定（工作執(zhí)掌、工作流程標(biāo)準(zhǔn)、角色的權(quán)利義務(wù)、不成文規(guī)定的意義）傳遞游戲5、完整的流程、良好的組織性游戲說明：每組圍成一個(gè)圈持物品的人將手中的物品傳遞給對(duì)面的一個(gè)人在傳遞之前需要說：“我要把乒乓球傳給×××”，然后傳遞不允許相鄰的人傳遞，每個(gè)人停留不能超過2秒鐘，不能在幾個(gè)人之間一直傳遞物品調(diào)到地上為失敗本輪不失敗可得10分每輪比賽3分鐘6、創(chuàng)造力自然流露創(chuàng)建共享資源情報(bào)分享機(jī)制，鼓勵(lì)成員勇于表達(dá)、創(chuàng)造頭腦風(fēng)暴（眼鏡的用處）股票大亨頭腦風(fēng)暴說明：每組選擇一個(gè)書記官負(fù)責(zé)記錄和傾聽，不參與發(fā)言參與者按順序提出自己的意見并說明理由參與者只需提出自己的意見，不需要考慮對(duì)錯(cuò)及是否可行任何人不能對(duì)他人的意見進(jìn)行評(píng)判歡迎異想天開每個(gè)人盡可能提出更多的意見經(jīng)過幾輪之后，如果有人不能提出新的意見，就說“過”，直到所有的人說“過”，本組本次結(jié)束得分最后本組由書記員根據(jù)記錄和聆聽的結(jié)果進(jìn)行陳述，想到最多的計(jì)20分，然后16、12、8、4、0，條數(shù)相同的計(jì)相同的分?jǐn)?shù)股票大亨游戲說明每組相同數(shù)量的股票每組選出自己的操盤手和信息官每組進(jìn)行討論，最后由操盤手決定本組所持的股票信息官負(fù)責(zé)打探信息得分：最后小組持有自己吃進(jìn)的股票最多的積20分，然后依次為16、12、8、4、0分；猜中其他所有各組所持股票的組另加10分7、良好的溝通與積極回饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通氛圍，創(chuàng)建各種正式與非正式的會(huì)議與溝通管道。撕紙游戲每組派一名代表每人發(fā)一張白紙，站到前面面向大家閉上眼睛，按照老師說的去做，過程中不許提問把紙對(duì)折撕去右上角再對(duì)折再對(duì)折轉(zhuǎn)180度再撕去左下角睜開眼睛把紙打開8、良好的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)決策依授權(quán)內(nèi)容而定、多賦予成員參與決策與討論的機(jī)會(huì)北極逃生練習(xí)9、團(tuán)隊(duì)成功的一項(xiàng)關(guān)鍵——

贏紅黑游戲只有贏才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值游戲說明：所有隊(duì)員分成兩組，并且分隔開來每組選出隊(duì)長(zhǎng)和談判官隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)決斷并保證是本組的全體成員都達(dá)成的共識(shí)談判官負(fù)責(zé)了解對(duì)方的意圖，進(jìn)行談判并將信息和談判的結(jié)果反饋給本組成員作為參考，何時(shí)進(jìn)行談判隊(duì)長(zhǎng)決定，一方進(jìn)行談判另一方隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)決定是否和他談判隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)決定按照或不按照談判官談判的結(jié)果進(jìn)行決策，但是必須是本組全體達(dá)成共識(shí)兩組分別決定本組是出紅牌還是出黑牌，得分如下

A組紅桃B組紅桃A、B組各得10分

A組黑桃B組