保安工作計劃15篇

保安工作計劃15篇保安工作方案11，強化思想政治工作。強化政治學(xué)習(xí)和安全訓(xùn)練是做好安全社會治安綜合治理工作，在職工中結(jié)實樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過常常性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使職工自覺履行職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。2，簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實行安全管理承包責(zé)任制，在細化安全事項，明確責(zé)任，杜絕相互推委，提升職工加入安全管理主的動性等方面起到了較好的效果。20xx年我支行連續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》，并把安全工作的重點放在抓好落實上，確保全年安全無事故。3，做好社會治安綜合治理工作。1）在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要強化社會治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè)；進一步健全沖突糾紛排查調(diào)處工作管理機制；抓好安全管理各項要求和規(guī)定的落實。2）支配管理好行政值班；3）認真開展法制宣揚月活動，有方案，有支配，有資料總結(jié)，不走形式，起到較好的宣揚效果。力所能及地供應(yīng)物質(zhì)條件，宣揚，引導(dǎo)寬闊職工進行有益的文化消遣活動，從小事做起，踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。4，強化安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)，各股室內(nèi)部安全事項進行常常性檢查，發(fā)覺隱患，準(zhǔn)時處理。節(jié)假日前，在各股室自查的基礎(chǔ)上，支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查，認真地做好節(jié)假日的安全管理工作，防患于未然。5，重視火災(zāi)消防工作。對縣支行的”消防施行進行檢查，依據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。6，努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。保安工作方案2今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn)，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作方案：一、安全檢查要點安全檢查的形式和方式有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。1、預(yù)備階段，組織檢查力氣，制定檢查方案、目的、要求、檢查方式。2、檢查階段，依據(jù)檢查的目的要求，深化被檢單位，以看、聽、問的方式進行認真認真的檢查。3、整改階段，對發(fā)覺的隱患、漏洞和擔(dān)憂全因素，爭論整改措施，準(zhǔn)時處理。4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)覺的重大問題準(zhǔn)時處理。二、治安災(zāi)難事故預(yù)防要點1、搞好宣揚訓(xùn)練。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行訓(xùn)練，提升店員維護和遵守要求和規(guī)定的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實杜絕治安災(zāi)難事故的發(fā)生。3、保持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)覺擔(dān)憂全的問題，應(yīng)準(zhǔn)時協(xié)同有關(guān)部門加以處理。4、準(zhǔn)時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)難事故的閱歷，對好的部門和個人賜予表揚和嘉獎。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)難事故，要認真查清事故的緣由，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)峻打擊，對玩忽職守的.直接肇事者要報告上級，分清狀況賜予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)覺和發(fā)生這類大事，就要采取堅決措施處理處理。其方式是：1、抓住苗頭，及早發(fā)覺，處理在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前相互串聯(lián)，糾集人馬，預(yù)備工具或商定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中留意搜集、觀看，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)覺的。發(fā)覺有聚眾斗毆的跡象，就要快速組織力氣，強化防范，掌握動向，準(zhǔn)時做好充分W解和疏散工作，把大事毀滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類大事，要立刻報告，快速組織人員趕赴現(xiàn)場，準(zhǔn)時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)覺傷者，要準(zhǔn)時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆大事安靜后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對加入斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆緣由，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方式，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥當(dāng)保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要留意現(xiàn)場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。五、商場營業(yè)區(qū)保應(yīng)急管理控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，留意發(fā)覺可疑狀況，并準(zhǔn)時報告。2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提升警惕，杜絕以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡，杜絕使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品（包括呈現(xiàn)陳設(shè)商品）由本柜營業(yè)員負責(zé)保護，原則上“誰主管，誰負責(zé)”。6、保安員無特殊狀況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立刻上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談?wù)勌臁?、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權(quán)賜予阻攔。六、停車及“的士”載客管理要點1、商場的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責(zé)，任何車輛的司機都應(yīng)聽從商場作業(yè)人員的管理。2、商場停車場是收費公共停車場，只供應(yīng)泊車便利，不負責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛（排隊候客的出租車除外）均應(yīng)照章交費，亂停亂放的車輛均酌情賜予處理。3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。5、嚴(yán)禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場作業(yè)人員有責(zé)任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、供應(yīng)便利，一經(jīng)發(fā)覺從嚴(yán)處理。7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將賜予批判訓(xùn)練或懲處，直至宣布為“不受歡迎的人”。8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以杜絕損失。9、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確保活動的安全。10、車輛（除面包車）原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車；凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。11、制定停車場管理方式、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。七、突發(fā)大事管理要點1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)大事制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)大事時職工務(wù)必?無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。2、職工一旦發(fā)覺可疑狀況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立刻報告保安部。3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性大事，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，準(zhǔn)時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。4、當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)主動協(xié)作，照實供應(yīng)狀況。保安工作方案3我,轉(zhuǎn)瞬已在招行度過兩個春秋。我雖是一名一般的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要細心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)招行、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的`、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而可怕、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊W勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?我們務(wù)必?秉承嚴(yán)峻?認真的工作態(tài)度,干好日?？此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我常常思索：怎么才能更進一步地做好安全防范工作,怎么提升我們警員的自身的素養(yǎng)和工作力氣!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟識工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項要求和規(guī)定,遇到不明白的地方就立刻向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理詢問時我就在一邊仔細的聽著,然后靜靜的登記來,遇到不明白的地方準(zhǔn)時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提升自己的工作力氣和服務(wù)水平,在平常工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟識了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到：“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個伴侶那里,要填什么單子嗎”我說：“要填的,請問你要匯的金額大嗎”客戶說：“三十多萬吧,”我說：“那手續(xù)費可能高一點?；蛟S需要1000多元的手續(xù)費”客戶驚異的說,“以前不是50元就夠了嗎”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方式匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告知他假如通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他馬上就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的關(guān)懷下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。”然后走到客戶看法簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度特殊好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)賜予表揚?！彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練、強化自身素養(yǎng)無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,由于它能準(zhǔn)備一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平常接觸現(xiàn)金的機會多,所以務(wù)必?具有較高的個人綜合素養(yǎng),否則就簡潔出問題,而只有不斷強化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,才能提升自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。保安工作方案4一、校園門衛(wèi)是校園安保工作的重中之重，務(wù)必?高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人。校園門衛(wèi)管理制度和校園安保人員崗位職責(zé)相互聯(lián)系，各有側(cè)重，要規(guī)范操作，有利于校園監(jiān)督，使校園門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、校園門崗實行24小時有人值班制度：目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一支配。由專職安保人員負責(zé)管理其它時間段及固定假日由校園派員職守。三、校園門衛(wèi)肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將校園門崗建成呈現(xiàn)校園較好形象的窗口。四、校園門衛(wèi)務(wù)必?嚴(yán)格執(zhí)行校園會客制度，來訪者應(yīng)當(dāng)進行登記，填寫相應(yīng)會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會，門衛(wèi)應(yīng)支配來訪者在門衛(wèi)室等候。五、校園門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊狀況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員任憑進校。六、校園門口要嚴(yán)把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)部門證明（出門單）經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校，應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放，不任憑進入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機動車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)（特殊狀況除外）。自行車進出校門時，務(wù)必?下車施行，并在指定地方停放。七、校園門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的準(zhǔn)時精確?????發(fā)送，對老師、學(xué)生的.掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知簽收，確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽、傳呼。八、校園門衛(wèi)要做好安保巡視工作，特別要強化夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發(fā)生狀況快速查明緣由，主動保護現(xiàn)場，關(guān)心警方處理。九、校園門衛(wèi)要有完整交接班制度，門衛(wèi)接班時，務(wù)必?相互詢問狀況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù)；經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并支配好替代人員方可離崗。校園門崗嚴(yán)禁串崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生。十、校園門衛(wèi)要確保校門左右30m內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙；周邊綠化景觀無破壞；值班室內(nèi)外環(huán)境潔凈無雜物，在校園的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將校園門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。保安工作方案5一、培訓(xùn)目標(biāo)１、全面提升保安員綜合服務(wù)素養(yǎng)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)理念，塑造較好的公司形象。２、提升全體保安人職工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客供應(yīng)高效、周到的服務(wù)。３、提升全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的力氣，識現(xiàn)公司愿景。4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆大事。二、保安部任務(wù)保安部、在酒店進行治安防范、消防安全的重要關(guān)心力氣.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，準(zhǔn)時發(fā)覺和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部務(wù)必?堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：1、負責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的”四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。3、嚴(yán)格消防管理，落實消防責(zé)任制，準(zhǔn)時清除火險隱患。4、主動協(xié)作司法委打擊酒店內(nèi)及四周發(fā)生的違法犯罪活動。5、負責(zé)對酒店治安、消防工作的宣揚、指導(dǎo)和監(jiān)督。6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、崗位職責(zé)1、保安部工作管理制度2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)3、保安員培訓(xùn)管理制度4、保安員崗位職責(zé)5、大門口保安員崗位職責(zé)6、巡邏保安員崗位職責(zé)7、保安裝備交接制度8、保安員日常管理制度四、緊急大事處理程序1、突發(fā)大事的處理程序（1）凡遇突發(fā)大事（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），務(wù)必?保持冷靜，立刻采取措施，并報告當(dāng)值經(jīng)理。（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場四周的狀況。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑狀況和人員。（5）對勒索、打架大事，監(jiān)控中心應(yīng)親熱留意事發(fā)覺場的狀況變化。（6）對糾紛大事應(yīng)準(zhǔn)時了解具體緣由，主動協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，安靜事態(tài)。（7）對傷亡大事應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。（8）對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立刻報告司法委并由保安部領(lǐng)班關(guān)心調(diào)查處理。（9）保安部主管、領(lǐng)班在接報突發(fā)大事后應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，杜絕事態(tài)擴大，并拍照留證。（10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，依據(jù)事態(tài)的大小程度上報司法委、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。2、毆打暴力大事的處理程序（1）處理斗毆等暴力大事應(yīng)保持客觀、g制的態(tài)度，除非正值防衛(wèi)，一般狀況下應(yīng)盡量避開與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。（2）巡查發(fā)覺或接報有斗毆等暴力大事，應(yīng)立即用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的狀況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。（3）保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立刻向保安主管或酒店總經(jīng)理報告，并視狀況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立刻到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報司法委。（4）斗毆大事中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交司法委立案處理。（6）大事中如有人員受傷要準(zhǔn)時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。3、盜竊等破壞大事的處理程序（1）巡查發(fā)覺或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)立即抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力氣不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡潔說明現(xiàn)場狀況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。（2）保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立刻保安部主管報告，并應(yīng)快速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（3）大事中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交司法委立案處理。4、電梯困人的處理程序（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)覺困梯，立刻報告當(dāng)值班長和部門主管，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、停留的樓層通知工程部。（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀看電梯內(nèi)人員狀況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋勸慰工作。（3）如遇特殊狀況無法清除故障或被困人員中有身體嚴(yán)峻不適時，應(yīng)立刻報消防部門或求助有關(guān)部門處理。（4）保安領(lǐng)班填寫重大事故報告表，詳細記錄故障狀況及處理經(jīng)過。5、停電事故的處理程序（1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部支配電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻擋客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。（2）未預(yù)知的狀況下酒店突然發(fā)生停電，立刻聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員親熱注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。五、消防報警信號處理程序1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；（2）即時向主管報告，講清報警地點；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將狀況準(zhǔn)時向主管報告。2．巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)定：（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。（2）報警地點在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，一直賓簡要說明理由后，進入報警地點檢查。（3）報警地點在停車場內(nèi)，立刻進入報警地點檢查。（4）報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告主管，并留守留意觀看，等待主管到場后準(zhǔn)備是否破鎖進入檢查。3、主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進入客房內(nèi)檢查，需一直賓解釋清楚，致歉后方可離開。（2）報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀看到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能準(zhǔn)時趕到務(wù)必?破鎖進入現(xiàn)場檢查，排解險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。六、初期火警處理程序1、發(fā)覺初期火警，在場人員應(yīng)當(dāng)：（1）即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢擴散方向等；（2）立刻利用四周的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能狀況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢擴散速度。2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：（1）即時報告領(lǐng)班；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告狀況；（3）親熱監(jiān)視報警地點狀況。3、主管收到火警報告后：（1）帶領(lǐng)保安人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；（2）立刻指揮在場人員進行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。4、滅火后，主管支配人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。5、若撲救無效，主管即時準(zhǔn)備：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立刻向上級報告；（3）進入火災(zāi)緊急處理程序。七、火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步擴散時，在場主管應(yīng)當(dāng)即時向酒店總經(jīng)理報告。4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；（2）禁止無關(guān)人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。八、停車場管理守則1、車輛進入本停車場?？?，務(wù)必?按規(guī)定停放。2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停靠。6、在駕駛員離開前須提示檢查車門、車窗是否關(guān)好。7、車輛不得堵塞停車場行車道。九、服務(wù)用語1、對違章行車應(yīng)說“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”2、對車場內(nèi)閑雜人員說“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍”“多謝您的合作”3、當(dāng)車輛進車時應(yīng)說“請您將門窗鎖好，寶貴物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)。保安工作方案6一、完善公司機制，強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點強化監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析緣由。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出看法書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推動力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)進步行推斷后才能進行，所以，計財部要強化內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提升團體綜合力氣，主動加入公司的經(jīng)營活動，依據(jù)財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新職工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎扎扎實實實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立較好的工作氛圍，與各部門、管理處保持較好的協(xié)作關(guān)系，制造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項要求和規(guī)定，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，供應(yīng)詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化，嚴(yán)格依據(jù)上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工狀況，避開違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)待政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展供應(yīng)人力資源的保障。二、拓展市場空間，保持公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的快速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所準(zhǔn)備的，我們要充分地提升核心競爭力氣，物業(yè)市場的快速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面加入市場競爭的舞臺。l施行成本控制戰(zhàn)略，通過施行區(qū)域管理制度，清除資源的鋪張，建立快速反應(yīng)機制，降低工作連接成本，提升工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場快速擴大，依托現(xiàn)有市場積累閱歷，廣泛地加入較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，加入到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的`范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，務(wù)必?擁有具有中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）職工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要連續(xù)加大培訓(xùn)力度，l擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、常常地接觸著銷售終端——客戶（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具有著其它行業(yè)不具有的獨特優(yōu)點。擁有寬敞的物業(yè)市場為物業(yè)公司進入中介代理領(lǐng)域供應(yīng)了前提。利用豫園品牌勝勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延長必定會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的勝勢，集思廣益，思索物業(yè)延長服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提升，如服務(wù)的準(zhǔn)時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。職工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要強化對高技術(shù)、高力氣人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場。1、預(yù)備物業(yè)公司運行（特別是開盤期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品。2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻。5、為開盤聘請和儲備保潔、保安、工程人員（保安、保潔各2人）。6、選定管理、保安、保潔人員、修理工作服裝；7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資預(yù)備。8、擬定培訓(xùn)方案，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”。9、擬定開盤物業(yè)協(xié)作方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律。10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。保安工作方案71、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。2.全力協(xié)作公司發(fā)展需要，強化保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外主動樹立保安形象，建立服務(wù)與管理窗口。3、與職工建立較好的溝通渠道，提升治理力氣，強化與職工的溝通，把握職工動態(tài)，準(zhǔn)時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。4、主動協(xié)作公司綜合保障工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提升職工的工作主動性與競爭力。5.協(xié)作好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕；綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作，落實好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。以上是保安大隊在20xx年下半年的工作方案，總之，安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性、長期性的工作，安全管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，貫徹保安大隊的十六字方針（管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一），把擔(dān)憂全因素控制排解在萌芽狀態(tài)，展望將來，我們要總結(jié)閱歷，隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進一步，力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成果。一、安全檢查要點安全檢查的形式和方式有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個階段。1、預(yù)備階段，組織檢查力氣，制定檢查方案、目的、要求、檢查方式。2、檢查階段，依據(jù)檢查的目的要求，深化被檢單位，以看、聽、問的方式進行認真認真的檢查。3、整改階段，對發(fā)覺的隱患、漏洞和擔(dān)憂全因素，爭論整改措施，準(zhǔn)時處理。4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)覺的重大問題準(zhǔn)時處理。二、治安災(zāi)難事故預(yù)防要點1、搞好宣揚訓(xùn)練。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行訓(xùn)練，提升店員維護和遵守要求和規(guī)定的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實杜絕治安災(zāi)難事故的發(fā)生。3、保持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)覺擔(dān)憂全的問題，應(yīng)準(zhǔn)時協(xié)同有關(guān)部門加以處理。4、準(zhǔn)時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)難事故的閱歷，對好的部門和個人賜予表揚和嘉獎。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)難事故，要認真查清事故的緣由，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)峻打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清狀況賜予處理。三、聚眾斗毆處理要點成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)覺和發(fā)生這類大事，就要采取堅決措施處理處理。其方式是：1、抓住苗頭，及早發(fā)覺，處理在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前相互串聯(lián)，糾集人馬，預(yù)備工具或商定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中留意搜集、觀看，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)覺的。發(fā)覺有聚眾斗毆的跡象，就要快速組織力氣，強化防范，掌握動向，準(zhǔn)時做好充分W解和疏散工作，把大事毀滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類大事，要立刻報告，快速組織人員趕赴現(xiàn)場，準(zhǔn)時制止。對未斗毆起來的”要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)覺傷者，要準(zhǔn)時送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆大事安靜后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對加入斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆緣由，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理。四、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方式，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥當(dāng)保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要留意現(xiàn)場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。五、超市營業(yè)區(qū)保應(yīng)急管理控要點1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，留意發(fā)覺可疑狀況，并準(zhǔn)時報告。2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提升警惕，杜絕以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡，杜絕使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。5、營業(yè)柜內(nèi)商品（包括呈現(xiàn)陳設(shè)商品）由本柜營業(yè)員負責(zé)保護，原則上“誰主管，誰負責(zé)”。下半年要完成的七項主要工作任務(wù)第1項工作全力協(xié)作公司實行《保安隊員績效掛鉤施行方案》，真正提升隊員的工作主動性。1、修改完善《保安隊員績效掛鉤施行方案》。2、和管理處一起做好績效方案的宣揚、動員、預(yù)備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公正處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。第2項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提升正、副隊長的綜合素養(yǎng)。1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。第3項工作強化對保安隊員的日常培訓(xùn)，提升隊職工作水平。1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)方案。2、認真落實培訓(xùn)方案，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽，條件成熟考慮搞一次安全學(xué)問競賽。3、摸索培訓(xùn)閱歷，形成一種長效機制。第4項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟識工作。1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實際狀況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作指導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。第5項工作強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。第6項工作做好本職工作，強化對各保安隊的檢查監(jiān)督，主動和管理處溝通，共同做好保安工作。1、對比部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。2、強化巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。3、就了解到的狀況、問題和管理處共同分析爭論，認真處理。第7項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對全部隊員進行力氣評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選依據(jù)對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。保安工作方案8一、完善公司機制，強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點強化監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析緣由。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出看法書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推動力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。二、計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)進步行推斷后才能進行，所以，計財部要強化內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提升團體綜合力氣，主動加入公司的經(jīng)營活動，依據(jù)財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。三、行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新職工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎扎扎實實實有效工作。強化辦公室的`協(xié)調(diào)職能，建立較好的工作氛圍，與各部門、管理處保持較好的協(xié)作關(guān)系，制造工作環(huán)境。四、市場部明年要進一步完善各項要求和規(guī)定，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，供應(yīng)詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化，嚴(yán)格依據(jù)上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工狀況，避開違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)待政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展供應(yīng)人力資源的保障。五、拓展市場空間，保持公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的快速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所準(zhǔn)備的，我們要充分地提升核心競爭力氣，物業(yè)市場的快速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面加入市場競爭的舞臺。六、施行成本控制戰(zhàn)略，通過施行區(qū)域管理制度，清除資源的鋪張，建立快速反應(yīng)機制，降低工作連接成本，提升工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場快速擴大，依托現(xiàn)有市場積累閱歷，廣泛地加入較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，加入到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。七、鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，務(wù)必?擁有具有中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）職工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要連續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、常常地接觸著銷售終端——客戶（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具有著其它行業(yè)不具有的獨特優(yōu)點。擁有寬敞的物業(yè)市場為物業(yè)公司進入中介代理領(lǐng)域供應(yīng)了前提。利用豫園品牌勝勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延長必定會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的勝勢，集思廣益，思索物業(yè)延長服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。八、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提升，如服務(wù)的準(zhǔn)時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。職工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要強化對高技術(shù)、高力氣人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場.九、預(yù)備物業(yè)公司運行（特別是開盤期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品十、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)十一、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備十二、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻十三、為開盤聘請和儲備保潔、保安、工程人員（保安、保潔各2人）十四、選定管理、保安、保潔人員、修理工作服裝；十五、保安執(zhí)勤用品、保潔物資預(yù)備十六、擬定培訓(xùn)方案，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”十七、擬定開盤物業(yè)協(xié)作方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)十九、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞保安工作方案9（一）、工作目標(biāo)1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面落實貫徹公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅韌的保安隊伍。（二）、工作具體施行措施一、安保部結(jié)合公司的實際狀況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。3、督促各部門對寶貴物品在不使用狀況下要存放到指定地點進行妥當(dāng)保管。4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間強化巡查力度。5、與公司全體職工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，強化部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作主動性和主動性，增加工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟識和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作的力氣，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提升服務(wù)意識、禮貌待客，從而提升對客服務(wù)力氣，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練職工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。四、保安部將關(guān)心公司安委會做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格依據(jù)公司給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分降落實工作任務(wù)，有效地處理干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分降落實到各班組及職工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。2、加入安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。五、強化各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提升工作效率。1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的`維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精確?????的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的狀況，整體提升維護保養(yǎng)的水平；強化消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行?？傊?，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵寬闊保安員連續(xù)保持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。為了強化治理，增加隊員的安全意識和服務(wù)理念，進一步提升隊員的安全防范力氣和服務(wù)水平，xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。為酒店制造較好的經(jīng)營治理環(huán)境，具體工作方案如下：1，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面落實貫徹酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務(wù)。2，完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)堅韌的保安隊伍。3，做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).關(guān)心。4，做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查，維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看管工作。5，做好本部門隊伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作，有方案有組織的開展和進行落實。6，做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。7，協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè).打造一支團結(jié).素養(yǎng)高.崗位技能突出.責(zé)任心強的安保隊伍，確保酒店經(jīng)營安全。8，在日常工作中引導(dǎo)保安員提升服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練職工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。9，強化各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神。激勵保安員連續(xù)求真務(wù)實的精神面貌。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個高效務(wù)實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。保安工作方案10在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞項目的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，強化安保部門管理，增加保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提升保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司制造較好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面制定保安下段工作方案。（一）、工作目標(biāo)1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面落實貫徹公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅韌的保安隊伍。3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)心。（二）、主要工作方案措施一、保安隊結(jié)合公司的實際狀況做好搬遷后的.治安工作。1、生活區(qū)保安值班崗位2人，實行24小時倒班制度。每小時室內(nèi)外巡邏一次。并負責(zé)生活區(qū)的洗手間的用水問題。2、售樓處保安員每班放2人，實行24小時倒班制度。上午早8點到11點，下午13：30到17點立崗。晚間抽調(diào)一人與門崗抽調(diào)的一人進行園區(qū)巡邏。每小時到各個樓層及室外巡視一遍。3、門崗每班2人，晚上抽調(diào)一人進行園區(qū)巡邏。4、巡邏崗每班放保安員2人，一小時巡邏一次，崗位人員實行24小時倒班制度。5、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查（如公司主要領(lǐng)導(dǎo)及重要部門），夜間強化巡查力度。6、公司主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室外，增設(shè)一個崗位2人，實行24小時倒班制度。7、各個值班室需按固定電話一部，如有外來人員找人，便利聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。確認是否接待。8、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。9、建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分降落實工作任務(wù)，有效地處理干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，強化部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作主動性和主動性，增加工作意識、責(zé)任感。三、參照公司規(guī)定將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟識和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作的力氣，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提升服務(wù)意識、禮貌待客，從而提升對客人服務(wù)力氣，在工作中要敬重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，訓(xùn)練職工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決改正。四、強化各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提升工作效率。1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的檢查保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到保養(yǎng)。2、強化消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行?？傊?，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵寬闊保安員連續(xù)保持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。保安工作方案11光陽似箭，時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去，回憶xxxx年的工作，可以說成果尚可，但也存在不足，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：一、收費其實是一項看來簡潔，確是很繁瑣的工作，要想干得好做得全，就務(wù)必?秉承嚴(yán)峻?認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)放心，客服單位放心，隨著收費工作的不斷加大，我常常思索，怎么才能把工作干到高效率，高質(zhì)量，怎么提升我的自身的素養(yǎng)和工作力氣。二、回憶一年來的工作，在取得成果的.同時，我也看到自身的一些不足，有時間辦事不能太墨守程規(guī)，對問題的預(yù)見性不夠，我的工作方式還有待進一步創(chuàng)新和改進，全部這些，我們將在今后的工作中加以g服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好，更精彩。三、20xx年保安服務(wù)費的收取狀況，城關(guān)有客服單位60余家，全年已收費用叁佰多萬，剩余的費用正在抓緊收取。四、本年及今后的工作，要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高要求，我一定正視現(xiàn)況，不畏困難將迎難而上，做好工作。保安工作方案12過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順當(dāng)進行，現(xiàn)對20xx年工作進行回憶，以總結(jié)閱歷，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。一、發(fā)揚勝勢管理，狠抓基層建設(shè)。1、人員的變動狀況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人），同時順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信任。強化保安部人員管理，嚴(yán)格依據(jù)保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，強化現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用學(xué)問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提升了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)寬闊業(yè)主的信任和好評。3、預(yù)防為主，重點布控，措施到位，清除隱患。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)大事預(yù)案，落實貫徹防盜、防火的措施，在今年施工人員消逝的兩次擔(dān)憂全事故中能準(zhǔn)時處置，妥當(dāng)處理。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作供應(yīng)了強有力的保障，但還存在不行忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能準(zhǔn)時配備，以保障安全工作的順當(dāng)進行。二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方式。1、依據(jù)年初制定的安全培訓(xùn)方案，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進行一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事應(yīng)對等，通過講解、點評、溝通，使保安員在思想熟識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部依據(jù)方案對保安員進行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了強化與提升。3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際狀況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、進步心和責(zé)任心，培養(yǎng)團體精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作主動性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱忱。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于寬闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。三、車輛及進出人員的管理。1、嚴(yán)格依據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、強化保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛施行登記制度，對帶出的大件物品依據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求務(wù)必?有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格認真的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車大事。4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，準(zhǔn)時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格依據(jù)安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理處理。物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成果，但離上級的`要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)閱歷，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的奉獻。20xx年，我們將會重點做好：1、始終落實貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體施行還不夠完善的狀況下，保安部連續(xù)跟進落實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力氣、個人素養(yǎng)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題強化訓(xùn)練培訓(xùn)。3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提升。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對狀況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)消逝的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈敏，這些問題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果?？偨Y(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的?？偨Y(jié)過去，才知道將來要做得工作是什么，什么是應(yīng)當(dāng)連續(xù)發(fā)揚的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作方案，如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正。保安工作方案13保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施，強化軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化自身學(xué)習(xí)，強化和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，施行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員制造較好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有分散力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，供應(yīng)強有力的安全保障。四月份要完成的八項主要工作任務(wù)第1項工作全力協(xié)作公司實行《保安隊員績效掛鉤施行方案》，真正提升隊員的工作主動性。1、修改完善《保安隊員績效掛鉤施行方案》。2、和管理處一起做好績效方案的宣揚、動員、預(yù)備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公正處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。第2項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提升正、副隊長的綜合素養(yǎng)。1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案2、從某月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的`正、副隊長強化培訓(xùn)。3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。第3項工作強化對保安隊員的日常培訓(xùn)，提升隊職工作水平。1、制定四月份保安隊員的培訓(xùn)方案。2、認真落實培訓(xùn)方案，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽，條件成熟考慮搞一次安全學(xué)問競賽。3、摸索培訓(xùn)閱歷，形成一種長效機制。第4項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟識工作。1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。2、結(jié)合公司實際狀況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作指導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。第5項工作強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。第6項工作做好本職工作，強化對各保安隊的檢查監(jiān)督，主動和管理處溝通，共同做好保安工作。1、對比部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。2、強化巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。3、就了解到的狀況、問題和管理處共同分析爭論，認真處理。第7項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對全部隊員進行力氣評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選依據(jù)對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。第8項工作認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。保安工作方案14指導(dǎo)思想：保持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的訓(xùn)練方針，緊緊圍繞建設(shè)和諧校園、推動素養(yǎng)訓(xùn)練的中心，增加“全體職工為學(xué)生成長服務(wù)”、“行政人員為老師發(fā)展服務(wù)”的意識，以“和諧”、“規(guī)范”、“創(chuàng)新”、“有效”、“發(fā)展”為著力點，大力推動和諧課堂，為促進老師、學(xué)生和學(xué)校和諧發(fā)展，實現(xiàn)師生歡快學(xué)習(xí)、幸福工作、全面發(fā)展，辦人民滿意的訓(xùn)練，建設(shè)訓(xùn)練強市，實現(xiàn)訓(xùn)練現(xiàn)代化作出新的奉獻。主要目標(biāo)：一、構(gòu)建和諧校園，營造和諧領(lǐng)導(dǎo)班子、和諧教研組、和諧班級、和諧工作氛圍。二、規(guī)范學(xué)校管理，創(chuàng)新機制，大力推動學(xué)校各項管理制度改革，充分調(diào)動寬闊老師訓(xùn)練教學(xué)主動性，充分調(diào)動寬闊教職工加入和監(jiān)督學(xué)校管理的主動性、主動性。三、強化老師師德修養(yǎng)，在老師中明確為學(xué)生成長服務(wù)的意識，在干部中明確為老師發(fā)展服務(wù)的意識，以學(xué)生的成長為本、以老師的發(fā)展為本。四、重視德育工作的層次性，開展豐富多彩、形式多樣的德育活動，形成我校特色的德育體系。五、聚焦課堂教學(xué)，主動構(gòu)建有效課堂模式，在全面學(xué)習(xí)“主體加入”課堂模式的基礎(chǔ)上，形成我校特色的課堂教學(xué)模式。六、認真抓好校本教研，廣泛開展學(xué)科和個人課題、微型課題爭論，處理教學(xué)中的問題、課堂中的問題、學(xué)生中的問題，以課題促進訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量的提升。鼓舞老師主動撰稿、投稿，主動加入各級各類論文評比。七、創(chuàng)新和豐富學(xué)校少先隊工作的內(nèi)容和形式，搞好對外宣揚和對外開放工作。八、發(fā)揮學(xué)校獨特的政治勝勢和歷史文化勝勢，提升學(xué)校文化品位。具體工作：一、抓好常規(guī)管理，進一步規(guī)范辦學(xué)行為。1.規(guī)范各項要求和規(guī)定。依據(jù)《河南省學(xué)校校管理規(guī)范》和學(xué)?！墩鲁獭?，結(jié)合學(xué)校具體狀況，完成學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進一步修訂和完善各項常規(guī)管理制度，力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細化，尤其是要在20xx年完善學(xué)?？冃Э己酥贫?，通過績效考核來引導(dǎo)干部隊伍、老師隊伍、班主任隊伍的健康發(fā)展。2.規(guī)范校務(wù)公開制度。連續(xù)設(shè)立校長接待日，建立校長信箱，公開校長郵箱，在校園宣揚欄上設(shè)立校長留言欄目；發(fā)揮工會民主監(jiān)督職能，通過工會組織改選，健全教代會機構(gòu)，開好教代會，利用好校園文化的.老師溝通空間，給老師搭建參議學(xué)校大事的平臺；利用好家長委員會，組織好家長會，認真聽取家長對學(xué)校工作的看法和建議。3.規(guī)范課程管理。嚴(yán)格依據(jù)省訓(xùn)練廳“五嚴(yán)”要求制定學(xué)校的課程表、作息時間表、大課間活動支配表和值日生支配表，接受社會監(jiān)督；開齊、開足、上好新課標(biāo)要求的課程，不任憑增減課程和課時，不任憑調(diào)整課程難度和教學(xué)進度；嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間，確保學(xué)生每日在校時間不超過7小時，不占用節(jié)假日集體上課、補課；認真上好“兩課兩操”，主動組織學(xué)生開展“陽光體育藝術(shù)2+1活動”，進一步開展全校師生“跑操”競賽活動，創(chuàng)新陽光體育活動。4.規(guī)范后勤服務(wù)工作。強化校產(chǎn)的使用、維護工作，確保學(xué)校老師多媒體設(shè)備、專用教室和各類設(shè)備正常使用；規(guī)范臨時人員的用工制度，保證學(xué)生有較好的生活環(huán)境。二、開展豐富多彩的活動，進一步創(chuàng)新德育模式1.強化德育工作的層次性。各班級針對本班級的學(xué)生認知力氣、思想道德水平、生源狀況，確立本班級的訓(xùn)練管理制度、主題活動，初步建立起各班級的德育工作重點：一班級以習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練為主，二班級以心理健康訓(xùn)練為主，三班級以理想信念訓(xùn)練為主。在此基礎(chǔ)上形成各班級的主題活動、少先隊隊活動方案，并逐步形成一套科學(xué)、完整的校本德育資料。2.開展形式多樣的德育活動。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，結(jié)合重大節(jié)假日，開展多種形式的活動。20xx年學(xué)校將舉辦“雙語藝術(shù)節(jié)”、“體育節(jié)”、“讀書節(jié)”，并開展各種社團活動，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，為學(xué)生的終身發(fā)展打下基礎(chǔ)。3.建立學(xué)生成長跟蹤制度。各班級、各班級、各學(xué)科自行設(shè)計調(diào)查問卷，了解學(xué)生的基本狀況和家長、學(xué)生對學(xué)校老師的合理需求。在此基礎(chǔ)上建立學(xué)生成長檔案，為特殊學(xué)生配備成長跟蹤，依據(jù)學(xué)生的個性特點和訓(xùn)練需求，提出合理、科學(xué)的看法和建議，為每位學(xué)