三級經(jīng)理競聘演講稿(業(yè)務管理室主任或家庭產品室主任)

三級經(jīng)理競聘演講稿（業(yè)務管理室主任或家庭產品室主任）敬愛的各位領導、評審專家，下午好！今日能夠站在這里參加競聘，心情非常激動，第一感謝企業(yè)領導給我們供給這個展現(xiàn)自己的時機。我要競聘的職位是業(yè)務管理室主任或家庭產品室主任。下邊我從工作經(jīng)歷、崗位理解，以及個人優(yōu)勢三個方面進行簡要介紹。我是07年7月到達區(qū)企業(yè)市場部工作的，崗位是經(jīng)營剖析^p管理，主要負責經(jīng)營剖析^p、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效查核以及資費報備、市場信息采集等工作，08年我?guī)е鴧^(qū)企業(yè)的工作在呼分市場部、新城區(qū)營業(yè)部和旗艦店營業(yè)廳累計實習了8個多月，并全程參加了08年呼市校園營銷的策劃和落地，學到好多一線市場的工作技術，累積了必定的市場實踐經(jīng)驗。09年我與同事共同達成的經(jīng)分應用事例在企業(yè)企業(yè)的評選中，獲得了三等獎的成績。下邊我分別對所競聘的兩個職位，說說我的理解和一些工作思路。我競聘的第一意愿是業(yè)務管理室主任。我以為業(yè)務管理是市場工作的基礎，新的市場環(huán)境下的精美化營銷、精確化剖析^p以及片區(qū)化管理一定以規(guī)范、高效的業(yè)務管理作為支撐。舉個簡單的例子，我們知道，要想做好針對性營銷第一要找到適合的目標客戶群，而怎樣界定目標客戶群呢，一個是用戶的通訊行為，還有一個就是客戶的原始信息，而這雙方面資料的可用性都直接取決于業(yè)務辦理的規(guī)范性。因此，假如把整個市場比作一個社會，那么業(yè)務管理就應當是法制管理、次序管理，不論這個社會繁華仍是落伍，要想有效運行一定以規(guī)范的法律和次序為保障?，F(xiàn)階段，業(yè)務管理經(jīng)過多次的流程梳理，方法更新，在基礎業(yè)務方面已經(jīng)相對完美，但跟著市場環(huán)境的變化、競爭的加劇以及全業(yè)務營運的睜開，我以為，業(yè)務管理應在規(guī)范基礎業(yè)務管理的基礎上，加大對精美化營銷、數(shù)據(jù)產品推行等方面的支撐。而作為業(yè)務管理室主任的職責，應當是在部門領導的率領下，與室內團隊共同努力，加速推動業(yè)務管理向服務市場、支撐營銷的方向轉型。假如我能有幸競聘成功，我將從以下幾個方面對業(yè)務管理工作進行完美：1、用電子化手段優(yōu)化業(yè)務辦理流程，比方用戶辦理業(yè)務需要復印身第1頁共3頁7年經(jīng)濟份證，錄入身份證信息，既增添了營業(yè)員的工作量，又增添了復印成本，還延伸了客戶等候時間，其實我們完好能夠在前臺裝備身份證辨別器，聯(lián)機后直接就能將身份證信息導入BOSS系統(tǒng)。2、成立科學的業(yè)務稽核系統(tǒng)，提升業(yè)務稽核的正確性、時效性。3、想盡全部方法更新、完美客戶信息，保證客戶資料的真切、完好。4、資費方面最重要的就是做好資費（包含促銷的）梳理和價錢交流工作。最后，還應該增強業(yè)務管理室同市場部其余各室以及企業(yè)客戶、數(shù)據(jù)產品等有關部室的協(xié)作，提升新局勢下的整體營銷管理能力。同時要適合增添與分企業(yè)、營業(yè)部以致營業(yè)廳的交流和對一線業(yè)務人員的調研。我競聘的第二意愿是家庭產品室主任。家庭市場是從大眾市場分別出來的一個以家庭為單位的子市場。家庭市場的發(fā)展對穩(wěn)固大眾市場、推動人性化服務、提升客戶粘性擁有重要作用。當前，家庭市場的拓展還處于起步階段，以寬帶、TD無線座機、老人手機、少兒手機為主的家庭產品和“愛我家”幸福套餐是推動家庭市場發(fā)展的主要工具。作為家庭產品室主任的職責，應當是在部門領導的率領下，與室內團隊共同協(xié)作，深入推動家庭市場的發(fā)展。要想深入推動家庭市場的發(fā)展，我以為一定從家庭客戶的需求出發(fā)，豐富家庭產品，創(chuàng)新營銷方式。實質上有效的產品設計就是為客戶解決困難，要想使家庭客戶選我們的產品，我們一定要想到，我們能夠為他們供給哪些服務，解決哪些困難，比方每家都要交煤電水氣有線電視費，那家庭產品就能夠和手機支付捆綁推，解決客戶往返銀行等地的困難；家庭就醫(yī)有排隊掛號的困難，我們能夠供給12580預定掛號；少兒子要上學，能夠捆校信通，等等。我們完好能夠經(jīng)過組合現(xiàn)有業(yè)務或許開發(fā)新業(yè)務，對家庭客戶針對性的設計家庭信息化產品。我們?yōu)榭蛻艚鉀Q的困難越多，客戶選擇我們的幾率就越大。此外，在營銷方面，由于社區(qū)是家庭的齊集地，那么我們能夠試試從社區(qū)服務下手，推行信息化的社區(qū)管理。試想，假如小區(qū)門口張貼的通知能夠實時、有效的以短信形式發(fā)送給住戶，假如出入小區(qū)和泊車場的門禁卡能夠經(jīng)過刷手機二維碼的形式實現(xiàn)，那么我想住戶也不會介懷將手機換成中國挪動的吧，而物業(yè)企業(yè)更不會介懷我們?yōu)樗麄儨p少工作量了。總之，家庭市場一定以走出營業(yè)廳的方式進行創(chuàng)新性營銷。最后，我簡要歸納一下我的競聘優(yōu)勢：第一，業(yè)務管理室的工作比較瑣碎、仔細，我仔細、扎實的工作態(tài)度適合這一工作特征；第二，家庭市場的開辟更需要扎實的市場營銷學功底以及較強的營銷創(chuàng)意，第2頁共3頁學知識的累積以及3年經(jīng)分工作培育出的對市場的敏感性，使我能夠知足這一要求；最后，作為室主任不單要有較強的專業(yè)素質，更重要的是組織協(xié)調、團隊合作和人際交流能力，我上學時期多年的學生干部經(jīng)驗使我充分具備了以上能力。此外我還想說一下我的不足：1、性子比較急，做事情