武漢會展業(yè)發(fā)展報告

武漢會展業(yè)發(fā)展報告

會展業(yè)作為一種特殊的服務(wù)業(yè)，近年來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭，在助推產(chǎn)業(yè)、促進開放、拉動消費、傳播文化、營銷城市等方面的作用日益顯著，成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。國際會展指數(shù)表明，會展產(chǎn)業(yè)的帶動系數(shù)為1∶9，即辦展會的場館收入如果是1，那么相關(guān)的收入則是其9倍。[1]會展業(yè)的強帶動效應(yīng)越來越被全國各大城市所重視。武漢大力發(fā)展會展經(jīng)濟，促進地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，并先后出臺系列重要政策文件，為武漢會展業(yè)的繁榮發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。一武漢會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀隨著武漢市政府對會展業(yè)的高度重視和武漢會展業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范化，武漢會展業(yè)在會展規(guī)模、會展質(zhì)量、會展宣傳等方面逐漸取得了一些重要成就，武漢連續(xù)多年榮獲中國十佳品牌會展城市、中國會展十大會展名城“金豚獎”、中國會展風(fēng)尚大獎“中國會展最具辦展幸福感城市”等榮譽。會展業(yè)成為武漢城市發(fā)展的“觸媒”，給武漢城市發(fā)展帶來了較大的觸媒效應(yīng)。（一）場館設(shè)施建設(shè)初步完善，會展規(guī)模逐年擴大2016年武漢擁有現(xiàn)代化專業(yè)會展場館4個，分別為武漢國際博覽中心、武漢國際會展中心、中國（武漢）文化博覽中心以及武漢科技會展中心（老場館）；2017年新增中國光谷科技會展中心，現(xiàn)代化專業(yè)會展場館總量達到5個；2018年現(xiàn)代化專業(yè)會展場館仍為5個（見圖1）。同時，武漢擁有東湖國際會議中心、武漢國際會議中心兩家現(xiàn)代化專業(yè)會議中心以及武漢歐亞會展國際酒店，總共可提供會議面積達20萬平方米。此外，武漢還擁有上百處可供演藝、節(jié)慶、賽事、中小型展覽、會議以及其他公益性會展活動之用的各大高校、星級酒店、博物館、體育館、美術(shù)館、科技館、大劇院等場所。會展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)硬件設(shè)施條件初步完善。圖12016～2018年武漢會展業(yè)發(fā)展概況在會展規(guī)模方面，2016年武漢共舉辦會展展覽724場，展覽總面積達到267萬平方米，參展參會客商約1200萬人次；到2017年，展覽總面積增加到299萬平方米，會展展覽數(shù)量更是增加到741場，其中1萬平方米及以上的展覽達到115場；2018年武漢會展展覽數(shù)量達到765場，展覽總面積擴大到327萬平方米。此外，2018年武漢會展相關(guān)企業(yè)有200多家，其中專業(yè)展覽公司60多家、相關(guān)策劃（服務(wù)）公司150多家、重點企業(yè)35家，涉及汽車、建筑、體育、電纜、醫(yī)療器械、圖書、茶葉等各行各業(yè)。會展規(guī)模逐年擴大。（二）會展展覽定位明確，專業(yè)化會展品牌初步成形目前，武漢會展業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)“一主三輔”的格局。其中，“一主”即武漢國際博覽中心，以舉辦大型、綜合性品牌會展為主，如“世界大健康博覽會”“中國國際汽車技術(shù)展覽會”等大型會展?！叭o”是指中國光谷科技會展中心、武漢國際會展中心和中國（武漢）文化博覽中心。其中，中國光谷科技會展中心以光電子、生物醫(yī)藥等高新技術(shù)類專業(yè)會展為主，如“‘中國光谷’國際光電子博覽會暨論壇”“中國光谷國際生物健康產(chǎn)業(yè)博覽會”等；武漢國際會展中心以中小型輕工商貿(mào)產(chǎn)品展銷展覽為主，如“中部（武漢）糖酒食品交易會”“華夏家博會”“武漢茶葉博覽交易會”等；中國（武漢）文化博覽中心以文化藝術(shù)品拍賣展銷、文化活動等展覽為主，如“中國（武漢）電影產(chǎn)業(yè)博覽交易會”“中國湖北文化藝術(shù)品博覽會”“武漢國際啤酒節(jié)”等文化盛事。各會展場館定位十分明顯，展覽特色比較突出。另外，武漢會展企業(yè)積極參加UFI（國際展覽聯(lián)盟）、ICCA（國際大會及會議協(xié)會）等國際組織的活動，加強交流合作，加大會展業(yè)國際宣傳推廣力度，擴大城市國際影響力，同時重點支持和引導(dǎo)本地品牌展會提升國際化水平，并出臺多項政策鼓勵更多本地的展覽機構(gòu)和展會參與國際會展機構(gòu)ICCA和UFI的認證認可。2019年，武漢國際會展中心、中國光谷科技會展中心和武漢歐亞會展國際酒店3家場館獲得國際會展組織認證，實現(xiàn)了歷史性突破。另外，作為武漢品牌展會，“中國食材電商節(jié)”也獲得了UFI會員認證。武漢會展業(yè)專業(yè)化場館品牌和展會品牌初步成形。（三）政策支撐體系基本成形，會展體制機制日益健全近年來，武漢市政府先后出臺了《關(guān)于建設(shè)全國重要會展中心的意見》《關(guān)于印發(fā)武漢市會展業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法的通知》《關(guān)于印發(fā)武漢市會展業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法的通知》《關(guān)于促進會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》等重要政策文件，從會展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資金管理、會展發(fā)展方向確定等方面給予政策支持。同時，武漢還設(shè)立會展發(fā)展專項資金，由市財政每年安排2000萬元資金支持武漢會展業(yè)發(fā)展。武漢會展業(yè)政策支撐體系基本成形。隨著會展政策的逐步完善，武漢會展體制機制日益健全。目前，武漢會展工作領(lǐng)導(dǎo)方式主要是領(lǐng)導(dǎo)小組制，由市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、市商務(wù)局管理。會展領(lǐng)導(dǎo)小組建立了聯(lián)席會議機制、常態(tài)化政務(wù)協(xié)調(diào)機制、重大會展活動現(xiàn)場服務(wù)機制等服務(wù)保障機制。同時，在強化政務(wù)保障方面，武漢市政府采取“一展一人”“一企一人”方式，全方位跟蹤服務(wù)重點展會和重點企業(yè)，及時幫助協(xié)調(diào)解決困難和問題，確保政務(wù)服務(wù)措施落實到位。在會展運營機制方面，政府通過設(shè)立會展專項資金、招商引資、服務(wù)外包等方式，逐步將會展管理市場化、會展運作主體多元化，形成政府牽頭引導(dǎo)、市場運作、企業(yè)主辦、全社會參與、各方聯(lián)動的運營機制。二武漢會展業(yè)存在的問題武漢作為會展目的地的吸引力正逐步提升，一批具有較強影響力的中國知名國際品牌展會連續(xù)多年在武漢舉辦，并基本確定長期落戶武漢，成為武漢會展業(yè)對外發(fā)展與城市競爭的名片。同時，武漢一些具有本地特色的品牌展會也迅速崛起，并形成遍地開花的局面，會展業(yè)發(fā)展欣欣向榮。但是，武漢會展業(yè)發(fā)展中也面臨一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。（一）管理較為混亂，服務(wù)難以形成合力在會展管理過程中，政府扮演了組織者、管理者和實施者等多重角色，工作定位不清晰、效率不高。由于會展展覽具有多元化、跨行業(yè)、交叉性的特征，在會展管理中需要不同政府部門或企業(yè)之間的相互合作、共同管理。目前“條塊管理”的體制，再加上執(zhí)行管理職能的市商務(wù)局與相關(guān)部門行政級別相同，致使協(xié)調(diào)難度大、協(xié)調(diào)時間長，且效果不理想，服務(wù)難以形成合力，服務(wù)質(zhì)量不高。（二）國際化水平相對較低，知名會展品牌較為缺乏我國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國際化通行標(biāo)準(zhǔn)接軌越來越緊密，國際化發(fā)展成為必然趨勢。2018年，武漢已經(jīng)成功舉辦“中國食材電商節(jié)”“中國國際友好城市大會”“上合組織成員國旅游部長會議”“世界500強對話湖北圓桌會議”“‘一帶一路’傳統(tǒng)藥物國際會議”等國際性展會，但獲得國際UFI會員認證的會展企業(yè)和機構(gòu)仍較少，僅湖北好博塔蘇斯展覽有限公司和武漢食和島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲得國際UFI會員認證，認證數(shù)量少于東部地區(qū)的北京、上海、深圳、廣州、杭州、濟南、青島、南京，中部地區(qū)的鄭州以及西部地區(qū)的成都（見圖2）。另外，2016～2018年武漢在境外辦展數(shù)量為零，境外展覽機構(gòu)也為零，落后于同為中部地區(qū)的長沙（見表1）。武漢會展業(yè)國際化發(fā)展水平仍有待提高。圖22018年我國主要城市會展業(yè)UFI會員認證數(shù)量表12016～2018年主要城市境外辦展情況序號城市2016年2017年2018年辦展數(shù)量（場）展覽機構(gòu)（個）辦展數(shù)量（場）展覽機構(gòu)（個）辦展數(shù)量（場）展覽機構(gòu)（個）1北京87—781957192上海3—221243廣州5—42934杭州21—2834035福州————216南寧2—41117寧波1—11118西安————119長沙————11資料來源：《2018年中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》，中國會展經(jīng)濟研究會網(wǎng)站，2019年4月8日，http：///index.php/home/index/detail/id/12252。|Excel下載表12016～2018年主要城市境外辦展情況在品牌會展方面，目前武漢擁有“世界集郵展覽”“中國國際機電產(chǎn)品博覽會”“中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會”“武漢國際汽車博覽會”等國際性或區(qū)域性品牌會展。其中，“世界集郵展覽”吸引了87個國家和地區(qū)參展，是目前武漢吸引國際組織或國家參與最多的國際品牌會展。但是，這些品牌會展無論是在展會規(guī)模、參展國家或地區(qū)數(shù)量上，還是在展會知名度、展會影響力上都遠不如廣州的“廣交會”、深圳的“文博會”、北京的“世園會”、上海的“華交會”、海南的“博鰲亞洲論壇”等。武漢會展業(yè)知名國際品牌仍較為缺乏。（三）專業(yè)會展人才缺乏，會展競爭力有待提升當(dāng)前我國從事會展業(yè)的專業(yè)人才，尤其是項目組織、管理和策劃等高素質(zhì)人才較為稀缺，嚴重影響了展覽經(jīng)濟的質(zhì)量和最終效益。[2]目前，漢陽區(qū)政府發(fā)布了《漢陽區(qū)促進會展業(yè)發(fā)展扶持政策的實施意見（試行）》，通過舉辦中國會展集訓(xùn)營和聘請會展大使吸引和培養(yǎng)會展人才。在人才培養(yǎng)方面，武漢有近20所高校開設(shè)會展專業(yè)，但是開設(shè)會展專業(yè)的院校均為非“雙一流”高校，也非一級學(xué)科，會展人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量均難以滿足武漢市場日益增長的人才需求。另外，會展從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)化水平較低，且流動性大。武漢會展業(yè)競爭力有待繼續(xù)提高。各年度《中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》中“中國城市展覽業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)”排名顯示，2016～2018年，武漢會展展覽業(yè)綜合水平在中國各大城市中分別排在第28位、第7位、第7位，雖然取得了巨大進步，但遠遠落后于東部地區(qū)的北京、上海、廣州、深圳、青島以及西部地區(qū)的成都。另外，中國會展經(jīng)濟研究會和成都市博覽局共同編制的各年度《中國城市會展業(yè)競爭力指數(shù)報告》顯示，2017年“中國城市會展業(yè)競爭力指數(shù)”（CCCECI）排名中，武漢排在第13位，未進入前10位（見表2）。表22016～2018年我國主要城市會展發(fā)展指數(shù)排名情況指數(shù)年份排名（前10位）中國城市展覽業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)2016上海、北京、廣州、成都、深圳、廈門、青島、重慶、鄭州、南京（武漢排在第28位）2017上海、北京、廣州、深圳、成都、青島、武漢、南京、重慶、杭州2018上海、北京、廣州、深圳、青島、成都、武漢、重慶、鄭州、杭州中國城市會展業(yè)競爭力指數(shù)（CCCECI）2017上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、重慶、青島、廈門（武漢排在第13位）|Excel下載表22016～2018年我國主要城市會展發(fā)展指數(shù)排名情況（四）會展結(jié)構(gòu)不均衡，后續(xù)跟進服務(wù)不到位近年來，隨著武漢會展業(yè)硬件設(shè)施的不斷完善，武漢會展業(yè)呈現(xiàn)火爆式發(fā)展的局面。2017年，僅武漢國際博覽中心、武漢國際會展中心、中國（武漢）文化博覽中心、中國光谷科技會展中心四大場館舉辦的各類展會活動就超過1600場，日均4.4場，接待展商、觀眾超過1000萬人次。但是，這些會展展覽大多規(guī)模小、“含金量”低，以一次性經(jīng)貿(mào)展覽為主。湖北省會展經(jīng)濟發(fā)展促進會秘書長吳長江坦言，在這1600場展會中，展銷會約占七成。2017年武漢共舉辦展會節(jié)事活動741場，大多是經(jīng)貿(mào)類展覽會，以及一些小規(guī)模的展銷會、慶典等，這些活動沒有納入統(tǒng)計。[3]武漢會展業(yè)經(jīng)貿(mào)展覽占比較大，而一些專業(yè)性會議、展覽會、博覽會、交易會、展示會等基本形式的會展占比相對較小，武漢會展業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡。以展銷會為主的會展結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致會展訂單大多為一次性訂單，后續(xù)跟蹤服務(wù)嚴重不到位，會展發(fā)展后勁也嚴重不足。同時，由于對參展商的后續(xù)跟蹤服務(wù)不到位，對參展商的后續(xù)需求把握也難以到位，不利于形成會展品牌和提升品牌價值。三武漢會展業(yè)發(fā)展對策會展業(yè)是武漢重要的新興行業(yè)之一，政府積極出臺相關(guān)政策予以支持和引導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)布局不斷完善，產(chǎn)業(yè)體系日益健全，會展品牌相繼建立，在促進城市發(fā)展中貢獻突出。為進一步促進武漢會展業(yè)發(fā)展，提出如下對策建議。（一）構(gòu)建三方互動機制，完善會展管理機構(gòu)職能新公共管理理論認為，政府在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中扮演著掌舵者的角色，而不再是劃槳者，政府將逐漸發(fā)展為市場導(dǎo)向型政府。這需要政府不斷完善會展管理機構(gòu)職能，改變在會展業(yè)中所扮演的角色。第一，要構(gòu)建政府、企業(yè)、行業(yè)組織三方互動機制。首先，改變政府在會展業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者角色，發(fā)揮政府在會展業(yè)中的引導(dǎo)和規(guī)劃作用，通過制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、設(shè)立專項發(fā)展基金、出臺支撐政策、構(gòu)建人才體系、做好會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計等措施，為會展業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境；其次，發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)作用，加強行業(yè)自律，培育壯大市場主體，提高會展業(yè)的市場化程度；最后，擴大企業(yè)自身的規(guī)模，增強核心競爭力，以國際化規(guī)范強化企業(yè)運作，加強會展企業(yè)的強強聯(lián)合與合并兼并，不斷提高會展企業(yè)的水平與質(zhì)量。第二，要落實會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)作用，明確領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任分工，優(yōu)化會展聯(lián)席會議制度，降低協(xié)調(diào)成本，提高管理效率。第三，要探索建立會展目標(biāo)考評體系，通過對會展管理人員進行績效考評和對會展企業(yè)進行質(zhì)量考評，不斷規(guī)范會展業(yè)的發(fā)展。（二）打造多元國際性品牌會展，提升會展國際化水平會展作為一種現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，越來越成為城市對外展示的名片。提升會展國際化水平，應(yīng)從以下幾個方面入手。第一，要打造多元國際性品牌會展，積極與國際接軌，加強與UFI、IAEE、SISO等國際會展行業(yè)協(xié)會的合作，大力支持和引導(dǎo)本地品牌展會“三個10”發(fā)展計劃，重點支持“世界大健康博覽會”“機博會”“光博會”“食博會”“農(nóng)博會”“華創(chuàng)會”“國際車展”“國際商用車展”“食材節(jié)”“商業(yè)航天高峰論壇”10個品牌展會做大做強；著力培育“電商博覽會”“華中楚天車展”“汽車后博會”“設(shè)計雙年展”“漢交會”“金博會”等10個展會提檔升級；積極引導(dǎo)“茶博會”“生博會”“家具展”“建材展”等10個展會加快成長，不斷推進武漢會展品牌與國際接軌，形成多元國際性品牌會展。第二，要大力引進國外優(yōu)質(zhì)策展企業(yè)等會展機構(gòu)落戶武漢，支持本土企業(yè)與國際知名展覽機構(gòu)建立合作、合資關(guān)系，培育一批具有國際專業(yè)水準(zhǔn)、帶動性強的骨干企業(yè)，提升武漢會展在全國乃至世界的競爭水平。第三，要促進會展業(yè)與國際新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，依托信息技術(shù)、光電子、生物醫(yī)藥、裝備制造、航空航天等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，打造能夠代表城市形象，輻射全國、面向世界的品牌展會。第四，要加大推進國際招展引會力度，積極推動引進、申辦、承辦“畜牧展”“世界飛行者大會”“世界經(jīng)濟論壇”“世界航線論壇”“世界電子競技大賽”等知名會展活動。（三）培養(yǎng)高層次復(fù)合型會展人才，提高會展城市競爭力《2018年度中國城市會展業(yè)競爭力指數(shù)報告》分析發(fā)現(xiàn)，在會展城市發(fā)展過程中，人才是衡量會展城市競爭力的重要指標(biāo)。[4]人才對促進會展城市發(fā)展的作用越來越突出，既是會展業(yè)發(fā)展的核心，也是提高會展城市競爭力的重要力量。培養(yǎng)高層次復(fù)合型會展人才，提高會展城市競爭力，應(yīng)從以下幾個方面入手。首先，政府要出臺相關(guān)專業(yè)性會展人才支持政策，從政策上吸引更多的會展人才停駐/進駐武漢，以滿足武漢日益增長的會展人才需求。其次，高校要掌握會展業(yè)人才綜合化、多元化、復(fù)合化的發(fā)展趨勢，大力培育“操作型”與“應(yīng)用型”會展人才，推動構(gòu)建“復(fù)合型”會展人才培養(yǎng)體系。再次，會展企業(yè)要打造一支熟悉業(yè)務(wù)、富有管理經(jīng)驗的專業(yè)會展人才隊伍。注重高級會展人才的引進，公開招聘有豐富辦展經(jīng)驗、有較強組織策劃能力的會展人才，帶動形成會展專業(yè)人才隊伍。最后，要建立企業(yè)與高校聯(lián)合的人才培養(yǎng)機制。通過高校定期向企業(yè)輸送專業(yè)理論和技術(shù)人才、企業(yè)定期向高校輸送實踐型市場人才等方式，實現(xiàn)人才聯(lián)合培育，提高會展人才的綜合能力，為武漢會展業(yè)發(fā)展提供更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才，提升武漢會展城市競爭力。（四）優(yōu)化會展展覽結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元會展模式會展展覽結(jié)構(gòu)是會展模式多元化發(fā)展的關(guān)鍵。構(gòu)建多元會展模式，應(yīng)從以下幾個方面入手。首先，要持續(xù)優(yōu)化會展展覽結(jié)構(gòu)，改善武漢會展業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)中硬件強、軟實力弱，展銷會強、展覽會/會議弱，規(guī)模小、場數(shù)多的現(xiàn)狀，繼續(xù)升級改造相關(guān)展館設(shè)施，鼓勵展館設(shè)施提檔升級，拓展會展場館周邊停車空間，提升展館智能化水平，通過信息化手段整合各類展會服務(wù)資源，推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在展館中的應(yīng)用