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2021年散裝汽油安全管理制度散裝汽油(汽油桶)屬易燃、易發(fā)生事故物品。為加強(qiáng)管理,特制定本制度:一、散裝汽油只限于公司銷(xiāo)售車(chē)輛加油,其它不得使用;二、建立管理和使用負(fù)責(zé)制,部門(mén)經(jīng)理為第一安全責(zé)任人;三、綜合部負(fù)責(zé)購(gòu)置散裝汽油,銷(xiāo)售部配合,交由銷(xiāo)售部存放;四、散裝汽油放在安全可靠的地方,防止丟失;五、公司散裝汽油(油桶)存放在銷(xiāo)售辦公室,銷(xiāo)售部指定專(zhuān)人管理;六、銷(xiāo)售車(chē)輛加油時(shí)由經(jīng)辦人填寫(xiě)加油申請(qǐng)單,銷(xiāo)售部經(jīng)理審批,從售后油料庫(kù)領(lǐng)??;七、油料管理人員確認(rèn)汽油審批單發(fā)油;八、建立汽油購(gòu)置、領(lǐng)取記錄。記錄購(gòu)油時(shí)間、數(shù)量,領(lǐng)油時(shí)間、數(shù)量、領(lǐng)用人;九、加油記錄由售后管理員負(fù)責(zé)管理;十、銷(xiāo)售人員加油完畢及時(shí)歸還油桶;十一、公司配置5升加油桶;十二、散裝汽油僅限于指定人員動(dòng)用,其他人員不得接觸;十三、管理和使用人員嚴(yán)格落實(shí)安全措施,不發(fā)生安全事故;十四、綜合部到屬地公安機(jī)關(guān)備案,到指定加油站購(gòu)油;十五、未遵守上述規(guī)定的給予考核;十六、此制度從下發(fā)之日起執(zhí)行;集大成汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司年月12日第1頁(yè)共13頁(yè)2021年敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度一、學(xué)習(xí)和會(huì)議制度1、每月日和日為院民集中學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度,評(píng)比好人好事。2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習(xí)日,要求每季寫(xiě)出一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。3、每季季末召開(kāi)一次會(huì),主要內(nèi)容是:通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支情況,學(xué)和國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),進(jìn)行工作自查,交流思想。4、會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主,做到人人發(fā)言,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解。二、財(cái)務(wù)管理制度1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營(yíng)收入,有關(guān)部門(mén)捐款捐物,上級(jí)民政部門(mén),鄉(xiāng)政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等應(yīng)入賬。2、實(shí)行一支筆審批制度,所有開(kāi)支均需報(bào)院長(zhǎng)審批,重大支出需院務(wù)委員會(huì)討論,并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。3、支出憑證(除老人生活費(fèi)開(kāi)支處)必須符合國(guó)家規(guī)定,并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。4、嚴(yán)禁挪用公款,嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。5、院里所有固定資產(chǎn)都要入帳,其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。第2頁(yè)共13頁(yè)6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等,嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例,單位庫(kù)存現(xiàn)金原則不能超過(guò)200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)出納賠償。7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策,正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù),為院理好財(cái),當(dāng)好家。8、院長(zhǎng)在財(cái)務(wù)開(kāi)支審批中,要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,五保金只能用于院民生活,不得挪作他用。不得濫發(fā)資金、補(bǔ)貼和實(shí)物。9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來(lái)往中絕不允許、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺(jué)做到廉潔自律,改進(jìn)工作和生活作風(fēng),抵制各種不正之風(fēng)。三、衛(wèi)生保健制度1、建立衛(wèi)生責(zé)任制,實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干,對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、廁所的衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé),院民住房?jī)?nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé),生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。2、院民房間要通風(fēng)、無(wú)異味、無(wú)明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng),窗明地凈,衣物擺放整齊;公共場(chǎng)所、綠化區(qū)無(wú)紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。3、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。5、搞好食堂衛(wèi)生,嚴(yán)防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)和使用腐爛、變質(zhì)食品。第3頁(yè)共13頁(yè)6、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢,建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。7、院民開(kāi)展文體活動(dòng),提供有益院民身心健康的娛樂(lè),嚴(yán)禁行為。8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見(jiàn)疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí),提高自我防護(hù)能力。四、食堂管理制度1、廚房的炊具和公共物品必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊(cè),損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。2、食堂的庫(kù)存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi),指定專(zhuān)人保管,進(jìn)出庫(kù)要登記并做到帳物相符。3、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),葷素搭配,按時(shí)就餐。4、堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度,伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。5、工作人員、來(lái)客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。6、成立膳食委員會(huì),由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食委員會(huì)每月召開(kāi)一次會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn),改進(jìn)膳食。敬老院工作學(xué)習(xí)制度一、每月召開(kāi)一次院務(wù)管理委員會(huì)和院民大會(huì),院?jiǎn)T學(xué)的方針、政策和法律,法規(guī)等。向院?jiǎn)T通報(bào)本院工作動(dòng)態(tài)(范本),財(cái)務(wù)收支情況,部署下階段工作任務(wù)。二、本院工作人員必須堅(jiān)持工作崗位,按時(shí)上下班,每月在院工作時(shí)間不少于24天。第4頁(yè)共13頁(yè)三、工作人員必須堅(jiān)持值班,請(qǐng)假制度,院長(zhǎng)、書(shū)記、副院長(zhǎng)必須輪流值班,炊事員、飼養(yǎng)員必須全額守班,未經(jīng)請(qǐng)假,自動(dòng)離崗的按曠工處理。四、工作人員必須樹(shù)立以院為家的思想,要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),盡心盡責(zé)做好各自負(fù)責(zé)的工作,全心全意為院民服務(wù),如因工作失職,造成損失的要追究責(zé)任。敬老院財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)管理應(yīng)做到增收節(jié)支,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持民主理財(cái),厲行節(jié)約的原則。二、各項(xiàng)收入及時(shí)入帳,支出由主管財(cái)經(jīng)的院領(lǐng)導(dǎo)審核,并有經(jīng)手人、驗(yàn)收入簽字方可入帳。三、重大支出二百元以上,必須經(jīng)院務(wù)委員會(huì)討論,方可入帳。四、會(huì)計(jì)管帳不管錢(qián),出納管錢(qián)不管帳,財(cái)務(wù)必須做到日清月潔,每季度財(cái)務(wù)公布一次。敬老院院民互助制度一、經(jīng)常院民開(kāi)展有益于身心健康的文體活動(dòng),增進(jìn)他們之間的溝通和友誼,努力培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)互助精神。二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別,必須開(kāi)展互助活動(dòng),年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。三、身體較差、行走不便的院民若需購(gòu)物時(shí),必須有人幫助代購(gòu),確需上街的必須有人陪同。四、身體較弱的院民走時(shí),必須有接送。第5頁(yè)共13頁(yè)五、院民看病時(shí),必須有人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治,并幫助拿藥。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專(zhuān)人護(hù)理照顧生活起居。敬老院衛(wèi)生管理制度一、保持居住環(huán)境整潔、舒適、增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺(jué)維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。三、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃,堅(jiān)持一天一小掃,三天一大掃。門(mén)窗要經(jīng)常擦試干凈,食堂要常打掃,餐具消毒,生活用品要放置有序。四、個(gè)人衛(wèi)生,房間整潔,勤洗衣物,勤洗澡,被子、蚊帳勤洗勤曬。五、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池,不準(zhǔn)隨意堆放。六、為了保持室內(nèi)外整潔,不準(zhǔn)授受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。七、抓好食堂衛(wèi)生管理,注重飲食衛(wèi)生,謹(jǐn)防病從口入。八、敬老院管理人員每月要一次衛(wèi)生評(píng)比,掛流動(dòng)紅旗,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),查找不足,確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。敬老院門(mén)衛(wèi)值班制度一、做好值班日記,晚上10點(diǎn)鎖好大門(mén),早5:30開(kāi)大門(mén),晚10點(diǎn)后未經(jīng)管理人員許可不準(zhǔn)開(kāi)門(mén)放行,晚上要加強(qiáng)安全巡查。二、值班期間不準(zhǔn)撤離職守,不準(zhǔn)找人頂替,不準(zhǔn)做與值班無(wú)關(guān)的事、不準(zhǔn)自私放行車(chē)輛。三、對(duì)外來(lái)車(chē)輛一律要登記車(chē)輛牌號(hào)與單位。第6頁(yè)共13頁(yè)四、值班前與值班期間不準(zhǔn)喝酒。五、對(duì)向外拿運(yùn)公物及其它可疑現(xiàn)象要認(rèn)真檢查,并要認(rèn)真做好登記。六、對(duì)無(wú)理取鬧與違反門(mén)衛(wèi)規(guī)定的人和事,不聽(tīng)勸告和制止的要及時(shí)向管理人員報(bào)告。七、對(duì)頭腦不清醒或行動(dòng)不便的院民,未經(jīng)管理人員許可,不能放行。敬老院治安管理制度一、認(rèn)真職工學(xué)習(xí)治安法規(guī),安全常識(shí),全面提高工作人員搞好單位安全的自覺(jué)性,全面培養(yǎng)工作有良好的安全防范意識(shí),做到工作中知法、守法、善于用法,提高依法治理公寓的能力。二、在安全防范工作中,工作人員要提醒和指導(dǎo)院民確保自身安全。同時(shí),在自身各種服務(wù)活動(dòng)中確保安全,防止違反操作安全規(guī)程,發(fā)生事故。三、正確處理各種矛盾,除有意違法犯罪,應(yīng)特殊處理外,一定要與人為善,息事寧人,控制事態(tài),化解矛盾,不能以眼還眼,以牙還牙。對(duì)于院民之間矛盾,工作人員要主動(dòng)調(diào)解,做到公正、公平,無(wú)效時(shí)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)或110匯報(bào)。四、院民一律不得攜帶易燃物品,對(duì)易變質(zhì)腐爛的鮮活物品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放,院民所帶現(xiàn)金或其它貴重物品可交由工作人員代管,但手續(xù)要齊全。五、如發(fā)現(xiàn)院民房發(fā)生過(guò)刑事犯罪活動(dòng),從業(yè)人員應(yīng)暫停清理、整理房務(wù),保持現(xiàn)場(chǎng)原狀,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理,同時(shí)要切實(shí)做好治安協(xié)第7頁(yè)共13頁(yè)查工作,對(duì)于正在實(shí)施的各類(lèi)犯罪活動(dòng),工作人員在報(bào)110的同時(shí)應(yīng)盡一切可能制止犯罪活動(dòng)。六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩,影響他人休息,院民不得私自住宿或轉(zhuǎn)讓、調(diào)整床位。七、院民住房鑰匙除自己保管外,應(yīng)由工作人員配份隨身攜帶或?qū)9翊娣?,不得任意亂放,也不得帶出敬老院,防止因鑰匙失控而出事。在一些突發(fā)案件和事故中,如火災(zāi)、爆炸、中毒,重點(diǎn)要放在救人、疏散公寓老人,維護(hù)院民秩序等工作上。對(duì)威脅或傷害人身和財(cái)產(chǎn)安全的殺人、搶劫等嚴(yán)重犯罪行為,重點(diǎn)解決搶救受害者,注意發(fā)現(xiàn)和控制重要嫌疑分子,以及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等方面的問(wèn)題。敬老院食堂管理制度一、廚房的廚具和公用物品,必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,進(jìn)出物品要登記造冊(cè),損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。二、食堂的庫(kù)存如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi),指定專(zhuān)人保管,進(jìn)出庫(kù)要登記,并做到賬目相符。三、安排好食譜,講究干濕相濟(jì),粗細(xì)調(diào)理,葷素搭配,按時(shí)就餐。四、堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度,伙食費(fèi)每月結(jié)算公布。五、成立膳食委員會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)膳食。敬老院?jiǎn)T工管理職責(zé)一、院長(zhǎng)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)全院工作。2、熱愛(ài)敬老院事業(yè),樹(shù)立以院為家思想,積極參加生產(chǎn)勞動(dòng),帶頭完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。第8頁(yè)共13頁(yè)3、制定本院的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)則和年度計(jì)劃,并實(shí)施。對(duì)工作要有布置、有檢查、有匯報(bào)。4、教育職工樹(shù)立全心全意為院民服務(wù)的思想,提高服務(wù)質(zhì)量,定期檢查督促院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,深入院民中了解情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。6、團(tuán)結(jié)工作人員,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,勤政廉潔,做好表率,把單位辦成一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的。7、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)和捐贈(zèng)款物的管理和使用,加強(qiáng)安全工作,加強(qiáng)與上下級(jí)和有關(guān)部門(mén)單位的協(xié)調(diào),為單位營(yíng)造一個(gè)安全,良好環(huán)境。8、抓好院內(nèi)經(jīng)濟(jì),完成庭院收入指標(biāo)。改善在院老人居住環(huán)境,提高老人生活水平。老人開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),豐富院民的精神生活。二、會(huì)計(jì)職責(zé)1、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本院制度,辦好會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。2、認(rèn)真編制本院年度收、支計(jì)劃,及時(shí)做好年度決算,當(dāng)好院長(zhǎng)參謀。3、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理,按區(qū)局統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目做帳。財(cái)務(wù)做到日清月結(jié),及時(shí)編制記賬憑證,做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字真實(shí),憑證齊全。4、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)、并督促有關(guān)人員執(zhí)行、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)登記管理。5、做好財(cái)務(wù)檔案保管和保密工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和保障作用。第9頁(yè)共13頁(yè)6、及時(shí)準(zhǔn)確編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好捐贈(zèng)款物的接收統(tǒng)計(jì)。7、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)等檔案資料,做好社會(huì)捐贈(zèng)物資,現(xiàn)金的帳務(wù)工作。8、協(xié)助院長(zhǎng)抓好敬老庭院經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收,院民開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。協(xié)助院長(zhǎng)抓好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,督促老人搞好房間及個(gè)人衛(wèi)生。9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。三、出納職責(zé)1、按規(guī)定和制度負(fù)責(zé)辦理全院現(xiàn)金收付及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行單位財(cái)務(wù)管理制度,凡報(bào)銷(xiāo)憑證必須有經(jīng)手、驗(yàn)收、審核和領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付,否財(cái)可以拒付。3、按規(guī)定登記現(xiàn)金、銀行日記賬,做到日清月結(jié)。及時(shí)核對(duì)銀行帳、單,對(duì)未達(dá)款項(xiàng)及時(shí)查詢。4、對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券要確保安全和完整無(wú)損,如有短缺要負(fù)責(zé)賠償。5、不得超過(guò)規(guī)定庫(kù)存現(xiàn)金,不得簽發(fā)空頭、空白支票。手續(xù)不符,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字不得付款,嚴(yán)禁挪用公款。6、協(xié)助院長(zhǎng)做好敬老院生活管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、保管員職責(zé)1、嚴(yán)格物資入出庫(kù)手續(xù),物資入庫(kù)要逐一驗(yàn)收,做好臺(tái)帳,出庫(kù)要根據(jù)制度規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限手續(xù)發(fā)放,違反規(guī)定的有權(quán)拒付,發(fā)現(xiàn)余缺及時(shí)查對(duì),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。第10頁(yè)共13頁(yè)2、保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔,存放要分類(lèi),排列要整齊。定期清理,打掃庫(kù)房,通風(fēng)通氣,防止物資積壓霉變。3、注意防米、防盜,配備防火、防盜設(shè)施。嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙,確保庫(kù)房安全。4、熱情服務(wù),禮貌待人,堅(jiān)守崗位,按時(shí)發(fā)放。5、協(xié)助院長(zhǎng)做好庭院經(jīng)濟(jì)收支的登記。做好老人參加種養(yǎng)業(yè)收入的逐項(xiàng)登記和分配工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、炊事員職責(zé)1、炊事員必須時(shí)進(jìn)行健康檢查,凡患有肺結(jié)核、肝炎等傳染病者不得從事炊事員工作。2、炊事員工作時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,保證按時(shí)開(kāi)餐,保證飯菜供應(yīng)。3、注意餐具的清洗、消毒及廚房的公共衛(wèi)生。餐桌每餐一小洗,一天一大洗。4、加強(qiáng)安全防范意識(shí),制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房,防止意外事故發(fā)生,一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告,保留、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),封存可疑食品,以待清查原因。5、廚房、膳廳做到室內(nèi)基本無(wú)蒼蠅、老鼠、嶂螂和蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)積水、污物,垃圾及時(shí)清理,室外無(wú)雜物,無(wú)臭味。6、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約原料,降低成本,開(kāi)飯趁熱按時(shí),就餐人員基本滿意。六、服務(wù)人員職責(zé)第11頁(yè)共13頁(yè)1、服從院長(zhǎng)分工,熱愛(ài)本職工作,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,樹(shù)立全心全意為院民服務(wù)的思想。2、自覺(jué)遵守院內(nèi)規(guī)章制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)院民要體貼周到,盡心盡職,不擅離職守,有事要請(qǐng)假。3、認(rèn)真做好院民的日常服務(wù),按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做好護(hù)理工作,做到不怕臟,不怕苦,不怕累,勤勤懇懇,任勞任怨。4、尊老,視院民為親人,服務(wù)熱情、周到;協(xié)助院長(zhǎng)調(diào)解院民中發(fā)生的矛盾和糾紛,教育院民以院為家,做院民的知心人。5、負(fù)責(zé)室內(nèi)外
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