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文檔簡介
某某某公司績效考核管理管控規(guī)章制度第一章總那么第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理管控規(guī)章制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的企業(yè)員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核企業(yè)員工(不包括一線工人)。第二章績效考核基礎(chǔ)管理管控第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理管控小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。第二章績效考核基礎(chǔ)管理管控其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)人和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門機(jī)構(gòu)主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正。主任:總經(jīng)理副主任:分管人力資源經(jīng)理成員:各部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)工程人第四條:績效考核的基本原那么:1、堅持公開、公平、公正的原那么。2、一級考核一級、上級考核下級的原那么。3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原那么。4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原那么。5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原那么。6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原那么。第五條:績效考核的目的:1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理管控者“帶隊伍”的能力;2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理管控者與被管理管控者之間的相互理解和信任;3、通過管理管控者與被管理管控者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)企業(yè)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,有效地調(diào)動企業(yè)員工工作積極性;4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。=876.3元—65元=811.3元第六條:績效考核管理管控的基礎(chǔ)工作1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個企業(yè)員工的《崗位職責(zé)說明書》。2、企業(yè)員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。3、形成有效的人力資源管理管控機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理管控溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。第三章績效考核的實施細(xì)那么第七條:績效考核的考核因素1、對企業(yè)員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報表和例外考核四局部。工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理管控方法,指企業(yè)員工每月工作計劃的完成情況;崗位職責(zé):是指企業(yè)員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款;報表:是指按管理管控規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時上交的表格、報告等;例外事件考核:出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他相關(guān)工程的考核。2、考核因素的比重及計算正式正式生效:考核因素比重表評分比重表工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核70%20%10%另計自評分管領(lǐng)導(dǎo)人30%70%月度考核獎金=工作業(yè)績總得分X70%+崗位職責(zé)總得分X20%+報表總得分X10%+例外考核總得分3、工作業(yè)績考核方法:(1)企業(yè)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù),第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門機(jī)構(gòu)的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。企業(yè)員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)人的同意才能生效。(2)各部門機(jī)構(gòu)企業(yè)員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為總分值,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行評定。4、崗位職責(zé)的考核方法:根據(jù)每個企業(yè)員工的崗位職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)人要時常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計劃表》中列出的相關(guān)工程,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為總分值,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行評定。5、報表的考核方法:(1)企業(yè)員工不填寫某一份報表,此分全失;(2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。6、例外考核方法:(每1考核分為10元人民幣)(1)出勤考核方法:缺勤扣分表缺勤種類扣分標(biāo)準(zhǔn)遲到10分鐘內(nèi)警告,10分鐘以上每遲到一次扣2分早退每早退一次扣2分因私外出每一次(超過10分鐘),扣2分事假按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行病假按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行無故缺席按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行(2)重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核方法:重大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)獎勵種類獎勵標(biāo)準(zhǔn)公司全員大會,總經(jīng)理表揚每次加10-50分提合理化建議建議合理可行每次加5分,建議被采納加10-50分有學(xué)術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表每次5—30分為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失500-2000元,加10分;2000-10000元,加20分10000元以上,加50-100分參加公司組織的培訓(xùn)成績優(yōu)秀5-10分有重大創(chuàng)新和突出貢獻(xiàn),由部門機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人提議,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)100-10000分扣分種類懲罰標(biāo)準(zhǔn)違反公司的紀(jì)律,如無具體懲罰規(guī)定每次扣1-10分每不服從領(lǐng)導(dǎo)人安排的工作一次扣5-50分受到公司領(lǐng)導(dǎo)人大會批評每次扣5分喪失重要文件、泄漏公司機(jī)密等5-1000分由于工作失誤,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失損失在500-2000元,扣10分損失在2000-10000元,扣20分損失在10000以上,扣50-100分(3)其他事項考核方法:如服務(wù)態(tài)度等,標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例:如果客戶針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次,該企業(yè)員工月考核減10-100分。7、考核的時間:月度考核的時間為次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,假設(shè)逢節(jié)假日,依次順延。第八條:考核定級依據(jù)考核總得分情況,將考核指標(biāo)的好壞定為5級,具體定義如下:指標(biāo)完成情況定級及打分表
級別對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)A級(杰出)對于定量的目標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)100%以上;B級(優(yōu)秀)對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)90%以上;C級(良好)也稱保本級,相當(dāng)于完成任務(wù)80%以上;D級(合格)對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)70%以上;E級(低于要求)對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)60%以上;第四章績效考核結(jié)果的管理管控第九條:績效考核結(jié)果的管理管控第四章績效考核結(jié)果的管理管控人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理企業(yè)員工的績效考核表,建立企業(yè)員工績效考核檔案,以備查、檢索。第十條:考核結(jié)果的運用1、績效獎金分配根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進(jìn)行績效獎金的分配。2、表彰對公司企業(yè)員工每月考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“杰出獎”,并通報表揚。3、培訓(xùn)和人事調(diào)整(1)連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象,實施外派培訓(xùn)I、輪崗培訓(xùn)等激勵正式正式生效。(2)一年內(nèi)考評2次“低于要求”者,應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。(3)人力資源部總結(jié)考核情況,分析考核的成效,提出公司企業(yè)員工的成長點、存在的缺乏和可以進(jìn)一步提高的問題,以及企業(yè)員工進(jìn)一步的開展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時'對績效考核方案進(jìn)行完善。6、每次績效考核結(jié)束后,由人力資源部相關(guān)相關(guān)工程匯總計算考核獎金,報財務(wù)部計發(fā)當(dāng)月工資。第十一條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。第十二條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章規(guī)章制度,以本規(guī)章制度為準(zhǔn)。第十三條:本規(guī)章制度由人力資源部相關(guān)相關(guān)工程解釋。第十四條:本規(guī)章制度自下發(fā)之日起^^亍。附件:附件一:《考評須知》附件二:《企業(yè)員工月度考核表》附件三:《企業(yè)員工月度考核表》范例附件四:各部門機(jī)構(gòu)企業(yè)員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成局部附件五:各類相關(guān)報表也是本條例的組成局部附件一:一、《考評須知》考評須知2、考評人系代表公司對受評人本月度(年度)的工作實績進(jìn)行公開評判,故應(yīng)力求摒棄個人主觀偏見,做到客觀公正、以免危害公司或受評人的正當(dāng)權(quán)益,考評期以外的工作表現(xiàn),無論好壞,均不應(yīng)作為考評依據(jù)。3、考評人在考評時,應(yīng)注意以下事項:(1)不以個人好惡和私人感覺給予受評人不實的評分;(2)不以個人對受評人不了解為由,對受評人給予不置可否的中等分?jǐn)?shù);(3)不以不合理的工作要求,作為受評人的考評標(biāo)準(zhǔn)。(4)不以受評人的一日之過,而忽略其九日之功。4、考評人在獲悉考評結(jié)果被上級審核后,應(yīng)和受評人約定時間面談,就受評人工作表現(xiàn),當(dāng)面提出意見,并告知應(yīng)改進(jìn)之事項。附件二:企業(yè)員工月度考核表附件二:姓名:所屬部門機(jī)構(gòu):考核時間:自年_月一日至__年_月—日考核類別考核描述自我評分導(dǎo)分領(lǐng)人評分項得分工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核出勤重大貢獻(xiàn)重大失誤其他情況例外考核總得分當(dāng)月考核總得分當(dāng)月考核等級(A、B、C、D、E)說明:1、分項得分=自我評分X30%+領(lǐng)導(dǎo)人評分X70%2、例外考核總分=出勤得分+重要貢獻(xiàn)得分+重要失誤得分+其他情況得分3、當(dāng)月考核總得分=(工作業(yè)績分X7()%+崗位職責(zé)分X2()%+報表分X10%)+例外考核總得分4、月度考核獎金二(工作業(yè)績總得分X70%+鹵位職責(zé)總得分X20%+報表總得分X10%)/100X考核獎金基數(shù)十例外考核總得分X10元/分
附件三:附件三:附件三:企業(yè)員工月度考核表
(范例)附件三:姓名:張三所屬部門機(jī)構(gòu):綜合部考核時間:自2004年3月1日至2004年3月31日范例說明:考核類別考核描述自我評分導(dǎo)分領(lǐng)人評分項總分工作業(yè)績3月份工作計劃中規(guī)章規(guī)章制度類不夠完善,只完成總體工作90*.908586.5崗位職責(zé)1)某局投標(biāo)文件未及時完成。2)未能及時完成領(lǐng)導(dǎo)人交辦的某項任務(wù)959292.9報表1)3月份《工作計劃》遲交2天2)《部門機(jī)構(gòu)當(dāng)月費用清單》遲交1天858585例外考核出勤遲到2
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