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2023年度個人工作報告(精選3篇)2023年度個人工作報告(精選3篇)
2023年度個人工作報告篇120xx年結(jié)束了,我們迎來了全新的20xx年。新的一年,新的起點,在新的一年開頭之際,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,開頭的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里,工作的同時也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié),同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
在xx區(qū)分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳進展業(yè)務(wù),平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很愿意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜,個人認為主要包括融合業(yè)務(wù)的進展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的進展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?,F(xiàn)在我們都在大力進展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的E家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是進展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,對用戶關(guān)懷不夠。后面進展了一個用戶的同時,前面進展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力進展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在進展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有勸說力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),同時進展了新的中國電信用戶。另外,平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)待政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的詳細情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的詳細情況向相關(guān)部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是打算工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的打算工作也很重要。我覺得我們在打算工作方面做的不夠準時,物資人員不能準時到位,比如流淌營業(yè)車,假如在元旦之前到位的話會不會更好一些?流淌營業(yè)車上的設(shè)備也能夠準時迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會不會更好一些?試想一下,假如自己去辦理一部手機業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳E6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認為就應(yīng)該一起的把E6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是E9寬帶的宣傳畫與資費說明,導(dǎo)致前來詢問的用戶莫明其妙。還有BOSS系統(tǒng)與政策的全都性問題,要適應(yīng)市場的進展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,BOSS系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中,剛開頭就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣傳奇中國電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,要過兩天才可以,信任中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的全都性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,假如真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,新的業(yè)務(wù)政策也能夠準時迅速的添加進去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復(fù),甚至還要電話督促。大家工作的樂觀性、主動性不高。平時日常的點對點應(yīng)該準時看,有事情了準時處理,不過現(xiàn)在似乎支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不快樂,呵呵另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經(jīng)壞了,不好用了,對營業(yè)員的工作帶來了很大的不便利,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,也多實實在在的關(guān)心一下基層的員工,營業(yè)員、線務(wù)員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們進展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時間對我的照料,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關(guān)心,感謝。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,爭取做出更好的成果。預(yù)祝大家新年快樂,工作順利,也祝福中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
2023年度個人工作報告篇2剛剛過去的20xx年,是全市國稅系統(tǒng)黨員干部攻堅克難、共創(chuàng)輝煌的一年。一年來,在市委、市直工委和省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我專心履行黨建第一責(zé)任人的職責(zé),帶領(lǐng)其他班子成員和全市國稅系統(tǒng)廣闊黨員干部,加強黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,不但使得黨建工作卓有成效的開展,還推動了以組織收入為中心的稅收工作又好又快地進展。
下面,我從四個方面進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、抓黨建促稅收,組織收入增幅增速全省第一
多年來的工作實踐,使我熟悉到稅收工作最終要靠基層黨組織去組織實施,稅收收入要靠廣闊黨員帶頭工作去落實,搞好業(yè)務(wù)工作必須加強基層黨組織建設(shè)。
面對年初收入任務(wù)大幅提升和后金融危機帶來的困難和壓力,我們注意發(fā)揮基層黨組織先鋒模范和堅強堡壘的優(yōu)勢,加強稅收分析猜測,強化稅源管理,科學(xué)分解任務(wù),加大稽查力度,全局上下匯聚成強大的組織收入合力,千方百計確保完成全年稅收任務(wù)。經(jīng)過全市國稅干部的艱辛努力,全年全市完成國稅收入189.74億元(不含海關(guān)代征),比上年同期增收42.37億元,增長28.75%,占省局分配任務(wù)的113.89%。完成政府口徑稅收收入171.76億元,比上年同期增收33.29億元,占市政府核定任務(wù)的109.75%,稅收增幅增量居全省第一,圓滿完成了市委、市政府和省局下達的收入任務(wù),為計劃收官之年交上了一份出色的答卷。
二、多措并舉,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動富有成效
創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是新形勢下加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,是切實推動稅收工作又好又快進展的強力引擎。正是基于這樣的熟悉,我們始終把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為一項政治任務(wù)來抓,制定措施,抓好落實,確保此項活動開展的有聲有色又富有成效。
首先,強大的組織。專門召開動員會,成立了由一把手為組長、其他黨組成員為副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并配備了政治素養(yǎng)高、工作能力強的黨員干部,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
其次,多樣的活動。制定了《20xx年政治理論學(xué)習(xí)計劃》、《學(xué)習(xí)型黨織實施方案》,開展了讀一本好書,寫一篇心得,收看一次讀書節(jié)目,參加一項主題活動,組織了機關(guān)優(yōu)秀黨員到革命圣地西柏坡進行了創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗添光榮主題黨日教育,舉辦了創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題講座,使得全體黨員干部進一步統(tǒng)一了思想,增強了爭創(chuàng)意識。
第三,深入的大討論。以五個好先進基層黨組織、爭當(dāng)五個模范優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為著力點,開展了對比先進差什么、立足崗位干什么、學(xué)趕先進怎么做大討論活動,對自身工作進行梳理,比照先進典型,對比工作標準,發(fā)現(xiàn)自身問題,查找存在差距,明確努力方向,制定跟進、趕超的詳細措施。
第四,豐富的載體。7月初,我們以領(lǐng)導(dǎo)班子好、政治更堅定,黨員隊伍好,作風(fēng)更扎實工作機制好,制度更完善工作業(yè)績好,作用更明顯群眾反映好,服務(wù)更到位等六個主題,制作了創(chuàng)先爭優(yōu)活動展牌。開辟了創(chuàng)先爭優(yōu)專題網(wǎng)頁,對活動的動態(tài)、閱歷、做法準時進行宣傳。進行了創(chuàng)先爭優(yōu)大家談?wù)魑幕顒?,共收到征?30多篇。七一前夕,評比出先進基層黨組織1個,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員31名,優(yōu)秀黨務(wù)干部4名,大大地激發(fā)了全體黨員干部的工作熱忱。
第五,亮出黨的旗幟。各支部實行多種形式,組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx屆五中全會報告、黨章和基層黨組織工作條例。建立了黨組織為主導(dǎo)、黨員樂觀投入、吸納群眾參加、黨群互動的黨組織活動新方式,執(zhí)行黨務(wù)公開制度,讓廣闊黨員和群眾準時了解黨組織活動情況。開設(shè)了網(wǎng)上征納互動板塊,隨時為納稅人答疑解惑。開展了佩戴黨徽活動,各支部都進行了佩戴黨徽儀式,并在黨旗前宣誓,重溫入黨誓詞。
第六,全面對標,奪旗爭星。制訂了滄州市國稅局開展認責(zé)承諾及全面對標、奪旗爭星活動實施方案,基層黨組織、黨小組、黨員分別填寫承諾書及對標標書,詳細查找稅種管理、信息管稅、納稅服務(wù)、執(zhí)法責(zé)任、稅務(wù)稽查、信息化建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、精神文明建設(shè)、基層規(guī)范化管理、文化建設(shè)、干部培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政問責(zé)、黨建工作、老干部工作、政務(wù)服務(wù)水公平方面的差距和不足,并明確了整改措施。我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作的閱歷做法被《河北國稅》、《滄州日報》、《滄州機關(guān)建設(shè)》刊發(fā),并在全省國稅系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會上做了典型發(fā)言。
三、雙向量化,黨建目標責(zé)任制落實到位
國稅部門的黨建工作,既要遵循黨建工作的普遍規(guī)律,更要突出國稅部門的行業(yè)特點。在實踐中,我們找準二者的最佳結(jié)合點,探究并逐步完善責(zé)任明確、量化到人的黨建目標管理責(zé)任制體系,使黨建工作向規(guī)范化、制度化方面邁進。
一是黨建目標,雙項量化。即黨建公共目標包括政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨組織建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建、遵紀守法、基礎(chǔ)工作等9個方面的內(nèi)容,黨建單項目標部分包括各科室提供的考核指標125個詳細項目,每項指標都明確數(shù)量要求、質(zhì)量標準和評分細則,使得黨務(wù)工作與稅收工作的有機結(jié)合,促進了二者的互融共進。
二是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,層層分解。每年年初,各級黨組織根據(jù)黨建目標明確分工,細化工作責(zé)任,建立了書記親自抓、副書記詳細抓、支委分工抓的責(zé)任體系,做到了一級抓一級,層層抓落實。
三是典型引路,以點帶面。我們將運河、新華兩個區(qū)局黨總支作為黨建目標責(zé)任制管理試點單位,通過組織學(xué)習(xí)、溝通,使基層黨組織從他們規(guī)范化的管理制度、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?、詳實的檔案資料、嚴格的考核獎懲中了解了黨建目標責(zé)任的作用,推動了基層黨建目標責(zé)任管理再上新臺階。
四是嚴格考核,激發(fā)動力。我們執(zhí)行了黨務(wù)、業(yè)務(wù)工作一同考核、一同獎懲的方法,將考核結(jié)果與先進評比、干部提拔雙掛鉤:即年度先進黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工推選名單,必須從黨建工作達標單位中產(chǎn)生對專心履行黨組織工作職責(zé)且所在單位黨建工作達標的黨務(wù)干部,在同等條件下優(yōu)先考慮提拔使用。通過以上舉措,提高了各單位專心做好黨建工作的樂觀性和主動性,形成了人人關(guān)心、參加落實黨建目標責(zé)任制的良好局面。我局被市委、市直工委、市工會評為省級文明單位黨建工作優(yōu)秀單位及先進基層黨組織全省模范職工之家等多項榮譽稱號。
四、領(lǐng)先垂范,廉政建設(shè)進一步深化
廉政建設(shè)是黨的建設(shè)的生命線,黨的威信高不高,關(guān)鍵是看黨員的覺悟和素養(yǎng),作為局長,我始終牢記正人先正己的格言,努力提高自身的素養(yǎng)和能力,不敢有絲毫懈怠。
一是加強黨性修養(yǎng)。黨性,是一個黨員立足的基石,是黨的性質(zhì)的集中體現(xiàn)。作風(fēng)問題說到底是黨性問題,黨性強,作風(fēng)自然過硬。作為滄州國稅的帶頭人,我領(lǐng)先垂范,做好表率,不斷提升自身黨性修養(yǎng),提高思想政治素養(yǎng),保持良好的道德風(fēng)尚。
二是注意理論學(xué)習(xí)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。我把學(xué)習(xí)看成是一種政治責(zé)任,一種思想境界,一種精神追求,始終將其視為大事來抓,不斷提高自身的政治素養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
三是維護班子團結(jié)。團結(jié)是事業(yè)進展的根基,我作為黨組書記,深知眾人拾柴火焰高的道理,在工作中,始終堅持以事業(yè)為重,以團結(jié)為重,充分發(fā)揚民主。討論問題時有主見但不主觀,作決策時果斷但不獨斷,抓工作時統(tǒng)攬但不包攬,充分敬重、信任各位班子成員,大膽放權(quán),充分調(diào)動了大家的樂觀性、主動性。
回顧20xx年的黨建工作,雖然取得了一定成果,但仍存在一些問題和不足。比如,在履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)方面力度還不夠有的黨員干部思想解放還不夠,創(chuàng)新思路和舉措還不夠等。新的一年里,我局黨組將在市委、市直工委和省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分履行管黨職責(zé),總結(jié)閱歷,取長補短,努力把黨建工作提高到一個新水平,不斷開創(chuàng)滄州國稅事業(yè)的新局面,向建黨95周年獻禮。
2023年度個人工作報告篇3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我想感謝__給我的工作機會,感謝在__工作的時間。我對這寶貴的時間布滿著感情。
進入__是我第一份正式的工作,從20__年1月進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)十年有余,一直還記得最初面試,復(fù)試,實習(xí)的點點滴滴。正是這十年多的時間,讓我完成了從一個學(xué)生到一個社會人的轉(zhuǎn)變,正是這是你年多的時間,讓我學(xué)到了太多終身受益的知識,熬煉了自己多方面的能力,也正是在這十年多的時間里,我真正成長和成熟起來。同時,也正是由于這是成長的十年,整個過程有成果也有遺憾,這些遺憾,才是我真正學(xué)東西的地方,但是這些遺憾不行避開地阻礙了我的進展,對此,我深感惋惜。
繼續(xù)下去,我怕自己會丟掉原有的激情和責(zé)任感,這對于公司和我
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