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2022-2023學(xué)年遼寧省丹東市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.當(dāng)管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工時(shí),他所扮演的管理者的角色類(lèi)型是()
A.監(jiān)督者B.傳播者C.談判者D.發(fā)言人
2.不管白貓、黑貓,抓到老鼠就是好貓,此諺語(yǔ)能夠生動(dòng)地描述某種道德觀的基本精神。這種道德觀是()
A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會(huì)契約道德觀
3.管理需要就績(jī)效評(píng)估做出一連串策略性決定,不包括()
A.績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)B.確定考評(píng)責(zé)任者C.績(jī)效評(píng)估的環(huán)境分析D.根據(jù)特定考評(píng)目的進(jìn)行正確考評(píng)
4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于()的情況
A.高工作—低關(guān)系B.高工作—高關(guān)系C.低工作—低關(guān)系D.低工作—高關(guān)系
5.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類(lèi)的需要可分為五個(gè)層次,其由低到高的順序?yàn)椋ǎ?/p>
A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
6.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類(lèi)型在波士頓分析矩陣中被形象地稱(chēng)為()
A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛
7.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是()
A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計(jì)劃選擇D.戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施
8.根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn),也不關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.(1,9)型B.(1,1)型C.(9,1)型D.(5,5)型
9.單向溝通和雙向溝通進(jìn)行比較表明()
A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間
B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通
C.接收者比較滿意單向溝通
D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多
10.根據(jù)()等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力
A.法蘭西和雷溫B.弗萊西和保羅·赫塞C.布萊克和穆頓D.菲德勒和豪斯
11.全球化經(jīng)營(yíng)的一般環(huán)境中,下列不屬于一般環(huán)境的是()
A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.社會(huì)文化與自然環(huán)境D.供應(yīng)商和買(mǎi)方環(huán)境
12.養(yǎng)殖企業(yè)通過(guò)收購(gòu)飼料企業(yè)股權(quán)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)其控制,屬于哪一種戰(zhàn)略()
A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
13.下列情形中,某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是()
A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重B.資本需求量大C.在位優(yōu)勢(shì)明顯D.產(chǎn)品差別化大
14.如果組織決定進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮,剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),這屬于()
A.結(jié)構(gòu)性變革B.流程主導(dǎo)性變革C.戰(zhàn)略性變革D.以人為中心的變革
15.一般來(lái)說(shuō),較低的管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是()
A.審批權(quán)B.計(jì)劃?rùn)?quán)C.決策權(quán)D.協(xié)調(diào)權(quán)
16.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素,而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是()
A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.推己及人道德觀
17.在菲德勒模型中,下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境()
A.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力強(qiáng)
B.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,職位權(quán)力強(qiáng)
C.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力弱
D.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力強(qiáng)
18.X理論關(guān)于人性的認(rèn)定是()
A.人性本惡B.人性本善C.善惡兼有D.沒(méi)有認(rèn)定
19.一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定限度并且有效的組織設(shè)計(jì)原則是()
A.統(tǒng)一指揮原則B.專(zhuān)業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
20.下列哪個(gè)管理職能是其他管理職能的依據(jù)()
A.決策和計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
21.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究()
A.一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況B.一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況C.一個(gè)地區(qū)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)情況D.五家企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)情況
22.隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高,管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其他相關(guān)的管理措施應(yīng)作以下哪一種調(diào)整()
A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力,管理者本人只起監(jiān)督作用
B.管理者應(yīng)通過(guò)雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流,對(duì)下屬工作給予更多的支持
C.管理者應(yīng)改進(jìn)溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進(jìn)下屬的工作
D.管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬工作的檢查、監(jiān)督,使他們繼續(xù)發(fā)展
23.需要層次理論是由()提出來(lái)的
A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈
24.下列屬于滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出優(yōu)點(diǎn)的是()
A.有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工B.可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性C.計(jì)劃更加切合實(shí)際D.調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、積極性
25.研究表明,導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素是()
A.工作方式B.性格C.文化價(jià)值觀D.競(jìng)爭(zhēng)
26.20世紀(jì)20至30年代,科學(xué)管理時(shí)代開(kāi)始走向衰落,其衰落的標(biāo)志是()
A.人際關(guān)系理論的產(chǎn)生B.行為科學(xué)理論的產(chǎn)生C.綜合管理理論的產(chǎn)生D.權(quán)變管理理論的產(chǎn)生
27.關(guān)于非正式組織下面陳述正確的是()
A.非正式組織對(duì)企業(yè)起主導(dǎo)作用
B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織
C.非正式組織是企業(yè)設(shè)立的正規(guī)部門(mén)
D.非正式組織和正式組織是沖突的
28.非股權(quán)安排的種類(lèi)很多,主要包括()
A.新建進(jìn)入和購(gòu)并進(jìn)入B.間接出口和直接出口C.特許、合同制造、管理合同D.合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入
29.成就需要論的提出者是()
A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.麥克利蘭
30.管理需要信息溝通,而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是()
A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳遞者、接收者
二、填空題(15題)31.在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,任何組織只有不斷變革、創(chuàng)新、再生,才能永葆青春,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),組織變革要經(jīng)歷____、變革和____三個(gè)階段
32.某企業(yè)一年對(duì)某種材料的總需求量為5000件。每件價(jià)格為20元,每次訂購(gòu)所需的費(fèi)用為250元,保管成本與全部庫(kù)存物品價(jià)值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購(gòu)批量為_(kāi)___次
33.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性,主張把決策視為一種____
34.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即單線式、流言式、____和隨機(jī)式
35.個(gè)體差異、____差異、結(jié)構(gòu)差異是產(chǎn)生組織沖突的三大原因
36.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和____的不同來(lái)分類(lèi),控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制
37.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是____
38.日本發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是____
39.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中進(jìn)行的____方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者
40.勞動(dòng)分工要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性,協(xié)調(diào)的有效方法是____
41.____就是維持和創(chuàng)新
42.認(rèn)為人是____假設(shè)的管理者,宜采用權(quán)變管理理論對(duì)員工進(jìn)行管理
43.管理的客體也即對(duì)象是____
44.影響有效溝通的個(gè)人因素包括接受的____和溝通技巧的差異
45.站著說(shuō)話不腰疼說(shuō)明溝通中存在著____
三、判斷題(5題)46.根據(jù)公平理論,如果人們覺(jué)得自己所獲得的報(bào)酬不公平,就可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量,或者離開(kāi)這個(gè)組織()
A.否B.是
47.Y理論認(rèn)為員工天性好逸惡勞,只要可能,就會(huì)躲避工作()
A.否B.是
48.孔茨和韋里克按照抽象到具體的原則,把計(jì)劃分為一種層次體系。其中,戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃,其目的是一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)一個(gè)組織期望自己成為什么樣的組織()
A.否B.是
49.創(chuàng)新屬于管理的維持職能()
A.否B.是
50.控制的過(guò)程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié):確定標(biāo)準(zhǔn);衡量成效;糾正偏差()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.指出A公司戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策的主要內(nèi)容
52.(3)在杜邦公司的集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)管理體制中,確定和劃分不同管理部門(mén)的基本標(biāo)準(zhǔn)是()
A.區(qū)域B.職能C.行業(yè)和產(chǎn)品D.服務(wù)對(duì)象
53.按照馬斯洛的需要層次理論,惠普公司非常注重員工的()
A.安全需求B.生理需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需要
五、論述題(2題)54.結(jié)合實(shí)際論述目標(biāo)管理的過(guò)程與特點(diǎn)
55.聯(lián)系實(shí)際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.問(wèn)題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
參考答案
1.BB信息角色中的傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息
2.A
3.CC績(jī)效評(píng)估的步驟包括:①確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo);②確定考評(píng)責(zé)任者;③評(píng)價(jià)業(yè)績(jī);④公布考評(píng)結(jié)果,交流考評(píng)意見(jiàn);⑤根據(jù)考評(píng)結(jié)論,將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案
4.D根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,高工作—低關(guān)系(指導(dǎo)型);高工作—高關(guān)系(推銷(xiāo)型);低工作—高關(guān)系(參與型);低工作—低關(guān)系(授權(quán)型)
5.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容
6.C波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類(lèi)型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高。題干所述屬于幼童型
7.A戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述
8.BB(1,1)型,又稱(chēng)為貧乏型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作,對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少,很難維持組織成員的關(guān)系,也很難有良好的工作績(jī)效
9.A四個(gè)選項(xiàng)中僅A項(xiàng)表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通,接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項(xiàng)溝通的噪音大
10.AA根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力
11.DD全球化的一般環(huán)境包括:①政治法律環(huán)境;②經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境;③社會(huì)文化環(huán)境。供應(yīng)方與買(mǎi)方環(huán)境屬于任務(wù)環(huán)境
12.BB養(yǎng)殖企業(yè)收購(gòu)飼料企業(yè)是企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商的控制,故屬于后向一體化。后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制
13.D某一行業(yè)被入侵的威脅的大小主要取決于行業(yè)的進(jìn)入障礙。影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素主要有:①規(guī)模經(jīng)濟(jì);②產(chǎn)品差別化;③轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)成本;④資本需求;⑤在位優(yōu)勢(shì);⑥政府政策。其中,產(chǎn)品差別化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)影響最大
14.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。業(yè)務(wù)收縮,剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),即屬于戰(zhàn)略性變革
15.CC根據(jù)戴爾提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn),可以得出管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是決策權(quán)
16.BB公平公正道德觀認(rèn)為,管理者不能因種族、膚色、性別、個(gè)人愛(ài)好、戶籍等因素對(duì)部分員工歧視,而應(yīng)按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬,即支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素
17.
18.AAX理論類(lèi)似于哲學(xué)史上的性惡論,強(qiáng)調(diào)人之初,性本惡,要他干,就得壓
19.CC控制幅度原則是指一個(gè)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定限度,并且應(yīng)該是有效的
20.AA組織職能是管理活動(dòng)的根本職能,是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托。決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù)。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃,計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)
21.BB美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究行業(yè)內(nèi)的五種力量的競(jìng)爭(zhēng)情況,故選B項(xiàng)
22.BB本題考查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的理解。隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高,管理者應(yīng)通過(guò)雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流,對(duì)下屬工作給予更多的支持
23.A需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的
24.CC滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際,并且戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際
25.D沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門(mén)之間、個(gè)人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價(jià)值觀等方面的不一致導(dǎo)致彼此相抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為。競(jìng)爭(zhēng)是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素
26.AA20世紀(jì)30年代,工會(huì)組織日益發(fā)展,勞資關(guān)系日趨緊張,越來(lái)越多的資本家感到單純的運(yùn)用古典管理理論的方法已不能有效地控制工人。越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)心管理中的人的因素,這時(shí)梅奧等人創(chuàng)建的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)受到越來(lái)越多的人的關(guān)注
27.BB非正式組織在任何組織中都存在
28.C非股權(quán)安排又被稱(chēng)為合同安排,是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段,該種方式的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。非股權(quán)安排的種類(lèi)很多,主要包括特許、合同制造、管理合同等
29.DD美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出了成就需要論
30.CC信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是:發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容
31.解凍
32.5
33.文化現(xiàn)象
34.密集式
35.溝通
36.目的
37.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
38.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存
39.制度創(chuàng)新
40.組織的部門(mén)化
41.管理內(nèi)容的核心
42.復(fù)雜人
43.以人為中心的各種資源及其活動(dòng)
44.選擇
45.地位差異
46.Y本題考查公平理論的觀點(diǎn)
47.N×題干所述是X理論的內(nèi)容
48.Y√本題考查孔茨和韋里克從抽象到具體劃分的計(jì)劃的層次體系
49.N×創(chuàng)新不屬于管理的維持職能,屬于創(chuàng)新職能
50.Y√本題主要考查控制工作的過(guò)程
51.A公司的戰(zhàn)略決策:既開(kāi)辟新市場(chǎng),又保持傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。A公司的戰(zhàn)術(shù)決策:第一,縮小類(lèi)似燈泡和顯示屏這樣低效的部門(mén);第二,減少因市場(chǎng)周期急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn);第三,開(kāi)辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品
52.B
53.C
54.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法,它由美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出。目標(biāo)管理的過(guò)程:(1)制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和各個(gè)部門(mén)的分目標(biāo)。(2)明確組織的作用,每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)有某一個(gè)人的明確責(zé)任。(3)執(zhí)行目標(biāo),有了目標(biāo),組織成員便會(huì)明確努力的方向,有了權(quán)力,便使目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)有效地進(jìn)行。(4)評(píng)價(jià)成果,既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門(mén)相互之間以及各層次組織成員對(duì)自我的評(píng)價(jià)。(5)實(shí)行獎(jiǎng)懲,可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。(6)制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。目標(biāo)管理的特點(diǎn):(1)參與管理,目標(biāo)管理非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商,共同討論和交流意見(jiàn),有利于發(fā)揮各成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。(2)自我控制,既然成員自己設(shè)定了目標(biāo),那他們一定會(huì)為完成目標(biāo)而努力。(3)權(quán)力下放,授權(quán)能夠最大限度地讓下屬發(fā)揮自己的能力。(4)績(jī)效反饋,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以定期檢查下層人員完成目標(biāo)的情況,并反饋給個(gè)人,以使他們能夠調(diào)整自己的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)
55.(1)組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大,管理的層級(jí)和部門(mén)數(shù)量就會(huì)增多,信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)降低。因此,組織需要及時(shí)分權(quán),以減緩決策層的工作壓力,使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。(2)政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的,集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而,一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的,為了靈活應(yīng)對(duì)這種局面,組織往往會(huì)在不同的階段、不同的場(chǎng)合采取不同的政策,這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性,卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。(3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成,組織可以更多地分權(quán);組織如果缺乏足夠的受過(guò)良好訓(xùn)練的管理人員,其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求,分權(quán)將會(huì)受到很大的限制。(4)組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如何對(duì)分散的各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。(5)組織所處的成長(zhǎng)階段。在組織成長(zhǎng)的初始階段,為了有效管理和控制組織的運(yùn)行,組織往往采取集權(quán)的管理方式;隨著組織的成長(zhǎng),管理的復(fù)雜性
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