工作計劃五官科工作計劃

五官科工作計劃五官科工作計劃xx年五官科工作計劃為進一步抓好五官護理質量，提升護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作要點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不停提升社會滿意度，擬訂年護理工作計劃以下：一。增強護理安全管理，完美護理風險防備舉措，為病人供給優(yōu)良、安全有序的護理服務。1.不停增強護理安全教育，仔細學習院各項規(guī)章制度，崗位責任，?？谱o理慣例及操作規(guī)程，將工作中的不安全因素實時提示，并提出整頓舉措，以院內、外護理差錯為實例議論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新狀況、新特點，從中汲取教訓，使安全警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處，按期和不按期檢查，監(jiān)察醫(yī)學，教育網采集整理到位，并有監(jiān)察檢查記錄。五官科工作計劃3.增強要點環(huán)節(jié)的風險管理，如晚班、正午班、節(jié)假日等。推行彈性排班制，減少工作中的破綻，合理搭配年青護士和老護士值班，同時注意培保養(yǎng)士獨立值班時的慎獨精神。4.增強要點管理：如老年慢性病人管理、特別用藥、急診病人現存和潛伏風險的評估等。5.增強要點病人的護理：如手術病人、危大病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時議論的要點，對病人現存的和潛伏的風險作出評估，達成共鳴，惹起各班的重視。6.對要點職工的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)察下才能對病人實行護理。同時指定有臨床經驗、責任心強擁有護士資格的護士做帶教老師，培育學生的交流技巧、臨床操作技術等。7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真切、正確、實時完好”，防止不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生五官科工作計劃記錄不一致等，使護理文書標準化和規(guī)范化。8.完美護理緊迫風險方案，平常工作中注意培保養(yǎng)士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回首性評論，從中汲取經驗教訓，提升護士對突發(fā)事件的反響能力。二。以病人為中心，倡議人性化服務，增強護患交流，提升病人滿意度，防止護理糾葛。1.主管護士真摯招待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2.增強服務意識教育，提升人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防備舉措。三。成立檢查、考評、反應制度，建立可追憶制度，護士長及質控小組，常常深入病室檢查、敦促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查察病人、查察記錄、聽取醫(yī)生建議，發(fā)現護理工作中的問題，提升整頓舉措。四。增強培訓，提升護理人員整體素質。1.內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。2.以每個月護理部部署的護理計劃為工作要點，，熟習掌握急救器械及儀器的使用。五官科工作計劃3.每周進行一次業(yè)務學習，每個月組織技術操作操練，并逐人查核并過關4.常常復習護理緊迫風險方案并進行模擬演示，提升護士應急能力。5.依據科室發(fā)展規(guī)劃擬訂護理人員出門學習計劃，配合科室新業(yè)務的展開。五官科五官科工作計劃(二)年五官科護理工作計劃五官科的護理工作將牢牢環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，仔細貫徹落實《xxx人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整頓工作方案》，本著“以病人為中心”的服務理念，創(chuàng)新管理方式，進一步抓好醫(yī)療護理質量，提升護理人員業(yè)務技術水平，不停提升社會滿意度，現擬訂xx年護理工作計劃以下：一、增強醫(yī)德醫(yī)風建設，提升醫(yī)務人員整體素質1、推行規(guī)范診斷行為、提升醫(yī)療質量、改良服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。2、狠抓工作作風建設，提升服務效能，改良服務水平，嚴格上班紀律，禁止上班時間做與工作沒關的事情。3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面民眾反應比較激烈的問題，努力建立和睦醫(yī)患關系，促使各項工作健康發(fā)展。二、增強護理安全管理，努力建立醫(yī)護管理標本科室1、完美護理安全防備舉措，有效的回避護理風險，為病人供給優(yōu)良、安全、有序的護理服務。2、不停增強護理安全教育，將工作中的不安全因素實時提示，并提五官科工作計劃出整頓舉措，以院內、外護理差錯為實例議論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，認識新狀況，掌握新特點，從中汲取教訓，做到安全警鐘長鳴。3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格核對制度、交接班制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持按期和不按期檢查，并有監(jiān)察檢查記錄。4、增強要點環(huán)節(jié)的風險管理，如晚班、中班、節(jié)假日等，推行APN排班及彈性排班制，合理搭配年青護士和老護士值班。5、進一步規(guī)范護理文書書寫，防止書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等現象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真切、正確、及時、完好”，使護理文書標準化和規(guī)范化。6、展開安全隱患拉網式排查，并制定相應的防備舉措。三、倡議人性化服務，躲避醫(yī)患糾葛1、堅持以病人為中心，倡議人性化服務，增強護患交流，提升病人滿意度，防止護患糾葛。2、責任護士，真摯招待病人，把病人送到床前，主動做好住院出院病人健康宣教。3、增強服務意識教育，提升人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確立為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防備措施。4、做好健康宣教，按期召動工休會談會，征采病人及家眷建議，對服務質量好的賜予夸獎，反之則進行責備教育。五官科工作計劃四、落實“三基”培訓計劃，提升護理人員專業(yè)技術水平1、要點增強對新住院護士、聘任護士、低年資護士的查核，增強護理操作技術培訓，增強學習意識，增強查核次數，直至達標。2、增強?？萍夹g培訓，科內定出專科理論與技術的培訓與查核計劃，每個月組織查核1—2次，業(yè)務學習1次。3、常常復習護理緊迫風險方案，并進行模擬操練，提升護士應急處置能力。五、成立護理層級管理以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確立三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。六、推行責任包干制護理服務平臺將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責管理15-20名患者，對患者實行病情察看、治療、生活護理，健康指導等，履行8小時在崗，24小時負責制，對各自管理的患者實行全程連續(xù)服務。七、成立崗位績效查核制對科內護理人員分層使用，按月進行查核，將查核結果作為月效益分派的重要依照。八、仔細做好護理成本核算工作合理配置資源，提升資源利用率，做好定量剖析，爭取較好的經濟效益和社會效益。五官科工作計劃(三)五官科護理工作計劃xx年,依據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，聯合護理部xx年部署護理工五官科工作計劃作的主要任務和計劃特擬訂五官科xx年護理工作計劃以下：一、增強臨床護理質量管理1、增強護理管理，在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人供給優(yōu)良的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效查核工作，增強增收節(jié)支，創(chuàng)建護理經濟價值。2、增強護理安全管理，科室按期組織護理人員進行護理安全學習，每個月一次，完美護理風險防備舉措，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)良、安全有序的護理服務。3、將各項規(guī)章制度落到實處，按期和不按期檢查，監(jiān)察到位，并有監(jiān)察檢查記錄。4、對要點職工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提升他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)察下才能對病人實行護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培育學生的交流技巧、臨床操作技術等。5、完美護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，防止不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不一致等，既要表現綜合護理問題記錄，又要表現?？谱o理的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完美護理緊迫風險方案，平常工作中注意培保養(yǎng)士的應急能力，對每項應急工作都要做回首性評論，從中汲取經驗教訓，提升護士對突發(fā)事件的反響能力。五官科工作計劃7、發(fā)揮質控小組的作用做好平常的監(jiān)察檢查工作并每周在科會長進行反應，每個月召開質控會議對科室存在的問題進行反應、剖析、提出整頓并落實舉措。并將整頓的成效實時上報護理部。8、護士長每天進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)察檢查，對危大病人的護理質量進行檢查指導。9、每個月科室按期召動工休會談會一次，征采病人建議對病人提出的要求賜予最大程度的知足。10、每個月召開護理不良事件剖析會義，有記錄，剖析原由、辦理建議、防備舉措及責任人講話。11、醫(yī)囑做到班班核對，有記錄，護士長一定參加每周2次的醫(yī)囑總對工作，有記錄和署名。二、增強護士業(yè)務培訓1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提升護理人員整體素質，按護士規(guī)范化培訓及護士任職持續(xù)教育實行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c查核工作，要點增強對新住院護士、聘任護士、低年資護士的查核，增強專科技術的培訓，增強她們的學習意識，詳細舉措：1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)擬訂我科常有病護理慣例并組織學習。3)每個月組織2次業(yè)務學習，擬訂科室業(yè)務學習計劃，技術操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行查核，記錄成績。4)每個月科室進行一次業(yè)務查房及業(yè)務查房教課查房有記錄。護理查房五官科工作計劃時發(fā)問護士，內容為本科護理慣例，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識5)堅持每天一發(fā)問醫(yī)院護理核心制度及常有病護理慣例，，使每個護士都能嫻熟掌握并仔細落實更好的為病人服務。6)嫻熟掌握急救儀器的使用，增強設施的慣例檢查意識，平常增強對性能及安全性的檢查，實時發(fā)現問題實時維修，保持設施的完滿。7）抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要賜予科室的崗前培訓，并擬訂實習生帶教計劃，予以?？浦R授課，進行?？评碚摵筒僮鞑楹?，合格后方可離科。三、展開評比“星級護士”的活動在護理工作中實行星級服務，把護士個人工作能力和服務水平直觀地表此刻病人眼前，自覺接受病人的監(jiān)察。使每個護士均有爭取“星”的動力，充分調換全院護士的主觀能動性，增強護士競爭意識，促使全院護理業(yè)務水平、服務水平兩大體素的提升。四、今年護理質量管理目標一、病區(qū)管理及消毒隔絕合格率≧95%，二、護理核心制度護理核對制度落實率100%護理交接班制度落實率100%基礎護理合格率≧90%五官科工作計劃特級護理合格率≧90%分級護理合格率≧90%臨床輸血護理安全管理合格率≧100%危重患者護理合格率≧90%護理首問負責制度落實率100%口頭醫(yī)囑履行與確認制度落實率100%三、儀器、設施和急救物件完滿率100%四、護理文件書寫合格率≧95%五、圍手術期護理管理合格率≧95%六、入、出院護理合格率≧90%七、健康教育落實率合格率≧95%五官科工作計劃(四)宜都市中醫(yī)醫(yī)院五官科落實《指南》的計劃與舉措年度為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《xx年“優(yōu)良護理服務示范工程”活動方案》，密切聯合xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則，全面增強我科臨床護理工作，在夯實基礎護理、展開優(yōu)良護理服務的同時，增強中醫(yī)護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特點，為患者供給安全、優(yōu)良、滿意的護理服務，特擬訂xx年工作計劃及舉措以下：一、工作目標1、基礎護理合格率100%。五官科工作計劃2、危重患者護理合格率≥90%。3、分級護理合格率≥90%。4、護理安全合格率≥90%。5、急救物件完滿率達100%。6、護理文書書寫合格率≥95%。7、護理人員“三基”查核合格率達100%。8、年壓瘡發(fā)生次數為0（除難以防止性壓瘡）。9、中醫(yī)護理合格率≥95%。10、非中醫(yī)專業(yè)護理人員西學中自學筆錄一萬字二、達標舉措1、完美組織科室完美組織管理系統(tǒng)，成立二級質量控制小組，以護士長為組長，各責護組長為副組長，科室全員參加的質控小組，全程參加科室質量、安全、病房管理。2、人力資源管理負責采集科室護理人員的各樣資料，為護理部供給護理人員信息，并參加填寫科室護理人員的技術檔案。3、臨床護理實行3.1增強護理人員中醫(yī)理論與技術培訓。科室進一步完美優(yōu)勢病種的護理慣例，中醫(yī)護理操作慣例，敦促護理人員學習，人人過關。3.2增強中醫(yī)人材培育，鼓舞護理人員自學，書寫每年一萬字的中醫(yī)自學筆錄，西醫(yī)護士經過院科培訓，提升中醫(yī)理論水平。五官科工作計劃3.3展開中醫(yī)護理操作，當前本科室展開了耳穴壓豆、高頻振動霧化、中藥灌腸等中醫(yī)操作，科內按期培訓查核，每名護理人員人人掌握。4、中醫(yī)質量控制及評論推行院科二級質控，查核結果與績效薪資掛鉤。科室在原有績效查核方案的基礎長進一步優(yōu)化，從職稱、崗位、工作質量等多方面每個月進行質量查核，查核內容包含核心制度、護理慣例、中醫(yī)操作、文書書寫等內容，發(fā)現問題，扣當月績效薪資，真切表現多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員踴躍性，更好的服務于臨床。五官科工作計劃(五)年五官科院感工作計劃年五官科的院感工作，將在醫(yī)院及醫(yī)院感染管理辦公室的一致領導下，仔細貫徹履行《醫(yī)院感染管理方法》、《中華人民共和國傳得病防治法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法例，全科室人員參加，共同展開與達成我院院感科擬訂的各項預防與控工作，有效控制院內感染。對此我科特擬訂xx年工作計劃，詳細以下：一、主要目標：1、五官科院感知識培訓率達90%以上，培訓合格率達100%。2、空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率≥98%；使用中消毒液合格率100%；滅菌物件合格率達100%。3、醫(yī)院感染漏報率5%。4、傳得病人疫情上報100%；實時率98%；5、醫(yī)療廢物回收率100%。二、保證舉措（一）增強教育培訓：將感染管理知識培訓歸入今年度工作要點，采取科內講座形式多渠道進行全員培訓，試卷查核，提升醫(yī)護人員醫(yī)院五官科工作計劃感染防備意識，每個月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓。1、每月科