保潔管理及服務(wù)方案1

我公司將秉承“卓越品質(zhì)、精品服務(wù)”為宗旨“自動自發(fā)”的工1、重點時段：非工作時段實行全面保潔工作，要2、重點部位：管理區(qū)內(nèi)的保潔工作中，重點部位是指清潔電車的庫4、清潔保潔目標(biāo)衛(wèi)生清潔達標(biāo)率95%以上，保潔人員上崗率100%,19號線新宮車輛段保潔工作是我公司注重的重點，對保潔人員實施任心不強，服務(wù)質(zhì)量差，投機取巧和出工不出力的現(xiàn)象。具體到191、號線新宮車輛段情況：主要是號線車輛段的庫內(nèi)生產(chǎn)區(qū)域、電1、獨立完成保潔服務(wù)，足額提供符合上崗要求(應(yīng)持有北京市健康證明的保潔員),成立專門的管理體系，接受甲方的監(jiān)督，按照甲方2、除完成指定范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，參加甲方組織的并要求我方3、號線屬于新開通地鐵線路，所有保潔人員應(yīng)該根據(jù)甲方要求，做6、對于重點難點崗位、管理人員要增大巡查力度，并且認真做好當(dāng)于一身的綜合生產(chǎn)生活區(qū)?？傉嫉孛娣e1199337.19平方米。由使用庫、結(jié)合檢修庫、物資庫、綜合辦公樓、工程車庫、洗車庫等13個2、四級督導(dǎo)制度(1)項目主管對員工責(zé)任區(qū)衛(wèi)生完成情況實行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。(2)項目經(jīng)理每H、導(dǎo)向定置：公司在現(xiàn)場設(shè)置的保潔辦公室、庫房、更待會服、場區(qū)消毒及消殺、垃圾分類清運、化糞池清掏等環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)及垃圾清運服務(wù)和路基段停車場的綜合衛(wèi)生清理、場區(qū)消毒及消殺、垃圾分類清運、化糞池清掏等環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)等保潔項目為主；1、項目工作在甲方的領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，按照甲方和相關(guān)的要求，認真組織、嚴(yán)密實施保潔工作，維護車輛段、路基段停車場的環(huán)境衛(wèi)生工作，執(zhí)行合同并遵守甲方的各項管理制度。2、我們的管理人員及員工在工作時間以外需保持通訊方式暢通，節(jié)假日安排相對應(yīng)值班人員，遇有突發(fā)事件必須30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。3、根據(jù)以上內(nèi)容我們制定了日、周、月、年工作計劃，有步驟的進日的保潔工作內(nèi)容和工作計劃范圍保潔內(nèi)容頻次備注說明會議服務(wù)、收發(fā)室1、會議服務(wù)：會場布置，茶水布置，會議服務(wù)2、雜志報紙收發(fā)15間會議室，1間報告廳1間接待室2次/天日計劃場區(qū)室外保潔垃圾桶以實際數(shù)量為準(zhǔn)1次/天日計劃自行車棚1處1次/天日計劃伸縮門3個2次/3天日計劃擋車桿，人行閘機1套2次/3天日計劃綜合樓廣場1次/天日計劃吸煙桶、垃圾房以實際數(shù)量為準(zhǔn)1次/天日計劃場區(qū)道路約50814m21次/7天日計劃公寓窗臺、踢腳線25間1次/天日計劃地面間1次/天日計劃衛(wèi)生間1個×25間1次/天日計劃室內(nèi)1個×25間1次/天日計劃枕套2套×25間1次/天日計劃補充小卷紙1個×25間1次/天日計劃室內(nèi)花卉澆水1盆×25間1次/3天日計劃綜合樓母嬰室1次/天日計劃電梯轎廂5部電梯6次/天日計劃會議室16間會議室1次/天日計劃活動室5間1次/天日計劃暖心驛站微波爐、冰箱各1臺1次/3天日計劃使用庫辦公區(qū)衛(wèi)生間12間2次/天日計劃樓道2層約2401次/天日計劃DDC車輛段控制室約136m21次/天日計劃結(jié)合檢修庫辦公區(qū)衛(wèi)生間12間2次/天日計劃樓道2層約4501次/天日計劃電動客車白班車內(nèi)保潔8編組1列/天日計劃電動客車夜班車內(nèi)保潔25列8編組25列8編組日計劃重度清洗8編組1列/天日計劃外殼保潔8編組2列/天日計劃垃圾收集分類垃圾收集分類和清運約960L/天1次/天日計劃每周的保潔工作內(nèi)容和工作計劃范圍保潔內(nèi)容面積/數(shù)量頻次備注說明場區(qū)室內(nèi)外保潔交通標(biāo)識約30個1次/15天周計劃停車場停車場、地上下車位1次/7天周計劃鼠藥200個1次/15天周計劃司機公寓窗戶玻璃，紗窗25個1次/7天周計劃窗壁鏡1次/15天周計劃間浴室墻壁、玻璃隔板3.5m2×25間1次/15天周計劃使用庫辦公區(qū)步行梯約144m21次/7天周計劃結(jié)合檢修庫辦公區(qū)步行梯約144m21次/7天周計劃鏇輪庫自流平、道縫1次/15天周計劃工程車庫自流平、道縫1次/15天周計劃內(nèi)燃機車庫自流平、道縫1次/15天周計劃使用庫庫區(qū)自流平、道縫、地溝約30989m21次/7天周計劃檢修作業(yè)平臺、等車梯、扶手欄桿約2000m21次/7天周計劃結(jié)合檢修庫庫區(qū)自流平、道縫、地溝約30711m21次/15天周計劃二層檢修作業(yè)平臺、等車梯、扶手欄桿約800m21次/15天周計劃每月保潔工作內(nèi)容和計劃范圍保潔內(nèi)容頻次備注說明場區(qū)室內(nèi)外保潔門前臺階4處1次/30天月計劃消殺管理范圍1次/30天月計劃司機公寓吊頂周計劃月計劃電動客車夜班車輛重點清洗座椅罩8編組1次/60天月計劃8編組1次/30天月計劃化糞池清掏化糞池清掏22m2/季度1次/90天月計劃1、我公司對項目配置的保潔人員入職前實行背景審核，接受甲方組2、保證常住地為北京轄區(qū)或項目周邊地區(qū)保潔員人數(shù)不得少于保潔員總?cè)藬?shù)的2/3,用人標(biāo)準(zhǔn)不違反《勞動法》的要求；如發(fā)生公共突發(fā)公共衛(wèi)生事件(類似新型冠狀病毒肺炎),人員缺勤不得超過常規(guī)3、員工做到身體健康，五官端正、無紋身、無口吃、品行良好，無4、全體保潔員，統(tǒng)一著裝，佩帶工號，干凈整潔，儀表儀容符合服5、在崗時與人交談，態(tài)度要和善，語氣要親切1、儀容儀表1)男員工不得留長發(fā)、不得染發(fā)、不得留大鬢角。女員3、站姿兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背及雙腿挺直，頸脖伸狀態(tài)，兩臂自然下垂，雙手疊放，不得聳肩，4、坐姿坐下后，上身正直，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸5、走姿1)行