母子公司質(zhì)量管控

母子公司質(zhì)量管控國際名牌最近在中國各地集體遭遇電腦、數(shù)碼相機(jī)、奶粉等存在質(zhì)量問題；廣州對休閑服裝質(zhì)量檢測的結(jié)果則顯示，47個國際知名品牌的產(chǎn)品不合格；上海對品4牌。在中國，國際名牌一直是品質(zhì)、可靠的代名詞，消費(fèi)者不惜高價也競相追逐，因而成為眾多國內(nèi)企業(yè)的標(biāo)桿。此次“質(zhì)量門”事涉及出口、跨國經(jīng)營的企業(yè)而言，還能夠從中得到更多借鑒。事出有因并非一朝一夕，只是之前沒有引起重視而已。事實上在此之前，值得我們深入反思。標(biāo)準(zhǔn)差異。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平不同，各地市場監(jiān)管、消費(fèi)心理存在較大差別，才得以使得跨國企業(yè)有機(jī)會在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上做文章，以此降低成本。張的同時，管控水平卻沒有同步跟上，由于對生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)操縱的脫節(jié)，導(dǎo)致流入終端市場的產(chǎn)品質(zhì)量顯現(xiàn)問題。比如消費(fèi)者辨別能力較弱，盲目相信國際名牌，缺乏維權(quán)意識，受到市場懲處，就會更加變本加厲。觀念值得反思。那個地點提及的觀念要緊涉及三個方面：第一是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。國內(nèi)消費(fèi)者的崇洋媚外思想由來已性，致使識別能力欠缺，對外國品牌喪失小心，遇到問題維權(quán)意識又專門薄弱，這才被跨國企業(yè)鉆了空子。想指導(dǎo)上也存在偏差，注重終端市場，而對生產(chǎn)、采購環(huán)節(jié)不夠重視，難以從源頭上加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。第三是國內(nèi)企業(yè)的觀念。國內(nèi)企業(yè)一方面要去除“怯洋”心態(tài)，勇于向跨國企業(yè)挑戰(zhàn)；另一方面既要學(xué)習(xí)跨國企業(yè)的先進(jìn)體會，也要借鑒其不足，將走出去的步伐邁得更穩(wěn)。重視標(biāo)準(zhǔn)。能不說是一大諷刺。相比之下，歐洲在質(zhì)量檢測方面建立了完整的體系，分工明確，官方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定法規(guī)，并按產(chǎn)品類別制定標(biāo)準(zhǔn)及樣品審查制度，民間或半官方機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)制定強(qiáng)制性、非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并執(zhí)行大部分的測試、檢驗和治理任務(wù)，同時不設(shè)免檢品牌。能夠看有效落實。強(qiáng)內(nèi)控，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量。而關(guān)于涉外企業(yè)，不僅要執(zhí)行國內(nèi)礙。技術(shù)壁壘之困前面分析了國際名牌“質(zhì)量門”事件發(fā)生的緣故，從深層次看，貿(mào)易和跨國經(jīng)營成敗的重要因素。國內(nèi)企業(yè)屢遭技術(shù)壁壘。品，使中國企業(yè)遭受了龐大缺失。據(jù)統(tǒng)計，2005年在中國總共22大類的出口產(chǎn)品中，有18類遭遇直截了當(dāng)缺失，缺失達(dá)到691億美元，貿(mào)易機(jī)會缺失達(dá)到1470億美元。企業(yè)而言，在國外遭遇類似此次國際名牌在中國發(fā)生的質(zhì)量問題，差不多是家常便飯，要改變這種局面，加強(qiáng)自身完善因此必要，學(xué)會應(yīng)對技術(shù)壁壘也是當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)對技術(shù)壁壘。目繁多，受制面廣；二是標(biāo)準(zhǔn)苛刻，難以承擔(dān)；三是評審煩瑣，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)眾多。發(fā)達(dá)國家由于市場、法制成熟，差不多都建立了完善的技術(shù)壁壘體系，如美國的2300個技術(shù)性法規(guī)和條例。企業(yè)面對技術(shù)壁壘，躲避不是方法，只有積極應(yīng)對，才能在國際標(biāo)準(zhǔn)化不僅能夠加強(qiáng)內(nèi)部操縱，也為企業(yè)間的高效合作打下基會；第三是提高危機(jī)公關(guān)能力，更好地應(yīng)對各種糾紛、爭端和市場風(fēng)險。質(zhì)量管控漏洞如此不同的市場，仍舊會顯現(xiàn)水土不服。生產(chǎn)和代理紛亂。生產(chǎn)以及生產(chǎn)、代理的銜接上。家以上，為保證供貨期，將訂單分?jǐn)偨o不同的代工廠生產(chǎn)，不同較落后，難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。管控困難重重，而且在競爭促使下，以次充好等問題趕忙顯現(xiàn)，使得銷售環(huán)節(jié)成為質(zhì)量失控的一個環(huán)節(jié)，卻往往被忽略。缺乏外部監(jiān)管。據(jù)調(diào)查顯示，有46%的被訪者認(rèn)為，跨國公司在中國顯現(xiàn)質(zhì)量中國市場加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管差不多刻不容緩。對產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)、包裝等方方面面都進(jìn)行嚴(yán)格操縱，使問題產(chǎn)品難以進(jìn)入市場。重各個質(zhì)量環(huán)節(jié)，關(guān)心企業(yè)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，培養(yǎng)質(zhì)量意識。才會在質(zhì)量管控上顯現(xiàn)松懈，應(yīng)引以為戒?？鐕芸厝沃氐肋h(yuǎn)?？鐕疽氤晒\(yùn)作，必須擁有核心優(yōu)勢，如品牌、渠道的管本的考慮，將生產(chǎn)、銷售都外包出去后，卻難以有效整合這些資源，最終導(dǎo)致失控。國內(nèi)管控會有專門大的區(qū)別，在資源整合能力未能得到提升之前，為加強(qiáng)管控成效，重要環(huán)節(jié)的外包尤須慎重。謝企華完美謝幕——鐵娘子的管控人一輩子3年進(jìn)入全球500年更是進(jìn)入了500強(qiáng)的前300名。在其貌不揚(yáng)的外表背后，謝企華有著獨(dú)到的眼高度概括。戰(zhàn)略治理的眼光眾所周知，國內(nèi)鋼鐵行業(yè)還專門落后，盡管總量居世界前列，但行業(yè)分散度專門高，鋼鐵企業(yè)整體實力與國外相比有不小的距離。在如此的行業(yè)環(huán)境中，寶鋼之因此能夠獨(dú)樹一幟，和謝企華所具有的戰(zhàn)略眼光是分不開的，正是因為站在更高的戰(zhàn)略高度，寶鋼才看到了其它企業(yè)看不到的，做到了其它企業(yè)做不到的。堅守鋼鐵主業(yè)。跟風(fēng)逐流，而是連續(xù)看好鋼鐵行業(yè)，選擇堅守鋼鐵主業(yè)，并以此為契機(jī)反其道而行，投入巨資開發(fā)汽車板、管線鋼等新產(chǎn)品，提升了企業(yè)的實力。到了2003年，鋼鐵業(yè)逐步回暖，現(xiàn)在的寶鋼早已確立領(lǐng)先優(yōu)勢在國內(nèi)鋼鐵行業(yè)獲得極大進(jìn)展，并在產(chǎn)量上高居世界第一之時，謝企華目光敏捷，認(rèn)識到“中國鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)十分松散，進(jìn)一步優(yōu)化升級。在主業(yè)之外，寶鋼也涉足多元化進(jìn)展，但實行的是“適度相關(guān)多助和補(bǔ)充。走高端路線。一、加工程度低等問題，市場競爭水平也停留在較低層次。華眼中，寶鋼的對手不僅僅是國內(nèi)企業(yè)，更有國外鋼鐵巨頭們，種考慮下，謝企華毅然決定進(jìn)軍高端市場，確定將汽車用鋼、造船板、不銹鋼等六種精品鋼作為以后的主打產(chǎn)品。高端路線是謝企華在成為國際鋼鐵巨擘之路上走出的重要一步，續(xù)出招打下了堅實的基礎(chǔ)。打造全球化的企業(yè)。強(qiáng)、300強(qiáng)，都不是謝企華查找的目標(biāo)，在她心目中，要使進(jìn)入世界鋼鐵企業(yè)前三強(qiáng)，那才是她對寶鋼全球化的真正詮釋。合，寶鋼都能夠看出清晰的戰(zhàn)略路線，如此看來，寶鋼的日益強(qiáng)現(xiàn)得得心應(yīng)手。全球化一直是謝企華的妄圖，現(xiàn)在看來，寶鋼離那個目標(biāo)差不多越來越近。注重實效的運(yùn)作個能力確實是企業(yè)的核心競爭能力。寶鋼在戰(zhàn)略實施上注重實效，講求高效和有用，每一步都恰到好處，足以表達(dá)謝企華作為女性而表現(xiàn)出的心思縝密和韌性十足。多方合作。采購、經(jīng)營等方面廣泛合作，推動了行業(yè)的進(jìn)步。寶鋼還與國內(nèi)三大汽車集團(tuán)簽訂緊密的戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立起穩(wěn)固的供貨關(guān)系，為高端精品鋼開拓了市場。而日前寶鋼對八一鋼鐵的并購，更能表達(dá)出謝企華運(yùn)作上的精湛。八一鋼鐵盡管技術(shù)、治理落后，但地處歐亞大陸橋區(qū)域，面力的補(bǔ)充。在國外，寶鋼也一直尋求廣泛的合作。早在2003年，寶鋼就與日本新日鐵和盧森堡阿塞洛鋼鐵公司組建合資公司，既了解對手，又學(xué)習(xí)對方的先進(jìn)技術(shù)和體會。近幾年，寶鋼更是與眾多上下游企業(yè)合作，連續(xù)擴(kuò)大合作范疇。海外布局。鋼在2003年成立了海外事業(yè)進(jìn)展部，加速海外擴(kuò)張的步伐。謝鐵礦石關(guān)于鋼鐵企業(yè)而言是至關(guān)重要，隨著鋼鐵產(chǎn)量的節(jié)節(jié)攀2001年就和巴西淡水河谷公司斯利公司合資辦礦，在鐵礦爭奪戰(zhàn)中占據(jù)了主動。謝企華明白，要想加速拓展海外市場，就必須在海外生產(chǎn)鋼鐵。正因為此，寶鋼與阿塞洛、巴西CVRD共同在巴西成立了鋼廠，能夠享受國民待遇，有利于拓展當(dāng)?shù)佚嫶蟮氖袌?。另外，巴西是美國的自由貿(mào)易伙伴，不受201條款制約，能夠規(guī)避美國的反傾銷訴訟。以柔克剛的管控差不多上3萬人，寶鋼的鋼產(chǎn)量為2000多萬噸，而八一鋼鐵只有300萬噸。謝企華以女性專門的魅力，在治理上不是一味地強(qiáng)勢、嚴(yán)格，而是像太極推手一樣以柔克剛，開創(chuàng)了全新的治理風(fēng)格，并將治理難題一一化解。一家超大型企業(yè)，擁有5家子公司以及11家海外高效運(yùn)作。扁平化治理。按謝企華的設(shè)想，寶鋼的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為世界鋼鐵企業(yè)前三強(qiáng)，集團(tuán)一體化運(yùn)作，并進(jìn)入國際資本市場。能夠看到，扁平化治理和一體化運(yùn)作是謝企華為寶鋼設(shè)定的兩道重要階梯。謝企華關(guān)于扁平化治理可謂是深有心得，早在1998年，寶山鋼之間的治理層級。高的要求——一體化運(yùn)作。一體化運(yùn)作。大進(jìn)展。寶鋼組建了普碳鋼、不銹鋼、特鋼三大制造中心，將各層次子公準(zhǔn)化進(jìn)程，建立集團(tuán)整體運(yùn)作機(jī)制。用人文化。人文化的競爭，能夠看到，謝企華擴(kuò)充了用人的思想，將以人為本的理念進(jìn)行了升華。業(yè)價值觀，柔性價值觀能夠使職員的理念、行為趨于一致，將職提。凸顯個性化。山東進(jìn)展呼吁大企業(yè)，大企業(yè)進(jìn)展呼吁母子公司管控山東經(jīng)濟(jì)總體實力在全國一直名列三甲，2006年GDP更是突破2色。但在經(jīng)濟(jì)總量再上臺階后，會發(fā)覺與排名第一的廣東、第三的江蘇甚至第四的浙江相比，山東正是在大企業(yè)方面有所欠缺，要想和經(jīng)濟(jì)規(guī)模相匹配，一群大象還不夠，需要一群恐龍。山東的大企業(yè)之路的甜頭后，山東將堅持在大企業(yè)之路上踏步前進(jìn)，所不同的是，要目標(biāo)。群象經(jīng)濟(jì)的崛起。早在2003年，山東就開始明確實施大企業(yè)戰(zhàn)略，也確實是在全省大力進(jìn)展大型企業(yè)集團(tuán)，建立大企業(yè)、大品牌、大產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)軍得到迅速壯大，到2005年，山東大型企業(yè)數(shù)目達(dá)到315家，其中營收10億以上企業(yè)的營業(yè)收入、利潤、利稅均占到山東全省上規(guī)模工業(yè)的制造、化工等要緊產(chǎn)業(yè)方向，著力培養(yǎng)大行業(yè)，使大企業(yè)成為山濟(jì)進(jìn)展的重要模式。大企業(yè)之憂。據(jù)較大優(yōu)勢，也不乏在全國叫得響的大企業(yè)集團(tuán)，但從總體看，及以后的強(qiáng)勢進(jìn)展相匹配。單純的“大”并不是進(jìn)展經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，我們追求的應(yīng)該是實質(zhì)而不是形式。對企業(yè)來說，整體競爭力更依靠于企業(yè)的管控、資源域而言，不能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，更不能有效帶動經(jīng)濟(jì)的升級進(jìn)展。差距。培養(yǎng)恐龍企業(yè)。留給44家省管企業(yè)三條出路：壯大、重組或退出，期間將在省屬國有企業(yè)中培養(yǎng)15家年銷售額過百億的大型企業(yè)集團(tuán)，其中超過500億的達(dá)到5家以上。能夠看到，山東國企已從處理劣勢資產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向國有資產(chǎn)向優(yōu)勢企業(yè)集中。之后，山東又將大企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行升級，即整合現(xiàn)有的大企業(yè)，在3-5年內(nèi)在煤炭、交通、商業(yè)、黃金等行業(yè)培養(yǎng)10家大型企業(yè)成立，而煤炭大企業(yè)的合并也進(jìn)入方案論證時期。獻(xiàn)，不僅增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，同時能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動經(jīng)出龐大挑戰(zhàn)。山東模式問題何在山東的“群象經(jīng)濟(jì)”模式在全國獨(dú)樹一幟，同時也具有鮮亮的地時期也發(fā)揮了應(yīng)有的作用。2007年山東連續(xù)第2年將GDP增許多問題。經(jīng)濟(jì)總體的隱憂。強(qiáng)省江蘇，但就總體而言，仍舊存在幾點隱憂，則也將阻礙到今后連續(xù)保持穩(wěn)步增長。數(shù)大企業(yè)規(guī)模有限，綜合實力優(yōu)先，并不能帶來行業(yè)的整合、升級，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化關(guān)心有限。其次是企業(yè)機(jī)構(gòu)，由于大企業(yè)江浙相比差距明顯，這些中小企業(yè)經(jīng)營、治理普遍落后，嚴(yán)峻制約了行業(yè)的健康進(jìn)展。大企業(yè)自身危機(jī)四伏。得真正通過市場手段培養(yǎng)的大企業(yè)專門稀有。如此我們就不難明白得許多大企業(yè)綜合競爭力不強(qiáng)的緣故所在，并重組后，面臨母子公司管控、資源整合等新課題，確信會無所適從，最后只能是一加一小于二。山東餅干的摸索。于缺乏應(yīng)變，三家企業(yè)都面臨逆境，但由于長期以來各自為陣，地中小企業(yè)只得自尋出路。相比之下，泉州同樣擁有自己的餅干產(chǎn)業(yè)群，所不同的是，達(dá)利品牌。及行業(yè)聯(lián)動，引領(lǐng)行業(yè)連續(xù)進(jìn)展。由此可見，山東大企業(yè)的升級重組勢在必行。打造恐龍企業(yè)之道題。在打造巨型企業(yè)集團(tuán)