商場前臺職責(zé)內(nèi)容

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔商場前臺職責(zé)內(nèi)容商場前臺職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);

2、負(fù)責(zé)職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

4、監(jiān)督各項行政制度的執(zhí)行及落實情況;

5、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

商場前臺職責(zé)2

1、接聽電話，接待來訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理工作;

4、負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計，部分課時統(tǒng)計及收銀工作，日營收報表發(fā)送及現(xiàn)金存儲;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。

商場前臺職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)總機接待，收發(fā)快遞、公司飲用水訂購;

2、接待來訪客人或面試人員，并通報相關(guān)部門;

3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的申購、盤點入庫、申領(lǐng)發(fā)放、維修保養(yǎng)等;

4、監(jiān)督員工考勤情況，收集員工請假、調(diào)休、外出原始單據(jù)，每月統(tǒng)計員工考勤情況;

5、及時更新和管理員工花名冊;

6、協(xié)助公司同事進行掃描、復(fù)印、打印工作以及名片印制工作;

7、負(fù)責(zé)公司花卉綠植的租賃、公司會議室安排、辦公區(qū)域物品擺放管理等;

8、負(fù)責(zé)公司團建活動的策劃、組織;

9、完成上級安排的其它事宜。

商場前臺職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)電話接聽、商務(wù)接待、快遞收發(fā)登記等日常工作;

2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的采購、登記、發(fā)放、盤點、日常維修、保管等工作;;

3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的打印、發(fā)布、張貼、存檔等檔案管理工作;

4、監(jiān)督員工每日考勤情況，負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

5.、租賃管理：公司辦公室及宿舍房租、水電、通訊等費用按期繳納、報銷等工作;

6、公司企業(yè)郵箱、企業(yè)微信(，組織架構(gòu)調(diào)整、審批權(quán)限、新添/刪除新成員)等后臺管理工作;

7、負(fù)責(zé)監(jiān)股權(quán)變更、工商變更、勞動年審、證照年審等工作;;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政事務(wù);

商場前臺職責(zé)5

1.接待來訪客戶，進行現(xiàn)場咨詢;接聽前臺電話咨詢，為客戶答疑解惑

2.辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作(報名、繳費、轉(zhuǎn)班、調(diào)課等)

3.整理講義室，并在每次開課前完成相關(guān)講義隨材資料的準(zhǔn)備，提前檢查教室內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否可以正常啟用，做好上課前準(zhǔn)備工作

4.完成各類文檔的整理匯總以及歸檔工作

5.負(fù)責(zé)教學(xué)點日常事務(wù)

6.校區(qū)物品定期采購統(tǒng)計

7.個人招新

商場前臺職責(zé)6

1、熟悉招聘渠道，篩選簡歷邀約，初步面試，入職培訓(xùn);

2、辦理員工入/離職手續(xù)，勞動合同管理，人事檔案管理，考勤統(tǒng)計管理;

3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好團隊建設(shè)、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，企業(yè)文化建設(shè)等工作;

4、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，前臺接待，物資申購，環(huán)境管理，員工生日會組織安排等;

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

商場前臺職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)前臺日常工作，包括但不限于：給客戶入/退房手續(xù)，電話的接聽、轉(zhuǎn)接、做好各種來電咨詢;

2、負(fù)責(zé)門店日常運營管理，如：公寓的日常報修、客戶問題處理跟蹤等;

3、為客戶講解公寓房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施、電器的使用方法，解答客戶的疑惑;

4、協(xié)助店長維護客戶關(guān)系，組織客戶活動、提升客戶滿意度。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容1

1、監(jiān)督管理物業(yè)內(nèi)外的日常保潔工作;

2、負(fù)責(zé)大廈的裝修現(xiàn)場管理、客戶溝通、管理制度的落實;

3、負(fù)責(zé)接待客戶并處理相關(guān)事務(wù)，及時記錄、反映并跟進落實;

4、巡視管理區(qū)域環(huán)境，并督查操作崗位的工作質(zhì)量;

5、各項費用收取，根據(jù)收費情況明細(xì)制定工作策略與計劃;

6、宣傳物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，策劃與客戶聯(lián)誼活動。

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容2

1)負(fù)責(zé)業(yè)主來訪的接待工作和電話接聽工作，合理地解答業(yè)戶的疑惑，對業(yè)戶反映的信息或需求做好記錄，處理完畢應(yīng)向業(yè)主和經(jīng)理反饋相關(guān)信息和記錄;

2)負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，完成公司的目標(biāo)任務(wù);

3)建立業(yè)主和樓盤的檔案資料及房產(chǎn)管理資料的匯總整理、存檔;員工考勤等工作;

4)及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，填寫投訴記錄，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時反映業(yè)主的意見和建議;

5)

協(xié)助經(jīng)理對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋(含空置房)、園林綠化、公共設(shè)施的檢查、監(jiān)督等管理工作，在業(yè)戶大件物品搬出時，核實其物品是否是業(yè)主自有物，如是租戶則需通知業(yè)主，在征得業(yè)主的同意下并清繳物業(yè)有關(guān)費用方可開具《放行條》;

6)

掌握收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方法，嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)管理費、車位租賃費和各項費用催繳工作，完成報表編制上報工作，妥善保管好現(xiàn)金和單據(jù)、賬本，妥善保存電子資料，做好欠費統(tǒng)計及處理;

7)如業(yè)主提出額外有償服務(wù)需求，提前與業(yè)主預(yù)約維修時間，通知業(yè)主先交費，并把預(yù)約好的維修單交給相關(guān)部門;

8)協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有裝修巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，無法解決問題及時匯報，并協(xié)助經(jīng)理進行整改;

9)樹立服務(wù)___、業(yè)主至上的思想，提高小區(qū)的服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)和制止各類違法、違章事件發(fā)生;

10)及時完成經(jīng)理交辦的其他工作和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容3

1、熱情接待外來辦事人員;

2、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記并立卷存檔工作;日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);負(fù)責(zé)各類___檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

3、負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場管理，處理糾紛，維護與住戶、商戶關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)對各個住戶、商戶的租金、物業(yè)管理費、水費、電費等相關(guān)費用的收取與催收工作;

5、負(fù)責(zé)與住戶、商戶進行聯(lián)絡(luò)溝通，建立良好工作關(guān)系;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容4

1、負(fù)責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。

2、

負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署、租戶辦理入場及水電交接、裝修工程監(jiān)督、協(xié)助租戶辦理營業(yè)執(zhí)照等前期工作;

3、全面負(fù)責(zé)營運部工作，完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任制，制定工作要求及工作目標(biāo)，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及本部門員工的工作完成情況;

4、日常租戶各項費用催收工作，保證月底各項費用催收完成率95%以上，針對難催收的費用，及時制定解決方案并落實跟進，及時上報總監(jiān)辦;

5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主、租戶和顧客的投訴，及時制定解決方案并落實跟進，定期了解他們對公司各項服務(wù)的意見及建議;

6、不定期對各物業(yè)及租戶消防、衛(wèi)生及安全隱患檢查，針對問題租戶及時下發(fā)整改通知，逾期不處理的租戶，及時制定懲罰方案;

7、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

8、與政府相關(guān)部門、媒介建立并保持良好關(guān)系。

9、分析公司經(jīng)營管理狀況，提高項目自營創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤率;

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容5

1、負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)協(xié)調(diào)與溝通管理、外包公司環(huán)境監(jiān)督管理、工程維修、安全秩序維護管理及等日常項目管理工作，協(xié)調(diào)處理重大客戶投訴事件，針對日?？蛻敉对V熱點問題快速有效處理，全面提升客戶滿意度。

2、與地產(chǎn)項目對接，制定前期物業(yè)管理方案、參與前期介入工作，提出合理化建議。根據(jù)財務(wù)預(yù)算，有效控制日常費用支出，開源節(jié)流，控制成本，認(rèn)真落實各項應(yīng)收賬款的回收。

3、積極協(xié)調(diào)項目一線部門與公司各職能部門間的工作，互相配合，有效開展日常物業(yè)服務(wù)全面工作。

4、負(fù)責(zé)項目各專業(yè)部門質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況，并監(jiān)督各項工作開展的有效落實與效果，針對存在的問題及時進行指導(dǎo)與糾正，確保各項工作任按照管理流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量完成。

5、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，同時也應(yīng)積極配合公司其他部門完成相應(yīng)工作。

物業(yè)管理公司員工職責(zé)內(nèi)容6

1.協(xié)助上級建立健全物業(yè)管理辦法及流程體系;

2.負(fù)責(zé)直接受理客戶各類投訴，并視情況按規(guī)定作有效處理;

3.負(fù)責(zé)協(xié)助入駐客戶辦理物業(yè)裝修、入駐手續(xù)，按規(guī)定指引客戶辦理裝修申請，告知客戶裝修過程注意事項，負(fù)責(zé)辦理《裝修許可證》、《安全責(zé)任書》簽訂、《動火作業(yè)許可證》、《臨時出入證》等;負(fù)責(zé)客戶裝修過程與新仕誠公司工程部、公司安全人員的溝通協(xié)調(diào)工作，確保施工安全;

4.負(fù)責(zé)園區(qū)客戶租金、物業(yè)管理費統(tǒng)計、核算、催收工作;負(fù)責(zé)停車場收費管理;

5.負(fù)責(zé)起草、記錄相關(guān)客戶服務(wù)事件信函、報告等材料，具體跟進，并做好歸檔工作;

6.掌握園區(qū)客戶情況、廠房消防等設(shè)施設(shè)備的分布情況，負(fù)責(zé)對園區(qū)電力設(shè)施、給排水設(shè)施進行清理、保養(yǎng)、維修管理，確保運轉(zhuǎn)正常;

7.定期巡視檢查，對園區(qū)設(shè)備設(shè)施及時安排保養(yǎng)及相關(guān)預(yù)防性維修，避免運行故障;

8.負(fù)責(zé)跟進園區(qū)公共設(shè)施和客戶室內(nèi)設(shè)備保修工作，及時通知安排水電工維修;

9.負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修招投標(biāo)工作，并跟進維修工程現(xiàn)場進度及安全生產(chǎn)管理;負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)文件歸檔;

10.負(fù)責(zé)園區(qū)水電工、園藝人員直接管理;

11.負(fù)責(zé)園區(qū)電房管理，確保24小時值守;

12.負(fù)責(zé)園區(qū)維修物資倉庫管理，嚴(yán)格做好物資申購、領(lǐng)取等相關(guān)審批及登記;

13.完成上級臨時交辦的任務(wù)。

物業(yè)管